Hvis du er som oss og elsker å lære om E-postdyrenes rike, vil du mest sannsynlig gjerne komme nærmeredeliverabilitus perfectus – en av de mest sjeldne og fantastiske artene.
La meg ta deg med på en kort reise der vi skal komme nærmere den.
deliverabilitus perfectus elsker når alt er glatt og rent og gjennomsiktig.
Og..,deliverbailitus perfectus Siden den er et veldig sjenert og sky dyr, liker den også jevne og forutsigbare bevegelser – konsistente volumer og en god lukt av et godt avsenderrykte.
Siden det er et veldig sky og sky dyr, liker det også jevne og forutsigbare bevegelser – konsistente volumer og en god lukt av et godt avsenderrykte.
Så hvordan kan du etter å ha satt opp alle disse, verifisere at du er klar til å oppfylle dem?
La meg fortelle deg om to superviktige siste forberedelser:
- Få en ren e-postliste – for å sikre at du ikke sender til e-postadresser som ikke kan leveres eller er giftige
- Sjekk om du er klar for standouts – test og overvåking av leveringsdyktighet for e-post for å få oversikt, hva som er sannsynligheten for at meldingen din lander i innboksen, og ha et referansepunkt å sammenligne med etter kampanjene.
Hygiene for e-postlister
E-posthygiene regnes som et av de viktigste aspektene ved en vellykket e-postmarkedsføringskampanje. Det innebærer å fjerne inaktive abonnenter fra fremtidige e-postkampanjer og sørge for at listen din kun inneholder aktive abonnenter. Regelmessig e-posthygiene hjelper deg med å sørge for at du bare sender e-post til personer som ønsker å motta meldinger fra deg, slik at du unngår at meldingene dine blir merket som spam.
Dette er viktig ettersom e-posttjenesteleverandørene blir stadig smartere og mer oppmerksomme på hva brukerne faktisk ønsker å motta i innboksen sin. Derfor har det aldri vært viktigere å ha en ren e-postliste når det gjelder å sørge for at e-postene dine faktisk blir levert og åpnet. ESP-er er mer oppmerksomme på e-postene du sender, og hvordan de blir brukt. ESP-er ser ikke bare etter tegn på spam og overvåker spam-klager, men de beregner også åpninger, klikk, inaktivitet og avmeldinger for å avgjøre om en melding når frem til innboksen eller blir sendt rett til spam.
Tillatelse til å sende markedsføring via e-post betyr ikke at du er immun mot behovet for å praktisere god e-posthygiene. Det er viktig å huske på at dette samtykket ikke varer evig, så når en abonnent først har valgt å motta innholdet ditt, må du overvåke og spore atferden deres over tid for å sikre at de blir fjernet fra listen din hvis de blir mer en belastning enn en ressurs fordi de mister interessen.
E-postdatahygiene og avsenderens omdømme
Avsenderomdømmet ditt refererer til hvordan du blir sett på som avsender av ESP-er. For å avgjøre dette tas det hensyn til ulike faktorer, inkludert engasjement, spamklager, fluktfrekvens, åpningsfrekvens og mer. Hvis du får for mange e-poster merket som søppelpost, kan det skade avsenderpoengene dine betydelig, noe som kan gjøre det vanskeligere for deg å nå andre abonnenter eller til og med føre til at adressen din blir satt på en blokkeringsliste.
Helsen til e-postlisten din er like viktig som e-postene du sender ut. En ren liste med gode vaner for e-postlistehygiene betyr at det er langt mindre sannsynlig at e-postene dine blir merket som spam, ettersom ESP-er vil se at du sender til engasjerte abonnenter. Dette refererer til alle former for engasjement med e-posten din, inkludert åpninger og klikk, nylige opt-ins, nylige kjøp av produkter og tjenester, svar eller å legge deg til som en kontakt, som alle betyr for ESP-er at disse abonnentene ønsker å høre fra deg.
Beste praksis for e-posthygiene
E-postlisteadministrasjon krever en ren liste for å være effektiv. 5-10 prosent av e-postregistreringene inneholder stavefeil, domenefeil og syntaksfeil, og derfor er en ren liste nødvendig for å danne grunnlaget for all personlig tilpasset e-postmarkedsføring.
