Masowa wysyłka wiadomości e-mail ma złą sławę, ponieważ większość ludzi myli ją ze spamem. Jednak masowe wiadomości e-mail to nic innego.
Wysyłanie masowych wiadomości e-mail nigdy nie powinno być mylone ze spamem. Spam nie tylko jest ściśle regulowany przez CAN-SPAM Act w Stanach Zjednoczonych, Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL) i General Data Protection Legislation (GDPR) w Europie, ale także jest wysoce niesmaczny dla większości konsumentów.
Główna różnica między nimi polega na tym, że spam to niezamówiony komercyjny marketing e-mailowy, podczas gdy masowy marketing e-mailowy jest wysyłany do całej listy zweryfikowanych subskrybentów.
Jeśli jesteś nowy w praktyce wysyłania masowych e-maili jako strategii w ramach kampanii marketingowej, będziesz zaskoczony, jak skuteczna jest i dlaczego. Aby zacząć, spójrzmy na dziewięć wskazówek dotyczących wysyłania masowych e-maili dla maksymalnego zwrotu z inwestycji, która, nawiasem mówiąc, jest minimalna.
1. Jak wysyłać masowe emaile z wysoko targetowanej listy
Zanim cokolwiek zrobisz, ważne jest, abyś dowiedział się wszystkiego, co możesz o tym, czym dokładnie są masowe wiadomości e-mail. Jedną z rzeczy, które będziesz wielokrotnie słyszeć, jest to, że musisz mieć wysoce ukierunkowaną listę, zanim będziesz mógł nawet zacząć myśleć o stworzeniu pierwszej masowej wiadomości e-mail.
Jak wspomniano powyżej, masowe wiadomości e-mail w niczym nie przypominają spamu, ponieważ odbiorcami będą subskrybenci. Korzystanie z usług masowej wysyłki wiadomości e-mail jest uzasadnioną taktyką, ponieważ wysyłasz je do odbiorców, którzy chcą otrzymywać Twoje wiadomości.
Nie będzie to po prostu lista adresów e-mail zakupionych od innej firmy lub dostawcy usług e-mail. Mogłyby one zostać uznane za spam, jeśli byłyby przeznaczone do komercyjnej strategii marketingowej, ale są dozwolone, jeśli wysyłane wiadomości byłyby wiadomościami transakcyjnymi lub opartymi na relacjach, takimi jak biuletyn e-mail wysyłany do lojalnych klientów.
Rozsyłanie spamu wiąże się z poważnymi konsekwencjami prawnymi i etycznymi, więc nauka tworzenia masowej listy mailingowej jest niezbędna. Nawet jeśli nie martwisz się konsekwencjami prawnymi, niewłaściwe korzystanie z usług masowej wysyłki wiadomości e-mail będzie miało szkodliwy wpływ na dostarczalność wiadomości e-mail.
2. Zacznij budować swoją masową listę wysyłkową e-maili
Istnieje kilka sposobów na zbudowanie masowej listy mailingowej, ale wiele firm uważa, że najbardziej skuteczne są te utworzone z wyskakującego okienka z wezwaniem do działania. Mogą to być bardzo proste pola z prośbą o subskrypcję wiadomości e-mail.
Wyskakujące okienka subskrypcji to zazwyczaj proste formularze, które proszą potencjalnego subskrybenta o podanie imienia i adresu e-mail. Czasami istnieje lista kontrolna produktów lub usług w tej niszy, którymi mogą być zainteresowani.
Jednak jedyną rzeczą, która zawsze budzi obawy, jest to, czy odwiedzający wypełnia informacje zgodnie z prawdą.
Czasami wymyślają fałszywy adres e-mail z nieznanego powodu. Jeśli nie przysługuje im tylko kilka darmowych artykułów miesięcznie, nie ma żadnego powodu, dla którego chcieliby wymyślać adres e-mail.
Dzięki usłudze weryfikacji wiadomości e-mail, takiej jak Bouncer, każda wiadomość e-mail może zostać zweryfikowana bez wysiłku, dzięki czemu nie będziesz niepotrzebnie kręcić kółkami. Dzięki zaawansowanym funkcjom Bouncer możesz mieć pewność, że wskaźniki dostarczalności wiadomości e-mail w następnej masowej kampanii e-mail wystrzelą w górę.
