Har du problemer med å levere e-postadressene dine, eller ønsker du bare å forbedre ytelsen? Da har vi noe for deg.
I denne artikkelen gir vi deg tips til hvordan du kan forbedre leveringsdyktigheten for e-post, og vi gir deg svar på mange brennende spørsmål, som «Hva er leveringsdyktighet for e-post?» og «Hva er en god leveringsdyktighet?» Du vil også oppdage et effektivt verktøy for å teste leveringsdyktigheten for e-post og forbedre sjansene dine for å nå frem til kundenes innbokser.
Hva er leveringsdyktighet for e-post, og hvorfor er det viktig?
Med e-postleveringsevne menes evnen en e-post har til å lande i mottakerens innboks i stedet for å bli filtrert i den fryktede søppelpostmappen.
E-postleveringsevne spiller en avgjørende rolle i E-postmarkedsføring ettersom det har direkte innvirkning på rekkevidden og effektiviteten til kampanjene dine. E-postleverandørene overvåker engasjementsgraden, klager på søppelpost og annen informasjon som kommer fra e-postadressen din, og alt dette påvirker leveringsevnen din.
Tenk deg for eksempel at du driver en e-handelsvirksomhet og sender ut salgsfremmende e-poster til kundene dine. Hvis e-postene dine konsekvent havner i søppelpostmappen eller støter på leveringsproblemer, vil mottakerne ikke engang se dem, noe som resulterer i tapte muligheter og dårlig e-postmarkedsføring.
E-postleverandører, e-postservere og til og med en enkelt internettleverandør vurderer ulike faktorer for å avgjøre om en e-post skal kunne leveres. Basert på hvor godt e-postinnholdet som kommer fra e-postdomenet ditt er, tildeler de en verdi som kalles domenets omdømme. Jo bedre leveringsevne, desto bedre er domenets omdømme.
Derfor kan forståelse og optimalisering av leveringsgraden sikre at de verdifulle meldingene dine når frem til de tiltenkte mottakerne, noe som øker suksessen til e-postmarkedsføringen din.
Jo større volum e-post du sender, desto viktigere er det å nå de primære innboksene og ha et bunnsolid domenerykte.
Hva er en god leveringsgrad?
Ifølge Shopify Hvis leveringsgraden for e-post er 97%, bør du gjøre noen revisjoner for å forbedre poengsummen din. Men la oss være ærlige – hvis du ikke når 100% leveringsevne, har du alltid rom for forbedring, enten det gjelder transaksjons-e-post, kald e-post eller noe annet.
Bortsett fra det, er det rimelig å si at gode leveringshastigheter for e-post starter fra 95% og oppover. Selv disse avsenderne kan ha problemer med å levere e-post, men de har bevist at de sender legitime e-poster, noe som betyr at de har alle sine baser dekket.
La oss se på et eksempel: Du sender e-post til en liste med 2 500 abonnenter. Med en leveringsrate på 95% vil rundt 2374 av e-postene dine lande i mottakerens innboks, noe som sikrer at budskapet ditt når ut til de aller fleste av abonnentene.
De resterende 125 meldingene nådde ikke frem til mottakerne. Og det er hele 125 tapte muligheter for et svar eller en konvertering.
I 2022, nesten 49% av alle e-poster verden over havner i søppelpostmappen. Hvis du ikke ønsker å være i denne kategorien, er det på tide å endre noe og løse problemene med e-postleveransen.
Men hvorfor skal du i det hele tatt bry deg om det? Det er enkelt – fordi du ønsker å kommunisere effektivt med målgruppen din og ikke sløse med ressursene dine. I tillegg er inntektene fra e-postmarkedsføring i ferd med å vokse og vokse så dette er en stor sjanse til å øke virksomheten din.
Forklaring på fluktfrekvensen
Når det gjelder leveringsevne for e-post, er Avvisningsfrekvens spiller en viktig rolle her. Men hva er det egentlig?
I e-postmarkedsføring er en e-post som ble avvist oppstår når dine nøye utformede markedsførings-e-poster ikke når frem til de tiltenkte mottakerne og kommer tilbake til deg.
Slike sprett kan klassifiseres i to typer: myke og harde sprett .
