50% av internettbrukere kjøper noe fra en markedsførings-e-post minst én gang i måneden, ifølge Salecycles rapport for 2022 .
I tillegg kjøper 23% av befolkningen noe via e-post flere ganger i måneden, og 3% kjøper noe via e-post mer enn én gang i uken!
Hvis du vil at dine egne e-postkampanjer skal være så effektive som mulig, må du imidlertid spore, måle og optimalisere e-postmarkedsføringen din regelmessig. Og dette kan være vanskelig, spesielt hvis du sporer alle målingene manuelt eller sjonglerer med flere verktøy.
Det finnes imidlertid et hendig lite verktøy du kan bruke for å gjøre sporings- og optimaliseringsjobben mye enklere – nemlig Google Postmaster.
La oss ta en titt på Google Postmaster og hvordan det kan hjelpe deg med å øke leveringsgraden din.
Hva er Google Postmaster-verktøyet?
Google Postmaster er et gratis verktøy som gjør det mulig for e-postavsendere å måle ytelsen til e-postmarkedsføringen på Gmail og finne problemer som kan påvirke leveringsevnen. Når Postmaster-appen er koblet til et domene, samler den inn data om e-postaktivitet og gjør dem om til innsikt for domeneeierne.
Appen er delt inn i syv dashbord som brukerne kan holde øye med:
- Sende IP-omdømme
- Tilbakemeldingssløyfe
- domenets omdømme
- Leveringsfeil (for eksempel feil eller vedlegg som ikke støttes)
- spam-klager
- Prosentandel av e-poster som bestått autentiseringen metoder
- Prosentandel av innkommende og utgående trafikk som er kryptert.
Hvordan konfigurerer jeg Google Postmaster-verktøy?
Det er ganske enkelt å komme i gang med Postmaster-verktøyene, ettersom du bare trenger å følge noen få trinn for å koble til og verifisere det primære domenet ditt.
Det vi imidlertid må merke oss, er at du bare kan bruke Google Postmaster til å analysere e-postene du har sendt til Gmail-kontoinnehavere.
Likevel kan det å finne ut hvordan Google ser deg, hjelpe deg med å måle hvordan andre leverandører kan oppfatte deg – og hvilke problemer som kan plage de andre domenene dine.
Nå skal du koble domenet ditt til Postmaster-tjenesten:
#1 Gå til Postmasters hovednettsted og logg inn på tjenesten med Gmail-kontoen din. Klikk deretter på «+»-ikonet nederst til høyre på skjermen.
Merk: Hvis du har flere Google-kontoer, må du sørge for at du er logget inn med kontoen du vil legge til domenet i.
#2 Skriv inn domenenavnet du vil bruke sammen med verktøyet, og klikk på Neste.
#3 Google vil nå be deg om å bevise at du er domeneeier ved å kopiere en TXT-post eller CNAME-post fra postmaster-vinduet og lime den inn i domenets DNS. Den enkleste måten å gjøre det på er ganske enkelt å sende koden til personen som tar seg av DNS-en din, og be vedkommende lime koden inn i DNS-en.
Alternativt kan du legge til koden selv på DNS-nettstedet hvis du kjenner til innlogging og passord. Hvis du for eksempel vil legge til posten for Cloudsware-domener, kan du bruke følgende veiledning .
#4 Når du har konfigurert DNS, klikker du på «Verifiser». Hvis alt gikk bra, bør Google nå vise et «X har blitt lagt til i dine verifiserte domener»-vindu og endre statusen til domenet ditt til «Verifisert domene».
Det var det – Postmaster er klar til å jobbe. Når du har klikket på det nylig tilførte domenet, kan du velge et dashbord fra rullegardinlisten for å se de dataene du er mest interessert i.
Merk: Dashbordene vil være tomme den første dagen, ettersom Postmaster-verktøyet trenger en dag på å samle inn aktivitetsmålingene. Appen vil også bare vise data når det er «et betydelig daglig volum av e-posttrafikk». De fleste Postmaster-brukere sier at det å sende rundt 100 meldinger per dag til unike Gmail-brukere er nok til at appen viser ytelsesdata for dagen.
Slik bruker du Postmaster – de beste bruksområdene
Nå som domenet ditt er koblet til Postmaster-appen, skal vi se hva du kan gjøre med det.
Forbedre leveringsgraden din
Hvis du sliter med lav leveringsgrad og ikke engang vet hvor du skal begynne å lete etter den skyldige, vil dataene fra Postmaster være uvurderlige.
Ved å se på appens dashbord kan du lære mer:
- Hva er IP- og domenets omdømme (lavt omdømme betyr at de fleste e-postene dine sannsynligvis havner i innboksen for søppelpost)
- Hvor mange brukere som har rapportert e-postene dine som mistenkt spam
- Om e-postene dine passerer autentiseringskontrollen
- Hvor mange av e-postene dine som har blitt avvist (for eksempel på grunn av dårlige eller ikke-støttede vedlegg)
- Hvilke tekniske problemer som påvirker leveringsgraden din
Du trenger ikke lenger å lete i blinde etter hva som kan være årsaken til at e-postene dine går tapt på veien, eller undersøke hver eneste ytelsesmåling for e-post. I stedet har du detaljerte data om hva som kan være årsaken til at mesteparten av kampanjen din havner i spam-innboksen eller spretter tilbake – og dermed kan du begynne å løse problemet med en gang.
Forebygging og korrigering av leveringsfeil
En annen ting som kan komme i veien for at mottakerne dine mottar e-postene, er ulike leveringsfeil eller -problemer.