3. Masowe wysyłanie e-maili do dużej liczby odbiorców
Chociaż MS Outlook jest popularnym dostawcą bezpłatnych usług e-mail, jest on jednym z dostawców, którzy ograniczają dzienną liczbę wychodzących wiadomości e-mail. Obecnie pułap ten wynosi 300 e-maili dziennie, a jeśli prowadzisz masową kampanię e-mail marketingową z dużą liczbą wiadomości e-mail, nie jest to wystarczające, aby dotrzeć do liczby odbiorców, do których chcesz dotrzeć za pomocą masowej wysyłki e-mail.
Dzięki opartemu na chmurze SaaS, takiemu jak nasz, możesz szybko zbudować swoją listę e-mailową i nie doświadczysz ograniczeń, takich jak w przypadku Microsoft Outlook, Yahoo, Gmail lub podobnych narzędzi do marketingu e-mailowego.
Podobnie jak w przypadku każdego innego przedsięwzięcia komercyjnego zależnego od sprzedaży, program e-mailowy to gra liczbowa. Nie możesz realistycznie oczekiwać, że przekonwertujesz każdego odbiorcę wiadomości e-mail lub odwiedzającego witrynę, więc im więcej konsumentów dotrzesz do swoich klientów e-mail, tym więcej sprzedaży powinieneś osiągnąć. To oczywiste.
Nie zapominaj jednak o pierwszej zasadzie – korzystaj z usług masowej wysyłki wiadomości e-mail tylko do osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie Twoich treści. I nawet jeśli wysyłasz nieograniczoną liczbę e-maili, nie będzie to miało większego znaczenia, jeśli Twoja strategia marketingu e-mailowego nie obejmuje przynajmniej pewnego rodzaju segmentacji.
4. Polegaj w dużym stopniu na analizie danych
Innym aspektem wysyłania masowych wiadomości e-mail jest ciągłe śledzenie analizy danych. Będziesz chciał śledzić najbardziej udane kampanie e-mailowe, aby przeanalizować, co sprawiło, że działały lepiej niż inne masowe wiadomości e-mail, które wysłałeś. Mogło to być związane z produktem, ale inne czynniki, takie jak prezentacja, przydatne informacje i marka, mogły odegrać rolę w ich sukcesie.
Jeśli to możliwe, warto również śledzić dane demograficzne. Jakie grupy wiekowe i zawodowe były najbardziej otwarte na Twoje produkty lub usługi? Czy byli to nowi klienci, czy też klienci powracający? Istnieje tak wiele czynników, które warto przeanalizować, aby następna masowa wysyłka wiadomości e-mail była jeszcze bardziej ukierunkowana, a tym samym bardziej skuteczna, a wszystko to skutkowało lepszymi wskaźnikami marketingu e-mailowego.
Wspaniałą rzeczą jest to, że większość nowoczesnych narzędzi do marketingu e-mailowego ma kluczowe funkcje, które pozwalają to zrobić. Możesz śledzić współczynnik zaangażowania, współczynnik klikalności, współczynnik rezygnacji z subskrypcji i wiele innych. Oprócz tego, że dane te omijają filtry antyspamowe, pozwalają one również uzyskać jak najwięcej konwersji z masowych wysyłek e-mail.
5. Nieustannie buduj swoje listy
Dzięki informacjom zebranym powyżej możesz pracować nad ciągłym budowaniem swojej masowej listy mailingowej. Możesz nawet wyjść poza te wyskakujące okienka do innych rodzajów mediów dla subskrybentów. Na przykład, możesz budować swoje listy e-mailowe z witryn mediów społecznościowych w połączeniu z formularzami rejestracji, kanałami wideo i biografią autora dołączoną do każdego artykułu, który publikujesz w sieci.
