E-post har kanskje eksistert lenger enn sosiale medier og til og med søkemotorer, men det er fortsatt en av de beste måtene å kommunisere med kundene dine på. Når den brukes effektivt, kan den være en av de beste måtene å øke merkevarebevisstheten på, pleie potensielle kunder og selge produkter og tjenester på.
Over fire milliarder mennesker verden over bruker e-post regelmessig, noe som tilsvarer mer enn halvparten av verdens befolkning. Det store antallet brukere er imidlertid ikke den eneste grunnen til at markedsførere elsker å bruke e-post så mye. Den har også en mye høyere avkastning enn de fleste andre markedsføringskanaler, med en massiv avkastning på $36 for hver $1 du bruker på den.
Det er logisk at hvis du driver en bedrift, vil du ønske å kanalisere kraften i e-postmarkedsføring. For å komme i gang må du først finne ut hvilken programvare for e-postmarkedsføring som er det beste alternativet for deg, og hvordan du kan få den til å jobbe hardere for deg for å få en mer vellykket e-postmarkedsføringskampanje.
Programvare for e-postmarkedsføring – Hva er e-postmarkedsføring?
E-postmarkedsføring er en prosess som innebærer å sende e-post til både nåværende og potensielle kunder. Hovedmålet med prosessen er å øke merkevarebevisstheten, forbedre engasjementet, skape salg eller pleie leads. Når du driver en bedrift, er e-post noe du ikke har råd til å forsømme eller ignorere, siden det har den høyeste konverteringsfrekvensen på tvers av markedsføringskanaler og gir den høyeste avkastningen. Noen av de viktigste fordelene med e-postmarkedsføring er blant annet følgende:
1 – Øk trafikken på nettstedet
E-post er en av de beste måtene å drive mer trafikk til nettstedet ditt på. Du kan for eksempel bruke nyhetsbrevene dine til å dele utdrag av de siste blogginnleggene dine, med en lenke til den fullstendige versjonen. Eller du kan legge til handlingsknapper i kampanje-e-postene dine for å oppfordre abonnentene til å besøke salgs- og landingssidene dine for å lære mer om produktene og tjenestene dine.
2 – Forbedre merkevarekjennskapen
E-post kan være en av de beste måtene å nå ut med informasjon om merkevaren din, produktene og tjenestene dine, og virksomheten din generelt. Dette er fordi det er en ideell kanal for å dele pedagogisk innhold, oppdateringer, nyheter og verdifulle ressurser som abonnentene dine sannsynligvis vil være interessert i. Hvis du sørger for at innholdet og designet i e-posten er i tråd med merkevaren og merkevareidentiteten din, vil det bidra til å øke merkevarebevisstheten.
3 – Boost andre markedsføringskanaler
E-post kan være et utmerket alternativ for å integrere ulike markedsføringskanaler og drive mer trafikk til ulike kundekontaktpunkter for bedriften din, for eksempel destinasjonssider, profiler i sosiale medier, blogginnlegg og personlige arrangementer du arrangerer eller deltar på. Du kan for eksempel bruke en kampanje- eller transaksjons-e-post til å henvise en kunde til Facebook- eller Google My Business-siden din ved å be dem legge igjen en anmeldelse av opplevelsen sin med en lenke.
4 – Øk salget og inntektene
E-post vil også hjelpe deg med å gjøre produktene og tjenestene dine kjent for flere kunder, noe som til syvende og sist gir deg en bedre sjanse til å øke salget og inntektene. Du kan teste ulike kampanjeteknikker for å se hva som gir mest inntekter og øker salget mest effektivt. For å oppmuntre til mer salg kan du for eksempel sende ut e-poster som inneholder belønninger til kundene, for eksempel kupongbonger som gir rabatt på neste kjøp.
5 – Øk kundeengasjementet
Når du bruker e-postmarkedsføring, finnes det mange ulike kampanjer du kan sende ut, og det er stort rom for å være kreativ. Med ulike kampanjetyper kan du øke kundeengasjementet ved å holde mottakerne spente og interesserte i hva de kommer til å høre om fra merkevaren din neste gang.
Forstå hva målene dine er med programvare for e-postkampanjer
For å få programvaren for e-postmarkedsføring til å jobbe hardere for deg, er det viktig å forstå de primære målene dine før du setter i gang med å lage kampanjen din. Tenk over hva du ønsker å oppnå med e-postene du sender, og hvilke handlinger du vil at mottakerne skal utføre etter at de har åpnet og lest meldingen. Noen vanlige mål for e-postmarkedsføringskampanjer er å øke trafikken på nettstedet, generere mer inntekter, øke merkevarebevisstheten, innhente data gjennom spørreundersøkelser og tilbakemeldinger og pleie potensielle kunder.
Definer målgruppen din før du bruker en plattform for e-postmarkedsføring
Uansett hvilken bransje virksomheten din opererer i, markedsfører du til flere ulike kundetyper, som hver og en har unike behov og egenskaper. For å sikre at programvaren for e-postmarkedsføring fungerer best mulig, er det viktig at du først bruker tid og krefter på å definere og bli kjent med målgruppen din, slik at du kan segmentere abonnentene basert på ulike faktorer. Dette kan omfatte engasjementsnivå, interesser, demografiske data, preferanser og mer.
