For e-postmarkedsførere er det mange utfordringer knyttet til e-postens vei fra utboksen til mottakerens innboks.
Leveringsdyktighet er hjørnesteinen i en vellykket e-postkampanje, og avgjør om meldingen din havner i innboksen eller forsvinner i søppelpostmappen. Det handler ikke bare om å sende e-post, men også om å sikre at de blir levert effektivt. Dette aspektet ved e-postmarkedsføring er viktig fordi det har direkte innvirkning på synligheten og engasjementet til kampanjene dine.
Hva er leveringsdyktighet for e-post?
Leveringsgrad for e-post refererer til en e-posts evne til å nå frem til mottakerens innboks. Det omfatter ulike faktorer, blant annet avsenderens omdømme, IP-adressens autentisitet, overholdelse av internettprotokoller og e-postens evne til å omgå spamfiltre.
I bunn og grunn er det et mål på hvor mange e-poster som sendes i en kampanje, som faktisk havner i de tiltenkte innboksene, i motsetning til å bli filtrert i spam- eller søppelpostmapper, eller avvist av e-postservere og postkasseleverandører. God leveringsevne for e-post er avgjørende for suksessen til enhver markedsføringskampanje via e-post .
Endringer i leveringsdyktighet for e-post i 2024
I 2024 vil arealet av E-postmarkedsføring opplever store endringer, særlig på grunn av Googles nye retningslinjer og samarbeidet mellom Google og Yahoo for å redusere spam. E-postleverandørene har satt seg fore å sørge for at ingen e-postservere mottar spam-meldinger i fremtiden.
Disse endringene endrer hvordan e-postleveranser håndteres, og påvirker alt fra store B2C-merkevarer til individuelle entreprenører.
Googles cybersikkerhetsdrevne policy for Gmail-brukere
Googles beslutning om å slette inaktive Gmail-kontoer etter to års inaktivitet er et viktig cybersikkerhetstiltak. Denne policyen påvirker først og fremst personlige Gmail-kontoer, og har som mål å minimere sårbarheter i eldre kontoer med utdaterte sikkerhetstiltak.
Konsekvensene er omfattende, og tvinger store B2C-merkevarer til å rydde opp sine e-postlister, oppfordrer småbedrifter og nystartede selskaper til å administrere e-postdatabasene sine dynamisk, og oppfordrer individuelle gründere til å forbedre sine strategier for e-postmarkedsføring.
Skiftet i dynamikken i e-postmarkedsføring
Sletting av inaktive kontoer forventes å øke avvisningsprosenten, noe som har direkte innvirkning på avsenderens omdømme og e-postens leveringsdyktighet. Denne situasjonen krever en proaktiv tilnærming til forvaltningen av e-postlister, noe som understreker viktigheten av å engasjere aktive brukere og revurdere suksessmålingene i e-postmarkedsføringskampanjer.
Fokuset flyttes mot engasjementsrater og konverteringsmålinger i stedet for bare størrelsen på e-postlisten. Med andre ord bør e-postmeldingene dine treffe innboksen oftere og ikke få «soft bounces» eller havne i innboksen til inaktive abonnenter.
E-postverifiseringens avgjørende rolle for avsenderens omdømme
I dette landskapet er e-postverifisering et viktig verktøy for å sikre vellykket e-postlevering. Det forbedrer leveringsevnen ved å fjerne ugyldige adresser, og forbedrer dermed avsenderens omdømme og engasjement.
Vanlig E-postbekreftelse sikrer også kostnadseffektivitet og datanøyaktighet, noe som gjør det til en viktig komponent for å opprettholde en sunn adresseliste og oppnå suksess med e-postmarkedsføring .
E-postklienter kan se når du ikke oppfyller bransjestandardene for kald e-post – noe som er et av de vanligste problemene med e-postlevering i dag.
Heldigvis hjelper verktøy som Bouncer deg med å finne ut hvor stor andel av e-postene i listene dine som er ugyldige. Ved å sende innhold til kun legitime e-poster i målgruppen din, får du bedre avkastning og ytelse på e-post.
Googles og Yahoos retningslinjer for antispam påvirker leveringsevnen for e-post
Fra og med 2024 innfører Google og Yahoo strengere tiltak for å bekjempe søppelpost. Disse inkluderer obligatorisk e-postautentisering ved hjelp av SPF, DKIM og DMARC, innføring av en funksjon for avmelding med ett klikk og en klar terskel for spamfrekvens (0,3% for Google).
