Pisanie zimnych e-maili może czasami wydawać się łatwe, ponieważ zaczynasz od pustej karty. Odbiorca nie zna ciebie, ty nie znasz jego i dopiero zaczynasz rozmowę.
Ale napisanie rozgrzewającego e-maila? Znacznie trudniejsze niż to.
E-maile rozgrzewające lub ciepłe e-maile to e-maile uzupełniające do odbiorców, którzy nie odpowiedzieli na początkowy e-mail, który im wysłałeś. Mogą wydawać się nudne i niepotrzebne, ale w rzeczywistości mogą zwiększyć współczynniki odpowiedzi i odpowiedzi oraz mieć wpływ na współczynniki konwersji potencjalnych klientów.
Dzisiaj pokażemy ci wszystko, co musisz wiedzieć o tym typie wiadomości e-mail.
Co to jest e-mail rozgrzewkowy?
Wiadomość rozgrzewkowa to wiadomość, która jest drugą (lub trzecią, czwartą…) w sekwencji wiadomości e-mail, w której chcesz ponownie zaangażować odbiorcę i skłonić go do interakcji z Tobą. Ponieważ poprzednia wiadomość e-mail nie zadziałała zgodnie z zamierzeniami, wiadomość rozgrzewkowa ma na celu ponowne wzbudzenie zainteresowania i zainicjowanie rozmowy lub skłonienie odbiorców do zakupu po otrzymaniu wiadomości. e-mail wprowadzający wyszedł.
Wiadomość rozgrzewkowa łączy się z wiadomością w oryginalnym e-mailu i przypomina odbiorcy o Twojej ofercie. Może być uruchamiany automatycznie po upływie określonego czasu od wysłania poprzedniej wiadomości e-mail – np. po upływie dwóch dni. Alternatywnie, mogą one zostać wysłane po wystąpieniu zdarzenia wyzwalającego. Na przykład, gdy ktoś kliknie link w poprzedniej wiadomości e-mail, otrzyma rozgrzewającą wiadomość e-mail od przedstawicieli handlowych z pytaniem, czy chce otrzymać demo, bezpłatną wersję próbną lub zaproszenie na wydarzenie networkingowe.
Szablon ciepłej wiadomości follow-up
Istnieje wiele różnych metod, których można użyć, aby utrzymać ciepłe kontakty z klientami, w tym e-mail marketing, marketing i zaangażowanie w mediach społecznościowych oraz promowanie małej firmy na inne sposoby.
Jednak ciepły e-mail uzupełniający jest kluczową częścią Twojego sukcesu. E-maile są łatwe, szybkie i dostarczane bezpośrednio do potencjalnych klientów. Możesz zaplanować wiadomość uzupełniającą z wyprzedzeniem za pomocą automatyzacji poczty e-mail, aby upewnić się, że właściwa wiadomość z odpowiednią treścią zostanie wysłana dokładnie we właściwym czasie.
Kiedy podejmiesz ten krok, aby utrzymać ciepłe leady, pokazujesz im, że poświęcasz czas na osobiste śledzenie ich i dajesz im znać, że jesteś poważny i chętny do budowania relacji z nimi. relacja z nimi. W dzisiejszych czasach miło jest również pokazać im, że jesteś prawdziwą osobą.
Z tego powodu dobrym pomysłem jest skorzystanie z szablonu wiadomości e-mail, który pomoże Ci upewnić się, że każda początkowa wiadomość e-mail, którą wysyłasz, wyróżnia się w najlepszy sposób, który jest znaczący i odpowiedni.
Co powinno znaleźć się w wiadomości e-mail
Pisząc e-maile rozgrzewające, jest kilka rzeczy, które zawsze warto uwzględnić, jeśli chcesz dotrzeć do swojego idealnego klienta. Są to:
Znaczące połączenie
Powinieneś powiązać swoją działalność z czymś, co zauważyłeś w swoim leadzie. Na przykład może to być coś, co zauważyłeś w odniesieniu do ich strony internetowej lub mediów społecznościowych.