Rengjøringsfrekvens
Ideelt sett bør du alltid ha en ren e-postliste, noe som ikke alltid er like lett å opprettholde med tanke på at B2B-e-postdata brytes ned med en hastighet på rundt 22% per år. Rens e-postlisten basert på størrelsen på bedriften din. Det anbefales at små og mellomstore bedrifter rengjør e-postlistene sine rundt én gang i måneden ved hjelp av et verktøy som gir de beste resultatene. Større bedrifter kan ha behov for å rense e-postlistene sine enda oftere.
Fjern e-postadresser som ikke kan leveres
Siden rundt 5-10% av e-postadressene er feil når de registreres, og til og med 15-20% blir foreldet i løpet av ett år (hovedsakelig på grunn av at folk bytter jobb), er det avgjørende å fjerne e-postadresser som ikke kan leveres, fra listen din.
Det er så viktig, fordi mange returnerte e-postmeldinger er en indikasjon på dårlig e-postlistehygiene, og Internett-leverandører bruker det som en indikasjon på potensielle spammere. Det er derfor e-postleverandørene ønsker å beskytte infrastrukturen sin og omdømmet ditt, så det vil de gjøre:
- Advarer deg hvis mer enn 5% av e-postene blir avvist
- Blokker kontoen din hvis 10% av e-postene blir avvist.
En god e-posttjenesteleverandør vil selvfølgelig også gi deg måter/verktøy for å håndtere avvisningene – for eksempel automatisk undertrykke e-postadresser som blir hardt avvist.
Men hvis du ikke vil ha overraskelser, eller hvis du ikke sender e-post regelmessig, er det lurt å foreta en e-postverifisering av hele listen eller deler av den.
Fjern giftige e-postadresser
Det finnes ulike typer giftige e-postadresser – for å nevne noen:
- mye sirkulert eller brutt – de som ofte er på de solgte e-postlistene – mottar dermed mye uønsket e-post og er mer tilbøyelige til å bli irritert,
- klagere» – adresser til personer som er kjent for å rapportere søppelpost,
- eller spamfeller – adresser som tilhører antispam-organisasjoner eller enkeltpersoner.
Selv med de beste fremgangsmåtene på plass, kan noen giftige e-postadresser komme inn på listen din.
Det kan være at en ondsinnet agent har plantet dem på listen din, eller kanskje en sunn e-postadresse har blitt giftig over tid (begynt å motta mye søppelpost eller blitt gjort til en søppelpostfelle av Internett-leverandøren).
Det er viktig å i det minste være klar over hvor giftig listen din er, og hvordan den vil bli oppfattet av e-postleverandøren din. Vanligvis er det lurt å fjerne noen eller alle giftige e-postadresser, avhengig av hvilken risiko du har råd til å ta. Hvis du vet at eieren av en giftig e-postadresse ønsker å motta en melding fra deg, trenger du selvfølgelig ikke å fjerne den fra listen din.
(Vi har for eksempel noen kunder som er kjent som sikkerhetsadvokater, men vi er sikre på at de ønsker å høre fra oss, så vi beholder selvsagt e-postadressene deres på listen vår).
Den enkleste og mest vellykkede måten å sjekke giftigheten på er å bruke et verktøy som har tilgang til den samme databasen med giftige e-postadresser som e-postleverandøren din har … og det hender at Bouncer har det dekket 😉.
Med Bouncer er det så enkelt som å laste opp filen, vente et minutt eller to, og få resultatene slik at du kan ta informative beslutninger.
Fjern uengasjerte abonnenter
Selv om det kan være vanskelig å fjerne dataene til personer du har jobbet hardt for å få tak i, er det alltid best å rense e-postlisten for personer som aldri har engasjert seg i virksomheten din. Selv om du har en liste over kontakter som er nøyaktig og fullstendig, bør e-posthygiene gå enda lenger ved å fjerne kontakter som rett og slett ikke er interesserte. Det kommer alltid til å finnes abonnenter som aldri har åpnet en e-post fra deg, og som sannsynligvis aldri vil gjøre det. Hvis du fortsetter å sende meldinger til dem, øker du bare risikoen for å skade avsenderpoengsummen din over tid.
Hva er leveringsdyktighet for e-post?
La oss nå gå videre til testing og overvåking av e-postleveranser.
E-postens leveringsdyktighet handler om hvor e-posten din havner når den når frem til mottakernes postkasser.
