Valentinsdagen er veldig nær nå, og som e-postbekreftelsesvakt er jeg her for å minne deg på at det er noe annet du må huske på i denne elskelige tiden – e-postlisten din! Det stemmer, du må elske, ta vare på og respektere e-postlisten din, hvis du vil at den skal behandle deg godt, og betale deg tilbake i $$$ . Og i denne teksten vil jeg fortelle deg hvorfor, og hvordan du gjør det. Husk på denne artikkelen hele året, ikke bare når Valentines er nær 🙂 .
Hvorfor det?
Respekter, ta vare på og elsk e-postlisten din, ja visst, men hvorfor? Listen din består av dine potensielle/nuværende kunder, som du bør behandle godt. Derfor bør du alltid sørge for at e-posten din faktisk når frem til innboksen deres! Hvis du beholder ugyldige eller engangsadresser på listene dine, som ikke fortjener en plass på listen, kan du risikere at kommunikasjonen med e-postadresser som er gyldige og leveringsdyktige, ikke kommer frem. Ha alltid mottakerne i tankene når du planlegger e-postmarkedsføringstiltakene dine.
Hvordan da?
Respekt :
Hvis abonnentene dine har registrert seg for e-postkommunikasjon fra deg, må du holde løftet ditt og bare sende relevant innhold som de har valgt å motta! Planlegg e-postkommunikasjonen din i god tid, slik at du kan distribuere informasjon som de trenger i smarte og gjennomtenkte porsjoner. Aldri lyv om hva du vil sende til mottakerne dine, det vil aldri lønne seg, og det vil få bedriften din til å se skikkelig tvilsom ut… Husk at bak disse e-postene er det mennesker som har stolt på deg, og som fortjener din respekt. Aldri spam! Husk også å respektere loven, og gjør det mulig å avregistrere seg fra kommunikasjonen din i alle e-poster du sender.
Ta vare på deg selv:
Hvordan ta vare på listen din? Det er to enkle ting du kan gjøre: segmentere den og holde den skinnende ren! Smart segmentering av listen din gjør at du kan sende personlig tilpasset innhold, og dermed kan du ta vare på deres behov. Segmenter abonnentene dine etter kjønn/sted/interesse, tidligere kjøp og engasjer dem med kontekstuell markedsføring. Du finner flere tips om hvordan du segmenterer listen din i artikkelen vår, her . Ok, og nå til mitt favorittemne: å holde e-postlisten ren og sunn! Du kan starte med manuelt arbeid, observere og fjerne brukere som ikke viser noe engasjement i en viss tid, eller til og med prøve å målrette dem med en egen kampanje for å prøve å bringe dem tilbake til dine aktive abonnenter. Et annet skritt du alltid må ta er e-postbekreftelse! Rens e-postlisten din, kvitt deg med de dårlige, og ikke la noe stå i veien for å komme i kontakt med den virkelige kunden din. Ved å bruke en e-postverifiseringstjeneste som Bouncer, vil du rense listen din for uoppnåelige og risikable adresser, som raskt kan ødelegge avsenderens omdømme. Hvis du fortsetter å sende e-post til en liste som er full av ugyldige e-postadresser, vil du fortsette å motta harde avvisninger, noe som kan føre til at e-postleveransene dine blir dårligere. Snart vil du komme på radaren til Internett-leverandørene, og senere kan du bli stemplet som spammer. Det er bare ett skritt fra å få domenet/IP-en din blokkert og utestengt, slik at ingen av leserne dine vil motta meldingene dine! Ikke la dette skje med deg – skann listen din og send kun e-post til ekte mennesker, som venter på innholdet ditt!
Kjærlighet:
I tillegg til de vanlige tingene du bør gjøre, som jeg har nevnt ovenfor, er det også plass til litt kjærlighet 😉 Vis kjærlighet til abonnentene dine ved å gi dem freebies, kampanjetilbud og ekstra verdifullt innhold. Alle fortjener noe spesielt innimellom! La dem føle seg verdsatt for sitt engasjement, og send dem et unikt tilbud som vil få dem til å si «WOW». Du trenger ikke å vente til Black Friday for å gjøre dette, det er mange anledninger du kan bruke til å markedsføring kampanje (Valentinsdagen er et eksempel). Gratis gaver som kuponger, pdf-filer med innsikt, videoer, sjekklister osv. er en fin måte å styrke relasjonen til kundene dine på.
