Jeśli wysyłasz e-maile marketingowe, to zapewne spędziłeś trochę czasu na zastanawianiu się, jaki jest najlepszy moment na wysłanie wiadomości.
Wiele osób, które wysyłają e-maile marketingowe w imieniu własnej firmy lub firmy, dla której pracują, zastanawia się, czy czas, w którym wysyłają kampanie, jest najbardziej efektywny, aby pomóc im uzyskać pożądane rezultaty. Dobra wiadomość jest taka, że przeprowadzono kilka badań na ten temat, więc czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o najlepszym czasie na wysyłanie e-maili marketingowych, kampaniach typu blast i nie tylko.
W jakich godzinach najlepiej wysyłać e-maile?
Badania wykazały, że najlepszą porą na wysyłanie emaili jest 4 rano, jeśli oceniamy współczynnik otwarć, lub 6 rano, jeśli staramy się poprawić współczynnik kliknięć. Nie oznacza to jednak, że każdy email marketer powinien wysyłać swoje e-maile z samego rana, gdyż wszystko zależy od grupy docelowej.
Jeśli Twoi odbiorcy będą czytać wiadomości wcześnie po przebudzeniu, to 6 rano może być dobrym momentem na wysyłkę. Zwiększy to prawdopodobieństwo, że Twoje e-maile wylądują na górze skrzynek odbiorczych, a wiadomości z poprzedniego wieczoru zostaną zepchnięte na dalszy plan.
Z drugiej strony, jeśli nie sądzisz, że Twoi odbiorcy będą od razu wstawać i sprawdzać pocztę elektroniczną, ważne jest, aby wybrać taką porę, która będzie dla nich najbardziej odpowiednia.
Dlaczego warto rozważyć najlepszy czas na wysyłanie kampanii e-mail?
Aby skutecznie określić najlepszy czas na wysyłanie wiadomości marketingowych, należy najpierw lepiej zrozumieć zachowania odbiorców – szczególnie pod kątem tego, kiedy będziemy w stanie przyciągnąć ich uwagę i najlepiej zmotywować do podjęcia pożądanych działań. Każda lista emailowa składa się z grupy osób, które mają unikalny zestaw nawyków.
Dlatego ważne jest, aby zdawać sobie sprawę, że czas, który najlepiej sprawdza się w przypadku e-maili marketingowych jednej firmy, może nie być taki sam w przypadku Twojej. Aby określić najlepszy dzień i godzinę na wysyłanie wiadomości marketingowych, należy najpierw przyjrzeć się personom odbiorców docelowych.
Dlaczego najlepszy czas na wysłanie wiadomości e-mail jest ważny?
Oprócz rozważenia pory dnia, o której wysyłasz e-mail, ważne jest również, aby wziąć pod uwagę dzień, w którym wysyłasz swoje e-maile. Dane z badań sugerują, że chociaż dni tygodnia odgrywają mniejszą rolę podczas optymalizacji kampanii email marketingowych pod kątem wskaźników otwarć i kliknięć, warto zastanowić się, w który dzień najlepiej wysyłać wiadomości.
Z pewnością ucieszy Cię fakt, że od poniedziałku do piątku różnica jest niewielka. Jednakże, w zależności od grupy odbiorców, możesz chcieć unikać wysyłania wiadomości w weekendy, ponieważ wtedy średni wskaźnik otwarć jest najniższy. Piątek jest najlepszym dniem na wysyłkę, jeśli chodzi o liczbę otwarć, natomiast wtorek jest najlepszy pod względem kliknięć.
Fakt, że różnice pomiędzy poszczególnymi dniami tygodnia są niewielkie, oznacza, że najważniejszą rzeczą jest zastanowienie się, do kogo kierujesz swoje działania i zbadanie odbiorców, aby dowiedzieć się, kiedy najprawdopodobniej zaangażują się w wysyłane przez Ciebie e-maile.
Najlepszy czas na wysyłkę wiadomości e-mail
Kampanie e-mailowe nie są jedyną opcją, którą można wykorzystać do zwiększenia zaangażowania i przychodów firmy. Czasami, aby uzyskać najlepsze wyniki, należy wysyłać wiadomości e-mail, aby podzielić się ważnymi informacjami z klientami lub w celach promocyjnych.
Zrozumienie najlepszego momentu na wysyłkę wiadomości e-mail pomoże Ci zapewnić maksymalne zaangażowanie.
W odróżnieniu od kampanii emailowej, blast nie jest automatyczną wiadomością email. Są one wysyłane jednorazowo, na żądanie, co sprawia, że ustalenie standardowego czasu ich wysyłania może być niepraktyczne.
Wiadomości e-mail to zazwyczaj wiadomości zawierające ważne dane, które mają być wysłane w określonym czasie. Z tego powodu ważne jest, aby przeanalizować odpowiednie czynniki w celu określenia najlepszego czasu na ich wysyłkę. Może to być np. grupa odbiorców, rodzaj wiadomości lub temat, który ma być w niej poruszony.
Eksperci radzą, że najlepsze dni na wysyłanie wiadomości e-mail to wtorek, środa i czwartek. MailChimp twierdzi, że najlepszy czas na wysyłkę to godziny od 13.00 do 15.00, a optymalną porą jest 14.00. Do tej pory większość ludzi ma już za sobą najgorszy poranek i ma trochę czasu na załatwienie mniej pilnych spraw.
Najlepszy czas na wysyłanie e-maili – dlaczego to ma znaczenie
Sukces Twoich kampanii email marketingowych zależy od wielu różnych czynników, w tym od harmonogramu wysyłek. Nikt nie otworzy, nie przeczyta i nie zainteresuje się Twoją doskonale przygotowaną wiadomością, jeśli najpierw nie otworzy Twojej wiadomości.