Disse endringene medfører tekniske utfordringer for avsendere av e-post, noe som krever en teknisk gjennomgang av e-postsystemene, nøye overvåking av avmeldingsfrekvensen og nøye overvåking av spamfrekvensen for hver enkelt e-postadresse.
Forberedelser for fremtidens e-postmarkedsføring for alle internettleverandører
For å tilpasse seg disse endringene må bedriftene gjennomgå og oppdatere autentiseringsmetodene for e-post, implementere brukervennlige avmeldingsalternativer og overvåke spamfrekvensen ved hjelp av verktøy som Googles Postmaster Tools.
Disse trinnene er avgjørende for å opprettholde innboksens plassering, beskytte domenets omdømme og sørge for at e-poster med markedsføring når abonnentenes innboks på en effektiv måte.
Ta vare på e-postleverbarheten, fordi den…
#1 påvirker avsenderens omdømme
E-postleverbarhet er avgjørende ettersom det har direkte innvirkning på avsenderomdømmet ditt hos innboksleverandørene. Et godt avsenderomdømme øker sannsynligheten for at e-postene dine blir levert til e-postmottakerens innboks, i stedet for i søppelpostmappen.
Dette omdømmet bygges opp over tid basert på faktorer som antall spam-klager e-postene dine genererer, hvor ofte e-postene dine havner i spamfeller og det generelle engasjementet e-postene dine får. Et godt avsenderomdømme er avgjørende for å sikre at e-postkampanjene dine er effektive og at budskapene dine når frem til målgruppen.
#2 lar e-postene dine gå glipp av søppelpostmappen
Effektive strategier for levering av e-post bidrar til at e-postene dine ikke havner i søppelpostmappen, noe som er avgjørende for enhver e-postmarkedsføringskampanje. Når e-postene dine konsekvent leveres til mottakerens innboks, reduseres risikoen for å bli stemplet som søppelpost av e-posttjenesteleverandører. T
Dette er spesielt viktig ettersom det å havne i søppelpostmappen ikke bare reduserer e-postens synlighet, men også kan skade avsenderens omdømme. Hvis du unngår å havne i søppelpostmappen, er det større sjanse for at e-postene dine blir lest og brukt.
Hvis du sender mye innhold (f.eks. transaksjonsrelaterte e-poster) og har en høy e-postfrekvens, kan ting fort komme ut av kontroll, og målene for e-postengasjement kan gå i vasken.
#3 påvirker plasseringen i innboksen for kampanjen din
Plassering i innboksen er et viktig mål for leveringsdyktighet i e-postmarkedsføring. Det refererer til e-postens evne til å havne direkte i mottakerens innboks, i stedet for i søppel- eller spam-mappen. Når en e-post kommer i retur, ser det ikke bra ut for deg som avsender.
Denne plasseringen påvirkes av en rekke faktorer, blant annet kvaliteten på e-postinnholdet, e-postlistens tilstand og avsenderens omdømme. Høye plasseringsrater i innboksen er en indikasjon på vellykket e-postlevering, noe som sikrer at tiltenkt målgruppe ser og engasjerer seg i innholdet ditt.
Ellers kan en høy avvisningsprosent tyde på at du sender ondsinnede e-poster, og søppelposten din kan skyte i været.
#4 maksimerer åpningsfrekvensen for e-post
Leveringsdyktighet er en viktig faktor når det gjelder å maksimere antallet åpne e-poster. Når e-poster blir levert til mottakerens innboks, øker sjansen for at de blir åpnet og lest dramatisk. En av bruksområder for generativ AI kan være å utforme og tilpasse e-poster som kan øke åpningsraten.
Dette er avgjørende for suksessen til enhver e-postmarkedsføringskampanje, ettersom åpningsfrekvensen er en viktig indikator på abonnentenes engasjement og interesse. God leveringspraksis, som å opprettholde en ren e-postliste og følge retningslinjene til e-posttjenesteleverandørene, er avgjørende for å oppnå høye åpningsrater.
#5 øker konverteringsraten
E-postleveringsevne spiller en avgjørende rolle i øke konverteringsraten i markedsføringskampanjer via e-post. Når e-poster blir levert til mottakerens innboks, øker sannsynligheten for at innholdet ditt blir sett og brukt betydelig.
Dette er avgjørende for å drive konverteringer, enten det dreier seg om et produktkjøp, en påmelding til et webinar eller en annen oppfordring til handling.
God leveringsevne sikrer at de nøye utformede budskapene og tilbudene dine når frem til mottakerne i tide, noe som øker effektiviteten i e-postmarkedsføringen og bidrar direkte til høyere konverteringsrater, noe som blir stadig viktigere med et stort volum av e-postmeldinger.
