I en tid med utallige sosiale medier og meldingsapper bruker folk fortsatt e-post hver dag. Og for enhver bedrift der ute er dette en uvurderlig mulighet til å nå ut til målgruppen sin.
For å oppnå suksess med e-postmarkedsføring trenger du en sterk database med adresser du kan sende e-post til. Det er flere veier du kan gå: bygge din egen liste, kjøpe den eller til og med leie den.
Men hvilket alternativ er mest fornuftig for en bedrift som ønsker å engasjere abonnentene sine og øke konverteringsraten? La oss finne ut av det.
Tre måter å bygge opp en database for B2B-markedsføring via e-post på
Avhengig av hvor mye tid og penger du har til rådighet, er det tre måter du kan bygge opp en e-postdatabase på.
Bygge opp en liste
Dette er det mest tidkrevende, men også det mest givende alternativet. Når du vil bygge opp en e-postliste, må du samle inn e-post fra interesserte e-postabonnenter på forskjellige måter. For eksempel ved å få dem til å registrere seg for nyhetsbrev, ved å tilby rabatter, lead magneter eller noe hyggelig og gratis i retur.
Selv om du kan bygge opp B2B-e-postdatabaselisten din fra bunnen av, noe som ofte anbefales for å oppnå de beste resultatene, finnes det også muligheter for å kjøpe eller leie en liste. Det er verdt å nevne at vi ikke anbefaler at du verken kjøper eller leier en e-postliste til e-postmarkedsføringskampanjene dine.
Leie en e-postliste
Du kan leie en liste fra en listeleverandør, men du vil ikke se e-postlisten i det hele tatt. Leverandøren sender ut e-postene dine til sin egen liste, og du får bare vite hvem som står på listen over mottakere hvis de handler ved å klikke på en lenke i e-posten din og fylle ut opplysningene sine på destinasjonsside .
Den største fordelen her er imidlertid at ditt eget e-postsystem ikke vil oppleve noen negative konsekvenser for søppelpost hvis du sender e-post til adresser som du har kjøpt fra en annen part. Fordelen er at det ikke skader avsenderens omdømme. Ulempen er at du aldri eier en liste over e-postadresser eller får se den.
Kjøpe en e-postliste
Du kan kjøpe en liste fra en anerkjent leverandør av e-postlister som er basert på demografien til kjøperpersonene dine. I dette tilfellet mottar du listen som den er og har full tilgang til informasjonen om hvem som står på den. Du vil selv kunne sende e-post til og kontakte personene på listen.
Det er imidlertid viktig å tenke på de potensielle konsekvensene kjøp av en e-postliste kan ha for avsenderens omdømme. Hvis du bare sender ut e-post til en kjøpt liste uten først å sjekke og verifisere listen, kan du bli oppført som spam. Og enda verre, det er en sjanse for at disse personene egentlig ikke er dine potensielle kunder.
Lander i søppelpostmappen kan skje selv om du har kjøpt e-postmeldinger som er oppført som «valgt inn», siden mottakerne kanskje ikke eksplisitt har gitt sitt samtykke til å motta e-poster fra deg. På grunn av dette kan det hende at e-postleverandøren din ikke tillater deg å sende meldingene, eller du kan til og med bli svartelistet hvis mottakerne rapporterer deg som søppelpost.
Av alle metodene for å bygge en liste, er dette den mest skadelige for leveringsgraden din og uten tvil den dårligste når det gjelder avkastning på investeringen.
Verifisering av e-post til bedrifter: Sørg for at listen din er ren
Hvis du allerede har kjøpt en e-postliste, kan du ta noen forholdsregler for å sikre at din avsenderens omdømme forblir trygge. Den første er å verifisere e-postene på listen og sørge for at de er korrekte (ingen skrivefeil eller feil) og gyldige (de eksisterer fortsatt).
Noe av det beste du kan gjøre for å redusere de negative konsekvensene av å kjøpe en e-postliste til business-to-business-databaselisten din, er å sørge for at listen er ren før du begynner å sende markedsførings-e-post til adressene på den.
Du kan gjøre dette med et bekreftelsesverktøy eller ved hjelp av en dobbel opt-in-prosess der du først sender en e-post til hver adresse på listen med en lenke som de kan klikke på hvis de ønsker å bli lagt til i adresselisten din.
