Nikt nie chce otrzymywać niechcianych wiadomości e-mail. Nikt też (prawdopodobnie) nie chce ich wysyłać.
Jako nadawca możesz chcieć nawiązać kontakt z osobami, które są zainteresowane Twoimi wiadomościami i po prostu chcą od Ciebie usłyszeć. Ale najpierw musisz uzyskać zgodę na ich wysyłanie. I tu właśnie pojawia się marketing e-mailowy oparty na pozwoleniach.
Co to dokładnie jest i jakie są przykłady takich e-maili marketingowych? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Czym jest e-mail marketing oparty na pozwoleniach?
Marketing e-mailowy oparty na zezwoleniach (zwany również marketingiem e-mailowym typu opt-in) to gdy firmy wysyłają e-maile tylko do osób, które wyraziły zgodę na ich otrzymywanie.
Ważne jest, aby zawsze upewnić się, że ludzie zgadzają się na otrzymywanie wiadomości e-mail, niezależnie od tego, czy mówią to głośno (wyraźna zgoda), czy po prostu rozumieją (dorozumiana zgoda).
Podstawą e-maili opartych na zezwoleniach jest:
➡️ etyczne zbieranie adresów e-mail
➡️ i upewnienie się, że odbiorcy wyrazili na to zgodę w sposób wyraźny lub dorozumiany.
Jest też kilka dodatkowych korzyści. ⬇️
Dlaczego warto korzystać z e-mail marketingu opartego na pozwoleniach?
Bycie etycznym się opłaca. Oprócz zgodności z przepisami prawa, istnieją pewne korzyści, które można uzyskać:
wyższe współczynniki konwersji
Korzystanie z marketingu opartego na pozwoleniach może zwiększyć współczynniki konwersji.
Kiedy ludzie zgadzają się na otrzymywanie wiadomości e-mail, jest bardziej prawdopodobne, że będą zainteresowani tym, co masz do zaoferowania.
Ponadto przestrzeganie zasad, takich jak Ustawa CAN-SPAM i innymi przepisami antyspamowymi, utrzymuje dobre stosunki z dostawcami usług poczty elektronicznej. Dzięki temu mniej wiadomości e-mail trafia do skrzynki spamowej, a więcej jest dostarczanych dokładnie tam, gdzie chcesz.
Lepsze ogólne wyniki marketingu e-mailowego
Lepsza dostarczalność wiadomości e-mail = więcej osób widzi Twoje produkty/usługi, a to może prowadzić do większej sprzedaży!
Tak więc, jeśli twoje kampanie e-mailowe trafią we właściwe miejsce wśród docelowych odbiorców, wskaźniki mogą wzrosnąć.
Mogą to być osoby, które faktycznie chcą się z Tobą skontaktować. Są to potencjalni klienci, którzy wykazali zainteresowanie. Możesz budować silniejsze relacje z klientami i ich zaangażowanie.
Im bardziej odbiorcy są zainteresowani tym, co mówisz, tym więcej słuchają i wchodzą w interakcje, a to duża wygrana dla Twojej firmy.
Przeczytaj więcej o Co wpływa na dostarczalność wiadomości e-mail .
Zgodność z przepisami, takimi jak RODO
Marketing e-mailowy oparty na zezwoleniach jest zgodny z przepisami takimi jak RODO ze względu na skupienie się na zgodzie odbiorcy.
Double opt-in, gdzie subskrybenci potwierdzają swoją subskrypcję dwukrotnie, redukuje ilość spamu w wiadomościach e-mail i zapewnia zgodność z przepisami.
Firmy korzystające z Double opt-in Procesy e-mail respektują preferencje użytkowników i wymogi prawne. Ich działania marketingowe stają się również bardziej godne zaufania.
Rodzaje uprawnień w e-mail marketingu
Istnieją dwa rodzaje:
- wyraźna zgoda gdzie ktoś wyraźnie mówi Tak, wyślij mi e-mail,
- dorozumiana zgoda To tak, jakby ktoś kupił coś od ciebie i podał swój adres e-mail, ale nie powiedział bezpośrednio wysyłać mi marketingowe wiadomości e-mail.
