Double Opt-in vs Single Opt-in
Single opt-in gjør det mulig for brukere å abonnere på e-postmarkedsføring i ett trinn. Det betyr at det eneste de trenger å gjøre for å abonnere, er å skrive inn e-postadressen sin i det nødvendige feltet. Det kan være en nyttig prosess for alle markedsføringsteam eller bedrifter som ønsker å sikre at prosessen med å registrere seg for automatiserte nyhetsbrev er så enkel og rask som mulig. En av de største fordelene med single opt-in er at det gir en ideell mulighet til å utvide e-postlisten din raskere. Det er enkelt og lett å gjennomføre, noe som er svært nyttig hvis du ønsker å bygge opp en stor kontaktliste raskt.
Hvordan Double Opt-in sammenlignes – Hva er Double Opt-in?
Double opt-in fungerer på samme måte som single opt-in, bortsett fra at det er et ekstra bekreftelsestrinn for å verifisere e-postadressene som er lagt til i listen din. Når denne innstillingen er aktivert, vil alle kontakter som opprettes, få en oppfølgings-e-post som inneholder en lenke for å bekrefte at de ønsker å abonnere.
Hvorfor det er nyttig med dobbelt opt-in på e-post
Det ekstra trinnet som inngår i double opt-in-prosessen, kan være nyttig for å samle inn leads av høyere kvalitet til e-postmarkedsføringskampanjene dine. For eksempel kan det hende at noen skriver inn e-postadressen sin i en tekstboks, men ikke alltid er klar over at de har registrert seg for å motta markedsføring via e-post, noe som kan føre til frustrasjon hos dem når de begynner å motta e-post. Med en dobbel opt-in-prosess kan du være helt sikker på at hver kontakt som registrerer seg, faktisk ønsker å abonnere på e-postlisten din, noe som til syvende og sist fører til mer engasjement og flere konverteringer.
Fordeler med bekreftet påmelding eller dobbel påmelding
Bruk av abonnementsskjemaer med dobbel opt-in vil vanligvis føre til flere fordeler for markedsførere sammenlignet med enkle opt-in-prosesser. Disse inkluderer:
- Høyere leveringsevne for e-post: Double opt-in kan brukes av markedsførere til å eliminere feilstavede e-poster, søppelpostfeller og konkurrentangrep som er utformet for å skade avsenderens omdømme. Double opt-in gjør det mulig å bygge opp en adresseliste av høyere kvalitet, slik at du kun sender e-postmarkedsføringsmateriell til abonnenter som er engasjerte. Dette resulterer i høyere leveringsgrad, åpningsfrekvens og generell ytelse.
- Leads av høy kvalitet: Når e-postkontaktene dine går gjennom denne totrinns verifiseringsprosessen, kan du være sikker på at de ikke registrerer seg for å motta markedsførings-e-postene dine ved et uhell. Dermed kan du bygge opp en kontaktliste med personer som faktisk er interessert i merkevaren din.
- Overholdelse av GDPR: Selv om dobbelt opt-in ikke er påkrevd i henhold til GDPR, kan det brukes til å understreke at du er opptatt av å følge reglene når det gjelder å sende markedsføringskampanjer via e-post.
Ulemper med Double Opt-in
Selv om det absolutt er mange fordeler med å bruke en dobbel opt-in-prosess for e-postmarkedsføringskampanjer, er det også noen ulemper du bør være klar over. Disse inkluderer:
- Lavere konvertering: Du kan miste abonnenter hvis noen som faktisk er interessert i produktene eller merkevaren din, ikke har tid til å sjekke innboksen sin, går glipp av e-posten din eller ikke gjennomfører totrinnsprosessen.
- Langsom listevekst: Siden denne abonnementsprosessen inkluderer to trinn, tar det lengre tid for brukerne å bli med på adresselisten din. Noen er kanskje ikke interessert etter at de har mottatt bekreftelses-e-posten, mens andre kanskje glemmer det. Derfor er det viktig å være klar over at det kan ta lengre tid å bygge opp adresselisten din med denne metoden.
Hva er Double Opt-In i e-postmarkedsføring Hovedfordelen for bedrifter?
En abonnementsmodell med dobbelt opt-in betyr at du kun sender e-postmarkedsføringsmateriell til engasjerte brukere. Selv om dette kan gjøre det vanskeligere å bygge opp en e-postliste, vil det føre til at flere åpner og klikker på e-postene dine, noe som til syvende og sist vil forbedre e-postleverbarheten din ved å øke avsenderens omdømme. Til tross for at det tar lengre tid å samle inn en e-postliste med dobbel opt-in sammenlignet med en enkelt opt-in, vil det resultere i muligheten til å bygge bedre relasjoner med målgruppen din, noe som fører til mer lojale og engasjerte kunder.
Hvordan fungerer e-postbekreftelser?