Dobbelt opt-in er en god måte å sikre at du bare sender e-post til personer som faktisk er glade for å høre fra deg. Hovedproblemet med å gjøre det etter å ha kjøpt en liste er imidlertid at personene som eier e-postadressene som er på listen, ikke har valgt å motta e-post fra deg i utgangspunktet, så det er sannsynlig at antallet klikk du kommer til å få på bekreftelseslenken, vil være veldig lavt.
validering av e-post til bedrifter
Før du sender ut e-post til adresser på en B2B-liste du har kjøpt, er det viktig å foreta en rensing av listen. Begynn med å se etter alt som umiddelbart stikker seg ut, for eksempel skrive- og stavefeil, dupliserte e-postadresser eller åpenbart falske navn.
Deretter kjører du listen gjennom en tjeneste for rensing av e-postlister, for eksempel Bouncer, for å sikre god datahygiene. Dette vil hjelpe deg med å fjerne alt som spamfeller , falske e-postadresser eller e-postadresser som ikke lenger eksisterer, slik at du kan øke sjansene dine for å lykkes med e-postmarkedsføring.
Når du har gjort dette, er det på tide å finne ut hva du skal sende som første e-post til disse personene, som sannsynligvis ikke vet noe om bedriften din for øyeblikket.
Det beste alternativet er å sette sammen en kort og personlig e-post som tar for seg eventuelle utfordringer de står overfor for øyeblikket, etterfulgt av informasjon om hvordan bedriften din kan hjelpe dem, og noe du kan tilby dem hvis de velger å motta flere e-poster fra deg, for eksempel et gratis verktøy, en sjekkliste, en video eller en e-bok.
API for bedriftsverifisering for å bygge og vedlikeholde B2B-listen din
Enten du planlegger å bygge opp B2B-databasen for e-postmarkedsføring fra bunnen av eller kjøpe en adresseliste, er det viktig å sørge for at den vedlikeholdes godt over tid.
Det er flere beste fremgangsmåter du bør ha i bakhodet for å sikre at du får de beste resultatene fra B2B-listen din, og at du når ut til leder av høy kvalitet.
Sett standarder
Sørg for at alle er klar over hvilke data de skal bruke for å legge inn bedriftens kontaktdata. I mange tilfeller er det ikke nok å ha et navn og en e-postadresse alene. For å få best mulig resultat trenger du demografiske data, informasjon om kjøperprofiler og andre former for kontakt. Ideelt sett bør du ha flere e-postadresser eller kontaktpersoner for hver bedrift du retter deg mot.
Overvåking av prosessen
Det er viktig å huske på at tilstanden til B2B-markedsføringsdatabasen din kan endre seg over tid. På grunn av dataforfallet kan kontaktlisten din bli mindre og mindre effektiv for hver måned som går, og det er derfor det er så viktig å ha en solid overvåkingsplan på plass.
Bruk regelmessig et verktøy for opprydding og validering av e-postlister for å se etter unøyaktig informasjon, for eksempel inaktive e-postadresser som kan flagges og fjernes eller oppdateres. Unøyaktige e-postlister kan utgjøre et stort problem for leveringsgraden din, ettersom du kan ha hundrevis av e-poster som sendes ut til ugyldige e-postadresser.
Bygg opp listen din
Enten du bygger opp B2B-markedsføringsdatabasen din fra grunnen av (for eksempel gjennom nyhetsbrev) eller starter med å kjøpe en liste, må databasen bygges opp kontinuerlig for å sikre at den inneholder oppdatert informasjon.
Du må for eksempel oppdatere listen med ny informasjon hvis beslutningstakeren i en målbedrift slutter i stillingen sin, eller hvis målbedriften får ny eier.
Dataforfall og hvorfor det er et problem
E-postlister har en tendens til å bli gamle over tid. Med noen måneders mellomrom vil en stor del av listen din ikke lenger være aktiv, ettersom folk slutter å jobbe i et bestemt selskap og sletter adressen sin, eller de slutter å bruke en adresse helt og holdent.
For e-postkommunikasjonen din er dette et problem, ettersom du kan fortsette å sende dem meldinger via e-postmarkedsføringsplattformen din. Uansett hvilken app du bruker, vil den ikke fortelle deg at adressen ikke lenger er aktiv.
Et av de beste tipsene for e-postmarkedsføring er derfor å rydde opp i listene dine fra tid til annen.
Det er viktig for B2B-markedsførere å gå gjennom og oppdatere kontaktlistene sine, men hvor ofte bør dette gjøres? Overvåkingsprosessen bør være en kontinuerlig prosess, og du bør alltid sjekke om kontaktopplysningene er utdaterte, slik at de kan flagges for oppdatering.
