Kiedy rzeczy wyglądają ciężko i gospodarka nie jest w wielkim miejscu, każdy szuka cięć. Niestety, marketing jest często pierwszy na bloku cięcia.
W 2024 roku każdy chce jak najlepiej wykorzystać swój obecny budżet na marketing cyfrowy. Jedną z taktyk, którą warto wypróbować, zwłaszcza jeśli wcześniej jej nie próbowałeś, jest marketing zasięgowy.
Chociaż nie jest tak prosty jak PPC lub tak uwielbiany jak SEO, marketing zewnętrzny może przynieść wyjątkowe rezultaty, niezależnie od Twojej niszy czy branży. W tym przewodniku podamy Ci wszystko, co musisz wiedzieć o tej strategii marketingowej, abyś mógł zacząć już dziś.
Czym jest marketing zasięgowy?
Marketing zasięgowy wymaga znalezienia danych kontaktowych wpływowych osób, które mogą być skłonne do promowania Twojego produktu i zaoferowania im zachęty do jego promowania. Ta strategia, zwana również marketingiem influencerów, ma na celu nawiązanie kontaktu z osobami online, które mają odbiorców pokrywających się z rynkiem docelowym.
W idealnej sytuacji influencer promuje Twój produkt w legalny, autentyczny sposób, zachęcając swoich obserwujących do zakupu.
Teoretycznie brzmi to jak dość prosty przypadek działań marketingowych, ale jest to właściwy wspólny wysiłek marketingowy, który może nie tylko zwiększyć świadomość marki, ale także przynieść natychmiastową sprzedaż z jednego lub kilku kanałów mediów społecznościowych.
Czym różni się outreach marketing od email marketingu?
Na pierwszy rzut oka marketing zasięgowy brzmi dość podobnie do marketingu e-mailowego. W końcu oba rodzaje marketingu sugerują, że kontaktujesz się z kimś za pośrednictwem poczty elektronicznej, mając nadzieję na większy rozwój biznesu i większą obecność w Internecie.
Główna różnica polega na rodzaju odbiorców kampanii zasięgowej. W przypadku e-mail marketingu, wysyłasz e-maile do znanej grupy odbiorców i listy e-maili, które (miejmy nadzieję) zebrałeś samodzielnie za pomocą narzędzi takich jak Usługa weryfikacji wiadomości e-mail przez Bouncera . Zbudowałeś więź z tymi odbiorcami, a oni już wiedzą o Tobie i Twojej marce.
Wreszcie, sprzedajesz bezpośrednio do nich.
W e-mail marketingu zasięgowego, jesteś osiągnięcie do ludzi, którzy nie znają cię, mając nadzieję na wywołanie odpowiedzi od nich. Jeśli się zgodzą, możesz mieć nadzieję na sprzedaż z ich szerszej grupy potencjalnych klientów, którzy również nigdy nie słyszeli o tobie.
Cel końcowy jest ten sam – zwiększenie sprzedaży – ale droga do tego celu jest zupełnie inna w przypadku tych dwóch strategii marketingowych. Aby odnieść sukces, potrzebujesz planu outreach marketingu i świetnej strategii marketingowej na miejscu. Dziś pokażemy Ci korzyści płynące z outreach marketingu i jak zmusić potencjalnych influencerów do promowania Twojej marki.
Pro Tip: Aby zapewnić wysoki współczynnik dostarczalności, rozważ użycie Usługa czyszczenia listy e-mailowej przez Bouncera do swoich kampanii informacyjnych.
Wady i zalety strategii outreach marketingu
Strategia outreach marketingu może działać, jeśli wykonasz wszystkie kroki w prawo. Ale jakie są te kroki i jak stać się dobrym w tej strategii, jeśli nigdy nie próbowałeś? Zanim zaczniesz szukać swojego następnego partnera influencera, przejdźmy przez minusy i korzyści marketingu zasięgowego.
✅ Pro: ROI jest duże (ale nie tak duże jak email marketing)
PPC to niesamowicie skuteczny kanał, o czym wie już każdy, kto ma więcej niż dzień w marketingu. Influencer marketing jest jeszcze bardziej skuteczny. W rzeczywistości ma on 11x większy ROI płatnych reklam.
✅ Pro: Można zrobić wiele przy niewielkim budżecie
W zależności od bazy follower konkretnego influencera, można dostać je do promowania produktu tak mało, jak $100 za post. Porównaj to z wysiłkami PPC lub SEO, gdzie będziesz potrzebował tysięcy tylko po to, aby zacząć i zobaczysz, że ROI jest wyraźnie po stronie strategii marketingu zasięgowego.
Jest to metoda marketingu przychodzącego podobna do marketingu treści, w której budowanie relacji przechodzi długą drogę.