#6 Opprettholder listehygiene
Å opprettholde listehygiene er et kritisk aspekt ved e-postleveranse. Regelmessig rensing av e-postlisten ved å fjerne ugyldige e-postadresser og avmeldte brukere bidrar til å redusere avvisningsraten og unngå spamfeller som settes opp av Internett-leverandører og postkasseleverandører.
Denne praksisen forbedrer ikke bare avsenderens omdømme, men sikrer også at e-postkampanjene dine når ut til ekte og interesserte mottakere.
Effektiv listehygiene er avgjørende for e-postmarkedsførere for å sikre at kampanjene deres er effektive, målrettede og i samsvar med retningslinjene til e-postleverandøren.
#7 styrker kundenes tillit
Effektiv levering av e-post er nøkkelen til å styrke kundenes tillit. Når e-postene dine konsekvent lander i mottakerens innboks, bygger det opp pålitelighet og tillit til merkevaren din.
Dette er spesielt viktig ettersom hyppige oppslag i søppelpostmappen kan føre til Tilpasset klager og svekker merkevarens troverdighet. Ved å sørge for at e-postene dine blir levert, viser du respekt for abonnentenes innbokser, noe som i sin tur bidrar til en positiv forhold og styrker deres tillit til merkevaren og e-postprogrammet ditt.
#8 forbedrer datadrevne beslutninger
God leveringsevne for e-post er avgjørende for å forbedre datadrevne beslutninger innen e-postmarkedsføring. Når e-poster leveres effektivt, blir dataene fra e-postkampanjer, for eksempel åpningsrater, klikkfrekvenser og konverteringsrater, mer nøyaktige og pålitelige.
Disse nøyaktige dataene gjør det mulig for e-postmarkedsførere å ta informerte beslutninger om e-postens innhold, design og overordnede strategi. Det hjelper også med å identifisere trender, forstå abonnentenes atferd og skreddersy fremtidige kampanjer slik at de bedre oppfyller målgruppens behov og interesser, og dermed forbedre den generelle ytelsen til e-postmarkedsføringen, siden e-postene dine lander der de skal.
#9 forhindrer svartelisting av IP-adresser og domener
Effektiv levering av e-post er avgjørende for å forhindre svartelisting av IP-adresser og domener. Når e-poster konsekvent havner i søppelpostmapper eller utløser klager på søppelpost, kan det føre til svartelisting hos Internett-leverandører (ISP-er) og e-posttjenesteleverandører. Svartelistingen kan få alvorlige konsekvenser for leveringsraten for e-post og avsenderens omdømme.
Ved å følge beste praksis for e-postlevering, for eksempel ved å sende relevant innhold og unngå utløsende faktorer for søppelpost, kan du opprettholde en god avsenderpoengsum og et godt IP-omdømme, og sikre at e-postene dine blir levert til målgruppens innbokser.
#10 legger til rette for effektiv segmentering av målgruppen
God praksis for levering av e-post gjør det enklere å Segmentering av målgruppen i e-postmarkedsføringskampanjene dine.
Når du er sikker på at e-postene dine blir levert, kan du fokusere mer på å segmentere målgruppen basert på interesser, atferd, engasjement og interaksjon med e-postene dine.
Denne segmenteringen gjør det mulig å målrette og tilpasse e-postkampanjer, noe som øker engasjementet og konverteringsraten. Effektiv segmentering er avhengig av pålitelige leveringsrater, ettersom det sikrer at de skreddersydde budskapene dine når ut til det riktige segmentet av målgruppen.
#11 sikrer samsvar med regelverket for e-post
Det er viktig å opprettholde høy leveringsevne for e-post for å sikre samsvar med ulike e-postregelverk, for eksempel GDPR og CAN-SPAM Act, PAIR og andre. Disse forskriftene krever ofte at visse standarder for e-postmarkedsføring overholdes, for eksempel innhenting av samtykke (dobbel opt-in), tydelige alternativer for avmelding og sikring av personvernet til mottakeropplysningene. Ved å fokusere på leveringsdyktighet sikrer du at e-postprogrammet ditt overholder disse lovkravene, og dermed unngår du potensielle bøter og juridiske problemer, samtidig som du opprettholder tilliten hos målgruppen.
