Lista e-mailowa z podwójną akceptacją dotyczy biuletynu lub podobnego produktu, w którym można się zapisać online za pośrednictwem strony internetowej lub wysyłając wiadomość e-mail.
Jednak zasada „double opt in” polega na tym, że każdy, kto się zapisze, będzie musiał potwierdzić swoją prośbę dwukrotnie, a nie tylko raz.
Co to jest Double Opt in Email Marketing?
Pierwsze potwierdzenie następuje, gdy użytkownik wypełnia formularz internetowy, podając swój adres e-mail, aby poinformować Cię, że chce zapisać się do Twojego biuletynu lub kursu. Następnie, po zarejestrowaniu przez oprogramowanie początkowego żądania, na podany adres zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Jest to drugie „opt-in” z linkiem, który musi zostać kliknięty przez odbiorcę, aby potwierdzić, że rzeczywiście poprosił o subskrypcję. Po wykonaniu tej czynności odbiorca uzyskuje status „double opt-in” i może zostać w pełni dodany do listy mailingowej.
Dlaczego powinieneś używać Double Opt-In dla swoich list e-mailowych?
Istnieje wiele powodów, dla których double-opt-in może być dobrym pomysłem, ale wielu współczesnych marketerów uważa, że istnieją pewne powody, dla których stosowanie tej strategii jest obowiązkowe. Podwójne opt-in może być stosowane w celu potwierdzenia, że osoba, która podała adres e-mail, chce się zapisać.
Bez dodatkowego potwierdzenia każdy, kto zna adres e-mail innej osoby, może w zasadzie zapisać ją na listę materiałów, których otrzymywaniem nie jest zainteresowana.
Korzyści z podwójnego logowania dla marketerów
Ponadto, z punktu widzenia email marketera, ważne jest, aby wysyłać wiadomości marketingowe tylko do osób, które rzeczywiście chcą je otrzymywać.
Jeśli używasz jednego podejścia opt-in bez tego dodatkowego potwierdzenia e-maili od odbiorcy, to może skończyć się uszkodzeniem reputacji jako nadawca, jeśli skończysz z ludźmi na liście, którzy faktycznie nie chcą być na nim.
Na przykład, jeśli ktoś wpisze setki adresów e-mail osób do procesu zapisywania się na Twój newsletter, a oni nie chcą być na Twojej liście, to będziesz tracił czas i pieniądze wysyłając cokolwiek do tych subskrybentów, ponieważ nie są oni Twoim rynkiem docelowym.
Dlaczego powinieneś tworzyć najlepsze e-maile z podwójnym optowaniem?
Celem stosowania double opt-in dla listy e-mailowej jest upewnienie się, że odwołujesz się do osób, które zapisują się, ponieważ są potencjalnymi klientami na oferowane przez Ciebie usługi lub produkty.
Dzięki double-opt-in możesz to potwierdzić, ponieważ zazwyczaj odbiorcy chętnie klikną link w mailu potwierdzającym i dadzą Ci znać, że tak, chcą otrzymywać Twoje e-maile marketingowe. Stosowanie procesu double opt-in jest jedną z najskuteczniejszych rzeczy, jakie możesz zrobić, aby utrzymać wysoką jakość swojej listy mailingowej.
Jak zmniejszyć ilość skarg spamowych dzięki podwójnemu optowaniu w wiadomościach e-mail?
Wszyscy właściciele list mailingowych otrzymują skargi na spam i wypisują się z nich – jest to nieodłączny element ich działalności. Większość ludzi nie znosi spamu i wszystko, co choć trochę go przypomina, jest narażone na ryzyko otrzymania skargi.
Jeśli dana osoba nie pamięta, że zapisała się na Twoją listę mailingową lub nie była świadoma, że właśnie to robi, może to skutkować skargą na Twój adres jako spam. Nawet jeśli w swoim newsletterze umieściłeś instrukcje umożliwiające subskrybentom łatwe wypisanie się z listy, jeśli nie chcą otrzymywać od Ciebie więcej wiadomości, to i tak może się zdarzyć, że niektórzy odbiorcy od razu złożą skargę na spam.
Korzystanie z opcji double opt-in pozwala znacznie ograniczyć liczbę skarg na spam. Dzieje się tak dlatego, że w porównaniu z listą single opt-in nie jest ona narażona na tak duże ryzyko nadużyć. Pojedynczy opt-in może często prowadzić do większej liczby skarg spamowych, które ostatecznie prowadzą do zablokowania nazwy domeny lub umieszczenia jej na czarnej liście, ponieważ skargi te niszczą Twoją reputację.
Korzyści z przechwytywania adresów e-mail Podwójna opcja w przechwytywaniu wiadomości e-mail
Istnieje kilka zalet stosowania opcji double opt-in zamiast single opt-in. Należą do nich:
Zdobądź więcej kontaktów z podwójnym opt-in Przykład e-maila
Stosowanie strategii double opt-in gwarantuje, że na Twojej liście emailowej znajdą się tylko te adresy email, które są ważne i należą do osób, które rzeczywiście chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości. Wynika to z faktu, że aby zostać dodanym do Twojej listy, subskrybenci muszą otworzyć wiadomość potwierdzającą i kliknąć na link, aby potwierdzić, że chcą otrzymywać od Ciebie e-maile.
Może to pomóc w zapobieganiu problemom, które mogą prowadzić do pojawienia się nieważnych adresów na Twojej liście, takim jak literówki przy wpisywaniu adresu e-mail lub podawanie przez użytkowników adresów e-mail należących do kogoś innego.
Co to jest Double Opt in Email i jak może pomóc w uniknięciu problemów związanych z GDPR?