La oss si at du for øyeblikket kjører en e-postkampanje, men at resultatene er mye svakere enn du forventet – det er nesten ingen som åpner e-postene. Igjen, du kan prøve å undersøke hva som er årsaken til problemet manuelt, men hvor mye tid vil det ta? I tillegg er det en risiko for at du overser noe.
Med Postmaster-verktøyet kan du finne årsaken til problemet med bare noen få klikk. Ved å gå gjennom resultatene for kampanjen din kan du for eksempel se et uvanlig høyt antall leveringsfeil og bounces.
Men det er ikke alt – Postmaster vil også vise deg hva som kan ha forårsaket feilene i utgangspunktet. Er det fordi mange har merket e-postene som søppelpost? Eller kanskje det var problemer med autentiseringen?
Med disse dataene kan du nå undersøke årsaken til leveringsproblemene og løse dem, slik at de ikke påvirker de neste kampanjene.
Overvåke omdømmet til avsenderdomenet ditt
Leveringsgraden for e-post er nært knyttet til domenets omdømme. Hvis du har et godt domeneromdømme, vil de fleste e-postene du sender, lande rett i mottakerens innboks. Hvis omdømmet derimot er dårlig, vil e-postene dine, uansett hvor velskrevne og engasjerende de er, havne i innboksen for søppelpost.
Hvordan kan du finne ut hva Google mener om domenet ditt? Hvis du sjekker siden IP- og domeneromdømme, får du all informasjonen du trenger for å finne ut om Google anser domenet ditt som troverdig eller ikke.
Det finnes fire omdømmerangeringer inne på plattformen:
- Høyt omdømme betyr at e-postene dine oppfyller Gmails retningslinjer for avsendere, og at spamfilteret sjelden merker dem.
- Medium omdømme viser at de fleste e-postene du sender oppfyller leverandørens krav, men du har også blitt rapportert for spamming et par ganger.
- Lavt omdømme viser at Google assosierer domenet ditt med regelmessig utsendelse av store mengder søppelpost, så det er sannsynlig at de fleste e-postene som sendes fra domenet ditt, også vil bli merket som søppelpost.
- Dårlig omdømme betyr at avsenderdomenet ditt har en historie med å sende svært mange søppelpostmeldinger med jevne mellomrom, og at e-postene derfor alltid vil bli avvist eller merket som søppelpost.
Det er også nyttig at Postmaster-verktøyet kan vise deg endringene i domenets omdømme over tid, slik at du raskt kan legge merke til når omdømmet ditt har falt og iverksette tiltak for å forbedre det.
Hold spamfrekvensen lav
Og mens vi er inne på temaet domeneromdømme – Postmaster kan også gi deg et innblikk i hvor mange av e-postene dine som ble rapportert som spam.
Oversikten over spamfrekvens sporer hvor mange brukere som rapporterer meldingene dine som spam, dividerer dem med volumet av e-postmeldinger du sender i en gitt periode, og multipliserer det med 100 for å beregne en spamfrekvens. Søppelpostfrekvensen oppdateres også automatisk hver dag.
Det er imidlertid et veldig stort problem med Spam rate counter i dette verktøyet. Den teller nemlig bare e-postene som er merket som spam av e-postbrukerne – vil den ikke telle e-postene som gikk direkte til søppelpostmappene.Det betyr at du kan ha en svært lav spamrate i programmet selv om et betydelig antall av e-postene dine havner i spam-mappen, så lenge antallet personer som direkte markerer meldingene dine som spam, er lavt.
Hvordan kan Bouncer hjelpe deg med å øke omdømmet og leveringsdyktigheten din?
Google Postmaster er et fantastisk verktøy som viser deg hvor resultatene av e-postmarkedsføringen din kan være mangelfulle. Ved å analysere dataene i appen kan du finne ut hvilke problemer som påvirker leveringsgraden for e-post, og hva du bør ta tak i i første omgang.
Når det gjelder å løse disse problemene, kan Bouncer hjelpe deg. Etter at du har lagt inn e-postlisten din i appen, vil algoritmen vår sjekke hver adresse på listen din og deretter markere dem som enten aktive adresser eller feil/ giftige , slik at du vet hvilke adresser du bør fjerne fra listen.
Og hva er vel bedre for å forbedre avsenderomdømmet og leveringsevnen enn en grundig rengjøring av listene? Prøv Bouncer i dag for å se hvor mye enklere det er å levere e-postene dine til mottakerne (og forbedre Postmaster-beregningene dine) når du har en fersk e-postliste.
Ofte stilte spørsmål
Hva er Google Postmaster?
Google Postmaster Tools er en tjeneste fra Gmail som hjelper domeneeiere og e-postavsendere med å overvåke og forbedre leveringsevnen for e-post, styrke domenets omdømme og diagnostisere eventuelle problemer med e-postlevering.
Hvordan kan Google Postmaster Tools bidra til å forbedre avsenderens domenerykte?
Domeneeiere kan bruke tjenesten til å spore og analysere negative tilbakemeldinger fra brukere, for eksempel spam-rapporter og brukere som markerer e-poster som spam. Ved hjelp av denne informasjonen kan de deretter identifisere potensielle problemer med e-postutsendelsene sine, for eksempel mulig spammy innhold, for ofte utsendte e-poster eller utsendelser til inaktive kontoer.
Kan Google Postmaster Tools hjelpe deg med å identifisere og løse leveringsfeil?
Ja, tjenesten har et eget dashbord for Gmail-leveringsfeil. Med den kan domeneeiere oppdage eventuelle midlertidige tekniske problemer eller problemer med mottakerens innboks som kan påvirke leveringen av e-postene deres. Ved å analysere innsikten og følge plattformens anbefalinger kan bedrifter raskt oppdage og løse leveringsfeil.