Chodzi o to, że prawdopodobnie w pewnym momencie garstka osób zrezygnuje z subskrypcji, aby okresowo czyścić skrzynkę odbiorczą. Bez względu na to, jak niesamowite są te wiadomości e-mail lub jak popularne są Twoje produkty lub usługi, niektórzy ludzie po prostu zrezygnują z subskrypcji masowych wiadomości e-mail, ponieważ są zmęczeni wiadomościami transakcyjnymi lub mają zbyt wielu nadawców masowych wiadomości e-mail, którzy zapychają ich skrzynki odbiorcze.
Chodzi o to, by nigdy nie spocząć na laurach. Kontynuuj pracę nad formularzami subskrypcji, tematami, szablonami wiadomości e-mail i ogólną treścią wiadomości e-mail – aby uzyskać więcej adresów, na które możesz wysyłać.
6. Jak stworzyć idealną wiadomość e-mail
Wierz lub nie, ale może to być najtrudniejszy aspekt masowego wysyłania wiadomości e-mail. Dzięki odpowiednim narzędziom możesz łatwo zbudować listę subskrybentów, ale czy jesteś wystarczająco kreatywny, aby tworzyć treści e-mail, które subskrybenci będą czytać? Wszystko zaczyna się od angażującego tematu, a następnie przechodzi dalej.
Możesz użyć kilku różnych technik w każdym mailu. Spróbuj zróżnicować czcionki i kolory oraz dodać inne elementy wizualne, aby przykuć i utrzymać uwagę odbiorców. Dobrze sprawdzają się również pola tekstowe i inne techniki, które zwracają uwagę na najważniejszy tekst. Jeśli sprawisz, że wiadomość e-mail będzie tak samo atrakcyjna wizualnie, jak i informacyjnie, zatrzymasz odbiorcę na dłużej.
Możesz spróbować użyć sprawdzonych szablonów e-maili i sekwencji e-maili do wysyłania comiesięcznych wiadomości e-mail do klientów. Jednak każdy dobry email marketer wie, że personalizacja jest kluczowa. Tak więc, udoskonalaj swoją kopię i projekt wiadomości e-mail, aż znajdziesz formułę, która działa.
7. Nie zapomnij o ważnej funkcji „Opt-Out”.
Kolejną rzeczą do zapamiętania podczas formatowania masowych wiadomości e-mail jest włączenie jasnej i widocznej funkcji opt-out. Jest to jedna z kluczowych cech definiujących pomiędzy spamem a zamówionymi masowymi komercyjnymi listami e-mailowymi. Na początku, gdy Federalna Komisja Handlu, FTC, zaczęła skupiać się na regulowaniu branży, ich głównym celem była sama liczba niechcianych i wysoce niechcianych wiadomości e-mail zapychających skrzynki odbiorcze konsumentów.
Jest to jedna z pierwszych kwestii badanych przez FTC, zwłaszcza po serii skarg napływających z listy kontaktów. Nie powinieneś mieć z tym problemu, jeśli nauczysz się budować i zarządzać masową listą e-mailową opartą na subskrypcji. Nie można wystarczająco podkreślić, jak ważne jest zbieranie adresów e-mail od konsumentów, którzy chcą otrzymywać e-maile marketingowe od Twojej firmy.
Jeśli chcesz chronić swoją reputację nadawcy podczas korzystania z usługi masowego wysyłania wiadomości e-mail, nie zaniedbuj tej złotej zasady masowego wysyłania wiadomości e-mail – zawsze dawaj czytelnikom szansę na wycofanie się.
8. Nie ma powodu, aby mieć tylko jedną masową listę e-mailową
Dobrze jest też pamiętać, że można budować podzbiory swojej masowej listy e-mailowej w oparciu o zainteresowania konsumentów. Na przykład, Twoi klienci B2B prawie zawsze będą mieli e-maile sformułowane i sformatowane inaczej niż te wychodzące do prywatnych subskrybentów. Weźmy na przykład internetowego sprzedawcę odzieży z modą dla mężczyzn, kobiet i dzieci. Być może sprzedajesz wszystko od XS Petite odzieży damskiej do 5X Plus Size sukienki. Chociaż może to zająć trochę dodatkowego czasu i wysiłku, aby sformatować te e-maile, aby skierować je do węższego segmentu potencjalnych odbiorców, warto podjąć ten wysiłek.