▶️ Myk sprett
Soft bounces gir deg beskjed om at e-posten din er midlertidig ute av stand til å nå mottakeren . Det kan skyldes grunner som:
- en full innboks,
- et midlertidig problem med mottakerens e-postserver,
- eller at e-posten blir flagget som søppelpost.
Men myke bounces betyr ikke nødvendigvis slutten for e-posten din. Med litt flaks kan e-posten din kan finne veien til innboksen på et senere forsøk.
▶️ Hard sprett
En hard bounce, derimot, refererer til en e-post som ikke kan leveres og som ikke når frem til den tiltenkte mottakeren. Det er et tydelig signal om at e-posten ikke kan leveres.
Dette kan skyldes årsaker som:
- en ugyldig eller ikke-eksisterende e-postadresse,
- en blokkert avsender,
- dårlig avsenderrykte.
Et dårlig avsenderrykte kan resultere i lave avsenderpoeng og dykker ned i bortkastet innsats og spam-e-post. Dette vil dessverre hindre deg i å drive en vellykket e-postmarkedsføringskampanje.
Så i tilfelle en hard avvisning er e-posten ikke leverbar og vil ikke nå frem til mottakerens innboks. Derfor er det avgjørende å redusere antall avvisninger for å sikre at markedsførings-e-postene dine havner i innboksen til abonnentene dine.
Med våre tips kan du redusere antallet avmeldinger, og ved å følge noen få grunnleggende regler, som å bruke double opt-in og følge avsenderpolicyen, kan du øke sjansene for at e-postene dine når frem til målgruppen din.
Uansett hvor ofte du sender e-post og hvilken type e-post du sender, påvirker en høy avvisningsprosent avsenderens omdømme, og det er et alvorlig problem som bør undersøkes nærmere.
Slik tester du leveringsdyktighet for e-post
Husk at en lav fluktfrekvens fører til mange fordeler, for eksempel:
👉 høyere engasjementsmålinger (konverteringsfrekvens, klikkfrekvens, åpningsfrekvens, forbedret avmeldingsfrekvens),
👉 bedre e-postytelse,
👉 og muligheten til å bygge en base av lojale kunder med upåklagelig listehygiene.
Det du trenger, er å teste leveringsdyktigheten for e-post.
Og her kan Bouncer vise seg å være uunnværlig. 💪🏻
Det er tidkrevende og lite nøyaktig å teste oppførselen til e-postene dine manuelt. Men du trenger ikke å ty til denne løsningen i det hele tatt, ettersom du kan brukeBouncer Deliverability Kit .
Bouncer Deliverability Kit er et kraftig verktøy som kan forbedre e-postleverbarheten din betydelig. Denne pakken gir deg verdifull innsikt og ressurser som kan forbedre sjansene for at e-postene dine når frem til de tiltenkte mottakerne.
La oss ta en rask titt på hvordan Bouncer Deliverability Kit kan hjelpe deg.
📤 Plassering i innboksen
Takket være denne testfunksjonen kan du sjekke hvordan e-postene dine blir levert, hvor mange som havner i en søppelpostmappe, og hvor mange som vises på tvers av ulike e-postleverandører (ESP-er). På denne måten kan du identifisere eventuelle problemer med leveringsdyktighet og gjøre nødvendige justeringer for å forbedre innboksingsgraden.
⚙️ Oppsett av e-post
I tillegg til funksjonene for leveringstesting lar Bouncer Deliverability Kit deg verifisere oppsettet av e-postserveren og e-postautentisering, inkludert SPF, DKIM og DMARC. Dette sikrer at e-postene dine er korrekt autentisert og øker sjansene for vellykket levering.
📧 Overvåking av leveringsdyktighet
Bouncer Deliverability Kit gir også løpende overvåking av e-postleveransens ytelse. Det holder oversikt over beregninger som spamklager og avsenderomdømme. Ved å holde et øye med disse nøkkelindikatorene kan du proaktivt ta tak i eventuelle problemer med leveringsevnen og opprettholde et godt avsenderrykte.
📩 Beskyttelse av e-postkampanjer
Med dette settet kan du kjøre e-postene dine gjennom omfattende testalgoritmer. Den analyserer ulike faktorer som kan føre til at meldingen din havner i søppelpostmappen, for eksempel emnelinjer, innhold og formatering. Ved å identifisere og håndtere potensielle utløsende faktorer for søppelpost kan du øke sjansene for at e-posten din omgår søppelpostmapper og når mottakernes primære innboks.
