For bare 10 år siden hørtes det ut som en vill drøm å finne potensielle kunder og få e-postadressene deres.
Vi skriver 2024, og med de rette verktøyene kan du få tilgang til tusenvis av potensielle kunder i din bransje og nisje. Og alt du trenger å gjøre er å nå ut med det rette budskapet og komme til avslutning … Men er det virkelig alt? Det finnes utallige verktøy som kan gi deg leads som salgsteamene dine kan kontakte. Men for å være sikker på at du ikke bjeffer på feil dør (og at døren faktisk eksisterer), må du foreta en viss leadverifisering.
I dag skal vi vise deg hva en leadverifiseringsprosess er, hvorfor den er viktig, og hvordan du gjør det.
Men la oss først ta oss av det grunnleggende.
Hva er blyverifisering?
Enhver person som er interessert i å kjøpe det du har å tilby, er et lead. Det finnes mange ulike klassifiseringer av leads, blant annet i kalde, varme og varme leads.
Det viktige er at potensielle kunder kan komme fra en rekke ulike kilder: nettstedet ditt, sosiale medier, telefonsamtaler, samtaler ansikt til ansikt og andre.
Leadverifiseringsprosessen (også kjent som leadvalideringsprosessen) er en prosess som går ut på å sikre at informasjonen du får fra potensielle kunder, er korrekt. Med andre ord, at kontaktinformasjonen deres er korrekt og at de er genuint interessert i det du har å tilby og selge.
Leadverifisering sørger for at de du kontakter, er personer som er verdt salgs- og markedsføringsinnsatsen din. Med andre ord: Leaddataene er korrekte, e-posten er riktig formatert, leadsene er ikke dupliserte, og mye mer. SDR som en tjeneste kan også bidra til å sikre kvaliteten og effektiviteten på leads, slik at teamet ditt kan fokusere på å lukke avtaler.
Hvorfor er det nødvendig med blyverifisering?
Det er avgjørende å innføre en prosess for verifisering av leads i salgs- og markedsføringsarbeidet, uansett størrelsen på virksomheten og hvem du selger til. Her er de viktigste grunnene til at en prosess for leadverifisering er nødvendig.
Sparer tid og penger
Uten ugyldige leads på listen slipper salgsteamet å kaste bort tid på å nå ut til personer som ikke passer inn. Når du bare når ut til verifiserte leads, slipper du å bruke timevis på å ringe feil nummer eller sende e-post til feil målgruppe.
Det forbedrer e-postmarkedsføringen din
Hvis du skaffer deg en rekke e-poster gjennom leadgenerering, vil du nå ut til dem for å gi dem et tilbud. Og hvis disse e-postene er ugyldige av en eller annen grunn (utdatert, feilstavet, engangsbruk osv.), vil denne dårlige leadkvaliteten skade beregningene dine for e-postmarkedsføring.
Hvis du ikke verifiserer potensielle kunder før du sender ut e-post, øker antallet klager på søppelpost, e-postleveransen går ned, og avsenderpoengsummen din blir også dårligere.
Forbedret konverteringsrate
Ved å kontakte verifiserte leads sikrer du at du kontakter personer som faktisk er interessert i å kjøpe. Dette er leads av høy kvalitet som ikke bruker midlertidige e-postadresser, falske telefonnumre og andre triks som fører til bortkastet tid.
Lead-verifiseringsprosessen beskytter merkevaren din
Verifisering av leads sørger for at du blir bedre oppfattet av potensielle kunder. Du kan bruke tjenester for verifisering av leads for å sikre at du kun når ut til legitime leads. Hvis du spammer folk som ikke er interessert i det du selger, kan de se på deg som en amatør som ikke har peiling på salg og markedsføring.
Leadvalideringstjenester hjelper deg med å overholde regelverket
Verifisering av leads sikrer at du ikke bryter med juridiske rammeverk som GDPR. Når du verifiserer leads, kan du med noen få klikk sjekke om de har valgt å motta kommunikasjon fra deg. Ellers risikerer du store bøter hvis du ender opp med å sende uønsket e-post til feil adresser.
Mer nøyaktige analyser
Med leadverifisering prioriterer du kvaliteten på leads, og du får bedre analyser i retur. Du kan for eksempel ikke bedømme hvor vellykket e-postsatsingen din er hvis 30 % av e-postene dine går til dårlige leads som ikke bidrar til å øke salgstallene dine. Med en målrettet liste som inneholder god informasjon om potensielle kunder, får du en klar oversikt over analysene dine.
Reduserte fluktfrekvenser
Hvis folk skriver inn falsk eller utdatert informasjon i lead capture-skjemaet ditt, og det går til listen din, ender du uunngåelig opp med å sende e-poster dit. Resultatet er at avvisningsfrekvensen din går gjennom taket.
Forbedret kundeopplevelse og -tilfredshet
Når du bruker leadverifiseringstjenester, vil kundene du ender opp med å nå ut til, bli mer fornøyde med at du ringer eller sender e-post. Eller i det minste vil de bli mindre irriterte.
Slik gjør du leadverifisering på en enkel måte
Uansett hvordan du genererer leads, og uansett om du vil sende dem e-post eller ringe dem, finnes det noen enkle måter å verifisere informasjonen deres på.
