Pozyskiwanie leadów jest jednym z najważniejszych kroków w procesie marketingu cyfrowego. Im lepiej Twoja witryna przekształca odwiedzających w potencjalnych klientów, tym bardziej opłacalna może się stać.
Jeśli zbudowałeś już stronę internetową, która przyciąga ruch, jesteś już w połowie drogi. Teraz Twoja strategia cyfrowa koncentruje się na przekształceniu niektórych z tych odwiedzających w potencjalnych klientów, którzy będą kontynuować interakcję z Twoimi treściami. W zamian za to przekażą Ci pewne informacje o sobie, które możesz wykorzystać, aby poprowadzić ich dalej w dół lejka sprzedaży.
Im lepiej zoptymalizowany jest Twój formularz zapisu, tym bardziej udany będzie ten krok. Płynnie działający, uproszczony proces rejestracji zawsze przyniesie lepsze rezultaty niż skomplikowany i czasochłonny.
Przyjrzyj się, jak Twoja witryna traktuje użytkowników, którzy chcą zapisać się na Twój newsletter lub inne treści. Postaraj się obiektywnie ocenić doświadczenie użytkownika, jakie oferuje Twój formularz.
Optymalizacja formularzy generowania leadów może poprawić to doświadczenie i zwiększyć ogólny współczynnik konwersji witryny.
Przeanalizowaliśmy niektóre z najlepiej konwertujących formularzy na WordPressie i wyciągnęliśmy kilka przydatnych wniosków. Zastosuj się do tych wskazówek, aby zmaksymalizować wydajność generowania leadów na swojej stronie internetowej.
Zacznij od odpowiedniego kreatora formularzy
Zwróć szczególną uwagę na doświadczenia użytkownika, jakie oferuje Ci Twój kreator formularzy. twórca stron internetowych . Czy tworzenie wysokiej jakości stron internetowych i formularzy jest łatwe, czy trudne? Niewygodny, nieresponsywny kreator formularzy będzie generował niewygodne, nieresponsywne formularze. Profesjonalny kreator formularzy powinien oferować zaawansowane możliwości bez rezygnacji z łatwości użycia.
Na przykład, honeypoty okazały się skuteczne w ograniczaniu spamu poprzez oszukiwanie botów spamowych, aby wypełniały ukryte pola. Wiele kreatorów formularzy obsługuje honeypoty, ale ich tworzenie i używanie rzadko jest tak proste, jak powinno być. W związku z tym stosunkowo niewiele witryn WordPressa z powodzeniem wdraża honeypoty, mimo że są one do tego doskonale przygotowane.
Świetny kreator formularzy powinien oferować pełną konfigurowalność bez zagłębiania się w szczegóły techniczne. Nie ma potrzeby pisania kodu podczas tworzenia formularza zapisu. Wszystko, czego potrzebujesz, powinno być dostępne za pomocą prostego interfejsu typu „przeciągnij i upuść”, abyś mógł skupić się na pracy, która jest naprawdę ważna.
Kreator formularzy Elementora został zaprojektowany z myślą o tych zasadach. Ułatwia on twórcom stron internetowych tworzenie wysokiej jakości formularzy bez pisania nawet jednej linijki kodu. Formularze Elementor obsługują zaawansowane funkcje bez uszczerbku dla komfortu użytkownika.
Unikaj żądania podania zbyt wielu danych osobowych
Ludzie bardziej niż kiedykolwiek uważają na swoje dane osobowe. Nie chcą udostępniać informacji umożliwiających identyfikację osób byle komu. Wręcz przeciwnie, mogą być podejrzliwi, jeśli poprosisz ich o dane, które nie wydają im się potrzebne.
W dzisiejszym środowisku, które jest świadome cyberbezpieczeństwa, skuteczne budowanie formularzy oznacza robienie więcej za mniej. Znajdź sposoby, aby ograniczyć ilość danych, które musisz zbierać od użytkowników i usuń kroki z procesu rejestracji, jeśli to tylko możliwe.
Takie podejście przynosi korzyści twórcom stron internetowych gromadzącym dane na terytoriach objętych regulacjami, takich jak Unia Europejska. RODO Zgodność z przepisami wymaga od właścicieli witryn internetowych, by przed zapisaniem danych osobowych pytali o zgodę na ich przechowywanie oraz by postępowali z tymi danymi w określony sposób.
Jeśli uda Ci się skonstruować swoją witrynę w taki sposób, aby nie wymagała od użytkowników podawania danych podlegających regulacjom prawnym, możesz potencjalnie uniknąć problemów związanych z przestrzeganiem przepisów w przyszłości. Oznacza to, że należy dokładnie określić, jakie informacje są naprawdę potrzebne użytkownikom, a jakie można pominąć.
Krótko i prosto
Zapisanie się na subskrypcję newslettera nie powinno przypominać składania deklaracji podatkowych. Im krótszy i prostszy jest Twój formularz, tym lepiej będzie działał. Jednym ze sposobów na uniknięcie biurokratycznego podejścia jest ograniczenie ilości wymaganych danych, ale to nie wszystko. Należy upewnić się, że każdy krok w procesie zapisu jest zrozumiały i dobrze wyjaśniony.