9. W razie potrzeby zainwestuj w profesjonalnych pisarzy treści
Ostatnią radą może być zatrudnienie profesjonalnych autorów treści do formatowania wysyłanych wiadomości.
Chociaż możesz łatwo tworzyć masowe listy e-mail i zarządzać nimi za pomocą naszej platformy SaaS, możesz nie być najbardziej angażującym autorem treści. Należy pamiętać, że zarządzanie listami e-mailowymi jest funkcją administracyjną, podczas gdy pisanie treści skłania się ku kreatywności. Szablony wiadomości e-mail mogą być pomocne, ale tylko do pewnego stopnia.
Możesz przechwytywać i analizować statystyki danych, ponownie bardziej po stronie administracyjnej, ale czy potrafisz elokwentnie opisać produkty i usługi, które oferujesz, tak aby słowa sprzedawały za Ciebie? Wielu specjalistów ds. marketingu i Ułamkowe zespoły ds. treści mają niesamowitych pisarzy, a niektórzy nawet specjalizują się w treściach do masowego marketingu e-mailowego. Sugerujemy, abyś zarabiał na swoich talentach, jednocześnie ucząc się inwestować w obszary, które jeszcze nie podbiłeś.
Opatulanie się
Korzystanie z usług masowego marketingu e-mailowego nie jest spamem. Tworząc atrakcyjny temat wiadomości e-mail, segmentując odbiorców i personalizując wiadomości – nie trafisz do folderu spamu. W rzeczywistości możesz uzyskać wymierne wyniki z listy e-mail marketingu, od otwarć i kliknięć, aż po konwersje z kont e-mail.
Jednym z kluczowych kroków do osiągnięcia sukcesu w automatyzacji poczty e-mail jest wysyłanie wiadomości e-mail na legalne adresy. Dzięki Bouncer możesz zweryfikować swoje adresy e-mail przed wysłaniem pojedynczej wiadomości. Wyeliminuj nieaktualne adresy, literówki, adresy catch-all, pułapki spamowe i wiele więcej!
Zacznij od walidacji e-mail już dziś za darmo – mamy 100 kredytów czekających na Ciebie!
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę wysyłać masowe wiadomości e-mail za darmo?
Wysyłanie wiadomości e-mail o dużej objętości zwykle kosztuje pewną kwotę pieniędzy. Większość kreatorów e-maili ma tę funkcję, od MailChimp i ActiveCampaign po mniej znane marki. Możesz wysyłać masowe wiadomości e-mail za darmo, ale większość z tych narzędzi ma limit liczby wiadomości, które możesz wysłać.
Istnieją również inne ograniczenia – korzystając z bezpłatnych usług, nie będziesz w stanie spersonalizować masowych kampanii e-mailowych. Ponadto kreatory wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” mają lepsze funkcje projektowania w porównaniu do darmowych rozwiązań.
Czy wysyłanie masowych wiadomości e-mail jest legalne?
Tak, jeśli robisz to dobrze. Promocyjne wiadomości e-mail są po bezpiecznej stronie prawa, pod warunkiem przestrzegania ustawy CAN-SPAM podczas wysyłania niechcianych wiadomości. Sprawdź również swoją platformę e-mail marketingu i upewnij się, że masz gdzieś przycisk rezygnacji. Innymi słowy, potencjalni klienci powinni mieć możliwość opuszczenia listy w dowolnym momencie.
Jaki jest najłatwiejszy sposób wysyłania masowych wiadomości e-mail?
Jeśli zależy ci tylko na podstawowych funkcjach, możesz nawet używać Gmaila do masowego wysyłania wiadomości e-mail. Wystarczy wysłać wiadomość e-mail i dołączyć wszystkich odbiorców do ślepej kopii (BCC). Jednak w przypadku dodatkowych funkcji, takich jak zaawansowana segmentacja, testowanie wiadomości e-mail i funkcje automatyzacji, będziesz potrzebować oprogramowania do obsługi poczty e-mail, takiego jak Mailchimp.
we Wrocławiu, 🇵🇱. Hosted in 🇪🇺.
