I 2024 er det viktig å være klar over hvilke ord som utløser søppelpost for å kunne navigere effektivt i e-postkommunikasjon. Men hva er de, og hvordan kan du sørge for at du ikke bruker dem i kommunikasjonen din?
Å unngå disse begrepene er avgjørende for å sikre at meldingene dine når frem til den tiltenkte målgruppen uten å havne i søppelpostmappen. Vi lister dem opp for deg i dag.
Hva er et utløserord for spam?
Et spam trigger-ord er et ord eller en frase som ofte brukes i søppelpost. Disse ordene kan varsle e-postleverandørenes søppelpostfiltre, noe som øker sannsynligheten for at en e-post blir merket som søppelpost.
Hva kan utløse spamfilter?
Søppelpostfiltre er utviklet for å beskytte brukerne mot uønsket eller potensielt skadelig e-post. De bruker ulike kriterier for å identifisere søppelpost, og visse elementer i en e-post kan utløse disse filtrene.
Nedenfor finner du noen faktorer som kan påvirke utløsningen av spamfiltre.
Overforbruk av vanlige spam-ord
Overdreven bruk av ord som «store penger», «ekstra penger» eller «gratis samtale» kan varsle spamfiltre. Disse begrepene forbindes ofte med villedende eller salgsfremmende innhold.
Mistenkelige emnelinjer
Emnelinjer som inneholder fraser som «ikke søppelpost», «kjære venn» eller «spesiell kampanje» kan utløse filtre. De ligner på språket som brukes i uønsket eller villedende e-post.
Hyppig bruk av salgsspråk
Bruk av fraser som «registrer deg gratis i dag», «spar store penger» eller «hundre prosent garantert» i e-poster, spesielt i emnelinjen, kan være et rødt flagg for spamfiltre.
Inkludering av risikofylte temaer
Temaer knyttet til «nettapotek», «gå ned i vekt» eller «skjulte avgifter» er ofte knyttet til søppelpost. Tilstedeværelsen av disse kan få e-postleverandører til å filtrere bort slike meldinger.
Overdreven bruk av store bokstaver og tegnsetting
Overforbruk av store bokstaver og utropstegn, spesielt i setninger som «HANDLE NÅ!» eller «VINN STORT!», kan oppfattes som aggressivt eller spammy, noe som kan føre til filtrering.
Vanlige utløserord for spam i 2024
Dette er ord som kan varsle spamfiltre når de brukes i e-poster, spesielt i emnelinjer eller hovedinnhold. Ved å forstå disse ordene kan man lage e-poster som har større sannsynlighet for å nå frem til mottakerens innboks.
Kategorier av utløserord for spam
- Finansielle tilbud og løfter
- Spam-utløsende ord du bør unngå : «Store penger», «ekstra penger», «helt gratis», «skjulte kostnader».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Disse setningene signaliserer ofte urealistiske løfter eller svindel.
- Misbruksscenario : En legitim virksomhet som tilbyr en ekte rabatt, kan ved en feiltakelse bruke «spar store penger», noe som utløser spamfiltre.
- Haster og eksklusivitet
- Ord du bør unngå i e-postspam : «Handle nå», «tidsbegrenset tilbud», «eksklusivt tilbud».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Innebærer pressmetoder som ofte brukes i spam-e-post.
- Misbruksscenario : Et tidssensitivt, legitimt tilbud kan bli flagget som søppelpost hvis det formuleres for aggressivt.
- Helse- og medisinske krav
- Spam-utløsende ord du bør unngå : «Gå ned i vekt», «medisinske undersøkelser», «mirakelkur».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Assosieres med villedende helsepåstander og farmasøytisk spam.
- Misbruksscenario : Et nyhetsbrev om velvære som diskuterer tips om vekttap, kan bli feilklassifisert som spam.
- Investeringer og muligheter med høy risiko
- Spam-ord du bør unngå : «Markedsføring på flere nivåer», «initialinvestering», «bli rik raskt».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Ofte knyttet til pyramidespill eller falske investeringsmuligheter.
- Misbruksscenario : En e-post om et legitimt investeringsseminar kan bli feiltolket som svindel.
- Tekniske og Internett-relaterte termer
- Slike ord bør unngås : «Online forretningsmulighet», «domeneromtale», «internettleverandører».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Vanlig i phishing-e-post og nettsvindel.
- Misbruksscenario : Et digitalt markedsføringsbyrå som markedsfører forretningsstrategier på nettet, kan utilsiktet komme til å bruke disse triggerordene.
- Finansielle transaksjoner og vilkår
- Utløserord for e-postspam du bør unngå : «Pengeanvisning», «kredittsjekk», «konsolidere gjeld og kreditt».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Ofte forbundet med økonomisk svindel eller phishing-forsøk.
- Misbruksscenario : En legitim finansiell rådgivningstjeneste som diskuterer gjeldskonsolidering, kan utilsiktet utløse spamfiltre.