Når du diskuterer, designer og lager en vakker e-post for å promotere, styrke merkevarens tillit eller fremme salg, må du sørge for at budskapet lander rett foran nesen på kundene dine. På den måten kan de lese dem, la seg begeistre av innholdet og følge oppfordringene dine.
Hva skjer hvis e-posten din ikke havner i innboksen, men i søppelpostmappen, eller enda verre – blir blokkert og avvist? Du mislykkes. Meldingen din blir ikke lest og har ingen mulighet til å gjøre den tiltenkte jobben.
I mange tilfeller er e-postleveringsevne også kjent som innboks-plassering. Det er det vi sikter mot; å lande i innboksen, der den kan gjøre en forskjell. Ikke i søppelposten, der den blir kastet sammen med søppelet.
Hvorfor bør du overvåke leveringsgraden for e-post?
Leveringsgraden er altså prosentandelen av e-postene dine som havner i innboksen, og ikke bare når frem til serveren.
For at budskapene dine skal ha best mulig sjanse til å konvertere, er det viktig å vite hvor mange av dem som når frem til kundenes innboks i stedet for å gå rett i søppelposten. Du bør overvåke dataene dine for å finne relevant statistikk og tegn på suksess og fiasko.
Dessuten bør du holde pulsen på leveringsevnen slik at du kan reagere raskt hvis ting begynner å gå galt. Det er mye enklere å fikse små problemer og forbedre seg enn å komme seg etter en katastrofe.
Hvor ofte bør du overvåke leveringsdyktigheten for e-post?
Regelmessig og konsekvent. Det er riktignok ikke alltid praktisk mulig, men hold øye med de tallene som teller, og se etter årsakene til avvik.
Å løse problemer før de oppstår har mindre innvirkning på prisene dine, og i sin tur på avsenderresultatene dine – noe som betyr at flere meldinger havner akkurat der de skal.
Regelmessig overvåking i den beste hastigheten du kan, gir deg den informasjonen du trenger for å se om det er problemer; for å se etter trender eller plutselige fall som bør få alarmklokkene til å ringe. Hvordan du analyserer e-postleveringsevnen, dreier seg om et sett med beste praksis på hvert av nøkkelområdene.
Så hvordan sjekker du leveringsdyktigheten for e-post?
Overvåking av e-postlevering i sanntid
Sporing gjennom leveringsprogramvaren din
Når du har sendt ut kampanjen din, bør leveringsprogramvaren være din beste venn. Det er så mange datapunkter å hente fra, og de kan også hjelpe deg med å segmentere abonnenter og kampanjer for å oppnå optimale resultater.
Åpnings- og klikkfrekvenser er de viktigste målene, men det er også viktig å holde spamfrekvensen så lav som mulig for å oppnå god leveringsevne.
Innboksovervåking eller testing av seed-lister
En vanlig metode for å teste e-postytelsen med de mest populære tjenestene er å opprette e-postkontoer hos hver av dem og markedsføre til dem selv. Dette gir en e-postleveringstest som gir resultater i sanntid så snart du sender den.
Du sporer e-postene ved hjelp av rapporteringsverktøy som med alle andre kampanjer, men du har også muligheten til å se hvordan de fungerer når de lander i hver enkelt postkasse (siden noen e-postleverandører segmenterer e-posten din automatisk i faner eller mapper).
En annen måte å gjøre det på er å bruke et verktøy som er utviklet for å teste og overvåke leveringsdyktigheten – som Deliverability Kit fra Bouncer.
Auch-verktøyet hjelper deg med å utforme testene dine, generere testpostkasser og presentere testresultatene på en lettfattelig måte.
I tillegg kan du overvåke om domenene og IP-adressene dine er oppført på blokkeringslister.
Konklusjon
deliverabilitus perfectus liker renhet – den liker når listen over mottakerne er ren – slik at det ikke finnes e-postadresser som ikke kan leveres eller som er giftige, og bare engasjerte brukere.
Det er alltid lurt å sjekke om du er klar for møtet med denne unike skapningen – så jeg anbefaler på det sterkeste at du tester og overvåker leveringsdyktigheten din jevnlig.
Med de to siste sjekkene er sjansene dine for å møtedeliverabilitus perfectus vil forbedre seg enormt.