Wystarczy więc, że wybierzesz zły moment na wysłanie wiadomości, a może ona zagubić się w skrzynkach odbiorczych.
Ogólnie rzecz biorąc, możesz spodziewać się niższego wskaźnika otwarć w weekendy, święta państwowe i okresy wakacyjne. Dla niektórych osób poniedziałkowe poranki i piątkowe wieczory również nie są dobrym czasem na wysyłanie wiadomości marketingowych.
Poniedziałkowe poranki są zazwyczaj pracowite, a skrzynka odbiorcza jest pełna wiadomości e-mail i powiadomień z poprzedniego weekendu. W piątkowy wieczór większość ludzi jest gotowa zapomnieć o powiadomieniach i zacząć cieszyć się weekendem.
Najlepszy czas na wysyłanie e-maili marketingowych
Najlepszy czas na wysłanie wiadomości marketingowej zależy od kilku czynników, takich jak rodzaj wiadomości, rodzaj działalności i oczywiście grupa docelowa. Badania wykazały, że wyniki są różne.
Na przykład Moosend zauważył, że wskaźniki otwarć występują między 8 a 9 rano, podczas gdy Omnisend zauważył, że szczytowe wskaźniki otwarć były rozłożone w ciągu dnia o 8 rano, 1 po południu i 4 po południu. Zalecają oni wysyłanie e-maili o 8 rano, aby uzyskać maksymalne wskaźniki otwarć i unikanie wysyłania e-maili przez całą noc od 19:00 do 7:00 rano, kiedy większość ludzi nie jest w pracy i albo cieszy się wieczorem w domu, albo śpi pod pościelą ( sprawdź więcej CaliforniaDesignDen ).
Jak wynika z badań CampaignMonitor, wskaźnik otwarć wzrasta, gdy ludzie zaczynają się budzić i rozpoczynają dzień. Ponad 50% otwarć wiadomości e-mail ma miejsce pomiędzy godziną 9 a 17, z niewielkim spadkiem w godzinach obiadowych.
Najlepszy czas na wysyłanie e-maili do B2B
Chociaż zarówno firmy B2B, jak i B2C powinny dążyć do osiągnięcia wysokiego wskaźnika otwarć, jeśli chodzi o wybór czasu, w którym powinny wysyłać e-maile marketingowe do swoich odbiorców, istnieją pewne niewielkie różnice, o których należy pamiętać, jeśli chodzi o wysyłanie e-maili do odbiorców B2B lub B2C.
Na przykład, jeśli wysyłasz e-maile do odbiorców B2B, możesz wziąć pod uwagę długość typowego dnia pracy Twojej grupy docelowej. Dla porównania, w przypadku odbiorców B2C schematy są zupełnie inne, dlatego warto zaplanować kampanie emailowe w oparciu o indywidualne persony kupujących i ich nawyki.
Ponieważ większość dotychczasowych badań dotyczących najlepszego czasu na wysyłanie wiadomości marketingowych koncentrowała się na grupie odbiorców B2B, nie jest zaskoczeniem, że większość wyników sugeruje, iż najlepszym czasem na wysyłanie wiadomości jest czas w godzinach pracy.
Jednak e-maile wysyłane w pierwszej części dnia mają zazwyczaj większe szanse na otwarcie niż te wysyłane w późniejszych godzinach. Nie zawsze jednak tak się dzieje.
Weźmy na przykład wiadomości typu blast, które mają tendencję do osiągania lepszych wyników, jeśli są wysyłane o godzinie 14:00, kiedy większość odbiorców prawdopodobnie zakończyła już poranną pracę i wraca z przerwy na lunch do spokojniejszego popołudnia, mając trochę dodatkowego czasu na załatwienie niepilnych spraw w swojej skrzynce e-mail.
Znajdź najlepszy czas na wysłanie wiadomości e-mail dla swojej firmy
Chociaż przeprowadzono kilka badań, których wyniki można wykorzystać, aby dowiedzieć się, kiedy najlepiej wysyłać e-maile marketingowe lub kampanie email blast, głównym wnioskiem z nich jest to, że wszyscy odbiorcy są różni, więc najlepiej jest przyjąć indywidualne podejście do znalezienia najlepszego czasu na wysyłanie wiadomości e-mail dla Twojej firmy.
Jest kilka rzeczy, które zazwyczaj pozostają niezmienne bez względu na grupę odbiorców, np. unikanie wysyłania emaili w godzinach nocnych, w weekendy oraz w dni świąteczne. Reszta może być bardzo elastyczna, w zależności od odbiorców, dlatego najlepszym rozwiązaniem jest zbadanie grupy docelowej i upewnienie się, że dobrze ją rozumiesz, zanim wyślesz e-mail.
Dowiedz się, kim są Twoi subskrybenci i poznaj ich zawody, dane demograficzne i codzienne zwyczaje. Na podstawie tych czynników można dokonać segmentacji listy.
Na przykład trzeba będzie ustalić inne godziny wysyłania dla odbiorcy, który pracuje od poniedziałku do piątku w standardowym trybie 9-5 jako księgowy, a inne dla pielęgniarki, która pracuje w godzinach pozazawodowych i w weekendy.
Odpowiednie wyczucie czasu może zwiększyć wskaźniki otwarć i zaangażowanie odbiorców. Ustalenie najlepszego czasu na wysyłkę wiadomości e-mail jest kwestią lepszego poznania odbiorców.