- Forretningsmuligheter og sysselsetting
- Spam-ord du bør unngå : «Egen sjef», «jobbe hjemmefra», «forretningsmulighet».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Vanlig i villedende jobbtilbud og pyramidespill.
- Misbruksscenario : Et ekte eksternt jobbtilbud eller et blogginnlegg fra en gründer kan bli feilklassifisert som søppelpost.
- Juridiske spørsmål og reklamasjoner
- Utløserord for e-postspam du bør unngå : «Rettslige krav», «søppelpostkrav», «søksmål».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Assosiert med juridisk spam og falske krav.
- Misbruksscenario : En e-post fra et advokatfirma som tilbyr legitim juridisk rådgivning, kan bli flagget på grunn av disse triggerordene.
- Markedsføring og kampanjer
- Spam-ord du bør unngå : «E-postkampanje», «nye kunder», «spesiell kampanje».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Brukes ofte i aggressiv markedsføring og uoppfordrede kampanjer.
- Misbruksscenario : Markedsførings-e-poster, selv med legitime tilbud, risikerer å bli merket som søppelpost hvis de bruker disse begrepene for mye.
- Teknologi og Internett-tilbud
- Utløserord for e-postspam du bør unngå : «Øyeblikkelig tilgang», «tvilsomme nettsteder», «automatisk fjerning av e-post».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Koblet til nettsvindel, skadelig programvare og phishing.
- Misbruksscenario : Tekniske nyhetsbrev eller blogger som diskuterer internettsikkerhet, kan utilsiktet inneholde disse triggerordene.
- Personlig økonomi og investeringer
- Spam-ord du bør unngå : «Dårlig kreditt», «skjulte gebyrer», «investeringsbeslutning».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Vanlig i finanssvindel og villedende investeringsmuligheter.
- Misbruksscenario : Finansielle råd eller investeringsblogger kan flagges når disse temaene diskuteres.
- Viktige oppfordringer til handling
- Spam-ord du bør unngå : «Handle umiddelbart», «haster», «ikke slett».
- Persepsjon ved hjelp av filtre : Likner språket som brukes i e-poster med svindelforsøk.
- Misbruksscenario : E-poster som krever rask oppmerksomhet, for eksempel påminnelser om arrangementer, kan bruke disse setningene og bli merket som søppelpost.
Beste praksis for å unngå spam-ord
1. Lag tydelige og direkte emnelinjer
Unngå vage eller oppsiktsvekkende formuleringer i emnelinjene, for eksempel «store penger» eller «viktig melding». Velg i stedet klarhet og spesifisitet.
Erstatt for eksempel «Utrolig tilbud inne!» med «Nye sesongrabatter tilgjengelig».
Denne tilnærmingen bidrar ikke bare til å omgå søppelpostfiltre, men også til å øke mottakerengasjementet ved å sette klare forventninger, noe som forbedrer e-postens leveringsdyktighet.
2. Bruk naturlig språk i innholdet
Prioriter et naturlig, dialogisk språk fremfor aggressive salgsuttrykk som «handle nå» eller «begrenset tilbud».
I stedet for å si «Kjøp nå for å unngå skuffelser», kan du for eksempel si «Vi inviterer deg til å utforske den nyeste kolleksjonen vår».
Denne strategien bidrar til å unngå utløsende faktorer for søppelpost og forbedrer den generelle lesbarheten og effektiviteten til e-posten din, slik at den ikke havner i søppelpostmappen.
3. Tilpass e-postene dine
Personalisering reduserer risikoen for å bli merket som spam.
Erstatt generiske hilsener som «Kjære venn» med mottakerens navn.
Det er mindre sannsynlig at personaliserte e-poster inneholder utløsende ord for søppelpost, og det er mer sannsynlig at de engasjerer mottakeren, noe som forbedrer e-postens leveringsevne og gjør at man unngår søppelmappen.
4. Unngå å love for mye og å overdrive
Hold deg unna overdrevne påstander som «garantert suksess» eller «revolusjonerende resultater».
Bruk i stedet et realistisk språk, for eksempel «velprøvde strategier for forbedring» eller «effektive løsninger».
Denne tilnærmingen opprettholder troverdigheten og sikrer at e-postene dine når mottakerens innboks, og ikke blir merket som «ikke søppel».
5. Oppdater e-postlisten din jevnlig
Hold e-postlisten ren for å unngå søppelpostfeller. Fjern uengasjerte abonnenter med jevne mellomrom, og sørg for at alle mottakere har meldt seg på. Denne praksisen reduserer ikke bare sjansen for at e-postene dine blir merket som søppelpost, men er også i samsvar med CAN-SPAM Act, noe som forbedrer forholdet ditt til postkasseleverandørene, ettersom de hater søppelpost.
6. Test e-postene dine før du sender dem
Bruk verktøy for testing av e-post for å sjekke mot søppelpostfiltre. Identifiser potensielle røde flagg, for eksempel bestemte spam-ord eller formateringsproblemer, som kan føre til at e-posten din havner i søppelpostmappen.
Test for eksempel ulike versjoner av e-posten din med variasjoner i emnelinjen og innholdet for å se hva som gir best resultater.
