Leveringsdyktighet er avgjørende for at e-postkampanjene dine skal lykkes. Hvis du ønsker å markedsføre virksomheten, produktene og/eller tjenestene dine ved hjelp av e-postmarkedsføring, hvordan kan du sørge for at e-postene dine blir levert?
Hva gjør du hvis mottakerne dine ikke mottar e-postene dine? Den gode nyheten er at det er flere ting du kan gjøre for å forbedre leveringsdyktigheten for e-post.
Hva er leveringsdyktighet for e-postmarkedsføring?
Når en e-post når abonnentens innboks, kalles det e-postleveringsevne. Det sikrer at e-posten din dukker opp i mottakerens innboks, noe som kan føre til konverteringer og salg hvis mottakeren blir overbevist av budskapet i innboksen.
Men all innsatsen du legger ned i å utforme de perfekte e-postmarkedsføringsbudskapene, kan være forgjeves hvis e-postene du sender ut, ikke når frem til mottakernes innbokser. Det er derfor det er så viktig å opprettholde god e-postleveringsevne.
Jo bedre e-postleveransen er, desto større er sjansen for å konvertere mottakere til kunder, og desto større er sjansen for at virksomheten din lykkes.
Hvordan få best mulig leveringsevne for e-postmarkedsføring
Det er flere ting du kan gjøre for å oppnå en høyere leveringsgrad for e-post. Disse inkluderer:
E-postautentisering for best mulig leveringsevne for e-postmarkedsføring
Ved å autentisere e-posten din med DMARC, DKIM og SPF viser du abonnentene at e-posten de mottar, kommer fra en verifisert person eller bedrift, og ikke fra en spammer eller svindler. Autentisering av e-post er et nødvendig skritt for å unngå at e-postene dine havner i søppelpostmapper i stedet for å gå rett gjennom abonnentenes innbokser.
De viktigste måtene å autentisere e-posten din på er blant annet
Sender Policy Framework (SPF): Dette er en metode for e-postautentisering som ikke lar spammere bruke domenet ditt. Den sammenligner IP-adressen til avsenderens e-postserver med en liste over IP-adresser som er autorisert til å sende e-post på domenet ditt.
Domenebasert meldingsautentisering, rapportering og samsvar (DMARC): Dette er en autentiseringsmetode som sikrer at e-posten ikke er et spam- eller phishing-angrep. Den bruker flere teknikker for å autentisere e-posten og blokkerer svindelmeldinger som sendes fra et hvilket som helst domene.
DomainKeys-identifiserte e-poster: Dette sikrer at det ikke gjøres endringer i meldingene mens de overføres. Den bruker offentlig nøkkelkryptering til å kryptere bestemte meldinger og knytter den digitale signaturen til DNS-domenenavnet. Den offentlige nøkkelen kan deretter brukes av mottakersystemet til å verifisere og dekryptere signaturen.
Double Opt-In kan bidra til å øke leveringsevnen for e-postmarkedsføring
Du må sørge for at markedsføringsepostene du sender ikke havner i feil innboks eller blir sendt til en ugyldig konto. Derfor bør du alltid bruke dobbel opt-in, noe som sikrer at du har en e-postliste av god kvalitet og at e-postene dine når de riktige e-postadressene.
Double opt-in bekrefter e-posten ved å sende abonnentene en bekreftelses-e-post med en lenke som de kan klikke på for å bli lagt til i kontaktlisten. Det vil øke e-postleveransen ved å sørge for at du bare sender e-post til bekreftede personer som er interessert i å motta e-post fra deg.
Skaler opp volumet av e-postutsendelser gradvis for å forbedre leveringsevnen med e-postmarkedsføring
For å bygge opp omdømmet til domenet og IP-adressen din, bør du begynne med å sende e-post til et begrenset antall personer og gradvis øke antallet e-poster du sender. Dette er fordi en ny IP-adresse i begynnelsen ikke har noe avsenderrykte, og det kan være skadelig å sende mange e-poster med en gang.
I stedet må du gå gjennom en prosess som kalles domeneoppvarming, noe som betyr at du gradvis øker antallet e-poster du sender, noe som kan ta tid å bygge opp omdømme og tillit.
Beste praksis for levering av e-postmarkedsføring: Enkel avmeldingsprosess
Bare fordi noen har meldt seg på for å motta e-post fra deg, betyr det ikke alltid at de alltid vil være interessert i å høre fra bedriften din. Du må sørge for at abonnentene ikke får problemer når de melder seg ut av mottak av e-post fra deg.
Hvis en mottaker bestemmer seg for at de ikke lenger ønsker å motta e-postene dine, bør de enkelt kunne avslutte abonnementet. Ved å gjøre denne prosessen så enkel som mulig kan du sørge for at du bare sender e-post til abonnenter som er interessert i å motta informasjon fra deg.
