Vi vet alle hvor effektiv e-post er som en del av markedsføringssystemene våre. I all statistikken som finnes over hele Internett, kan du ikke argumentere mot den høye avkastningen på denne mektige metoden for å spre budskapet.
Og enda mer når det gjelder e-postmarkedsføring i julen.
E-postmarkedsføring i julen
Når du skal markedsføre ferien via e-post, må du minne kundene dine på at du står klar til å hjelpe dem med å sikre seg alt de trenger, i tillegg til de gode tilbudene de ikke har råd til å takke nei til.
Uten e-postmarkedsføring ville det utvilsomt vært mye vanskeligere å selge sesongvarer. Men det er en like viktig del av prosessen å sørge for at vi bruker de riktige metodene som å trykke på send-knappen.
I denne artikkelen ser vi nærmere på noen av de beste fremgangsmåtene for å maksimere den ettertraktede avkastningen på investeringen.
Det er ingen vits i å rope i et tomt rom
Her er en av de viktigste, men likevel oversette sakene som de mest produktive e-postmarkedsførerne rangerer helt øverst på listene sine.
Sjekk dataene dine.
E-postmarkedsføring, uansett når du utfører den, er avhengig av kvaliteten på e-postlistene dine. Hvis du sender til utløpte eller feilaktige adresser, vil det føre til harde avvisninger som senker avsenderpoengsummen din.
Det er ikke bare de utilgjengelige/ikke-eksisterende adressene som reduserer salgstallene dine, men en lav avsenderpoengsum øker sjansene for at e-posten din heller ikke havner i de gode innboksene.
Bestem taktikken for rensing av e-postlisten før du i det hele tatt begynner å tenke på hva du skal si. Listrensing ved hjelp av en pålitelig kontrollør og verifisering av dataene dine er et absolutt must for en ren e-postliste.
2020 vil ha produsert flere utløpte e-postadresser enn noensinne
Vårt spesielle tips for 2020 er at flere e-postadresser enn noensinne sannsynligvis har forsvunnet. Når økonomien sliter og så mange bedrifter stenger dørene for godt, kan det godt hende at det allerede har hatt en direkte innvirkning på listene dine.
Verifiser 2020-listene dine. Gi deg selv de beste sjansene for å levere og forbedre alle måleparameterne dine. Selv om vi alle er i julestemning, betyr ikke det at reglene har endret seg.
Sjekk de relevante dagene i dataene dine
En annen kritisk faktor for engasjementet er tidsplanen din. Ved hjelp av splitt-testing bør du allerede ha funnet ut hvilke dager i løpet av året som er best å sende ut, og hvilke tidspunkter som fungerer best for mottakerne dine.
Vi må se nærmere på hvor forskjellig disse dagene fungerer i løpet av sesongen.
Ved å organisere reklamen slik at den inkluderer oppbyggingsfasen, topptider og siste-minutt-handel, er det fortsatt ikke for sent å splitteste prøver for å finne ut hvilke mønstre som utgjør en forskjell.
Hvis kundene dine trenger et lite puff, kan du introdusere dem for gaveguider, komme med populære anbefalinger og lansere spesialtilbud og tilbud som fremmer de mest solgte produktene dine.
Et «kun i en begrenset periode»-tilbud skaper en genuin følelse av at det haster, og med det, markedsføringsmagien FOMO (frykt for å gå glipp av noe – ja, det finnes virkelig).
Når støvet begynner å legge seg, må du ikke gi slipp. Hvis du leverer noen enkle lykkeønskninger og takker for nok et år med partnerskap, vil du stå godt rustet overfor de etternølerne som fortsatt bruker penger når all galskapen har lagt seg.
Kanskje et «…og nå er det på tide å unne deg noe ekstra» vil tilføre litt ekstra der det ikke var i fjor?
En av våre favorittkampanjer i januar var «Har julenissen fylt opp ønskelisten din? Vi er her for å levere det du virkelig ønsket deg!
Skreddersy budskapene dine til kundene når de er på sitt beste, og vi er sikre på at du vil høste fruktene av det.
Segmenter listene dine ved hjelp av 2020-dataene dine
Dette året kommer til å bli svært forskjellig fra alle andre når det gjelder sesongbasert salg. Det har vært et helt uvanlig år, et år som ingen kunne forutse.
Det har allerede hatt en voldsom innvirkning på forbruksvanene våre, og vi kommer til å bruke nettbaserte alternativer mer enn noensinne.
Når det er sagt, bør du ha rikelig med data til rådighet for å kunne legge veloverveide planer.
AOV er et av nøkkeltallene dine. Hvis du tar en titt på kundenes gjennomsnittlige ordreverdi, kan du se hvem som har måttet kutte drastisk i utgiftene sine, og hvem som ikke har gjort det.
For de som har sitt typiske forbruk intakt, kan du lage en unik måte å takke dem på for at de holder seg til deg og er eksepsjonelle kunder.
For de som har falt ut av forbruksmiksen, hvorfor ikke prøve å lokke dem tilbake med lave priser, to-for-en-tilbud eller spesialtilbud? Hvis de ikke har de samme ressursene som vanlig, vil noen suverene besparelser se for gode ut til å gå glipp av.
