SES Bounce Rate – Jak w łatwy i skuteczny sposób ograniczyć odbicia SES w Amazonii?

Dowiesz się, co to są odbicia e-maili, jak obliczyć swój współczynnik odbić, jak włączyć powiadomienia o odbiciach, ale co ważniejsze, jak utrzymać niski współczynnik odbić z weryfikacji e-maili. API .

Rozwiązywanie problemów z odbijaniem się fal radiowych w SES w Amazonii

Napisaliśmy ten artykuł, aby pomóc użytkownikom Amazon SES w znalezieniu prostego rozwiązania dla wysokiego wskaźnika odbicia. Różnorodne usługi wysyłania wiadomości e-mail wykorzystują integrację z Amazon SES w celu zmniejszenia kosztów marketingu e-mailowego, dlatego jeśli z nich skorzystasz, ten artykuł może dotyczyć również Ciebie.

Amazon SES – przystępna cenowo, ale skoncentrowana na dostarczalności poczty elektronicznej

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) to oparta na chmurze usługa wysyłania wiadomości e-mail zaprojektowana, aby pomóc marketerom cyfrowym i twórcom aplikacji w wysyłaniu wiadomości marketingowych, powiadomień i wiadomości transakcyjnych. Jest to usługa dla firm każdej wielkości, które wykorzystują pocztę elektroniczną jako sposób kontaktu z klientami. Jest nie tylko bardzo opłacalna, ale również bardzo niezawodna. Użytkownicy mają tendencję do korzystania z Amazon SES do wysyłania dużej liczby e-maili. Działają oni bardzo ostrożnie w odniesieniu do swojej reputacji i podejmują surowe środki w celu powstrzymania spamerów. Dlatego też uważnie obserwują współczynniki odbić i skarg swoich użytkowników. Dlatego ważne jest, aby użytkownicy rozumieli, czym są odbicia i jak wysoki współczynnik odbić może wpłynąć na reputację nadawcy.

Co to jest odbity email?

Kiedy wiadomość e-mail nie może zostać dostarczona na adres e-mail, nazywa się to odbiciem. Istnieje wiele powodów, dla których Twoja wiadomość e-mail odbiła się, ale kiedy to nastąpi, do Twojej skrzynki pocztowej wysyłana jest wiadomość „powrót do nadawcy” z wyjaśnieniem.

Istnieją dwa rodzaje odbić, miękkie i twarde:

Soft bounce mogą wystąpić, gdy skrzynka odbiorcza jest przeciążona, nie działa, rozmiar wiadomości jest zbyt duży, wykryto spam. Może się to również zdarzyć z powodu problemów z serwerem i wielu innych. Jednak miękkie odbicie nie oznacza automatycznie, że adres e-mail jest nieaktywny lub nieprawidłowy.

Twarde odbicia w większości przypadków spowodowane przez nieistniejący adres e-mail odbiorcy lub nazwę domeny, całkowicie zablokowany serwer pocztowy odbiorcy lub błędne podanie adresu (np. gmil.com zamiast gmail.com).

Co to jest współczynnik odbicia?

Bounce rate to wskaźnik odrzuconych wiadomości w odniesieniu do wszystkich wysłanych wiadomości. Jeśli 10 emaili na 100 będzie się odbijać, bounce rate wyniesie 10%. Wysoki współczynnik odrzuceń może wskazywać ISP, że praktyki wysyłania emaili przez nadawcę są niskiej jakości, dlatego emaile od nadawcy powinny być wysyłane do folderu spam lub blokowane. Bycie oznaczonym jako spamer, wpływa negatywnie na reputację nadawcy. Reputacja nadawcy jest wskaźnikiem wiarygodności adresu IP nadawcy wiadomości e-mail oraz domeny wysyłającej. Utrzymanie pozytywnej reputacji nadawcy jest kluczowe dla sukcesu Twojego programu pocztowego.

Oczywiście, posiadanie współczynnika odbicia 0% jest pożądane, ale jest to prawie niemożliwe do uzyskania. Zdrowa lista opt-in powinna zawierać współczynniki odbicia pomiędzy 2-3%. Jeśli regularnie generujesz wyższe współczynniki odbicia, ważne jest, aby ustalić dlaczego i podjąć działania w celu zmniejszenia liczby odbicia.

Jak włączyć funkcję Bounce Notifications w Amazon SES?

Aby móc wysyłać e-maile za pomocą Amazon SES, musisz mieć wdrożony system zarządzania odbijaniem i reklamacjami. Powiadomienia o odbijaniu możesz skonfigurować, postępując zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami tutaj:

Wyjaśniono kwestię współczynnika odbicia SES Amazonka

Amazon SES ma atrakcyjną ofertę dla tych, którzy korzystają z masowego przesyłania wiadomości, nie tylko ze względu na konkurencyjne ceny pay-per-use, ale także ze względu na fakt, że dostawcy usług internetowych ufają, że wiadomości pochodzące z SES pochodzą ze sprawdzonego źródła. Aby upewnić się, że wątpliwe treści nie są wysyłane za pośrednictwem ich usługi, Amazon aktywnie monitoruje twarde odbicia i skargi. Amazon SES zaleca, aby nadawcy utrzymywali współczynnik odrzuceń poniżej 5%. Konto, które przekroczy ten próg, zostanie ukarane 10% współczynnik odbicia na Probacja albo nawet dostać rachunek Zawieszony Możesz zmniejszyć swój współczynnik odbicia, usuwając niedostarczalne wiadomości e-mail z listy za pomocą sprawdzarki poczty elektronicznej, takiej jak Bouncer.