Możesz także wykorzystać dowód społeczny i wspomnieć o znanym kliencie, dla którego pracowałeś lub o osiągniętym wyniku, który może być pod wrażeniem. Jest to skuteczny sposób na popchnięcie potencjalnych klientów dalej w dół lejka sprzedażowego.
Możesz też wykorzystać typowe bolączki w ich branży, które mogliby rozwiązać z pomocą Twoich umiejętności. Na przykład przedstawiciele handlowi mogą wysłać potencjalnemu klientowi wiadomość e-mail na temat narzędzia CRM, które skraca czas administrowania o 30% tygodniowo.
Rozpocznij to połączenie natychmiast od tematu wiadomości e-mail i wyjaśnij 1) co oferujesz i 2) że nadrabiasz zaległości dotyczące poprzedniej wiadomości. W ten sposób będą wiedzieć, że nie trafiłeś na niewłaściwą osobę i że nawiązujesz do początkowej rozmowy.
Deklaracja wartości
Zaproponuj krótkie wyjaśnienie, co oferujesz i dlaczego warto poświęcić czas, aby to sprawdzić. Wskaż, czym zajmuje się Twoja firma i co sprawia, że Twoja marka jest lepsza od konkurencji.
Wiarygodność
Możesz dodać adresy URL, aby zwiększyć swoją wiarygodność, łącząc się z różnymi źródłami, w tym próbkami swojej pracy, studiami przypadków, referencjami, recenzjami i wszelkimi innymi formami dowodu społecznego, które zwiększą wiarygodność Ciebie i Twojej firmy.
Zaproszenie do nawiązania kontaktu
Wreszcie, powinieneś dołączyć miękkie zaproszenie do nawiązania kontaktu we wszystkich wiadomościach e-mail dotyczących działań następczych związanych ze sprzedażą. Na przykład, powinno to być swobodne, z pytaniem, czy chcieliby umówić się na rozmowę telefoniczną lub kiedy chcieliby usłyszeć od ciebie ponownie. Unikaj bycia nachalnym i utrzymuj proste wezwanie do działania.
Jak długi powinien być Warm Email?
Ważne jest, aby ciepłe wiadomości e-mail były krótkie – zwykle najlepszą opcją jest nie więcej niż 125 słów. Nie chcesz pisać posta na blogu, ebooka lub oferować im jakiegoś pomocnego zasobu. Około stu słów to najlepsze miejsce dla najlepszych współczynników konwersji.
Wszystko, co próbujesz zrobić za pomocą tego typu wiadomości e-mail, to otworzyć potencjał do spotkania lub rozmowy z liderem; nie musisz się martwić o dzielenie się swoją historią życia lub upewnienie się, że są świadomi rozwiązań oferowanych przez Twoją firmę.
Krótka wiadomość e-mail będzie łatwiejsza do przeczytania przez potencjalnego klienta i pomoże uniknąć sytuacji, w której po prostu ją przejrzą i zdecydują, że nie mają czasu na jej przeczytanie. Jeśli starasz się zachować istotę swojej propozycji, ale nie możesz osiągnąć odpowiedniego rozmiaru wiadomości e-mail, skontaktuj się z usługą pisania studycrumb.com gdzie uzyskasz profesjonalną pomoc.
Ciepłe tematy wiadomości e-mail – rozgrzewka skrzynki odbiorczej
Większość z nas zignorowała sporo wiadomości e-mail w ciągu swojego życia, a w większości przypadków decyzja ta jest podejmowana na podstawie samego tematu wiadomości. Kiedy odbiorcy wiadomości e-mail czytają temat, od razu decydujemy, czy dana wiadomość będzie warta otwarcia i przeczytania.
Ponieważ ludzie otrzymują więcej wiadomości e-mail niż kiedykolwiek wcześniej w swoich skrzynkach odbiorczych, wymyślanie tematów wiadomości e-mail, które wyróżniają się z tłumu i zachęcają czytelnika do otwarcia wiadomości, ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia sukcesu zespołom sprzedażowym.