E-postbekreftelse
Hvis du har en e-postliste som du har bygget opp selv eller ved å skrape på nettet (og forhåpentligvis ikke har kjøpt), bør du validere disse e-postadressene før du sender ut noe. Når du sender til feil e-postadresser, kaster du ikke bare bort tid – du skader også avsenderomdømmet ditt. Selv når du har legitime lister med e-postadresser du kan nå ut til, kan avsenderomdømmet ditt hindre deg i å nå den primære innboksen.
Hos Bouncer verifiserer vi e-postadresser for både store og små bedrifter. Her er noen av de mange e-posttypene vi kan hjelpe deg med å verifisere:
- Feilstavede e-poster (e-poster med dårlig syntaks, f.eks. manglende «@»-tegn ellere-poster med skrivefeil)
- Utdaterte e-post er (e-poster som ikke lenger eksisterer fordi de ble slettet)
- Engangsadresser eller midlertidige adresser (adresser som potensielle kunder oppretter bare for å registrere seg hos en bedrift)
- Spamfeller (adresser som er utformet for å tiltrekke seg spammere)
- Catch-all-adresser (rollebaserte eller generelle e-postadresser som du ikke bør sende e-post til)
Bouncer gjør alt dette gjennom verifisering av e-post i bulk eller vår API for validering i sanntid. Bare legg til API-et på nettstedet ditt, og hver gang en kunde skriver inn informasjonen sin på leadskjemaet ditt, validerer API-et den umiddelbart. Dette verifiseringssystemet eliminerer falske leads rett ved kilden.
Når du verifiserer leads med Bouncer, får du høy e-postnøyaktighet, et lavt nivå av ukjente resultater, høy verifiseringshastighet og en god pris per validert e-post… Og de første 100 e-postene er gratis.
Hva venter du på? Prøv Bouncer i dag og valider dine første 100 e-poster helt og holdent på oss!
Validering av blydata
Leadvalidering går ofte lenger enn e-post. Avhengig av salgsoppsettet ditt kan du samle inn utallige biter av informasjon om potensielle kunder du genererer eller kjøper. Noe av informasjonen du kan validere mens du genererer leads, inkluderer:
- Telefonnummer
- Selskapets beliggenhet
- Selskapets størrelse
- Selskapets bransje og nisje
- Ansvarlig person
- Og andre relevante detaljer
Det finnes databaser som kan hjelpe deg med å verifisere leads, slik at du kan forsikre deg om at dataene er oppdaterte og korrekte. For eksempel ZoomInfo, Lusha, Uplead og andre. I tillegg til leadvalidering kan de også hjelpe deg med berikelse. Når du har noe informasjon i CRM-systemet ditt, men ikke alt, kan denne programvaren for leadgenerering og berikelse legge til de manglende bitene.
Beste praksis for leadvalideringsprosessen din
Uansett hvilken leadvalideringstjeneste du velger, finnes det noen generelle tips som kan hjelpe deg med å gjøre dataene dine mer nøyaktige.
Bruk en blanding av ulike metoder for leadvalidering
Leadverifisering er ikke noe man bare gjør og glemmer. For å holde de dårlige kundeemnene unna, må du ha en konstant valideringsinnsats. Bruk en blanding av sanntidsverifisering (gjennom et API som Bouncer‘s), e-postverifisering, telefonverifisering og datavalidering.
Det kan høres ut som en jobb, men etter den første konfigurasjonen vil verifiseringsprosessen kjøre på autopilot og spare deg for tid og penger, samtidig som konverteringsraten forbedres.
Segmenter potensielle kunder
Når du er ferdig med å generere og verifisere leads og du har en liste med kvalitetsleads, må du ikke slå alle over én kam. I stedet bør du segmentere leadsene dine for å oppnå de beste salgs- og markedsføringsresultatene. Noen av segmenteringskriteriene inkluderer:
- Av persona
- Etter bransje eller nisje
- Etter selskapsstørrelse og beliggenhet
- Etter potensielt budsjett
- Og andre
Gode leads i dag er kanskje ikke gode leads om noen måneder
Det kan være lurt å spare tid og gjøre oppsøkende arbeid på en e-postliste som er noen måneder gammel. I realiteten er dette ubekreftede leads, fordi e-postlistene forfaller hver måned. Folk slutter i jobben, får sparken, flytter til andre avdelinger og slutter å bruke e-postadressen sin av ulike årsaker.
Selv om de kan ha riktig format, bør du likevel kjøre noen verifiseringsprosesser for å sikre at de er oppdaterte, spesielt hvis listene har ligget der i noen måneder.
Avslutning
Leadverifisering kan høres ut som ekstraarbeid på toppen av allerede komplekse salgs- og markedsføringsaktiviteter. Det er imidlertid ikke valgfritt – det er en nødvendighet hvis du ønsker å gjøre arbeidet enklere for teamet ditt, og samtidig frigjøre ekstra inntekter fra eksisterende leads.
Hos Bouncer kan vi hjelpe deg med å validere e-postene dine raskt, nøyaktig og til en svært lav kostnad sammenlignet med bransjestandarder. Og det beste er at du kan validere de første 100 e-postene dine gratis.
Ta din gratis prøveperiode i dag og kom i gang med Bouncer!