Velg en kampanjetype for e-postmarkedsføringsprogramvare
Det finnes ulike typer e-post som bedrifter kan sende ut for å oppnå spesifikke mål. Hvilken type kampanje du velger, vil hovedsakelig være basert på målgruppen og målene dine. Noen alternativer inkluderer:
Bruk programvare for kampanje-e-post til å sende velkomst-e-post
En velkomst-e-post eller velkomst-e-postserie er den første e-posten som en abonnent får etter at vedkommende har kjøpt noe fra merkevaren din eller registrert seg på adresselisten din. Velkomst-e-poster er en av de beste måtene å introdusere en ny abonnent eller kunde til merkevaren din på, og de er verdt å sende, med en åpningsrate på nesten 50%.
E-postmarkedsføringsprogram for e-poster om forlatte handlevogner
E-postkampanjer for forlatte handlekurver er e-poster som sendes til kunder som har lagt produkter i handlekurven, men som av en eller annen grunn ikke har fullført kjøpet. Disse kampanjene er svært effektive, og å sette dem opp kan ofte være en av de beste måtene å sikre at e-postmarkedsføringsprogramvaren din jobber hardere for deg hvis du driver en e-handelsbutikk, ettersom de utgjør rundt en tredjedel av alle e-handelsinntekter.
Kunder forlater ikke alltid handlekurven fordi de har ombestemt seg – ofte kan de ha blitt distrahert under kjøpet, eller de kan ha blitt avskrekket av den endelige kostnaden. E-poster om avbrutte kjøp kan fungere som en påminnelse til kunder som har kommet på et sidespor, eller du kan bruke dem til å tilby rabatt eller gratis frakt, og dermed oppmuntre kunden til å komme tilbake og gjennomføre kjøpet.
E-postkampanjer for fornyet engasjement
En e-post med ny engasjement er rettet mot abonnenter som ikke har vært aktive på en stund, for å oppmuntre dem til å begynne å engasjere seg i e-postene dine og merkevaren din igjen. Anta for eksempel at du har lagt merke til at en bestemt abonnent ikke har åpnet noen av e-postene dine den siste måneden. I så fall kan du sende en e-post med et tilbud om en eksklusiv rabatt for å trigge engasjementet og oppmuntre dem til å kjøpe noe. Noen varemerker sender ut e-poster med spørreundersøkelser for å finne ut mer om hva som er årsaken til det manglende engasjementet fra abonnenten, noe som kan være en god måte å samle inn data som kan hjelpe deg med å utforme mer engasjerende og interessante e-postmeldinger for fremtidige kampanjer.
E-postprogramvare for markedsføring av nyhetsbrev
Nyhetsbrev er en av de mest populære typene e-postkampanjer du kan sende ut. De er vanligvis ikke-reklamebaserte og brukes av de fleste varemerker til å dele oppdateringer og nyheter fra bransjen, tips og triks, veiledninger, sammendrag av de nyeste blogginnleggene fra bedriften din og mye mer informasjon med abonnentene.
Å sende ut et regelmessig nyhetsbrev til abonnentene på adresselisten din er en av de beste måtene å øke kundeengasjementet og posisjonere merkevaren din som en autoritet i bransjen.
Bruk automatiserte e-postmarkedsføringstjenester
Noe av det beste du kan gjøre for å få e-postprogramvaren din til å jobbe hardere for deg, er å sende automatiserte e-postmarkedsføringsmeldinger. Automatisering er en av de beste måtene å sørge for at alt går som smurt og frigjøre tid og krefter som kan brukes på andre ting i stedet for å sende meldinger manuelt. Mange kampanjer kan enkelt automatiseres ved hjelp av en god e-postmarkedsføringsplattform, inkludert automatiserte velkomstmeldinger, meldinger om forlatte handlevogner, reengasjement-e-poster og mer.
Få mer ut av en løsning for e-postmarkedsføring
Noen flere tips du bør ha i bakhodet for å få mest mulig ut av programvaren for e-postmarkedsføring, er
- Fokuser på god design: Uansett hvor verdifullt innholdet i e-posten din er, er det ikke sikkert at leserne vil like den hvis den er dårlig utformet, kjedelig eller bare ikke ser så bra ut.
- Rengjør e-postlisten din: Du bør jevnlig rense og oppdatere e-postlisten din ved å fjerne inaktive abonnenter, se etter feil i e-postadresser og fjerne duplikater.
- Fokuser på emnelinjen: Siden emnelinjen er det første mottakeren leser når e-posten havner i innboksen, er det verdt å prioritere at den skiller seg ut.
Uansett hvilken programvare for e-postmarkedsføring du bruker, vil du ved å velge de riktige e-postkampanjene og fokusere på å sende oppsiktsvekkende, verdifullt og interessant innhold sørge for at den jobber så hardt som mulig for deg.