Wyraźna zgoda – jak napisać taką wiadomość?
Im prościej, tym lepiej. Nie zmuszaj ludzi do przechodzenia przez ścianę tekstu. Zamieść krótką informację o swoich zamiarach – wysłanie Biuletyn informacyjny , aktualizowanie informacji o produkcie lub oferowanie ekskluzywnych rabatów.
Można to zrobić za pomocą:
- pole opt-in w wiadomości e-mail lub na stronie internetowej
- link w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, która jest wysyłana po podaniu adresu przez użytkownika
- elektroniczny dokument rejestracyjny
- formularz opt-in na stronie internetowej
I to jest właśnie przykład tego ostatniego:
Wskazówki dotyczące marketingu e-mailowego opartego na zezwoleniach
Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby marketing oparty na pozwoleniach był jeszcze lepszy. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:
Nigdy nie kupuj list emailowych
W przypadku zakupionych list wysyłasz niechciane wiadomości e-mail, które często są postrzegane jako spam. Osoby znajdujące się na tych listach nie prosiły o wiadomości e-mail, więc są to niechciane wiadomości.
Może to zdenerwować dostawców usług poczty e-mail i zaszkodzić użytkownikowi. Reputacja nadawcy . E-maile z kupionej listy często trafiają do skrzynki spamowej.
Co więcej, wysyłanie wiadomości na te listy może naruszać ustawę CAN-SPAM i inne przepisy antyspamowe. Lepiej jest rozwijać swoją listę organicznie, aby uniknąć tych problemów.
📚 Dowiedz się, co dzieje się po zakupie list e-mailowych .
Użyj Double Opt-In
Wysyłasz wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym, gdy ktoś zarejestruje się za pomocą formularzy rejestracyjnych.
Jest to dwuetapowy proces subskrypcji, który zapewnia, że subskrybent chce otrzymywać Twoje e-maile. Uzyskuje wyraźną zgodę, co jest znacznie lepsze niż zakładanie dorozumianej zgody.
Utrzymuje czyszczenie listy e-mail i gwarantuje, że nie wkroczysz przypadkowo na nielegalne terytorium w oparciu o pozwolenie bez wyraźnego potwierdzenia.
Zobacz, jak może wyglądać ⬇️
A oto szablon, który można wykorzystać podczas wysyłania komercyjnych wiadomości e-mail i nie tylko:
Już prawie jesteś! Potrzebujemy tylko krótkiego skinienie głową, aby stało się to oficjalne.
Kliknij tutaj i gotowe:
Tak, wchodzę w to! (link lub przycisk potwierdzający)
Po potwierdzeniu wszystko będzie gotowe do odbioru:
[Krótko wymień rodzaje wiadomości e-mail, które będą otrzymywać, np. aktualizacje, porady, oferty].
Jeśli nie zarejestrowałeś się w tym celu, możesz bezpiecznie zignorować tę wiadomość e-mail, a my nie wyślemy Ci nic więcej.
Przycisk rezygnacji z subskrypcji powinien być łatwy do znalezienia.
Dla odbiorców jest to wyraz szacunku dla ich wyboru i pokazuje, że cenisz ich zgodę i chcesz utrzymać dobre relacje z klientami.
Tak długo, jak subskrybenci mogą łatwo zrezygnować, Twoja lista e-mailowa będzie wypełniona osobami zainteresowanymi Twoimi e-mailami. Może to podnieść jakość subskrybentów i skuteczność wysyłanych wiadomości. e-maile uzupełniające .
Oto przykład przycisku rezygnacji z subskrypcji, który można łatwo połączyć. Można również dołączyć przycisk link rezygnacji z subskrypcji jeśli wolisz.
