Zrobiłeś wszystko, co mogłeś, aby ulepszyć swoje kampanie e-mail marketingowe, ale nadal zawiodłeś? Wielu email marketerów tak właśnie się czuło.
O co więc chodzi?
Źródłem problemu może być niski Wynik Jakości wiadomości e-mail.
Dzisiaj powiemy ci, czym jest ten wskaźnik, dlaczego jest ważny, jak go obliczyć i jak możesz go poprawić, aby w końcu osiągnąć pożądane wyniki.
Co to jest Wynik Jakości E-maili?
Email Quality Score to wskaźnik, który określa kondycję i skuteczność kampanii e-mailowych. Zmienna ta jest wykorzystywana przez dostawców usług poczty e-mail (ESP), takich jak Google, Bing, Outlook i Yahoo!
Analizują one kampanie e-mailowe i przedstawiają liczbowo różne czynniki, które wpływają na reputację i dostarczalność wiadomości e-mail.
Przykład:
Firma skrupulatnie dba o swoje kampanie e-mailowe. ESP dokładnie analizują wiele elementów z nimi związanych, w tym kliknięcia, otwarcia, zaangażowanie odbiorców, współczynnik odrzuceń i współczynnik rezygnacji z subskrypcji.
Po przeanalizowaniu wiadomości e-mail określany jest Email Quality Score, który pokazuje, czy firma wysyła wartościową i angażującą korespondencję. Wynik jest przypisywany do adresu IP, a jeśli jest wysoki, nadawca wysyła wysokiej jakości treści e-mail i unika nieprawidłowych adresów e-mail.
Jak obliczany jest wynik jakości wiadomości e-mail?
Obliczanie wyniku jakości e-maili obejmuje kilka czynników, takich jak zaangażowanie, współczynniki odrzuceń, pułapki spamowe i liczba trafień, współczynniki rezygnacji z subskrypcji i zawartość wewnątrz. Może on wyglądać inaczej, ponieważ dostawcy usług e-mail mogą obliczać go na podstawie różnych wskaźników e-maili, a następnie analizować te punkty danych.
Oto zestawienie:
Wskaźniki zaangażowania – ESP mierzą jakość zaangażowania, która obejmuje współczynniki otwarć i kliknięć. Im więcej użytkowników wchodzi w interakcję z wiadomościami e-mail, tym lepszy wynik jakości można uzyskać.
wskaźniki odrzuceń – Biorą również pod uwagę współczynnik odrzuceń. Wysoki współczynnik odrzuceń będzie miał negatywny wpływ na wynik, więc utrzymuj go na jak najniższym poziomie.
higiena poczty elektronicznej – Kolejnym tematem podlegającym przeglądowi może być higiena wiadomości e-mail. Wysyłanie wiadomości na jednorazowe lub nieaktualne adresy e-mail jest złą praktyką, więc należy je regularnie weryfikować, aby zwiększyć bezpieczeństwo. wynik nadawcy .
skargi na spam – Dostawcy usług śledzą aktywność spamerów. Należy więc unikać wszystkich folderów ze spamem i korzystać z filtrów antyspamowych.
Wskaźniki rezygnacji z subskrypcji – Wskazują one również, czy subskrybenci nie są zadowoleni z Twoich e-maili. Wysoki wskaźnik rezygnacji z subskrypcji jest czymś, co również należy ograniczyć do minimum, aby utrzymać wysokie zaangażowanie w wiadomości e-mail.
Istotność treści – Kluczowe są również tematy i informacje zawarte w wiadomościach e-mail. Elementy te powinny być istotne i jakościowe, więc postaw na spersonalizowane i wartościowe treści.
Przykład:
Firma korzysta z czystej listy e-mailowej, regularnie sprawdza skargi na spam i współczynniki odrzuceń, dostarcza wiadomości na prawidłowe adresy e-mail, tworzy angażujące treści, dba o swoich subskrybentów itp. Skutkuje to wysokimi wskaźnikami otwarć i minimalną liczbą rezygnacji z subskrypcji. Taka firma może uzyskać satysfakcjonujący Wynik Jakości i zyskać wiele korzyści.
Dlaczego wynik jakości wiadomości e-mail ma znaczenie?
Czy Email Quality Score może wpłynąć na moją wydajność i przyszłe kampanie e-mail marketingowe?
Cóż, wpłynie to na wydajność całej strategii e-mail marketingu, a nie tylko jednej wiadomości.
Wynik ten może, między innymi, prowadzić do lepszego umieszczenia w skrzynce odbiorczej i poprawy reputacji nadawcy. Jeśli jednak jest niski, może spowodować przekierowanie wiadomości do folderów spamu i mieć negatywny wpływ na ogólne działania marketingowe.
Ale dobry Wynik Jakości wiadomości e-mail może zdziałać więcej.
