Wiadomości promocyjne, phishing i e-maile, łańcuszki – wszelkiego rodzaju wiadomości, na które nigdy się nie pisaliśmy. Czy Ty również masz dość zalewu spamu w swojej skrzynce odbiorczej?
Istnieje przydatne narzędzie do blokowania wiadomości spamowych bezpośrednio u źródła, które może okazać się przydatne do tego zadania. Mianowicie, Spamcop, jedna z najstarszych usług DNSBL (Domain Name System Blackhole Lists) w Internecie.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak Spamcop radzi sobie z niechcianymi wiadomościami e-mail – i co zrobić, aby upewnić się, że Twoja domena nie pojawi się na ich liście.
Czym jest Spamcop?
Czym jest czarna lista Spamcop?
SpamCop Blocking List (SCBL) to automatycznie aktualizowana lista adresów IP, które zostały uznane za wysyłające spam. Gdy tylko usługa połączy zgłoszone domeny z ich adresami IP, adresy te są automatycznie dodawane do czarnej listy. Następnie wszelkie przychodzące wiadomości e-mail z tych adresów IP są automatycznie odrzucane.
Gdy system doda domenę do czarnej listy, jej właściciel otrzyma powiadomienie o zablokowaniu jej za rozsyłanie spamu wraz z instrukcjami, jak może usunąć swoją domenę z czarnej listy. SpamCop wyśle również raporty spamowe do dostawców usług internetowych połączonych z domenami znajdującymi się na czarnej liście, aby powiadomić ich, że z ich sieci wysyłany jest spam.
W przypadku pierwszego wykroczenia domena jest umieszczana na liście Spamcop tylko na około 12-24 godziny, a następnie jest automatycznie usuwana z listy. Jeśli jednak usługa Spamcop otrzyma nowe skargi dotyczące spamu w domenie, okres czarnej listy zostanie automatycznie przedłużony.
Możesz sprawdzić, czy Twój adres IP znajduje się na czarnej liście (i jak długo), używając opcji Strona wyszukiwania SpamCop i dodając swój adres IP w polu „Czy jestem na liście?”.
Plusy i minusy Spamcopa
Dzięki temu, jak szybko i skutecznie usługa SpamCop może wykrywać i blokować spamerskie domeny, ich usługa jest jednym z najpopularniejszych narzędzi dla dostawców usług e-mail, firm i osób prywatnych, które chcą chronić swoje sieci i korporacyjne usługi e-mail przed spamem.
Na przykład, wiele z nich używa adresów e-mail SpamCop do filtrowania wysyłanych do nich wiadomości. Analizując wszystkie wiadomości e-mail, które próbują dotrzeć do skrzynki odbiorczej, SpamCop może oddzielić prawdziwe wiadomości e-mail od spamu i wiadomości phishingowych i odrzucić większość niechcianych wiadomości e-mail, zanim dotrą one do skrzynek pocztowych firm.
Istnieje jednak kilka innych powodów, dla których usługa jest tak popularna:
Wspiera dostawców usług internetowych i poczty e-mail w wyszukiwaniu i blokowaniu spamerów.
Większość dostawców usług internetowych, hostów internetowych, serwerów pocztowych i dostawców poczty e-mail polega na usługach SpamCop, aby szybciej wykrywać i blokować spamujące domeny. Ponieważ SCBL automatycznie wysyła im raporty o domenach z czarnej listy (wraz z adresami IP), dostawcy usług internetowych mogą następnie skontaktować się bezpośrednio z przestępcami, zamiast samodzielnie szukać ich adresów.
Ułatwia im to skuteczną walkę ze spamerami, ponieważ od razu wiedzą, do kogo powinni wysłać ostrzeżenie lub które konta powinni zablokować.
Namierza źródło spamu
SpamCop jest również bardziej skuteczny w ograniczaniu spamu, ponieważ blokuje bezpośrednio spamujące adresy IP, a nie tylko filtruje wiadomości e-mail lub umieszcza na czarnej liście pojedyncze domeny. W ten sposób wszystkie konta i domeny połączone z danym adresem IP są blokowane jednocześnie. Co więcej, czas przebywania na czarnej liście może być przedłużany praktycznie w nieskończoność, o ile usługa otrzymuje skargi dotyczące spamu na dany numer IP.
Jeśli zostaniesz oznaczony jako źródło spamu, Spamcop doda Cię do listy, a Twoja dostarczalność e-maili spadnie. Nawet jeśli wysyłasz legalne wiadomości, dostawcy usług internetowych będą traktować je jako wiadomości-śmieci.
Zwiększa bezpieczeństwo
E-maile z wiadomościami sprzedażowymi lub promocjami, których nie subskrybowaliśmy, są wystarczająco uciążliwe. Co gorsza, obecnie wiadomości spamowe bardzo często zawierają również złośliwe załączniki lub linki do stron phishingowych.
