Marketing e-mailowy jest istotną częścią strategii marketingowej każdej firmy. Ale skąd wiadomo, czy kampanie e-mailowe są skuteczne? Odpowiedź leży w analizie porównawczej.
Benchmarking to proces porównywania wskaźników kampanii e-mailowej ze standardami branżowymi i własnymi wynikami z przeszłości. Pomaga to zmierzyć sukces działań marketingowych i zidentyfikować obszary, w których można się poprawić. W tym artykule dowiemy się, jak przeprowadzić benchmarking marketingu e-mailowego i na jakich wskaźnikach należy się skupić.
1. Zacznij od swoich celów
Przed przystąpieniem do analizy porównawczej skuteczności marketingu e-mailowego należy zdefiniować swoje cele. Co chcesz osiągnąć dzięki swoim kampaniom e-mailowym? Czy chodzi o zwiększenie sprzedaży, generowanie leadów czy budowanie świadomości marki? Po jasnym zrozumieniu swoich celów możesz zidentyfikować wskaźniki, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy.
2. Identyfikacja wskaźników do analizy porównawczej
Istnieje kilka wskaźników, których można użyć do porównania wyników marketingu e-mailowego. Oto kilka najważniejszych z nich:
– Wskaźnik otwarć: Procent odbiorców, którzy otworzyli wiadomość e-mail.
– Współczynnik klikalności (CTR): Odsetek odbiorców, którzy kliknęli link w wiadomości e-mail.
– Współczynnik konwersji: Odsetek odbiorców, którzy ukończyli pożądane działanie, takie jak dokonanie zakupu lub wypełnienie formularza.
– Współczynnik odrzuceń: Odsetek wiadomości e-mail, które nie zostały dostarczone do skrzynki odbiorczej odbiorcy.
– Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji: Odsetek odbiorców, którzy zrezygnowali z otrzymywania od Ciebie wiadomości e-mail w przyszłości.
3. Znalezienie wzorców branżowych
Gdy już wiesz, na jakich wskaźnikach się skupić, możesz porównać swoje wyniki z branżowymi benchmarkami. Pomoże ci to zrozumieć, jak twoje kampanie e-mailowe wypadają na tle innych firm w twojej branży.
Istnieje kilka źródeł, z których można skorzystać, aby znaleźć branżowe testy porównawcze dla marketingu e-mailowego. Na przykład Mailchimp co kwartał publikuje branżowe testy porównawcze dla marketingu e-mailowego. Możesz także skorzystać z narzędzi benchmarkingowych, takich jak Benchmark Email lub Campaign Monitor, aby porównać swoje wskaźniki ze średnimi branżowymi.
4. Śledzenie własnych wyników w czasie
Benchmarking to nie tylko porównywanie się z innymi. Chodzi również o śledzenie własnej wydajności w czasie. Mierząc wskaźniki kampanii e-mail w czasie, możesz zidentyfikować trendy i sprawdzić, czy Twoje kampanie poprawiają się, czy spadają.
Aby śledzić własną wydajność, utwórz arkusz kalkulacyjny lub użyj narzędzia takiego jak Google Analytics, aby rejestrować swoje wskaźniki w czasie. Ustal dla siebie punkty odniesienia w oparciu o swoje cele i standardy branżowe i śledź swoje postępy w stosunku do tych punktów odniesienia.
we Wrocławiu, 🇵🇱. Hosted in 🇪🇺.