✅ Pro: budowanie dowodu społecznego
Nawet jeśli ich odbiorcy wiedzą, że płacisz za promowanie swojej marki, nadal jest to świetny dowód społeczny. Bycie wspieranym przez prawdziwych ludzi to sposób na nawiązanie silnych relacji z istniejącymi i potencjalnymi klientami, a być może nawet uzyskanie relacji prasowych.
Będziesz mógł pokazać, kim jesteś milionom obserwujących ludzi, których zatrudniasz, a niektórzy z nich mogą stać się lojalnymi klientami. Relacje z influencerami tworzą efekt kumulacji i można je wykorzystać do przyciągnięcia różnych typów ludzi do swojej marki.
✅ Pro: Szybko można zobaczyć rezultaty
W przeciwieństwie do kampanii SEO, która potrzebuje kilku miesięcy, aby wyniki się pojawiły, marketing zewnętrzny może przynieść wyniki niemal natychmiast. W zależności od tego, jak skonfigurujesz kampanie marketingu zasięgowego, możesz zobaczyć przychodzące konwersje i możesz przypisać je do konkretnego influencera.
❌ Con: Trzeba opanować wiele zmiennych
Nie pracujesz z własną publicznością, więc musisz polegać na dużej ilości szczęścia i instynktu, aby znaleźć odpowiednią osobę do promowania swojego produktu. Możesz spędzić miesiące i tysiące dolarów, zanim znajdziesz formułę, która działa dla ciebie. Jeśli prowadzisz małą firmę, ten rodzaj generowania leadów może być kosztowny.
Jako forma marketingu przychodzącego, wiele może pójść nie tak – influencerzy w mediach społecznościowych mogą używać narzędzia do automatyzacji, aby zwiększyć swoją bazę obserwujących, mogą zaszkodzić Twoim celom biznesowym i nie tylko. Dlatego też wiele firm B2B decyduje się na współpracę z agencjami, zamiast budować bezpośrednie relacje z influencerami.
❌ Con: Jest dużo fałszywych influencerów
Wybór influencera jest trudny, a staje się jeszcze trudniejszy, gdy zdasz sobie sprawę, jak wielu z nich ma fałszywych obserwujących.
Posiadanie dużej liczby obserwujących jest świetne, ale prawie nigdy nie koreluje ze sprzedażą firmy i wzrostem liczby potencjalnych klientów. Musisz przeprowadzić wiele badań, aby znaleźć influencerów, którzy naprawdę przynoszą rezultaty, aby nie ryzykować autorytetu marki i nie tracić pieniędzy w tym procesie.
❌ Con: Może być trudno zmierzyć wyniki.
Istnieją tradycyjne sposoby mierzenia wyników z kampanie marketingu zewnętrznego , takie jak link promocyjny z tagami UTM lub kod kuponu. Jeśli jednak chcesz zwiększyć swój udział w głosie, wzmocnić swoją markę lub coś podobnego – jest to dość trudne do zmierzenia.
Podobnie jest z różnymi rodzajami marketingu zasięgowego – to nie jest jak kampanie e-mailowe, w których masz solidne wskaźniki.
Jak prowadzić strategię outreach marketingu w 5 prostych krokach
Teraz, gdy znasz już podstawy marketingu zasięgowego, masz nadzieję, że zdajesz sobie sprawę, że każdy może to zrobić dzięki odpowiednim taktykom marketingu zasięgowego i spersonalizowanym wiadomościom e-mail.
Wszystko, czego potrzebujesz do kampanii zasięgowych, to niewielki budżet na promocję i kilka bezpłatnie czas na zbadanie najlepszych kont i osób do promocji Twojego produktu. Oto wszystkie kroki w porządku chronologicznym.
Krok 1: Znajdź listę influencerów, do których chcesz dotrzeć
Jeśli działasz w danej branży od dłuższego czasu, prawdopodobnie znasz już osoby, które nią rządzą. Jesteś świadomy największych influencerów w swojej branży i niszy i wiesz, że chcesz się z nimi skontaktować, aby promować swój produkt. Jeśli nie, być może znasz innych influencerów, z którymi współpracują znane marki.
Jednak siła nie zawsze tkwi w liczbach. Jak wyjaśniono powyżej, czasami te duże konta na Instagramie, YouTube czy Tiktok mogą mieć zawyżone, fałszywe liczby followersów. A poza tym, tak naprawdę można uzyskać więcej mając mniej.
Mikroinfluencerzy to osoby z liczbą followersów na poziomie 10-100 tysięcy i mogą być lepszym wyborem dla Twojej marki. Po pierwsze, ich współczynnik zaangażowania wynosi. 60% wyższy w porównaniu do makro influencerów. A według tych samych badań ich współczynnik konwersji jest o 20% wyższy.