Ważne jest, aby zawrzeć znaczące połączenie w swoim temacie. Dobrym pomysłem jest wykorzystanie prośby o znaczące połączenie, którą zawarłeś w treści maila, a która może być wykorzystana w temacie. Możesz też wykorzystać tę okazję, aby podkreślić inne znaczące połączenie, którego dowiedziałeś się o swoim liderze.
Spersonalizowane wiadomości e-mail są najlepszym sposobem działania, ale może to być trudne, jeśli kontaktujesz się z nimi po raz pierwszy zimny zasięg. Aby uzyskać najlepsze współczynniki klikalności, eksperymentuj z tematami wiadomości i testuj je, aż znajdziesz coś, co działa dla Twojej grupy docelowej.
Wskazówki, jak rozgrzać pocztę e-mail i uzyskać najlepsze wyniki
Kiedy dobrze zrozumiesz, do kogo wysyłasz e-maile i czego ta osoba szuka, pisanie ciepłych e-maili uzupełniających stanie się bardziej naturalne.
Nie daj się wciągnąć w szczegóły tego, co powinieneś napisać, i pamiętaj, że istnieje jeden podstawowy cel wysyłania ciepłego follow-up emaila, którym jest rozpoczęcie rozmowy.
Dobrym pomysłem jest rozpoczęcie testowania ciepłych maili follow up ze swoimi idealnymi leadami i zorientowanie się, co działa najlepiej dla Ciebie.
Jeśli chcesz zacząć rozwiązywać problem braku czasu lub zapominania o konsekwentnym śledzeniu, aby rozgrzać potencjalnych klientów, zanim będą gotowi do dokonania zakupu, warto rozważyć zainwestowanie w system CRM dla swojej firmy.
Dobry system CRM pomoże Ci stworzyć solidny plan działań następczych i będzie wysyłał przypomnienia o konieczności dotarcia do Ciebie, ułatwiając Ci utrzymanie się na szczycie działań następczych i zawieranie kolejnych transakcji.
Jak działa usługa E-mail Warmup?
Rozgrzewka jest niezbędnym procesem, jeśli inwestujesz w sukces swoich zimnych kampanii e-mailowych. W końcu, jeśli wiadomości e-mail lądują w folderze spamu, to nie otrzymasz odpowiedzi. Kiedy tworzysz zimną kampanię e-mailową i wysyłanie zimnych e-maili Poświęć kilka sekund na zastanowienie się, jak poprawić swoją reputację nadawcy, współczynnik otwarć i jak sprawić, by Twoje e-maile nie były już zgłaszane jako spam.
Istnieją dwa główne sposoby, w jakie można obsłużyć ten proces – ręcznie lub poprzez użycie narzędzia . Zazwyczaj osiągniesz dobrą reputację nadawcy, gdy będziesz ręcznie rozgrzewał swoje e-maile. Jednak minusem tego jest to, że może to być bardzo czasochłonne i będziesz musiał pamiętać, aby śledzić swoje leady i stopniowo zwiększać objętość.
Oznacza to, że w procesie tym nie ma przerw i że trzeba o nim pamiętać każdego dnia. Nie mówiąc już o tym, że trzeba będzie dowiedzieć się, jak to zrobić w pierwszej kolejności.
Z drugiej strony, proces ten jest znacznie łatwiejszy, gdy poczta elektroniczna jest rozgrzewana automatycznie.
Łatwo jest go uruchomić, a ponieważ działa on automatycznie, nie musisz poświęcać całego swojego czasu na martwienie się o to, jak przebiega lub pamiętanie o kontynuacji. Jeśli zdecydujesz się na zautomatyzowany system rozgrzewania poczty elektronicznej, musisz znaleźć usługę, na której możesz polegać, że dobrze wykona swoją pracę.