Wyjaśnij, czego mogą oczekiwać subskrybenci
Bądź szczery ze swoimi subskrybentami i poinformuj ich, co mogą od Ciebie otrzymać – jakiego rodzaju e-maile i ile ich otrzymają.
Czy będą otrzymywać wiadomości marketingowe co tydzień, a może co miesiąc? Czy będą to wiadomości komercyjne, aktualizacje produktów, a może wiadomości IT?
Subskrybenci doceniają wiedzę o tym, na co się zapisali, co zmniejsza niespodzianki i szanse na rezygnację z otrzymywania wiadomości.
Nie musi być długi, wystarczy krótka informacja:
Cieszymy się, że dołączyłeś do nas. Oto, czego możesz od nas oczekiwać:
- Cotygodniowe wskazówki – W każdy wtorek prześlemy Ci najlepsze porady i wskazówki związane z [Twoją branżą/usługą].
- Comiesięczny biuletyn – w pierwszy piątek każdego miesiąca, aby zapoznać się z naszymi najnowszymi wiadomościami, ofertami specjalnymi i spostrzeżeniami.
- Ekskluzywne oferty – Od czasu do czasu będziemy udostępniać ekskluzywne promocje i rabaty tylko dla naszych subskrybentów!
Bądź na bieżąco i dziękujemy za dołączenie do nas.
Wysyłaj subskrybentom tylko odpowiednie treści
Twoje komunikaty marketingowe, niezależnie od tego, czy są maile marketingowe /E-maile promocyjne/aktualizacje powinny zawsze oferować wartościową treść.
Skoncentruj się na ukierunkowanych treściach i nawiąż lepszy kontakt z odbiorcami. Odpowiednie wiadomości pokazują, że rozumiesz i zaspokajasz ich zainteresowania. Ta strategia nie tylko sprawia, że komunikacja jest bardziej skuteczna ale także wzmacnia więź z subskrybentami, sprawiając, że każda wiadomość e-mail ma większy wpływ.
Sprawdź Najważniejsze wskaźniki zaangażowania w kampanie e-mailowe .
Tworząc kampanię e-mailową, umieść w wiadomości tylko istotne informacje. Spójrz na ten przykład – wiadomość e-mail ma charakter informacyjny i nie zawiera żadnych zbędnych treści.
Segmentuj swoje listy i personalizuj wiadomości e-mail
Jest to świetna wskazówka do optymalizacji działań e-mail marketingowych. Grupuj subskrybentów na podstawie ich zainteresowań lub zachowań, aby wysyłać bardziej spersonalizowane wiadomości w kampanii e-mail marketingowej.
Subskrybenci otrzymują e-maile, które mają dla nich znaczenie, więc istnieje duża szansa, że zaangażują się w Twoje treści i zwiększą ruch w Twojej witrynie. Dla nadawcy może to oznaczać lepsze wskaźniki odpowiedzi i bardziej produktywne wykorzystanie zasobów w strategii marketingu uprawnień.
Sprawdź te wspaniałe spersonalizowana wiadomość e-mail przykłady marketingowe.
#1 Używanie nazw abonentów:
#2 Przedstawienie sposobu, w jaki subskrybent zaangażował się w Twoją usługę lub produkt. Oto forma podsumowania:
Wysyłanie próśb o pozwolenie za pośrednictwem wiadomości e-mail
Wysyłanie prośby o zgodę za pośrednictwem poczty elektronicznej może być nieco szarą strefą i zależy od ram prawnych regionu, w którym prowadzisz działalność, oraz od tego, w jaki sposób uzyskałeś adresy e-mail.
W wielu jurysdykcjach, w szczególności zgodnie z RODO w Unii Europejskiej i podobnymi przepisami, wysyłanie wiadomości e-mail z prośbą o zgodę na wysyłanie dalszych wiadomości marketingowych może zostać uznane za naruszenie przepisów.
Jeśli jednak masz już relację z odbiorcą (na przykład jest on istniejącym klientem lub wcześniej korzystał z Twoich usług) i zebrałeś jego adres e-mail w tym kontekście, wysłanie takiej prośby o zgodę może być dopuszczalne.