Poprawa dostarczalności wiadomości e-mail
Wysoki Email Quality Score przyczynia się do lepszej dostarczalności wiadomości e-mail.
ESP są bardziej skłonne kierować wiadomości do skrzynek odbiorczych odbiorców od nadawców z udanymi wynikami. Oznacza to, że jeśli Twój wynik jest bardzo dobry, Twoje e-maile mają większą szansę na dotarcie do zamierzonych odbiorców. Mogą uniknąć folderu spamu i zwiększyć ogólną skuteczność marketingu.
Poprawa konwersji
Przekłada się to również na lepszą sprzedaż.
Gdy wiadomości e-mail konsekwentnie dostarczają wartość i rezonują z subskrybentami, zwiększają prawdopodobieństwo konwersji. Bez względu na cel kampanii e-mailowej – zachęcenie do zakupu, rejestracji lub innego pożądanego działania – zainteresowani odbiorcy odpowiedzą na wezwanie do działania i zwiększą sprzedaż.
Poprawa reputacji nadawcy
To nie wszystko – jeśli uzyskasz satysfakcjonujący wynik, ugruntujesz swoją reputację jako nadawca z doskonałymi wskaźnikami dostarczalności wiadomości e-mail.
Dobry wynik nadawcy wiadomości e-mail wskazuje, że wiadomości trafiają do właściwych skrzynek odbiorczych i nie są odrzucane. Ma to kluczowe znaczenie dla utrzymania pozytywnej reputacji nadawcy i zapewnienia, że przyszłe kampanie e-mailowe będą nadal cieszyć się doskonałą dostarczalnością bez napotykania problemów, takich jak błędy dostarczania lub oznaczanie jako spam. Twój dostawca poczty e-mail zapewni, że więcej przychodzących wiadomości e-mail trafi tam, gdzie powinno.
Budowanie silniejszych relacji z odbiorcami docelowymi
Dobry Wynik Jakości wiadomości e-mail może dodatkowo budować silne relacje.
Oznacza to, że odbiorcy uważają Twoje wiadomości za istotne, interesujące i wartościowe. Wyższe wskaźniki otwarć, klikalności i niższe wskaźniki rezygnacji z subskrypcji są wskaźnikami zadowolonych odbiorców. Zaangażowanie to ma fundamentalne znaczenie dla powodzenia bieżących działań marketingowych i przygotowuje grunt pod dalszą ekspansję relacji.
Zwiększenie zwrotu z inwestycji w marketing e-mailowy
Ostatecznie, wysoki Wynik Jakości wiadomości e-mail przyczynia się do lepszego zwrotu z inwestycji w program pocztowy.
Jeśli Twoja komunikacja konsekwentnie dociera do aktywnych użytkowników, możesz zmaksymalizować możliwości sprzedaży bez angażowania nowych zasobów. W rezultacie budżet marketingowy jest wykorzystywany bardziej efektywnie. Osiągasz też lepsze wyniki i masz pewność, że Twoje działania e-mailowe są wartościową inwestycją.
Jak poprawić wynik jakości wiadomości e-mail
Teraz, gdy już wiesz, dlaczego Wynik Jakości e-maili jest tak istotny, nadszedł czas, abyś poznał praktyczne strategie, jak go zwiększyć.
➡️ Weryfikacja list e-mailowych
Po pierwsze, dowiedz się o walidacji listy e-mailowej, ponieważ ma ona fundamentalne znaczenie dla utrzymania wysokiego wyniku jakości e-maili. Oprócz korzyści technicznych, utrzymywanie listy e-mailowej w czystości gwarantuje, że docierasz do prawdziwych, zaangażowanych użytkowników. Usuwasz jednorazowe wiadomości e-mail, pułapki spamowe, nieaktywne wiadomości e-mail i inne, pozostawiając wysokiej jakości listę autentycznych wiadomości e-mail.
Z drugiej strony, nieprawidłowe lub niezweryfikowane adresy nie będą wchodzić w interakcje z wysyłanymi do nich wiadomościami e-mail. Chroni to przed negatywnymi konsekwencjami odrzucających wiadomości e-mail, ponieważ każde odrzucenie obniża dostarczalność i z czasem może prowadzić do oznaczenia jako nadawca spamu i innych potencjalnych problemów.
Bouncer’s Email Checker wykorzystuje zaawansowane procesy, w tym weryfikację składni, DNS i sprawdzanie rekordów MX. Nie poprzestajemy jednak na identyfikowaniu nieprawidłowych wiadomości e-mail – zapewniamy wgląd w ich wpływ na dostarczalność. Wykorzystując zastrzeżone algorytmy, Bouncer negocjuje z serwerami SMTP, aby zapewnić jak najdokładniejsze wyniki.
Oznacza to nie tylko Sprawdź swoją listę ale także zwiększyć wydajność.