Proces double opt-in oznacza, że klienci muszą potwierdzić, że zgadzają się na wysyłanie do nich wiadomości marketingowych, co ostatecznie oznacza, że proces opt-in będzie w większym stopniu zgodny z GDPR.
Dzięki opcji double opt-in będziesz mógł pokazać dowód zgody dla każdego kontaktu na swojej liście e-mailowej. Chociaż zasada double opt-in nie jest wymagana przez GDPR, może być bardzo użytecznym sposobem ochrony Twojej firmy dzięki łatwemu udowodnieniu, że subskrybenci wyrazili zgodę poprzez potwierdzenie swoich adresów e-mail.
Buduj silniejsze relacje z klientami
W przypadku procesu single opt-in pierwszą interakcją z nowymi subskrybentami będzie wysłanie im pierwszego newslettera lub regularnej kampanii e-mailowej.
Z drugiej strony, proces double opt-in będzie wymagał wysłania wstępnego e-maila transakcyjnego, który pozwoli subskrybentom zweryfikować swoje dane.
Daje to możliwość rozpoczęcia relacji z użytkownikiem od dobrego początku poprzez przekształcenie go w e-mail powitalny.
Możesz wykorzystać tę okazję do zaprezentowania swojej marki, przedstawienia się i wysłania miłej wiadomości, która sprawi, że nowy subskrybent poczuje się mile widziany i doceniony, zapewniając mu bardziej spersonalizowane doświadczenie, zanim zacznie otrzymywać regularne wiadomości email marketingowe.
Zwiększ dostarczalność wiadomości e-mail
Oprócz wszystkich innych korzyści płynących z double opt-in, wybór tego procesu pomoże Ci również osiągnąć lepszą dostarczalność wiadomości e-mail. Double opt-in pomoże Ci upewnić się, że nie dodajesz do swojej listy kontaktów żadnych fałszywych lub błędnie wpisanych adresów e-mail.
Stosując double opt-in, będziesz miał mniejsze szanse na otrzymanie twardych odrzuceń podczas wysyłania kampanii emailowych. Pomaga to również upewnić się, że wysyłasz wiadomości tylko do osób, które naprawdę chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości i udowodniły to poprzez wykonanie dodatkowego kroku w procesie rejestracji.
Dzięki temu istnieje większe prawdopodobieństwo, że odbiorcy zaangażują się w wysyłane przez Ciebie e-maile, a mniej prawdopodobne jest, że oznaczą je jako spam lub zrezygnują z subskrypcji.
Jak skonfigurować funkcję Double Opt In
Sposób konfigurowania opcji double opt-in dla Twojej listy mailingowej będzie zależał od dostawcy usług email marketingowych, z którego korzystasz. Jednak większość narzędzi do email marketingu ma podobny proces, jeśli chodzi o konfigurowanie opcji double opt-in zamiast single opt-in. Na przykład w programie Mailchimp możesz wybrać opcję podwójnej rezygnacji dla istniejącej grupy odbiorców lub podczas tworzenia nowej grupy docelowej.
Jeśli masz już istniejącą grupę odbiorców, możesz znaleźć opcję podwójnej opt-in w menu ustawień odbiorców. Możesz również przejść na stronę ustawień opt-in, aby dokonać globalnych zmian, jeśli masz wiele grup odbiorców. Możesz też przejść do aktywności subskrybentów, aby przejrzeć wszystkie indywidualne grupy odbiorców na swoim koncie i zmienić ustawienia dla każdej z nich, która Twoim zdaniem może skorzystać z procesu podwójnej rezygnacji.
Jak edytować podwójne wpisy w emailu Mailchimp?
W programie Mailchimp możesz dostosować proces podwójnej rezygnacji, korzystając z sekcji Formularze i wiadomości e-mail z odpowiedziami w narzędziu Form Builder. To tutaj możesz zaprojektować swój formularz zapisu i wszystkie wiadomości e-mail z odpowiedziami, które wyślesz, aby przeprowadzić subskrybentów przez proces podwójnej rezygnacji.
Możesz edytować wiadomości e-mail, dodając własny tekst i branding, a także włączyć kupon lub ofertę specjalną, aby przekształcić proces double opt-in w powitalną wiadomość e-mail dla nowych subskrybentów.
W programie Mailchimp w procesie double opt-in można znaleźć następujące komunikaty:
- Formularz zapisu: Jest to pierwsze doświadczenie, jakie Twoi potencjalni zaangażowani subskrybenci mają z Twoją marką. Aby zasubskrybować, będą musieli wypełnić i przesłać formularz. Będą musieli sprawdzić pole reCAPTCHA, aby zapobiec spambotom dodającym fałszywe adresy do Twojej publiczności.
- Podziękowanie za zapisanie się: Jest to strona, która dziękuje subskrybentowi za zapisanie się i wskazuje mu, aby sprawdził swoją skrzynkę e-mail w poszukiwaniu wiadomości potwierdzającej.
- Email potwierdzający opt-in: Zawiera unikalny adres URL, który subskrybent będzie musiał kliknąć, zanim zostanie dodany do Twojej listy jako subskrybowany kontakt w programie Mailchimp.
- Podziękowanie za potwierdzenie: Po potwierdzeniu adresu e-mail subskrybenci zobaczą stronę z podziękowaniem.
- Końcowy e-mail powitalny: Jest to opcjonalna wiadomość e-mail, którą możesz włączyć, aby wysłać do swoich subskrybentów po zakończeniu procesu, aby powitać ich na swojej liście.
Podczas wysyłania wiadomości marketingowych proces podwójnej rezygnacji może pomóc w zmniejszeniu ilości spamu, budowaniu wysokiej jakości odbiorców i zwiększeniu zaangażowania.