Det er alltid en god anledning til å gå gjennom kampanjekampanjene dine. Se om du kan finne mønstre i de budskapene som har gitt best resultater i tidligere sesongkampanjer, og hvilke budskap som hadde den rette tonen og fargen for å drive salget gjennom året som gikk.
Data er din beste venn. Bruk dem. Forhåpninger har aldri hjulpet noen.
Vær optimistisk for å slå konkurrentene!
Her er enda en av våre viktigste ideer til e-postmarkedsføring i julen. Vi vet alle at det har vært et forferdelig år for mange bedrifter – det vi ikke trenger i en tid med feiring, er flere påminnelser om de dårlige tidene.
Positivitet skaper kjøpevilje
Det vi trenger – og det trenger salgstallene dine også – er et optimistisk budskap som feirer alle de gode tingene vi kan se frem til.
Emosjonelt salg er en viktig del av merkevarekontakt og markedsføring; for å skape de beste alternativene er det på tide å løfte humøret. Psykologien har lært oss at feel-good-faktoren hjelper oss til å bruke mer penger, og sprer mer glede blant dem vi kjøper til.
Dekk alle baser – også de automatiserte svarene dine
Det er noe som er så lett å overse, men du må sjekke de automatiske svarene dine for å sesongsikre dem. Leverings- og portosystemene kommer til å være under stort press i år, så sørg for at alle kampanjer i siste liten er tilstrekkelig ivaretatt.
Og når det gjelder de automatiserte systemene dine, må du sørge for å sjekke at returreglene holder det de lover.
Personalisering fremmer forbruk
Du vet at du må være optimistisk og munter, og at du må velge farger og presentasjon med all den gleden du kan levere. Et annet typisk markedsføringsråd er å ikke overfylle budskapet med for mye informasjon.
Det er alltid mer fruktbart å pakke inn noen få, store slag enn å prøve å stappe inn for mange budskap samtidig.
En annen taktikk som definitivt øker antallet åpninger og klikk, er personalisering. Uansett grunn elsker vi å tro at meldinger er laget spesielt for oss. Så bruk det. Puss opp dataene dine, og hvis du kan skape en mer personlig push enn noensinne – gjør det!
Alle de beste rutinene dine vil jobbe overtid for deg i de travleste høytidene.
Selg sizzle og ikke pølsen
Vårt viktigste kreative råd er å vise frem bonusene et produkt gir til livsstilen din, og ikke produktet i seg selv.
Det kan være vanskelig for folk å forestille seg alle fordelene ved det du selger, men hvis du gjør det umulig å gå glipp av, vil den emosjonelle tiltrekningskraften være like sterk som alltid.
Ikke vær redd for å prøve noe annerledes. Split-testing er et ypperlig system for å få opp tallene. Det finnes ikke noe bedre tidspunkt å finne ut hvilke produkter som gir best resultater enn når alle allerede kjøper.
Driv frem åpningene dine med de beste emnelinjene du har
For en så liten del av prosessen er emnelinjene nesten like viktige som det kreative innholdet. E-poster som ikke blir åpnet, har ingen sjanse til å levere det storslåtte mesterverket som det har kostet så mye kjærlighet og innsats å sette sammen.
Ta en titt på hva alle andre gjør, og gjør det bedre. Det er viktig å skille seg ut fra de hundre andre meldingene som lander i mottakerens innboks. Overse aldri emnelinjens betydning.
Vær forberedt på alle eventualiteter
Et av problemene med en så uforutsigbar sesong er hvordan i all verden skal man planlegge for den? Vel, du må dekke alle baser. Vi foreslår at du har reserveplaner for alle eventualiteter.
Hvis det går bra, trenger du kampanjestrategier for å følge dem opp med mersalg og tilbud om tilknyttede kjøp.
Hvis ting ikke går helt etter planen, må du ha en beredskap som er klar til å løpe og snu situasjonen.
Oppmuntre til deling på alle sosiale plattformer
Til slutt, siden vi for hvert år som går blir mer og mer avhengige av de minste skjermene våre, må du få mest mulig ut av hvor mye folk elsker å legge ut på sosiale medier.
Oppfordre kundene dine til å dele de gode tilbudene de får. Kan du overbevise kundene dine om å gjøre markedsføringen for deg ved hjelp av en henvisningsordning?
Spred e-postene dine om hvordan mottakerne kan hjelpe seg selv mens de hjelper venner og familie. Det er tross alt tiden for å dele og gi.
Konklusjon
Uansett hvordan du angriper e-postmarkedsføringen i ferien, må du sørge for å plan, plan, plan .
Planlegg reklamer, planlegg emnelinjer, planlegg for nødsituasjoner og planlegg for hva som kommer etterpå.
Våre viktigste tips for å sikre maksimal suksess er å sørge for at du skiller deg ut, bruke dataene dine, holde alt optimistisk og alltid, ALLTID, sende til en verifisert og ren e-postliste.