#12 forbedrer merkevarens image og omdømme
Leveringsdyktighet for e-post har en direkte innvirkning på merkevarens image og omdømme. Når e-postene dine konsekvent leveres til mottakerens innboks, styrker det oppfatningen av merkevaren din som pålitelig og troverdig. På den annen side kan dårlig leveringsevne, som fører til at e-poster havner i søppelpostmapper eller ikke blir levert i det hele tatt, skade omdømmet til merkevaren din. Ved å sørge for at e-postene dine blir levert, forbedrer du ikke bare effektiviteten til e-postkampanjer men påvirker også hvordan mottakerne oppfatter merkevaren din på en positiv måte.
Kan du klare deg uten å sjekke e-postleveringsevnen?
Kan du klare deg uten å sjekke leveringsdyktigheten på e-post? Jada, og du kan også kjøre bil med lukkede øyne – men ingen av delene er å anbefale hvis du ønsker gode resultater!
Å neglisjere e-postleveringsevnen er som å sende meldinger inn i et svart hull og håpe at de på magisk vis vil finne veien til mottakerens innboks. Husk at selv den mest genialt utformede e-post er ubrukelig hvis den ender opp sammen med søppelpost i søppelpostmappen. Det handler ikke bare om e-postene som leveres; det handler om hvor de lander.
Tenk på e-postleveringstester som din GPS i den komplekse verdenen av e-postmarkedsføring. De guider e-postene dine gjennom labyrinten av IP-adresser, internettprotokoller og mottakerservere, og sørger for at meldingen din ikke tar feil vei i Spam Lane. Uten disse testene er det i praksis en gjettelek når det gjelder e-postkampanjens suksess.
Og la oss snakke om avsenderens omdømme – det er som kredittvurderingen din i e-postverdenen. Hvis du ignorerer den, kan det hende at e-postene dine havner i søppelpostmappen, eller enda verre, at de blir blokkert av postkasseleverandørene. Hver eneste e-post som ikke blir levert, som preller av veggen hos en internettleverandør eller havner i spamfiltre, er en tapt mulighet.
Bruker du en dedikert IP-adresse? Flott! Men uten å overvåke leveringsdyktigheten er det som å ha en fancy sportsbil uten å sjekke drivstoffmåleren. Du må sørge for at IP-adressen din ikke blir flagget for å sende meldinger til tomrommet.
Å droppe å sjekke leveringsevnen for e-post er som å prøve å bake en kake uten å forvarme ovnen. Du får kanskje noe spiselig, men vil du ikke heller sikte mot et mesterverk som får munnen til å renne i vann? Det er her du kan vurdere å ansette en virtuell assistent . En dyktig assistent kan holde et øye med leveringsverktøyene, finjustere emnelinjen og se e-postens ytelse stige. Når alt kommer til alt, handler ikke e-postmarkedsføring bare om reisen – det handler også om å sørge for at budskapet ditt havner i innboksen.
Konklusjon
Faktorene som påvirker e-postens leveringsdyktighet, er mangefasetterte og avgjørende for enhver e-postmarkedsføringsstrategi. Alt fra e-postavsenderens omdømme til de innviklede internettprotokollene spiller en avgjørende rolle for hvor e-posten din havner – i den ettertraktede innboksen eller i den fryktede søppelpostmappen. Forholdet mellom e-postene dine og mottakerens server, enten det er en Gmail-bruker eller en annen postkasseleverandør, er en delikat dans som styres av disse faktorene som påvirker e-postleverbarheten.
Å få en ny, dedikert IP-adresse kan være en avgjørende faktor for å få en ny start og forbedre e-postleveransen. Det handler imidlertid ikke bare om å få en ny IP-adresse; det handler også om hvordan du bruker den. Leveringsgraden for e-postene dine påvirkes i stor grad av omdømmet ditt som avsender, som i sin tur avhenger av at du følger beste praksis innen e-postmarkedsføring.
Husk at problemer knyttet til søppelpost ikke bare handler om innholdet i e-postene dine, men også om hvordan de navigerer i det komplekse nettet av internettleverandører og postkasseleverandører. Innboksens plasseringsprosent er en talende indikator på hvor vellykket du er på dette området. Ved å fokusere på disse kritiske aspektene kan du forbedre e-postleverbarheten betydelig, og sikre at de nøye utformede meldingene dine når frem til den tiltenkte destinasjonen.
I bunn og grunn handler det å mestre e-postleveringsevne om å forstå og optimalisere reisen til e-postene dine fra sendeknappen til innboksen. Det er en kontinuerlig prosess for å tilpasse seg det stadig skiftende landskapet for e-postkommunikasjon, der hver faktor, fra IP-adressen til mottakerens server, spiller en avgjørende rolle i symfonien av vellykket e-postmarkedsføring.