Slik forbedrer du leveringsdyktigheten for e-post
Det er flere faktorer som påvirker for eksempel leveringsdyktighet og åpningsfrekvens for e-post:
- avsenderens omdømme,
- i emnefeltet,
- spamfeller i mottakerlisten din,
- inaktive abonnenter,
- mottakerens server.
Men det er ikke alt.
Hvis du ønsker å forbedre leveringsevnen for e-post, kan du dra nytte av beste praksis for e-postmarkedsføring.
#1 Rydde opp i og verifisere listene dine
En ren og verifisert e-postliste er avgjørende for å forbedre leveringsevnen. Derfor må du regelmessig fjerne ugyldige e-poster eller, om nødvendig, inaktive kontakter for å sikre at du retter deg mot engasjerte brukere som er mer tilbøyelige til å åpne og samhandle med e-postene dine.
Når du fjerner utdaterte eller ikke-eksisterende adresser, kan du unngå harde bounces og forbedre e-postmarkedsføringskampanjer.
Vurder å bruke programvare for e-postmarkedsføring og Verktøy for e-postbekreftelse som Bouncer for automatisk å kontrollere gyldigheten av e-postadresser og fjerne eventuelle trusler mot leveringsevnen. På denne måten kan du fokusere på å nå ut til et genuint interessert publikum og maksimere effekten av e-postkampanjen din.
#2 Send bare e-post til personer som har valgt å motta dem
Å sende e-post til mottakere som eksplisitt har valgt det, bør ikke bare være en god praksis, men en gylden regel. Hvis du innhenter tillatelse fra e-postmottakerne dine, er det mer sannsynlig at e-postene dine blir tatt godt imot enn at de havner i søppelpostmappen.
E-postleverandører og internettleverandører legger merke til engasjementsmålinger, for eksempel åpningsrater og spam-rapporter, for å avgjøre kvaliteten på e-postkampanjene dine. Og hvis du fører en liste over engasjerte abonnenter, kan du forbedre avsenderpoengene dine og unngå den fryktede søppelpostmappen.
Fokuser derfor på å bygge opp et engasjert publikum gjennom en etisk og transparent opt-in-prosess for å maksimere Leveringsevne for e-post .
#3 Ikke kjøp e-postlister
Selv om det kan være fristende å skaffe seg en stor e-postliste for markedsføringsarbeidet ditt, er det ikke lurt å kjøpe dem. ❌
En slik e-postliste består ofte av utdaterte kontakter eller kontakter av lav kvalitet, noe som fører til mange avvisninger og potensielle klager på søppelpost. Å sende e-post til personer som ikke eksplisitt har valgt å motta e-post, kan skade e-postmarkedsførerens IP-omdømme og ha en negativ innvirkning på leveransen til brukerens innboks.
Invester heller tid og ressurser i å bygge opp din egen e-postliste på organisk vis. Ved å tiltrekke deg abonnenter som er genuint interessert i innholdet eller tilbudene dine, kan du opprettholde et høyere nivå av engasjement og leveringsdyktighet.
#4 Gjør det enkelt å avslutte abonnementet
En annen god praksis er å tilby et enkelt og synlig avmeldingsalternativ i e-postene dine. Når mottakerne synes det er vanskelig å melde seg av, kan de komme til å markere e-postene dine som søppelpost, noe som kan skade avsenderens omdømme.
Derimot bør e-postmarkedsføringsplattformer tilby en enkel og fremtredende måte for abonnenter å reservere seg på for å vise respekt for kundenes preferanser og redusere sannsynligheten for spam-rapporter.
Og gode e-postleveringstjenester bidrar ikke bare til bedre leveringsevne, men skaper også tillit og lojalitet blant abonnentene dine.
#5 Autentiser e-postene dine
Autentisering av e-post er et annet viktig skritt for å forbedre leveringsevnen. Implementering av autentiseringsprotokoller som f.eks:
- SPF (Sender Policy Framework),
- DKIM (Domain Keys Identified Mail),
- og DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
Alt dette bidrar til å verifisere identiteten din som avsender og forhindrer spoofing eller uautorisert bruk av den dedikerte IP-adressen din.
Disse autentiseringsmekanismene gjør det mulig for tjenesteleverandører å gjenkjenne e-postene dine som legitime og pålitelige, noe som øker sjansene for at de havner i mottakerens innboks i stedet for å bli negativt merket av spamfiltre.
