I disse dager jobber e-postleverandørene mer intenst enn noen gang før med å eliminere søppelpost fra brukernes innbokser.
Hver gang du sender en e-post med markedsføring, kan du være sikker på at den går gjennom et spamfilter før den når neste destinasjon.
Ideelt sett vil du at den skal gå gjennom og lande i mottakerens innboks, men hvis du bruker for mange spamutløsende ord i emnelinjen, eller hvis e-posten ser ut som spam, kan meldingen ende opp i søppelpostmappen selv om den er legitim.
Slik tar du e-postmarkedsføringstjenestene dine til neste nivå og lander i de primære innboksene, hver gang.
Hva er spamfiltre for e-post?
Internett-leverandører og e-postleverandører bruker spamfiltre for å oppdage e-postmeldinger som er uønskede. Når søppelpostfilteret har identifisert en melding som sannsynligvis er søppelpost, blir meldingen blokkert fra å nå brukerens e-postadresse.
Spamfiltre er et svar fra bransjen på den økende mengden spam fra nettsvindlere, og et tiltak som er iverksatt for å beskytte e-postbrukere.
Basert på sannsynligheten for å sende uønskede e-poster får hver avsender sin egen spam-score. Jo lavere poengsum, jo bedre posisjon har du, og jo mindre sannsynlig er det at du havner i søppelpostmappen.
Uansett hvor mye e-post du sender ut, er det smart å sette seg inn i spamfiltre for å fremtidssikre kampanjene dine og sikre bedre leveringsevne.
Hvordan fungerer spamfiltre for e-post?
Søppelpostfiltre går gjennom e-postmeldinger ved hjelp av et sett med regler og algoritmer for å lete etter og filtrere bort e-postmeldinger som har søppelpostlignende trekk. Algoritmen beregner deretter sannsynligheten for at meldingen er søppelpost, før den tildeler en verdi til hver del av meldingen.
Hvis den totale verdien er høyere enn terskelverdien, vil meldingen bli flagget som søppelpost av e-postverktøyet og sendt til søppelpostmappen. E-post- og internettleverandører bruker ulike former for søppelpostfiltre, og hver av disse bruker ulike kriterier og regler for å avgjøre om en melding er søppelpost eller ikke.
Det er flere grunner til at spamfiltre ble oppfunnet. Først og fremst hjelper de e-postmottakerne med å motta kun de e-postene de ønsker. For avsendere av e-post bidrar filtrene til å overholde antispamlover som CAN-SPAM Act i USA og GDPR i Europa.
Ved å følge disse reglene kan du forbedre plasseringsgraden i innboksen, og du hindrer mottakerne i å motta ondsinnet e-post. På den måten vinner både du og kontaktlisten din, og verden får mindre søppelpost.
Overskriftsfiltre
Disse sjekk e-post overskrifter etter mistenkelig informasjon. De kan for eksempel se etter falske e-postadresser. Filteret går også gjennom avsender- og mottakerinformasjonen samt emnefeltet, og ser etter spammy-trekk som for eksempel feilstavede ord.
Headeren inneholder svar-e-posten, så vær spesielt oppmerksom på å formatere den riktig hvis du ønsker å lande i innboksen i stedet for i søppelpostmappen.
Innholdsfiltre
Disse filtrene fungerer ved at de går gjennom innholdet i en e-post for å finne ord som utløser søppelpost. Dette er ord og fraser som har dukket opp ofte i søppelpostmeldinger opp gjennom årene, for eksempel «handle nå!» eller «ingen forpliktelse nødvendig».
Hvis du bruker disse ordene ofte når du sender til e-postlistene dine, vil det garantert dukke opp noen spamklager.
Svartelistefiltre
Disse filtrene kontrollerer IP-adressen eller domenenavnet for å sjekke om det er på en svarteliste for å hindre svartelistede IP-adresser eller domenenavn fra å sende e-postmeldinger til e-postklienter.
Den gode nyheten er at hvis du sender legitime e-poster, kan du få deg selv fjernet fra en svarteliste. Hvis du sender et stort volum e-post, kan du havne på en svarteliste og skade avsenderomdømmet ditt – men det kan løses ganske enkelt.
Regelbaserte filtre
Dette filteret bruker brukerdefinerte kriterier for å oppdage søppelpost. Det går gjennom e-poster for å lete etter ord og fraser som ser ut som søppelpost, og tildeler høyere poeng til ord som utløser søppelpost før den endelige poengsummen beregnes. Hvis poengsummen er høyere enn et visst tall, blir e-posten ansett som søppelpost.
Tillatelsesfiltre
Disse filtrene slipper bare gjennom meldinger som brukeren har abonnert på og gitt tillatelse til å motta, slik at uoppfordrede meldinger ikke når innboksen. For å redusere antallet spam-klager på grunn av dette filteret kan du be mottakerne om å legge deg til i adresseboken sin.