Jak rozgrzać domenę
Rozgrzewanie domeny jest często konieczne, aby zwiększyć dostarczalność wiadomości e-mail i współczynnik otwarć.
Zacznij od zarejestrowania nowej domeny, której możesz używać do wysyłania wiadomości wychodzących, a następnie rozgrzej adres e-mail. Wynika to z faktu, że wysyłanie wiadomości e-mail z zupełnie nowej domeny może być często podejrzane przez filtry antyspamowe.
Naraża to użytkownika na ryzyko zniszczenia Reputacja nadawcy domeny, co prowadzi do odrzucania wiadomości e-mail. Im więcej wiadomości odesłanych, tym większe ryzyko zablokowania lub znalezienia się na czarnych listach.
Jak rozgrzać pocztę elektroniczną
Przed rozpoczęciem nowej kampanii cold email outreach, powinieneś spędzić nie mniej niż trzy miesiące pracując nad swoją reputacją e-mailową, aby otrzymać pozytywny wpływ. Wynika to z faktu, że zdobycie dobrej reputacji e-maila wymaga czasu. Nowa domena jest traktowana neutralnie, a wiek domeny jest jednym z głównych czynników, które sprawdzi filtr antyspamowy.
Podczas rozgrzewania poczty e-mail i domeny należy działać powoli. Poświęć na to co najmniej trzy miesiące i pamiętaj o czynnikach, które mogą zakłócić ten proces, aby móc ich uniknąć. Należy unikać zakładania więcej niż jednego konta e-mail od razu, wysyłania wiadomości e-mail z podejrzaną częstotliwością i niskiej jakości listy potencjalnych klientów.
Powinieneś także skonfigurować nazwę domeny, która będzie spójna z nazwą Twojej głównej domeny. Dzieje się tak dlatego, że nazwa domeny pojawia się w adresie e-mail i jest istotną częścią wiadomości.
Jeśli nazwa domeny nie jest podobna lub przynajmniej nie odpowiada nazwie głównej witryny, powoduje to niespójności, które mogą wzbudzić podejrzenia.
Opatulanie się
Rozpoczęcie od mocnego e-maila to tylko pierwszy krok w świetnej sekwencji e-maili. E-maile rozgrzewające pozwalają budować na tej historii, angażować czytelników i popychać ich o krok bliżej do konwersji.
Zanim jednak wyślesz jakiekolwiek wiadomości e-mail, musisz upewnić się, że wysyłasz je na listę prawidłowych adresów e-mail. Wystarczy użyć Bouncera – przegląda on listy e-mail i usuwa z nich nieaktualne adresy, pułapki spamowe, literówki, wiadomości typu catch-all i wszelkie inne adresy, które mogą zrujnować dostarczalność.
Skorzystaj z bezpłatnego okresu próbnego już dziś, aby rozpocząć!
Najczęściej zadawane pytania
Jaka jest główna różnica między zimną a ciepłą wiadomością e-mail?
W przypadku zimnej wiadomości e-mail nie masz wcześniejszych relacji z odbiorcą i możesz prowadzić typową sprzedaż do potencjalnych klientów. Nie wiedzą oni nic o Tobie i otrzymują Twój e-mail niespodziewanie. Ciepły e-mail to drugi, trzeci lub jakikolwiek inny e-mail, który otrzymują od Ciebie i mają już z Tobą kontakt.
Jak napisać ciepłą wiadomość e-mail?
Spraw, by wiadomość dotyczyła bardziej odbiorcy, a mniej Ciebie. Budujesz połączenie, więc spróbuj powiązać bieżącą wiadomość e-mail z pierwszą wysłaną do odbiorcy. Możesz zrobić szybkie podsumowanie pierwszej wysłanej wiadomości. Podnieś szczegół z pierwszego e-maila i porozmawiaj o nim ponownie. Alternatywnie, nawiąż do ważnego wydarzenia w życiu zawodowym odbiorcy i odnieś się do niego – to z pewnością sprawi, że będzie „cieplej”.