Nawet wtedy należy się upewnić, że
- W wiadomości e-mail określasz, kim jesteś, dlaczego się z nimi kontaktujesz i jakiego rodzaju treści będziesz wysyłać w przyszłych wiadomościach e-mail.
- Odbiorcy nie powinni być automatycznie zapisywani na listę mailingową – powinni dokonać aktywnego wyboru subskrypcji.
- Zapewnij odbiorcom prosty sposób na odrzucenie lub rezygnację z subskrypcji, nawet w przypadku prośby o zgodę.
RODO a ustawa CAN-SPAM
Przepisy obowiązujące w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej nie są takie same. Zobacz, czym się różnią:
RODO (Unia Europejska)
Zgodnie z RODO, aby wysyłać wiadomości e-mail do osób w UE, potrzebna jest wyraźna zgoda. Nie można używać wstępnie zaznaczonych pól lub niejednoznacznego języka, prosząc o zgodę.
Zapewnij konkretne i świadome opcje zgody i bądź przejrzysty w kwestii tego, dlaczego dane są gromadzone, w jaki sposób są wykorzystywane i jakie strony trzecie są zaangażowane.
Należy również zapewnić osobom fizycznym jasną metodę wycofania zgody w dowolnym momencie.
Ustawa CAN-SPAM (Stany Zjednoczone)
Ustawa CAN-SPAM jest łagodniejsza w odniesieniu do zgody, ponieważ nie wymaga uprzedniej zgody na wysyłanie komercyjnych wiadomości e-mail.
Nakazuje jednak, aby wiadomości e-mail nie zawierały mylących lub wprowadzających w błąd tematów lub treści.
Musisz podać prawidłowy adres fizyczny, zapewnić odbiorcom łatwy sposób rezygnacji z przyszłych wiadomości e-mail i honorować prośby o rezygnację w ciągu 10 dni.
Co należy zrobić przed rozpoczęciem kampanii e-mail marketingowej?
Oto krótka lista kontrolna, dzięki której nie zapomnisz o niczym ważnym. Zmodyfikuj ją, jeśli masz na to ochotę:
- Sprawdź przepisy dotyczące marketingu e-mailowego w Twojej okolicy.
- Utwórz formularz rejestracji na swojej stronie internetowej.
- Proces rejestracji powinien być jasny i prosty.
- Zaoferuj użytkownikom wyraźną opcję wyrażenia zgody.
- Użyj podwójnej zgody, aby uzyskać dodatkowe potwierdzenie.
- Wyjaśnij, jakiego rodzaju wiadomości e-mail będą otrzymywać.
- Prowadź rejestr tego, w jaki sposób i kiedy ludzie udzielają zgody.
- Ułatw rezygnację z subskrypcji w dowolnym momencie.
- Regularnie aktualizuj swoją listę e-mailową i weryfikuj adresy.
- Szanuj prywatność i bezpiecznie przetwarzaj dane.
- Przetestuj swoją kampanię e-mailową przed jej wysłaniem.
- Zawsze bądź uczciwy i przejrzysty wobec swoich subskrybentów.
dla Zweryfikuj swoje listy adresów e-mailowych , użyj Bouncer. Możesz sprawdzić adresy w mgnieniu oka. To Zgodność z RODO oraz Więc gotowy.
➡️ Zobacz Weryfikacja e-mail API .
Wnioski dotyczące marketingu za przyzwoleniem
Uzyskaj zgodę i wysyłaj swoim subskrybentom niesamowite kampanie e-mail marketingowe, które ludzie uznają za przydatne i przyjemne.
Sprawdź dokładnie, co jest dozwolone w Twoim regionie i trzymaj się zasad.
Masz uprawnienia i chcesz zweryfikować adresy e-mail na swojej liście? Użyj Bouncera! Zarejestruj się i zweryfikuj pierwsze 100 adresów za darmo .