Utfordring-svar-filtre
Filtrene går gjennom IP-adressen til avsenderen for å finne ut om abonnentene tillater at denne avsenderen sender meldinger til dem eller ikke.
Hvordan triggerord for spam fungerer
Noen internettleverandører og e-postleverandører vil flagge e-poster som har spesifikt eller mistenkelig innhold og ord. Spam-utløsende ord som «pengene-tilbake-garanti» eller «handle raskt» kan føre til at e-posten din blir flagget og til slutt skade et godt avsenderrykte.
Spamutløsende ord er ord som over tid har blitt assosiert med spammere, og det kan være lettere enn du tror å inkludere disse ordene i meldingen din uten å være klar over det, siden spammere ofte bruker ord som «gratis» eller «kjøp nå».
Spam-utløsende ord du bør unngå i e-poster
Til tross for at de noen ganger brukes på en legitim måte, er spam trigger words alle ord som e-postleverandører flagger som mistenkelige og/eller ondsinnede. Hvis du bruker disse ordene i brødteksten eller emnet i e-posten din, kan det skade e-postleveransen din betydelig.
Når spamfilteret fanger opp for mange av disse utløsende ordene, blir meldingen sendt bort fra brukerens innboks og havner i stedet i spam-mappen, der det er usannsynlig at den blir mottatt eller åpnet. Slik synker engasjementet hos abonnentene dine.
Den beste måten å unngå å havne i søppelpostfiltre og skade IP-omdømmet ditt på, er å velge ordene du inkluderer i emnelinjene i e-postene dine med omhu. E-postlisten din trenger ikke engang å trykke på søppelpostknappen – e-postene dine blir flagget som søppelpostmeldinger som standard.
Bør du bruke en spam trigger words checker?
Det er verdt å huske på at spam trigger words alene ikke alltid er nok til å sende e-poster rett til søppelpost hos abonnentlisten din.
E-postleverandørene vet at det ikke bare er spammere som sender e-poster med tilbud om rabatter og salg; legitime avsendere vil også sende e-poster til abonnentene sine med reklame for disse tilbudene som brukeren kan være genuint interessert i å lære mer om.
Derfor er det viktig å forstå alle de ulike faktorene som er involvert i å identifisere en e-post som søppelpost, og bruke en spam trigger words checker for å få et bedre inntrykk av hvor sannsynlig det er at e-posten din vil bli flagget av søppelpostfiltre basert på innholdet og emnelinjen.
De fleste e-postmarkedsføringsprogrammer har ikke en liste over ord du ikke bør bruke for å beskytte avsenderomdømmet ditt. Derfor er det avgjørende å kjenne til disse ordene for å kunne sende e-post på en legitim måte og omgå e-postfiltre.
Vanlige spam-ord du bør unngå
Når du skriver innhold og emnelinjer i e-poster, er det noen ting du kan gjøre for å unngå at e-postene dine virker spammy. Du bør unngå å love for mye eller sensasjonalisere innholdet eller produktene dine, og ikke bruke rare og fantastiske formateringer som kan få deg til å skille deg ut i innboksen.
Spammere bruker ofte massevis av emojier og symboler i emnelinjen, og selv om dette kan fungere for å fange oppmerksomheten, kan det slå tilbake på deg hvis e-posten aldri når innboksen fordi den blir fanget opp av spamfilteret.
Noen vanlige ord som kan bli flagget som spamutløsende ord, er «kjøp», «bestilling», «klarering», «ekstra inntekt», «tjen $», «vær din egen sjef», «tjen penger», «ekstra inntekt», «rimelig», «røverkjøp», ‘kontanter’ ‘store penger’, ‘billig’, ‘kostnad’, ‘kreditt’, ‘raske kontanter’, ‘utrolig avtale’, ‘pengene tilbake’, ‘pris’, ‘hundre prosent gratis’, ‘ingen gebyrer’, ‘ingen kostnad’, ‘ingen kredittsjekk’, ‘ingen skjulte kostnader’, og mange flere.
Selv om dette høres ut som noe du ville ha brukt i reklame-e-poster, er det bedre å bruke alternative uttrykk som har mindre sannsynlighet for å skade IP-omdømmet ditt og leveringsgraden.
Mange av ordene som utløser søppelpost, kan selvfølgelig være ord og fraser som du bruker helt legitimt. Det er viktig å ta hensyn til både e-postmeldingen som helhet og omdømmet ditt som avsender når du skal avgjøre hvor stor innvirkning disse ordene kommer til å ha når det gjelder å bli fanget opp i spamfilteret.