To wyjaśnienie nie musi być jednoznaczne. Może być zasugerowane przez treść, która prowadzi użytkowników do formularza w pierwszej kolejności. Jeśli tak nie jest, powinieneś być przygotowany na poinformowanie użytkowników, dlaczego wymagasz od nich informacji i co zamierzasz z nimi zrobić. Ułatwi to w znacznym stopniu proces rejestracji.
Weźmy pod uwagę pole Email. Znajduje się ono praktycznie w każdym formularzu, ale nie wszystkie witryny wykorzystują te dane w ten sam sposób. Jeśli nie planujesz sprzedawać adresów e-mail użytkowników osobom trzecim do celów marketingowych, powinieneś to zaznaczyć w przyjazny, bezpośredni sposób.
Wystarczy niewielki przypis, który pomoże zwiększyć wiarygodność Twojej witryny, nie wymagając od użytkowników przeczesywania 50-stronicowego dokumentu z regulaminem. Tak czy inaczej, nikt ich nie czyta i dobrze o tym wiesz.
Pro Tip: Popraw wrażenia użytkownika, dodając do swojego formularza zapisu weryfikację emaili w czasie rzeczywistym. Jest to świetny sposób na utrzymanie krótkiego i prostego formularza bez utraty jego użyteczności, a jednocześnie upewnienie się, że subskrybenci zapisują się za pomocą ważnych i zweryfikowanych adresów e-mail.
Wymyśl nieszablonowe CTA
Formularze wymagają interakcji z użytkownikiem. W wielu przypadkach będzie to pierwsza prawdziwa interakcja odwiedzających z Twoją witryną. Sposób, w jaki zabiegasz o tę interakcję, ma duży wpływ na jej powodzenie. W tym właśnie miejscu znajduje się wezwanie do działania.
Ludzie są przyzwyczajeni do formularzy na stronach internetowych i instynktownie wiedzą, czego się po nich spodziewać. Setki razy widzieli strony internetowe, które mówiły im: „Zacznij korzystać z konta!”. To działa, ale są lepsze sposoby na przekazanie tego komunikatu.
Wyobraź sobie, że jesteś jednym z użytkowników Twojej strony internetowej. Jesteś gotów zapisać się do newslettera, ponieważ wierzysz, że dzięki niemu będziesz miał regularny dostęp do wysokiej jakości treści na temat, który Cię interesuje. Na czym powinno skupić się CTA, aby podsycić Twój entuzjazm do zapisania się?
Jest tylko jedna poprawna odpowiedź: temat, na którym zależy użytkownikowi.
Pomyśl o tekście CTA, który przypomni odwiedzającym stronę o tym, co otrzymają po wypełnieniu formularza. Skoncentruj ich na tej wartości, a szybko zauważysz lepsze wyniki konwersji.
Eksperymentuj z formami wieloetapowymi
Formularz jednoetapowy to dość proste narzędzie. Formularze wieloetapowe mogą być nieco bardziej złożone, ale ta złożoność może pomóc w zwiększeniu konwersji.
Formularz wieloetapowy rozdziela proces rejestracji na osobne strony. Jest to szczególnie przydatne w przypadku firm działających w branżach regulowanych. Odwiedzający witrynę mogą nie wiedzieć, że prawo wymaga zbierania dużej ilości danych, dlatego należy sprawić, by proces rejestracji był jak najbardziej interaktywny i przyjemny.
Animacje mogą sprawić, że wieloetapowy proces rejestracji stanie się mniej onieśmielający. Mogą one dostarczyć użytkownikom pozytywnych informacji zwrotnych po każdym etapie procesu rejestracji. Gdy podzielisz proces rejestracji na kilka łatwych do opanowania kroków, zyskasz również możliwość zaprezentowania wartości swojej marki na każdym z nich.
Jednym z najprostszych sposobów jest tworzenie animacji, które wyjaśniają, dlaczego każdy krok w formularzu jest ważny. Pomoże to utrzymać zaangażowanie użytkowników podczas wykonywania prozaicznego zadania, jakim jest wypełnianie skomplikowanego formularza.
Wieloetapowe formularze czasami sprawdzają się także w prostych scenariuszach. Jeśli Twój proces rejestracji wymaga tylko trzech pól, możesz zwiększyć konwersję, udostępniając każdemu z nich osobną stronę wraz z krótką animacją objaśniającą, która przeprowadzi użytkownika przez każdy krok.
Optymalizacja formularzy w celu zwiększenia konwersji
Tworzenie formularzy w systemie WordPress nie musi być skomplikowane, ale powinno być dobrze przemyślane.
Użycie odpowiedniego kreatora formularzy to tylko pierwszy krok w kierunku przekształcenia formularzy w wartościowe doświadczenie użytkownika dla odwiedzających witrynę.
Poświęć czas na dopracowanie swoich formularzy i poszukaj sposobów na usprawnienie procesu, tak aby nowi użytkownicy czuli się zmuszeni do pozostania w kontakcie z Twoją marką.