Test også emojier i emnelinjen og plasseringen av avmeldingsknappen slik at du ikke havner i søppelpostfilteret.
7. Hold deg informert om spam-trender
Hold deg oppdatert på de nyeste trendene innen spamfiltre og e-postmarkedsføring. Det er avgjørende for effektiv e-postmarkedsføring at du forstår utviklingen når det gjelder utløsende faktorer for søppelpost, for eksempel overholdelse av CAN-SPAM Act og endringer i e-postleverandørenes retningslinjer.
Vær for eksempel oppmerksom på nye spamord som identifiseres av antispamfiltre, eller endringer i algoritmene til store e-postleverandører.
8. Overvåk resultatene av e-postkampanjer
Analyser resultatene av e-postkampanjene dine regelmessig. Sjekk beregninger som åpningsrater og klikkfrekvenser for å måle om e-postene dine når frem til mottakernes innbokser. Overvåking av disse tallene kan gi innsikt i om e-postene dine blir flagget som søppelpost, slik at du kan gjøre nødvendige justeringer.
Hvis du for eksempel merker et plutselig fall i åpningsfrekvensen, kan du gå gjennom de siste e-postene dine for å se etter potensielle spamutløsende faktorer og justere deretter.
9. Unngå villedende påstander og formuleringer
Unngå formuleringer som kan være misvisende eller villedende, for eksempel «risikofri investering» eller «øyeblikkelig vekttap». Bruk i stedet et ærlig og direkte språk.
Erstatt for eksempel «Bli rik raskt» med «Lær mer om investeringsprogrammet vårt».
10. Vær forsiktig med reklamespråk
Overdreven bruk av salgsfremmende språk, som «eksklusivt tilbud bare for deg» eller «en enestående mulighet», kan utløse spamfiltre. Balanser salgsfremmende innhold med informativ og verdifull informasjon.
I stedet for «Kjøp nå og få 50% i rabatt», kan du for eksempel prøve «Utforsk de nyeste salgsvarene våre, som er tilgjengelige med rabatt i en begrenset periode».
11. Optimaliser e-postformateringen
Unngå å bruke for store bokstaver, flere utropstegn eller altfor prangende HTML-elementer. Dette kan være røde flagg for spamfiltre. Hold e-postformatet rent og profesjonelt.
I stedet for «HUGE DISCOUNTS!!!!» kan du for eksempel bruke et mer dempet «Enjoy significant savings this season».
12. Opplys målgruppen din om spamfiltre
Informer abonnentene dine om hvordan de kan hviteliste e-postene dine og viktigheten av å ikke markere dem som søppelpost. Dette kan gjøres gjennom en kort merknad i e-postene dine eller en egen seksjon på nettstedet ditt.
Du kan for eksempel legge inn en melding som «Legg oss til i adresseboken din for å sikre at du fortsetter å motta e-postene våre.»
13. Bruk en anerkjent plattform for e-postmarkedsføring
Bruk en pålitelig plattform for automatisering av markedsføring for å sende e-post. Disse plattformene er vanligvis bedre til å håndtere leveringsproblemer, og det er mindre sannsynlig at de blir flagget av store e-postleverandører.
Plattformer som Mailchimp eller HubSpot har for eksempel innebygde funksjoner for å optimalisere e-postleveransen.
14. Unngå overdreven bruk av «spammy»-fraser
Vær forsiktig med formuleringer som ofte forbindes med søppelpost, for eksempel «gratis penger», «ingen betingelser» eller «dette er ikke søppelpost». Erstatt disse med mer troverdig språkbruk.
I stedet for «Gjør krav på gratispremien din nå!» kan du for eksempel bruke «Lær mer om kundebelønningsprogrammet vårt».
15. Regelmessige samsvarskontroller
Sørg for at e-postpraksisen din er i samsvar med lover som CAN-SPAM Act. Dette innebærer blant annet å ha en tydelig avmeldingsknapp, ikke bruke villedende overskrifter eller emnelinjer og å oppgi den fysiske adressen din. Regelmessige samsvarskontroller vil bidra til å opprettholde omdømmet til domenet ditt og redusere sannsynligheten for å bli merket som søppelpost.
16. Engasjer deg i ansvarlig lenking
Vær forsiktig med lenkene du inkluderer i e-postene dine. Unngå å lenke til tvilsomme nettsteder eller bruke URL-forkortelser, da dette kan være røde flagg for søppelpostfiltre.
Sørg for at alle lenker er relevante, pålitelige og tilfører verdi til innholdet ditt.
Lenk for eksempel direkte til bestemte sider på nettstedet ditt i stedet for å bruke en generisk lenke til hjemmesiden.
Unngå søppelpostmappen!
Velg alltid ordene dine med omhu – denne regelen gjelder også for e-postmarkedsføring. Med riktig ordvalg i emnelinjer og brødtekst kan du forbedre e-postens leveringsdyktighet og sørge for at budskapet ditt blir hørt. Og det er det du alltid bør være på utkikk etter!