Autentiser e-postene dine ved å konfigurere disse protokollene på riktig måte, og få e-postene dine levert takket være verktøy som Bouncer, som støtter og forenkler e-postautentisering.
#6 Ikke bruk spammy språk i e-postene dine
En siste åpenbar ting som er verdt å huske på – unngå spammy språk og taktikker i e-postkampanjen din.
Visse utløsende ord eller fraser kan gi røde flagg for søppelpostfiltre og føre til at e-postene dine blir flagget eller filtrert. 🚩
Hold deg unna:
- overdreven bruk av store bokstaver, f.eks. Gratis GAVE NÅ
- flere utropstegn, f.eks., Skynd deg!!!! Tidsbegrenset tilbud!!!!
- villedende emnelinjer, f.eks. Du har vunnet en premie! (Bare tuller…)
- og overdrevent selgende eller aggressivt språk, f.eks, kjøp nå eller angre for alltid! Ikke gå glipp av dette fantastiske tilbudet!
I stedet bør du fokusere på å tilby verdi, relevant innhold og tilpassede meldinger som gir gjenklang hos målgruppen. Ved å holde en profesjonell og respektfull tone kan du øke sjansene for at e-postene dine når frem til de tiltenkte mottakerne, øke abonnentenes engasjement og skape en positiv forhold .
Tipsene ovenfor er utrolig viktige for å lykkes. I tillegg er det viktig å holde kontakten med kundene, samle inn tilbakemeldinger og reagere på dem, og jevnlig overvåke leveransemålingene, ettersom de er avgjørende for e-postleveransen.
Forbedre leveringsevnen og avsenderomdømmet ditt
Det er ikke så vanskelig å sende e-post, men du må vite hvordan du gjør det på en effektiv måte. Med våre tips vil du garantert bli mer produktiv. Og med mer øvelse er du på god vei til å mestre kunsten å levere e-post på en vellykket måte.
Innboksen er din venn, og med litt innsats og gode verktøy kan du erobre den som en proff.
Utkaster vil gi deg de nødvendige verktøyene og innsikten du trenger for å optimalisere e-postleveransen. Som et resultat vil du kunne forbedre leveringsgraden i innboksen, minimere risikoen for at e-postene dine blir merket som søppelpost, og sørge for at meldingene dine når ut til riktig målgruppe på en effektiv måte.
Så gå ut og begynn å levere med Bouncer !
Vanlige spørsmål
#1 Hva er leveringsdyktighet for e-post?
Generelt sett refererer e-postleveringsevne til hvorvidt en e-post kommer frem til mottakerens innboks i stedet for å bli filtrert som søppelpost. Det spiller en avgjørende rolle i e-postmarkedsføring, ettersom det har direkte innvirkning på rekkevidden og effektiviteten til kampanjene dine.
#2 Hva er en god leveringsgrad?
En god leveringsgrad ligger i området 95% og høyere. En leveringsgrad på 95% betyr at av 2500 utsendte e-poster vil ca. 2374 nå frem til mottakernes innboks. Fokus på leveringsdyktighet er avgjørende for effektiv kommunikasjon.
#3 Hva er fluktfrekvensen?
Avvisningsraten er prosentandelen av e-postmeldinger som ikke når frem til de tiltenkte mottakerne. Den kan klassifiseres i to typer: myke avvisninger, som er midlertidige leveringsfeil, og harde avvisninger, som indikerer e-poster som ikke kan leveres.
#4 Hvordan teste leveringsdyktighet for e-post?
For å teste leveringsdyktigheten for e-post kan du bruke Bouncer Deliverability Kit, et kraftig verktøy som gir deg verdifull innsikt og ressurser. Det lar deg sjekke innboksens posisjon, bekrefte e-post serveroppsett og autentisering (SPF, DKIM, DMARC), og overvåke leveringsytelsen.
#5 Hvordan forbedre leveringsevnen for e-post?
For å forbedre e-postleveransen din kan du rydde opp e-postlistene dine, send e-post til personer som har valgt å motta dem, unngå å kjøpe e-postlister, la abonnentene enkelt melde seg av, autentiser e-postene dine ved hjelp av protokoller som SPF, DKIM og DMARC, og unngå å bruke spamspråk.
