E-postmarkedsføring er en viktig del av enhver bedrifts markedsføringsstrategi. Men hvordan vet du om e-postkampanjene dine gir gode resultater? Svaret ligger i benchmarking.
Benchmarking er en prosess der du sammenligner tallene for e-postkampanjen din med bransjestandarder og dine egne tidligere resultater. Det hjelper deg med å måle hvor vellykket markedsføringsinnsatsen din er, og identifisere områder der du kan forbedre deg. I denne artikkelen skal vi se nærmere på hvordan du kan benchmarke e-postmarkedsføringen din, og hvilke beregninger du bør fokusere på.
1. Begynn med målene dine
Før du kan måle resultatene av e-postmarkedsføringen din, må du definere målene dine. Hva ønsker du å oppnå med e-postkampanjene dine? Er det å øke salget, generere leads eller bygge merkevarebevissthet? Når du har en klar forståelse av målene dine, kan du identifisere de beregningene som er viktigst for virksomheten din.
2. Identifiser måleparametere for benchmarking
Det finnes flere måleparametere du kan bruke for å måle resultatene av e-postmarkedsføringen din. Her er noen av de viktigste:
– Åpningsfrekvens: Prosentandelen mottakere som har åpnet e-posten din.
– Klikkfrekvens (CTR): Prosentandelen av mottakere som har klikket på en lenke i e-posten din.
– Konverteringsrate: Prosentandelen av mottakerne som fullførte en ønsket handling, for eksempel å kjøpe noe eller fylle ut et skjema.
– Avvisningsrate: Prosentandelen av e-poster som ikke kunne leveres til mottakerens innboks.
– Avmeldingsrate: Prosentandelen av mottakere som har valgt å ikke motta e-post fra deg i fremtiden.
3. Finn referanseverdier for bransjen
Når du vet hvilke måltall du bør fokusere på, kan du sammenligne resultatene dine med bransjens referanseverdier. På den måten får du en bedre forståelse av hvordan e-postkampanjene dine ligger an i forhold til andre bedrifter i bransjen.
Det finnes flere kilder du kan bruke for å finne bransjereferanser for e-postmarkedsføring. Mailchimp publiserer for eksempel bransjereferanser for e-postmarkedsføring hvert kvartal. Du kan også bruke referanseverktøy som Benchmark Email eller Campaign Monitor til å sammenligne dine egne tall med bransjegjennomsnittet.
4. Følg dine egne prestasjoner over tid
Benchmarking handler ikke bare om å sammenligne seg med andre. Det handler også om å spore din egen ytelse over tid. Ved å måle resultatene for e-postkampanjene dine over tid kan du identifisere trender og se om kampanjene dine blir bedre eller dårligere.
For å følge med på dine egne prestasjoner kan du lage et regneark eller bruke et verktøy som Google Analytics til å registrere målingene dine over tid. Sett opp mål for deg selv basert på målene dine og bransjestandarder, og følg med på fremgangen din i forhold til disse målene.