Som oftest bør du imidlertid unngå å bruke dem der det er mulig, og heller finne på mer kreative og originale alternativer for kommersielle e-poster. Spesielt hvis du vil at kald e-post skal lykkes, trenger du ikke bare relevant innhold, men også en viss grad av originalitet.
Hvordan bruk av triggerord for e-postspam kan skade kampanjene dine
Bruk av utløsende ord for søppelpost kan ikke bare sende e-postene dine til søppelpostkasser i stedet for innbokser, men over tid kan det faktisk skade e-postkampanjen din.
E-postleverandørene vil legge merke til om du sender mange e-poster som havner i søppelpostmapper, og kan greyliste e-postadressen din for å sjekke om du er en legitim avsender, eller enda verre, anta at du er en spammer og svarteliste IP-adressen din, noe som gjør det umulig for deg å sende videre markedsføringsbudskap .
I tillegg til dette er det ikke bare e-postleverandørene som er på utkikk etter utløserord for søppelpost.
De fleste e-postbrukere har mottatt en god del spam i årenes løp og er godt kjent med de ordene og frasene som ofte velges av spammere.
Dette kan føre til at mottakerne ignorerer e-postene dine, eller enda verre, at de forveksler dem med søppelpost og markerer dem som det, noe som fører til at alle ytterligere meldinger du sender, automatisk havner i søppelpostboksen.
Over tid kan dette skade avsenderpoengsummen og omdømmet ditt, noe som vil gjøre det vanskeligere for deg å sende markedsførings-e-poster som faktisk når ut til de rette personene. Hvis du sender masseutsendelser, kan dette gjøre det svært vanskelig å lykkes på en hvilken som helst e-postplattform.
Ord og symboler du kanskje ikke var klar over var på listen over spam-ord
Mens noen spamord og -symboler kan være ganske åpenbare, for eksempel «vinn stort» eller «stor avtale» ledsaget av tilfeldige symboler og overdreven bruk av utropstegn, kan andre overraske deg. Å legge til en hilsen som «hallo» eller «kjære [navn]» kan oppfattes som spam, så det er verdt å unngå.
Oppfordringer til handling i emnelinjen i e-poster, for eksempel «klikk» eller «klikk her», kan også være en utløsende faktor for søppelpost som det er verdt å styre unna.
Hva du bør unngå som e-postmarkedsfører
Unngå å nevne e-postmarkedsføring eller direkte markedsføring i emnelinjen, og ikke nevn ting som salg, påmelding, medlemskap eller 100%-garantier eller tilfredshet i brødteksten, spesielt hvis det er kalde e-poster som kommer fra ukjente avsendere.
Avhengig av hva du markedsfører, kan det også være bransjespesifikke spamutløsende ord du bør unngå. Hvis e-postene dine for eksempel er medisinsk relaterte, bør du unngå ord og uttrykk som «medisin», «vekttap», «diagnose» eller kurer for ting som aldring, snorking, skallethet og mer.
Til slutt bør det være en selvfølge at det å nevne søppelpost i emnelinjen på e-posten din vil sette søppelpostfilterets radar i alarmberedskap, og du vil havne rett i søppelmappen. Du forteller dem bokstavelig talt at du sender spam-e-post.
Noen ganger tror spammere at det å skrive «dette er ikke søppelpost» i emnelinjen vil oppmuntre mottakerne til å lese e-posten, men det har e-postleverandørene gjennomskuet.
Søppelpostfiltre bruker avanserte algoritmer til å undersøke innkommende e-postmeldinger og avgjøre om de er legitime eller spammy ved hjelp av en rekke ulike kriterier. En av de enkleste metodene du kan bruke for å unngå at disse innkommende meldingene fanges opp av søppelpostfiltre, er å forstå og unngå utløsende ord for søppelpost.
Sørg også for å bruke dobbelt opt-in-skjemaer. Dette er påmeldingsskjemaer der mottakerne må bekrefte at de er villige til å motta e-post fra deg før du setter dem på en liste. Dette sikrer at flere e-poster havner i innboksen, og over tid vil du få færre inaktive kontakter.
Du får riktignok færre individuelle abonnenter, men du kan holde e-postlisten din ren og få bedre e-postplasseringer.
Den beste måten å holde seg unna søppelpostmappen
Vil du forbedre avsenderpoengsummen, leveringsfrekvensen og fjerne inaktive abonnenter? Alt som trengs er å validere e-postene dine, og omdømmet ditt vil være trygt. Øk leveringsevnen din ved å validere hele listen din og fjerne utdaterte, feilstavede og alle typer ugyldige adresser.
Det kan du gjøre med Bouncer i dag, og du får de første 100 valideringene helt gratis. Registrer deg nå for å komme i gang og nå ut til kun gyldige e-postabonnenter!