Jak utrzymać niski współczynnik odbicia za pomocą interfejsu API weryfikacji poczty elektronicznej?

Jeśli przekroczyłeś próg 5% bounce rate (lub zbliżasz się do niego), wysyłając swoje emaile przez Amazon SES, musisz podjąć działania ASAP. Usuń subskrybentów, których email nie jest już ważny, aby uniknąć odrzuceń. Zgodnie z zaleceniami Amazon SES, najlepiej jest korzystać z usług firm trzecich w celu weryfikacji swojej listy i oddzielenia adresów dostarczalnych od niedostarczalnych lub ryzykownych. Najlepszym możliwym rozwiązaniem jest wdrożenie API do weryfikacji emaili w ramach Twojej strategii wysyłkowej. W ten sposób będziesz mógł weryfikować odbiorców w partiach przed wysłaniem kampanii, dzięki czemu będziesz mógł usunąć te, które mogą zaszkodzić Twojemu współczynnikowi odrzuceń.

API weryfikacji Bouncer Email

Skorzystaj z godnej zaufania usługi, która zapewni bezpieczeństwo Twoich danych, ma dużą dokładność wyników i doskonałe wsparcie. Bouncer to usługa sprawdzania poczty elektronicznej, która nie tylko spełnia wszystkie te wymagania, ale jest również w pełni zgodna z GDPR i ma korzystne ceny.Zaimplementuj interfejs API weryfikacji wiadomości e-mail Bouncer i już nigdy nie martw się o ryzyko zawieszenia!

Podczas weryfikacji każdego adresu e-mail, Bouncer używa różnych procesów, które są później analizowane w celu dostarczenia Ci wyników:

Po pierwsze, SYNTAX – proste sprawdzenie składni adresu e-mail, aby sprawdzić, czy adres wygląda na poprawny.
Dalej, Kontrola DNS – weryfikacja czy domena istnieje w DNS.
Później, sprawdzając Rekordy MX używając DNS.
Ostatni, ustanawiający Połączenie SMTP z serwerem odbiorcy w celu sprawdzenia czy skrzynka pocztowa rzeczywiście istnieje. Jest to najbardziej skomplikowana część procesu weryfikacji poczty.

Bouncer może zwrócić dane w formacie JSON. Dodatkowo, możesz otrzymać informacje, jeśli jest to e-mail:

• jednorazowego użytku
• ustawiony jako catch-all, akceptuj-all
• bezpłatnie
• Rola

Istnieją dwa sposoby integracji z Batch Email Verification API:

• używając statusowego punktu końcowego, lub
• za pomocą parametru wywołania zwrotnego.

Znajdziesz tu szczegółowe odniesienia do API tutaj .

Pro wskazówka: Możesz również stosować się do standardowych wskazówek i praktyk dotyczących wysyłania e-maili

W celu spełnienia standardów dostawcy usług internetowych, należy przestrzegać najlepszych praktyk wysyłania wiadomości e-mail, aby uniknąć filtrów antyspamowych. Stosowanie się do poniższych zaleceń pozwoli poprawić reputację nadawcy, zwiększyć dostarczalność i obniżyć współczynnik odbicia:

1. zawsze podawaj odbiorcom link do wypisania się z subskrypcji! Jeśli link jest widoczny i umieszczony na górze maila, ludzie będą woleli go nacisnąć zamiast przycisku „oznacz jako spam”.

2) Rozsądnie jest poinformować swoich odbiorców, dlaczego otrzymali Twoją pocztę elektroniczną. Jeśli taka informacja jest niedostępna, istnieje większe prawdopodobieństwo, że będą oni zgłaszać Twoją pocztę jako spam.

3. NIE UŻYWAJ zakupionych, zeskrobanych, wynajętych list! Ta sama lista została już wykupiona przez wiele innych firm. Możliwość sukcesu Twojej kampanii emailowej będzie bardzo mała, ponieważ wysokiej jakości emaile nie są na sprzedaż. Adresy emailowe powinieneś zbierać sam, bezpośrednio od odbiorców.

Spróbuj zmniejszyć liczbę obrazów i linków, które umieszczasz w swojej wiadomości. Upewnij się, że linki są widoczne, nie uszkodzone i że rzeczywiście masz strony za swoimi linkami.

5. podać wartość!

Opatulanie się

Utrzymanie niskiego współczynnika odbicia może być bardzo czasochłonne i energochłonne, jeśli zdecydujesz się zrobić to ręcznie. Jednak wdrożenie API Bouncer’s Email Verification i sprawdzanie list w partii przed wysłaniem byłoby najprostszym i najbardziej efektywnym sposobem utrzymania niskiego współczynnika odbicia, a tym samym utrzymania aktywnego konta Amazon SES.