Hvis du ønsker å begynne å bruke double-opt-in-skjemaer i e-postmarkedsføringskampanjene dine, lurer du kanskje på hvor mange som vil engasjere seg i e-postene med bekreftelse på abonnementet ditt. Rundt 60% av alle vil aldri åpne en e-postbekreftelse, og det er vanligvis fordi de faktisk ikke er interessert i å abonnere. Selv om dette kan virke som mange, er det alltid bedre å eliminere uengasjerte, uinteresserte abonnenter fra fellesskapet ditt, siden dette bare vil skade avsenderens omdømme, ettersom de ikke vil være interessert i e-postene du sender. Double opt-in kan resultere i færre abonnenter, men det er en viktig metode for å bygge langsiktige relasjoner med abonnenter.
Enkelt opt-in mot dobbelt opt-in: GDPR
GDPR er en EU-lov om personvern som trådte i kraft i mai 2018. Hovedmålet med disse reglene var å gi forbrukerne mer kontroll over personopplysningene sine og hvordan de brukes. Siden da må alle selskaper som samler inn og behandler data som tilhører innbyggere i EU, overholde GDPR.
Double opt-in er ikke et krav for å overholde GDPR, men det kan være en måte å vise kundene og abonnentene dine at du tar dette regelverket på alvor. Med dobbel opt-in blir nemlig ikke kunden lagt til i adresselisten din før de har samtykket til det, og GDPR handler om samtykke. I henhold til disse reglene må du innhente tillatelse fra noen hvis du samler inn, behandler, lagrer eller håndterer noens data på noen som helst måte, og du må ha bevis på at de har gitt sin tillatelse. GDPR sier også at samtykket skal være aktivt og ikke passivt, så underforstått tillatelse og forhåndsavkryssede bokser er utelukket. Du må bruke et klart språk for å forklare hvordan du kommer til å bruke kundens data gjennom alle trinn i prosessen. En abonnementsmetode med dobbelt opt-in oppfyller disse kriteriene perfekt. Det er vanskelig å bestride at kunden har samtykket til at du sender dem markedsføring via e-post hvis de har lagt inn opplysningene sine i et påmeldingsskjema og deretter åpnet en e-post og klikket på lenken i den for å gi ytterligere tillatelse. På den annen side er det ikke alltid like tydelig at kunden har gitt sitt samtykke i en enkelt opt-in-prosess. De kan for eksempel ha meldt seg på e-postlisten din da de gikk gjennom kassen for å kjøpe noe fra nettstedet ditt, eller da de skrev inn e-posten sin for å få en gratispakke.
Slik bruker du Double Opt-in-strategier for å få flere abonnenter
Det er opp til den enkelte bedriftseier og markedsfører å avgjøre hvordan double opt-in skal implementeres i virksomheten. Nå som du vet hva double opt-in er og hvordan det kan være til nytte for bedriften din, er det verdt å vurdere de ulike strategiene for å utforme opt-in-sider og samle inn e-postadressen til kundene dine for videre kommunikasjon med dem. Noen av strategiene du bør vurdere å bruke, er blant annet
- Lojalitetsprogrammer: En vanlig strategi å bruke er lojalitetsprogrammer. Med dette kan du tilby hyppige rabatter, spesiell tilgang til begrensede funksjoner og ulike produkter, avhengig av brukerens lojalitet. Samtidig må brukerne oppgi e-postadressen sin for å registrere seg for dette, slik at du kan sende dem informasjonsmateriell om nye tjenester, produkter, tilbud som de kan være interessert i, og mer.
- Rabatter: En populær strategi er å tilby nye besøkende på nettstedet ditt rabatter på produktene dine etter at de har meldt seg på. Du kan bruke bekreftelses-e-posten til å forsikre deg om at de er glade for å abonnere på adresselisten din og til å gi mer informasjon om tilbudene og rabattene. Det er imidlertid en risiko for at personen melder seg av når de har benyttet seg av rabatten, så du må sørge for at det er enkelt å melde seg av.
- Innholdsoppgradering: Hvis du tilbyr nyttig innhold til abonnentene dine, er dette et godt alternativ å bruke for å få dem til å abonnere på e-postlisten din med dobbel opt-in. Du kan be om e-postadressen deres i bytte mot å motta oppgradert innhold, og sende en bekreftelses-e-post for å være sikker. Dette fungerer godt for blogger der du kan tilby eksklusivt innhold i bytte mot et abonnement.
Uansett hvilket alternativ du bruker, er det viktig å være oppmerksom på hvordan påmeldingsskjemaet er utformet, slik at det er enkelt for besøkende å registrere seg og bekrefte e-postadressen sin, samtidig som du er tydelig på hva du tilbyr og hva du vil ha fra dem i retur.
Kvalitet er alltid bedre enn kvantitet når det gjelder å bygge e-postlisten din, og en dobbel opt-in-strategi er den beste måten å oppnå dette på.
