E-post er fortsatt en av de enkleste og raskeste måtene å nå ut til målgruppen din på. I dag oversvømmes innboksen vår av varsler, nyhetsbrev og mye mer.
Hvis du driver en bedrift eller har ansvar for en e-postmarkedsføringskampanje for kundene dine, må meldingene dine skille seg ut fra resten for å øke brukerengasjementet og øke konverteringen.
Det er her testing av e-post kommer inn i bildet. I stedet for å basere deg på magefølelse eller antakelser når du skal ta viktige beslutninger om e-postmarkedsføring, gir delt testing deg det beviset du trenger for at én tilnærming vil gi deg bedre resultater enn en annen. Når du tester e-post, tar du to versjoner av en e-post og sender dem til to grupper i brukergruppen din. Den versjonen som gir best resultater, enten det ser ut som flere åpninger, klikk eller til og med konverteringer, er den som skal sendes til alle andre.
Delingstesting av e-post er en av de beste måtene å sikre at e-postmarkedsføringskampanjene dine er utformet slik at de oppfordrer målgruppen til å foreta seg noe mer, for eksempel å registrere seg for en tjeneste eller foreta et kjøp. Les videre for å finne ut mer om delt testing av e-post.
Hva er e-posttesting?
På et eller annet tidspunkt har de fleste av oss sannsynligvis mottatt en e-post som var interessant nok til at vi åpnet den. Kanskje var det emnelinjen som vekket interessen din, eller så var det et tilbud i e-posten som rett og slett var for godt til å avslå. Uansett var det noe ved e-posten som fikk deg til å klikke på den, lese den og følge en oppfordring til handling.
Sannsynligvis har e-posten vært gjennom en prosess med delt testing eller A/B-testing før den nådde innboksen din. Denne prosessen innebærer å sende to versjoner av samme e-post til forskjellige grupper, med variasjoner som kan omfatte små endringer som forskjeller i bildeplassering eller ordlyd, eller mer betydelige endringer som forskjeller i formatering. Forskjellene vil vanligvis avhenge av hva du prøver å få abonnentene til å gjøre når de leser e-posten.
Hvis du for eksempel ønsker å finne ut hvilken versjon av e-posten din som får flest åpne meldinger, kan du endre ordlyden i emnelinjen slik at den inneholder et spørsmål eller er morsommere enn den andre. Hvis hovedmålet ditt er å øke klikkfrekvensen, kan du teste forskjeller i oppfordringsknappen i brødteksten for å se hvilken som gir best resultater.
Uansett hvilket mål du har med e-postmarkedsføringen, vil to versjoner av en e-post bli sendt til en liten gruppe brukere. Den versjonen som får flest klikk, åpninger eller konverteringer, er den beste å sende til alle de andre abonnentene.
Hvorfor er det nødvendig å teste e-post?
Split-testing av e-poster er en svært effektiv måte å finne ut hva som fungerer bra og hva som ikke gir gode resultater i e-postmarkedsføringen, uten å risikere å kaste hele kampanjen. I stedet for å anta at kundene dine kommer til å foretrekke én versjon av en e-post fremfor en annen, kan du kjøre en A/B-test for å finne ut av det med sikkerhet. Jo flere splittester du kjører, jo mer informasjon vil du kunne samle inn og bruke når du sender ut fremtidige e-poster. Regelmessig A/B-testing er en av de mest effektive måtene å bygge en vellykket e-postmarkedsføringsstrategi på over tid.
Mål for testing av e-post
Som med alt annet innen digital markedsføring, er det avgjørende å ha et klart mål og en klar målsetting når du tester e-poster. Du kan selvfølgelig få verdifulle resultater ved å kjøre en rask A/B-test, men du vil få tilgang til mer kraftfulle data når du bruker en mer presis teststrategi for e-postene dine.
Split-testing av e-post kan brukes når som helst, men det kan være nyttig når du ønsker å få innsikt i et bestemt e-postformat eller en ny kampanje. Før du starter med A/B-testing, må du først finne ut hva du skal teste og hvorfor. På dette stadiet kan det være lurt å stille noen spørsmål, for eksempel hvorfor du tester en bestemt variabel, hva du ønsker å lære av den, og hvilken innvirkning den spesifikke variabelen har på e-postens ytelse.