Często ich jakość treści jest na równi z liderami branży – po prostu nie mają jeszcze ogromnej rzeszy fanów.
Tak więc skupienie się na mniejszych kontach przynosi większe zaangażowanie i wyższy współczynnik konwersji, co jest niesamowicie ważne przy mniejszych budżetach. Do wyszukiwania tych influencerów możesz wykorzystać wbudowane wyszukiwarki w platformach social media lub skorzystać z wyspecjalizowanych platform, takich jak InBeat, Awario, Klear, Hypeauditor czy Upfluence.
Krok 2: Przefiltruj listę, aby znaleźć najbardziej wartościowe kontakty
W tym momencie powinieneś mieć krótką listę potencjalnych kont, do których chcesz dotrzeć. Ale przed wysłaniem e-maila, zrobić należytą staranność i upewnić się, że robisz outreach do kont, które naprawdę przenieść igły dla Ciebie.
Większość z wymienionych narzędzi robi więcej niż tylko pomaga w wyszukiwaniu influencerów w mediach społecznościowych. Dzięki tym narzędziom możesz również sprawdzić, czy:
- Fałszywi wyznawcy
- Poziomy zaangażowania
- Podział na grupy docelowe
- Tematy, które obejmują
- Aktualny ranking w danej branży lub niszy
Pomoże Ci to uzyskać znacznie bardziej szczegółowy przegląd profilu mediów społecznościowych w porównaniu do sprawdzenia ich strony TikTok, Instagram lub YouTube. Możesz spojrzeć poza liczbę zwolenników i do metryk, które naprawdę mają znaczenie dla strategii marketingu zasięgowego.
Najbardziej skuteczne taktyki marketingu zasięgowego koncentrują się na oferowaniu wartościowych treści mniejszej grupie odbiorców, a nie na pozyskiwaniu każdego influencera pod słońcem.
Krok 3: Znajdź kontakty mailowe tych influencerów (i zweryfikuj je)
Jeśli jesteś w sferze B2B, prawdopodobnie jesteś przyzwyczajony do narzędzi takich jak Hunter.io, gdzie możesz po prostu załadować firmę i nazwę i uzyskać e-mail, który działa. Niestety, rzeczy nie są tak proste w przypadku marketingu zasięgowego.
Problemy pojawiają się, gdy zdasz sobie sprawę, że influencerzy to zwykli ludzie i mogą mieć dowolny losowy adres Gmail lub Yahoo (tak, jestem taki stary) na świecie. Tradycyjne narzędzia do wyszukiwania maili nie do końca sprawdzają się w przypadku kont w mediach społecznościowych.
Możesz skrzyżować palce i mieć nadzieję, że influencer zostawił swój e-mail w bio konta w mediach społecznościowych, ale w większości przypadków tak się nie stanie. Prawda jest taka, że prawdopodobnie istnieją setki marek takich jak Twoja, które chcą je spamować na śmierć swoimi własnymi działaniami marketingowymi na zewnątrz.
A jeśli wyślesz im DM z nadzieją na reakcję, utoniesz w morzu innych osób i marek, które mają nadzieję na odpowiedź. Najprawdopodobniej otrzymują oni wiele ofert sprzedaży każdego dnia, więc DMing nie jest skuteczną metodą na rozgrzanie ich.
Zamiast tego użyj niektórych narzędzi wymienionych w poprzedniej sekcji, aby szukać adresów kontaktowych e-mail influencerów. Otrzymasz bardziej trafne wyniki i przejdziesz do wysyłania do nich maili.
Ale najpierw upewnij się, że zatwierdzić ich adres e-mail za pomocą narzędzia takiego jak Bouncer. Będziesz w stanie dowiedzieć się, czy wiadomość e-mail jest legalna i czy ryzykujesz reputację nadawcy, kontaktując się z nim. To mały krok, który w dłuższej perspektywie może zaoszczędzić wiele czasu i pieniędzy. Bouncer może poprawić dostarczalność wiadomości e-mail i zapewnić ogólny sukces kampanii e-mailowych.
Krok 4: Dotrzyj ze spersonalizowaną wiadomością i ofertą
Jest to prawdopodobnie najważniejsza część outreach marketingu, ponieważ od niej zależy tak wiele Twojego sukcesu. Masz email influencera, do którego chcesz dotrzeć, zatwierdziłeś go, upewniłeś się, że jego zaangażowanie jest autentyczne, a teraz musisz go zainteresować.
Krok 1: napisz krótki, ale skuteczny temat
Krok 2: wyraźne określenie, czego chcesz w treści e-mail zasięgowy – Nie owijaj w bawełnę i wyślij bezpośrednią wiadomość o swoich potrzebach.