Unngå utløsende ord for spam for å øke innboksen for e-postmarkedsføring
Noe av det viktigste du kan gjøre for å forbedre leveringsgraden for e-post, er å forstå hvorfor e-poster havner i søppelpostkasser, og hvordan du kan unngå å inkludere disse faktorene i markedsførings-e-postene dine. For eksempel bør du unngå å bruke spamutløsende ord i både brødtekst og emnelinje.
Emnelinjen er spesielt viktig; i tillegg til å unngå upassende ord eller spamutløsende fraser, bør den også være kort og poengtert. Unngå å bruke ord som påvirker kundene, for eksempel «rabatt» eller «gratis».
Unngå e-poster med søppelpostfeller
Spamfeller er honningpotter som brukes til å identifisere spammere. Disse e-postadressene er satt opp for å spore spammere og bør aldri havne på kontaktlisten din. Hvis du sender en e-post til en e-postadresse som er fanget i en spamfelle, vil det nemlig ha stor innvirkning på leveringsgraden og omdømmet ditt.
Ikke kjøp e-postlister
Selv om det å kjøpe en e-postliste kan virke som den enkleste og raskeste måten å nå ut til flest mulig på kort tid, kan det redusere leveringsgraden for e-post over tid, siden e-postadressene på listen kanskje ikke er riktige.
Et annet problem med å kjøpe e-postlister er at e-postene på listen kan være falske. Å sende e-post til kjøpte lister vil sannsynligvis gjøre mer skade enn nytte for virksomheten din over tid, siden mange av mottakerne kanskje ikke er interessert i å høre fra virksomheten din, og det kan få juridiske konsekvenser hvis mottakerne ikke har gitt deg tillatelse til å bruke dataene deres.
Send relevante og engasjerende e-poster for å forbedre leveringsevnen for e-postmarkedsføring
Når du sender e-poster med markedsføring, er det alltid viktig å sende meldinger som folk kommer til å like å lese. Hvis du sender e-poster som er engasjerende og relevante, vil du øke leveringsdyktigheten og øke konverteringsraten for kampanjen din.
I stedet for å bare fokusere på salgsfremmende e-poster, bør du vurdere å sende engasjerende e-poster som mottakerne dine kan relatere seg til. Med en vennlig tilnærming kan du tilby råd, tips og annen informasjon som kan være verdifull for mottakerne dine.
Rengjør listen din jevnlig
Det er viktig å oppdatere e-postlistene dine regelmessig og fjerne kontakter som ikke lenger sjekker eller åpner e-postene dine, eller som du ikke har fått svar fra. I tillegg bør du fjerne e-postadresser som ikke lenger brukes, eller adresser som du har duplikater av.
På denne måten unngår du å sende e-post til feil personer, og du øker leveringsdyktigheten for e-postene dine.
Segmenter e-postlisten din
Segmentering av e-postlister er nødvendig for å skaffe kunder ved å dele dem inn i ulike grupper. Du kan for eksempel segmentere listen din etter eksisterende kunder, nye kunder, faste kunder og uregelmessige kunder.
Du kan også segmentere e-postlister basert på flere andre faktorer, for eksempel demografi som alder, kjønn, bosted, familiestatus, yrke og mer.
Perfekt utsendelsesplan og -frekvens
Det er viktig å ha en konsekvent tidsplan for utsendelse av e-poster med riktig timing og frekvens for å forbedre leveringsdyktigheten og åpningsfrekvensen.
Det er ingen vits i å sende e-post når det er lite sannsynlig at mottakerne vil lese den, så det er viktig å bruke litt tid på å velge riktig tidspunkt for å sende e-post basert på målgruppen din.
Sjekk avsenderens omdømme
Det er viktig å ha en god avsenderpoengsum eller et godt avsenderomdømme for å oppnå god leveringsevne for e-post. Avsenderpoengene dine måles ut fra en rekke ulike faktorer, for eksempel antall brukerklager mot deg, søppelpostrapporter mot bedriften din, bedriftens domeneomdømme, avvisningsfrekvens og e-posthistorikk.
Overvåk ytelsesmålinger jevnlig
For å forbedre e-postleveransen over tid er det viktig å sjekke ytelsesmålingene dine regelmessig. Sørg for at avvisningsfrekvensen er minimal, og at leveringsgraden for e-post oppfyller akseptable standarder.
Hvis den ikke gjør det, må du finne ut hva som er problemet og løse det så snart som mulig. Hvis du ikke sjekker prestasjonsmålingene og handler deretter, kan det raskt skade bedriftens omdømme.
En god leveringsgrad for e-post vil hjelpe deg med å sikre at bedriftens e-poster blir mottatt og åpnet av mottakerne. Dette er bare noen av de beste måtene å øke leveringsraten på e-post på og bygge opp overlegne e-postmarkedsføringskampanjer.
E-postleverbarhet er noe du bør sjekke regelmessig og gjøre forbedringer når det er nødvendig.