Verktøy du kan bruke
Det finnes ulike verktøy du kan bruke til å kjøre delt testing av e-post. Noen av de mest populære inkluderer:
Mailchimp
Med Mailchimp kan du raskt og enkelt opprette markedsføringskampanjer via e-post. De tilbyr også en funksjon for delt testing som lar deg teste emnelinjer, skjemanavn, innhold, sendetidspunkt og mer. Når du har bestemt deg for hvilken variabel du vil teste, kan du lage opptil tre varianter per test. Du kan også velge en utvalgsstørrelse og bestemme hvilken metrikk som skal avgjøre den vinnende versjonen.
Kampanjemonitor
Med Campaign Monitor har du mange muligheter og funksjoner for å opprette, sende og analysere tilpassede e-postkampanjer, og du kan enkelt kjøre splittester. Du kan velge en av de ulike e-postmalene for å lage e-poster som matcher merkevaren din, før du bruker dra-og-slipp-funksjonen til å legge til elementer som oppfordringsknapper og bilder. Når du er klar til å sende versjonene, kan du bruke den tilpassede A/B-testfunksjonen til å finne den beste emnelinjen, velge utvalgsstørrelse og bestemme ønsket resultat.
Konverteringssett
Convertkit tilbyr en alt-i-ett-plattform for alle dine behov for e-postmarkedsføring og testing. Det er en ideell løsning for oppstartsbedrifter, små bedrifter og bloggere. A/B-testfunksjonen gjør det enkelt å teste ulike emnelinjer. Alt du trenger å gjøre er å legge inn de ulike emnelinjene du ønsker å teste, og kjøre testen. Når det har gått noen timer, vil emnelinjen med høyest åpningsfrekvens bli sendt til resten av abonnentene dine.
Variabler som skal testes
Det er ikke alltid like lett å finne ut hvilke variabler som skal testes for å øke de viktigste prestasjonsmålingene. Fra designprinsipper til emnelinjer – det er mange ulike komponenter som inngår i en vellykket e-post. En solid forståelse av de viktigste ytelsesindikatorene (KPI-er) og e-postkomponentene som påvirker dem, vil hjelpe deg med å identifisere hva du bør teste.
1 – Åpningsfrekvens
Dette refererer til prosentandelen mottakere som har åpnet e-posten din. Du kan regne ut dette ved å ta antall e-poster som er åpnet, og dele dette tallet på antall leverte meldinger. Hvis åpningsfrekvensen er lav, er det lurt å kjøre en A/B-test på emnelinjen eller preheaderen – tekstforhåndsvisningen som vises ved siden av eller under emnelinjen i innboksen. Emnelinjene er avgjørende for e-posten, ettersom de er det første folk ser når meldingen lander i innboksen.
2 – Klikk gjennom til åpningsfrekvens
Dette refererer til prosentandelen klikk i en melding delt på antall åpninger. Hvis klikkfrekvensen er lavere enn du ønsker, eller hvis du ønsker å forbedre en e-post, kan du teste og forbedre flere ulike aspekter ved e-postteksten. Iøynefallende og engasjerende innhold i hele e-posten vil holde abonnentene interessert i det du har å si. Sørg for at du lager klikkbart innhold, og tenk på hvordan informasjonshull eller interaktivt innhold kan påvirke engasjementet i e-posten.
3 – Avmeldingsfrekvens
Dette er prosentandelen mottakere som ber om å få avslutte abonnementet på fremtidige e-poster fra deg. Hvis du har en høy avmeldingsprosent, sender du kanskje e-poster med innhold som ikke er relevant, eller du sender for mange e-poster.
Beste praksis for delt testing av e-post
Delingstesting av e-post virker relativt enkelt. Men som med alle andre tester er det viktig å huske på noen beste praksiser for å sikre at testen din er valid.
Identifiser hver variabel du vil teste, og sørg for at du vet hva du vil fikse med e-postene dine før du begynner å kjøre tester. Det er også viktig å bare teste ett element om gangen. For mange ulike elementer i én variant av e-posten kan gjøre det vanskelig, om ikke umulig, å fastslå hvilket element som har forårsaket forskjellen i åpningsfrekvens, klikkfrekvens eller konvertering. Du bør også føre oversikt over de utførte deltestene, resultatene og hvordan funnene vil bli implementert. Til slutt bør du sørge for at utvalget er stort nok til å være statistisk signifikant og fullstendig randomisert for å få mest mulig pålitelige resultater og sikre at funnene dine er nøyaktige.
A/B-testing eller delt testing for e-post er avgjørende for å lykkes med og optimalisere e-postkampanjene dine, slik at du kan få innsikt som kan hjelpe deg med å ta de beste beslutningene når det gjelder nåværende og fremtidige e-poster. A/B-testing er utviklet for å gi deg innsikt som er enkel, men likevel kraftfull, slik at du raskt kan oppnå bedre resultater.