Hovedproblemet er imidlertid at dataforfall er et konstant problem, og det kan noen ganger være vanskeligere å identifisere enn du kanskje er klar over. For eksempel kan en kontakt opprette en ny e-postadresse, men beholde den gamle aktiv.
Forhåpentligvis har de satt opp videresending slik at de fortsatt mottar e-postene du sender, men det er ingen garanti for dette. Samlet sett viser tallene at en e-postliste i gjennomsnitt vil forringes med over tjue prosent på årsbasis.
Lover og regler rundt oppbygging av e-postlister
Prosessen med å opprette, kjøpe og bruke B2B-databaser må kanskje gjøres med nøye overveielse og overholdelse av visse lover og regler, avhengig av hvor bedriften din er basert.
I EU og Storbritannia har vi for eksempel den generelle personvernforordningen (GDPR), som trådte i kraft i mai 2018 og endret en del ting for B2B-markedsførere.
GDPR utvidet tidligere regler og garantier for personopplysninger og hvordan og når forbrukere kan kontaktes av bedrifter, og utvidet beskyttelsen av konfidensiell informasjon til også å gjelde bedrifter. Dette betyr at både B2B- og B2C-markedsførere må overholde de samme standardene.
Du må sørge for at B2B-kontakter har valgt å motta markedsføringskommunikasjon fra deg, og det er derfor god praksis å sende en bekreftelses-e-post for å gi mottakerne denne muligheten hvis du kjøper B2B-markedsføringslisten din. I tillegg til dette har både bedrifter og forbrukere rett til å bli glemt ved å be markedsførere om å slette opplysningene deres.
Derfor trenger du en pålitelig og verifisert B2B-database
B2B-databasen din for e-postmarkedsføring kan være upålitelig og unøyaktig på flere forskjellige måter. Dette kan føre til flere problemer for bedriften og markedsføringsteamet ditt.
For eksempel kan potensielle kunder ved et uhell eller utilsiktet gi feilaktige kontaktopplysninger, utskiftning av ansatte i målselskapene kan føre til at informasjonen blir utdatert, nedleggelser, vekst eller fusjoner kan føre til at informasjonen ikke lenger gjenspeiler målselskapet, eller B2B-databaser kan mangle viktig informasjon om kunder og viktige beslutningstakere.
En pålitelig og verifisert liste av høy kvalitet vil gjøre mye enklere for markedsføringsteamet ditt, blant annet ved at du unngår å kaste bort tid på å sende e-post til adresser som ikke lenger eksisterer eller ikke lenger er i bruk.
Når du skal bygge opp en B2B-liste for e-postmarkedsføring, kan det være lurt å starte helt fra bunnen av eller kjøpe eksisterende data. Uansett hvilken metode du velger, er det avgjørende å sikre at listen din er nøyaktig og gyldig.
Avslutning
E-post er en av de mest effektive digitale markedsføringskanalene som finnes. Det finnes imidlertid noen regler hvis du vil ha vellykkede e-postmarkedsføringskampanjer – og e-postmarkedsføringsdatabasen din er starten. Hold listene rene og kontroller alltid for ugyldige adresser, og uansett hvordan du har fått tak i listene dine, bør du se gode engasjementsrater og generelle resultater.
Registrer deg for Bouncer i dag, og se hvordan vi validerer hundretusener av e-postadresser foran øynene dine. Med den beste nøyaktigheten i verifiseringsbransjen, GDPR- og SOC2-samsvar og mye mer, er Bouncer den pålitelige partneren du bør velge.
Ofte stilte spørsmål
Hva er den beste metoden for å bygge en B2B-e-postliste?
Av de tre metodene som er nevnt ovenfor (oppbygging, kjøp og leie), er oppbygging den beste metoden hvis du ønsker suksess på lang sikt. Å kjøpe en liste kan virke som en snarvei til å nå forretningsmålene dine, men du kan risikere å få mange spam-klager.
Hvor ofte bør jeg rydde opp i og verifisere e-postlistene mine?
Det avhenger av hvor raskt listen din vokser og hvor mange e-poster du legger til hver dag. Det er imidlertid lurt å verifisere listene dine med Bouncer med noen måneders mellomrom.
Hva er hovedforskjellen mellom en B2B- og en B2C-database for e-postmarkedsføring?
I en B2B-database for e-postmarkedsføring vil du ha mange flere e-poster som er registrert på et bestemt selskap. Så snart noen forlater et selskap, er ikke e-posten deres lenger aktiv. På den annen side består B2C-e-postdatabaser av personlige e-poster som vanligvis forblir aktive lenger.