W rzeczywistości, 94% złośliwego oprogramowania teraz jest dostarczany przez e-mail!
Blokując takie wiadomości u źródła, SpamCop znacznie zwiększa również bezpieczeństwo kont użytkowników indywidualnych i firm, nie dopuszczając żadnych podejrzanych wiadomości e-mail do komercyjnych skrzynek odbiorczych.
Niższy wynik spam raportu zwiększa szanse na dotarcie do wszystkich osób znajdujących się na liście mailingowej.
Niezawodność
We wcześniejszych latach jedną z najczęściej wymienianych wad SpamCopa był bardzo wysoki poziom fałszywych alarmów. Ponieważ usługa nie weryfikowała, czy wiadomości e-mail zgłaszane przez użytkowników są naprawdę spamem, czy nie, traktowała wszystkie otrzymane wiadomości w ten sam sposób. Często prowadziło to do odfiltrowywania ważnych wiadomości e-mail lub tymczasowego umieszczania na czarnej liście legalnych adresów IP, uznając je za spamerów.
Na szczęście, dzięki systemowi punktów reputacji IP i zaawansowanym algorytmom, poziom fałszywych alarmów SpamCopa jest obecnie dość niski – choć czasami może on nadal wysyłać prawdziwe wiadomości e-mail do skrzynek spamowych.
Wady SpamCop
Może to być zbyt skomplikowane dla niedoświadczonych użytkowników.
Przy wszystkich tych zaletach, SpamCop ma niestety jedną poważną wadę – mianowicie jest dość trudny w użyciu. Aby w pełni wykorzystać potencjał usługi, użytkownicy muszą być zaznajomieni z konfiguracją serwera poczty e-mail i raportowaniem spamu.
Dla niedoświadczonych użytkowników wyzwaniem może być również nauczenie się, jak skonfigurować swoje konto e-mail, aby kierować nowe wiadomości e-mail do SpamCop w celu filtrowania lub jak dostosować ustawienia filtrowania.
Proces zgłaszania spamu jest długotrwały
Aby zgłosić domeny spamowe, użytkownicy muszą ręcznie skopiować i wkleić Pełne nagłówki wiadomości spamowych do formularza internetowego i wysłać raport do SpamCop. Podczas gdy pojedynczy raport może zawierać nawet 20 nagłówków spamu, dodanie ich wszystkich do raportu może być dość czasochłonne, szczególnie dla firm, które regularnie otrzymują dużą ilość wiadomości spamowych.
Co więcej, podczas gdy SpamCop natychmiast zgłosi dostawcom usług internetowych, że niektóre domeny w ich sieci zostały umieszczone na czarnej liście, nie ma on kontroli nad tym, ile czasu zajmie dostawcom usług zajęcie się zgłoszonymi problemami.
Może więc niestety trochę potrwać, zanim użytkownicy Spamcop i administratorzy poczty e-mail otrzymają odpowiedź od dostawców usług internetowych.
Jak nie trafić na czarną listę Spamcop
Jeśli zostałeś dodany do czarnej listy usługi, ale po 12-24 godzinach nie ma już żadnych skarg dotyczących Twojej domeny, usługa automatycznie usunie Cię z czarnej listy. Co jednak, jeśli okres czarnej listy jest znacznie dłuższy niż te 24 godziny?
Niestety, odblokowanie adresu IP będzie wymagało pewnego wysiłku, ponieważ usługa będzie utrzymywać cię na liście tak długo, jak długo będzie otrzymywać skargi dotyczące spamu na dany adres IP.
Na szczęście jest kilka prostych rzeczy, które można zrobić, aby uniknąć wylądowania na czarnych listach SpamCop.
Nie kupuj list emailowych
Zakup list e-mailowych może wydawać się szybkim i łatwym rozwiązaniem, zwłaszcza że sprzedawcy twierdzą, że ich listy są zweryfikowane i wiarygodne. W rzeczywistości jednak listy te bardzo często składają się z nieprawidłowych, nieaktywnych, zeskrobanych lub fałszywych wiadomości e-mail – a wysyłanie do nich wiadomości e-mail może szybko wylądować na czarnej liście.
A nawet jeśli na listach znajdują się prawdziwe i aktywne adresy, ich właściciele nigdy nie wyrazili zgody na wysyłanie do nich wiadomości – jest więc wysoce prawdopodobne, że oznaczą je jako spam.
Korzystaj z opcji opt-in i uzyskaj zgodę odbiorców przed wysłaniem wiadomości.
Budowanie listy e-mailowej poprzez opt-ins zajmie więcej czasu, ale wyniki, których możesz się spodziewać, będą również znacznie lepsze. Osoby, które zgadzają się na otrzymywanie wiadomości od Ciebie, pokazują Ci, że są zainteresowane Twoją marką, produktami lub usługami – a zatem są bardziej skłonne do zakupu czegoś dla Ciebie.