Krok 3: Pokaż influencerowi, co zyska dzięki współpracy i w jaki sposób będzie to dla niego korzystna relacja.
Krok 4: Kontynuuj kilka razy w przypadku, gdy pierwszy e-mail nie otrzyma odpowiedzi. Wypróbuj inne kanały komunikacji, jeśli e-mail nie działa
Krok 5: Rozpocznij kampanię marketingową i czekaj na listę potencjalnych klientów.
Ta część kampanii zasięgowych jest podobna do typowego cold email outreach, ale z jedną kluczową różnicą. Zbadałeś (miejmy nadzieję) odbiorcę wystarczająco dobrze, znasz jego grupę docelową i to, co chcesz osiągnąć. Dlatego stworzenie wysoce spersonalizowanego i trafnego maila nie powinno być tak trudne w porównaniu z cold emailami.
Krok 5: Zmierz swoje wyniki
Mierzenie wyników strategii outreach marketingu jest dość proste. Weź pod uwagę kwotę, którą wydałeś na konkretną kampanię marketingu zewnętrznego, w tym kwotę, którą zapłaciłeś influencerowi i czas, który poświęciłeś na poszukiwanie i dotarcie do niego. Następnie porównaj to ze sprzedażą, którą udało Ci się uzyskać dzięki tej kampanii.
Przekonasz się, że mierzenie wysiłków związanych z generowaniem leadów dla Twojej małej firmy jest w rzeczywistości łatwiejsze dzięki tej wspaniałej strategii. Porównaj to na przykład z SEO, gdzie tworzysz wpis na blogu mając nadzieję na przekształcenie pasywnego ruchu w sieci w większą sprzedaż, często nie wiedząc, czy to działa, czy nie.
Możesz mierzyć takie rzeczy, jak nowi obserwatorzy w mediach społecznościowych, nowe konwersje, liczba sprzedanych produktów i wiele innych.
Zacznij tworzyć kampanie informacyjne już dziś
Outreach marketing jest niezwykle skutecznym sposobem na doładowanie Twoich działań marketingowych. Z ułamkiem budżetu na SEO lub PPC, możesz dotrzeć do właściwej grupy docelowej i uzyskać nową sprzedaż na swojej drodze. Strategia marketingu zewnętrznego może wydawać się nieco skomplikowana na początku, ale dodatkowy wysiłek jest warty laserowej precyzji kierowania i niesamowitego ROI.
A jeśli robisz outreach marketing we właściwy sposób, musisz najpierw zatwierdzić swoje adresy e-mail. Jeden zbyt wiele e-maili wysłanych do nieważnych, nieaktualnych adresów i Twoja reputacja nadawcy jest nie do naprawienia. Zapisz się do Bouncera już dziś więc wiesz dokładnie, do kogo wysyłasz e-maile, za każdym razem.
Najczęściej zadawane pytania
P: Czy outreach marketing jest legalny?
O: Tak, ponieważ jest to forma cold email. Najlepiej jednak upewnić się, że przestrzegasz GDPR i przepisów obowiązujących w Twoim kraju. Podczas gdy e-mail jest jednym z najlepszych kanałów dotarcia, istnieją ograniczenia prawne, gdy używasz go do realizacji marketingu zewnętrznego.
Istnieją różne strategie docierania do odbiorców, które są całkowicie legalne. Upewnij się tylko, że Twoja lista została pozyskana w legalny sposób.
P: Czy outreach marketing to to samo co sales outreach?
O: Jest to podobne, ponieważ celem końcowym jest tworzenie nowej sprzedaży. W outreach marketingu celem jest przede wszystkim zbudowanie silnej relacja z potencjalnymi partnerami, dzięki czemu można czerpać korzyści z wzajemnej współpracy.
Jedną z zalet marketingu zasięgowego jest to, że nie próbujesz sprzedać czegoś osobie, do której docierasz. Ostatecznym celem jest sprzedaż, ale po drodze influencerzy mogą również zarabiać pieniądze.
P: Czym są platformy zasięgowe?
O: Jeśli nie chcesz siedzieć i wpisywać maili, możesz skorzystać z narzędzi outreachowych, aby skontaktować się z odpowiednim influencerem. Narzędzia te automatyzują wysyłanie i śledzenie e-maili dla kampanii marketingowych. Nie oczekuj jednak niesamowitego współczynnika odpowiedzi, jeśli używasz AI do budowania relacji z ludźmi.
Strategię e-mailową można oprzeć na oprogramowaniu outreach i wykorzystać ją do budowania relacji z influencerami. Należy jednak pamiętać, że personalizacja wiadomości e-mail jest kluczem do sukcesu w tej strategii.