➡️ Utwórz listę nasion
Tworzenie lista nasion jest strategicznym posunięciem mającym na celu wychwycenie i naprawienie wszelkich usterek przed uruchomieniem kampanii e-mailowej. Nie chodzi tu tylko o testowanie wyglądu wizualnego. Głównym celem jest upewnienie się, że wiadomości e-mail docierają tam, gdzie powinny. Dowiedz się więc, ile e-maili otrzymają odbiorcy, a ile z nich może trafić do folderu spamu.
Zestaw dostarczalności Bouncer eliminuje zgadywanie z testowania. Oferuje kompleksowy pakiet do oceny podróży wiadomości e-mail. Od konfigurowania testów po wysyłanie wiadomości e-mail na automatycznie wygenerowane adresy, oferuje szczegółowy raport z wynikami umieszczenia w skrzynce odbiorczej. Trzyetapowy proces jest prosty, ale wydajny i pozwala skutecznie monitorować dostarczalność.
Dzięki Bouncer zyskujesz praktyczne spostrzeżenia, aby udoskonalić i zoptymalizować swoje kampanie e-mailowe.
➡️ Upewnij się, że nie ma błędów HTML
Wiadomości e-mail powinny być starannie dopracowane pod względem wizualnym. Błędy HTML mogą jednak zakłócić to doświadczenie, prowadzić do problemów z renderowaniem i potencjalnie zaszkodzić wizerunkowi marki.
Błędy mogą objawiać się na różne sposoby – źle wyrównane obrazy, niedziałające linki lub zniekształcone formatowanie. Mogą one przyczynić się do tego, że wiadomości e-mail będą wyglądać nieprofesjonalnie lub, co gorsza, uruchomią filtry antyspamowe.
Tak, upewnienie się, że wiadomości są wolne od błędów ma kluczowe znaczenie dla spójnej komunikacji.
Biorąc pod uwagę, że użytkownicy bardziej interesują się treściami atrakcyjnymi wizualnie, estetyczny aspekt wiadomości e-mail bezpośrednio wpływa na wskaźniki zaangażowania, a następnie na wynik jakości wiadomości e-mail.
➡️ Nie kupuj ani nie wypożyczaj list e-mailowych
Urok gotowej listy e-mailowej może być kuszący, ale ryzyko związane z zakupem lub wynajmem znacznie przewyższa korzyści. Zakup lub wynajem list e-mailowych często oznacza odziedziczenie wielu problemów. Listy te zazwyczaj zawierają nieaktualne, nieprawidłowe lub nawet fałszywe adresy e-mail.
Wysyłając e-maile na takie adresy, praktycznie zapraszasz do odbić, rezygnacji z subskrypcji i, co najbardziej szkodliwe, skarg na spam. ⚠️
Negatywne konsekwencje wykraczają poza bezpośrednią kampanię. ESP śledzą wydajność Twoich e-maili, a wysoki współczynnik odrzuceń lub skargi na spam mogą zepsuć Twoją reputację.
A gdy wynik nadawcy zostanie obniżony, odzyskanie zaufania serwera pocztowego staje się trudną walką.
➡️ Podzielone testy różnych treści i linii tematu
To, co rezonuje z jednym segmentem odbiorców, może nie mieć takiego samego wpływu na inny. Testy dzielone, znane również jako testy A/B, to strategiczne podejście polegające na eksperymentowaniu z różnymi elementami wiadomości e-mail, aby zrozumieć, co działa najlepiej na czytelników. Nie jest to jednorazowy wysiłek, ale ciągły plan.
Temat i treść wiadomości są pierwszymi elementami, które widzą odbiorcy. Elementy te odgrywają kluczową rolę w przyciąganiu uwagi i zachęcaniu do otwierania wiadomości. Atrakcyjny temat może zachęcić odbiorców do otwarcia wiadomości e-mail, podczas gdy angażująca treść sprawia, że czytają i, najlepiej, klikają.
Systematycznie testując różne warianty, możesz wybrać język i styl, który zmaksymalizuje uwagę odbiorców. 💡
Zwiększ dostarczalność wiadomości e-mail dzięki Bouncerowi
Utrzymanie wysokiego wyniku jakości e-maili ma zasadnicze znaczenie dla powodzenia działań e-mail marketingowych. Dlatego regularnie monitoruj wspólne czynniki, które wpływają na ten wynik i podejmuj proaktywne działania w celu optymalizacji kampanii pod kątem większego zaangażowania i dostarczalności.
Bouncer jest tutaj, aby pomóc dzięki Email Quality Score, wskaźnikom dostarczalności i reputacji nadawcy. Dzięki naszym narzędziom i Twojemu potencjałowi możemy w pełni wykorzystać Twoje kampanie e-mailowe.
Ciesz się walidacją adresów e-mail i popraw swój sukces w e-mail marketingu z nami!