To, czy użyjesz procesu pojedynczej czy podwójnej zgody, zależy od Ciebie. Drugi z nich jest często lepszym pomysłem, ponieważ zarówno potwierdza, że adresy e-mail wpisane w polu subskrypcji są dokładne, jak i zmniejsza ryzyko przypadkowych lub złośliwych subskrypcji.
Weryfikacja list przed wysłaniem
Listy e-mail ulegają naturalnej degradacji o około 22,5% każdego roku – Dlatego dobre oczyszczenie listy przed wysłaniem najnowszej kampanii jest niezbędne. Oczyszczając listy e-mailowe z nieaktualnych, niezaangażowanych lub długo nieaktywnych adresów e-mail, możesz zwiększyć szanse na to, że ludzie otworzą i przeczytają Twoje e-maile.
Co więcej, regularne czyszczenie listy pomoże również uniknąć odrzuceń i Pułapki antyspamowe – a trafienie nawet jednego z nich może poważnie zaszkodzić reputacji nadawcy.
Aby usprawnić proces czyszczenia, można skorzystać z usług sprawdzania poprawności wiadomości e-mail, takich jak Bouncer . Platforma automatycznie zweryfikuje każdy adres na liście, a następnie wyróżni nieprawidłowe, porzucone lub toksyczne adresy, które można usunąć. W ten sposób możesz łatwo aktualizować swoją listę i wysyłać wiadomości tylko do osób, które najprawdopodobniej otworzą i przeczytają Twoje e-maile – i zmniejszyć ryzyko, że wiadomości wylądują w folderze spamu.
Unikaj używania spamerskiego języka
Istnieją setki słów, które filtry antyspamowe automatycznie kojarzą z wiadomościami spamowymi – więc jeśli Twoja wiadomość zawiera jedno lub więcej z nich, może zostać automatycznie oznaczona jako spam. Podczas tworzenia nagłówków i treści wiadomości e-mail należy więc zwracać uwagę na słowa lub wyrażenia które mogą uruchomić filtry antyspamowe.
Na przykład, używając słów takich jak:bezpłatnie , sale, giveaway, win, last chancei innych prawdopodobnie zostaniesz oznaczony jako spam.
Wysyłanie ukierunkowanych kampanii e-mail
Ostatnią rzeczą, która może naprawdę zmienić zarówno reputację domeny, jak i przychody, jest segmentacja list.
Spójrzmy na przykład z SuperOffice gdzie przygotowali i wysłali dwa rodzaje kampanii
- Jeden został wysłany do ich niesegmentowanej listy e-mailowej
- Druga została wysłana do listy e-mailowej, którą wcześniej posegmentowano według zainteresowań.
Wyniki?
Pierwszy niesegmentowany e-mail miał współczynnik otwarć 42 % i współczynnik klikalności 4,5%. Tymczasem ta podzielona na segmenty miała współczynnik otwarć 94% i współczynnik klikalności 38%! I to pomimo tego, że obie kampanie miały tę samą treść i temat!
Dostarczając subskrybentom odpowiednie i spersonalizowane treści, możesz zwiększyć ich zaangażowanie i sprawić, że będą bardziej skłonni kliknąć przycisk CTA – zamiast przycisku „To jest spam”.
Wniosek
Wyeliminowanie spamu raz na zawsze może być niemożliwe, ale istnieje kilka sposobów na zmniejszenie jego wpływu.
Jedną z rzeczy, które możemy zrobić, jest zgłoszenie podejrzanych wiadomości e-mail do SpamCop, aby mogli rozwiązać problem u źródła – czyli adresu IP. Trzeba jednak uważać, by samemu nie wylądować na ich czarnej liście, ponieważ usunięcie z niej adresu IP może być dość trudne – zwłaszcza, jeśli wciąż wpływają na nas skargi.
A jeśli chcesz zachować nieskazitelną reputację nadawcy i trzymać się z dala od Spamcopa, Pobierz bezpłatną wersję próbną Bouncer ! Pomożemy Ci uniknąć folderu spamu, sprawdzając i czyszcząc Twoje listy szybko i skutecznie.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest Spamcop?
Spamcop to usługa internetowa, która pomaga użytkownikom identyfikować i zgłaszać wiadomości spam (takie jak wiadomości promocyjne i phishing, ale także błędnie przekierowane wiadomości z wakacji). Spamcop analizuje nagłówki i treść wiadomości e-mail w celu ustalenia, z którego adresu IP spam został wysłany i zgłasza go do dostawcy usług internetowych, do którego sieci należy dany adres IP.
Czym są listy Spamcop?
Czarna lista SpamCop to lista adresów IP, na które usługa otrzymała zgłoszenia o wysyłaniu spamu. Platforma wykorzystuje czarną listę do automatycznego odrzucania poczty przychodzącej z adresów podejrzanych o wysyłanie spamu i w ten sposób zmniejsza liczbę wysyłanych wiadomości spamowych.
