Når du eier et selskap, må du gjøre det du mener er best for merkevaren din, og i mange tilfeller kan dette komme i form av ulike typer e-postmarkedsføring. Det er en kunst å lage den perfekte e-posten, men noen ganger er det eneste alternativet å lage litt støy.
Hva er en e-postblast?
E-postutsendelser er ikke alltid den mest ideelle markedsføringspraksisen, men de kan av og til være nødvendige av ulike årsaker. Det er viktig for bedriftseiere og markedsførere å ha muligheten til å formidle det budskapet de ønsker gjennom e-postutsendelser uten å fremstå som spammy. E-postutsendelser, også kjent som e-blasts, e-postsendinger og masseutsendelser, er massemeldinger som sendes eller «blastes» ut til hele adresselisten din. Disse e-postene har en tendens til å ha et mer generelt budskap og en mer generell tone siden de sendes til et stort publikum, med en bredere rekkevidde sammenlignet med personaliserte og segmenterte e-postkampanjer.
Ulike typer e-postutsendelser
En e-postutsendelse er en generell melding til hele målgruppen. Ofte kan det imidlertid være nødvendig å segmentere e-postlisten eller kundene dine før du sender ut en e-postblast. Noen av de forskjellige typene e-postutsendelser inkluderer:
Salgstilbud
Et eksempel kan være en generell e-post som sendes til abonnentene dine for å informere dem om et salg eller et spesialtilbud. Før du sender ut denne typen e-poster, er det lurt å segmentere kundene dine i henhold til ulike demografiske kjennetegn, som kjønn, yrke eller bosted.
Lansering av tjeneste eller produkt
En av de vanligste bruksområdene for en e-postblast er å informere abonnentene om lanseringen av et nytt produkt eller en ny tjeneste. Formålet med e-postutsendelsen er å kunngjøre den nye tjenesten eller det nye produktet du tilbyr til et relevant publikum.
Påminnelser eller varsler
Du kan bruke en e-posteksplosjon til å sende ut en virkningsfull siste sjanse-melding til abonnentene dine for å minne dem på en tjeneste eller et tilbud som er i ferd med å utløpe. E-postsendingen kan brukes til å varsle abonnentene dine om å foreta et kjøp nå med en siste sjanse-e-post. For å få maksimalt utbytte og best mulig respons fra abonnentene dine, lønner det seg å segmentere listen din for å sikre at den sendes ut til de rette personene.
Første blikk
Hvis du har et nytt eller endret produkt eller en ny tjeneste som snart skal lanseres, kan en e-postutsendelse være en ideell måte å vekke mer nysgjerrighet hos abonnentene dine på. De kan være en ideell måte å få abonnentene dine mer nysgjerrige på noe nytt som er på vei.
Slik setter du opp en e-postkampanje
Når du skal markedsføre produktene eller tjenestene dine, er det stor sannsynlighet for at du før eller siden må bruke en e-postutsendelse. Gjør følgende for å opprette en e-postkampanje:
Identifiser formålet ditt
Det er viktig å ha et klart formål med e-postutsendelsen før du lager den. Tenk over hvilket budskap du ønsker å formidle, noe som kanskje ikke er mulig å oppnå med en segmentert kampanje. Det kan for eksempel være å varsle kundene om en ny tjeneste- eller produktlansering, et salgstilbud, et varsel eller en påminnelse, eller å vekke nysgjerrighet for noe nytt. Utformingen og innholdet i e-posten din vil være styrt av formålet med utsendelsen. Du bør alltid legge ned like mye planlegging og innsats som du ville gjort i en målrettet e-postkampanje, uansett hva slags type e-post du sender ut.
Gjør et godt førsteinntrykk
Som med alle skreddersydde e-poster er det like viktig å legge vekt på å skape et godt førsteinntrykk med e-postkampanjen din. Emnet og overskriften er to områder du bør være spesielt oppmerksom på, siden disse vil gjøre et varig inntrykk på mottakeren og ofte vil være avgjørende for om e-posten blir åpnet eller ikke. Sørg for å unngå vanlige, vage eller klikk-agnende linjer i emnelinjen. Når det gjelder overskriften, eller de tre første linjene i e-posten, er det viktig å være klar over at dette vil definere tonen og stemningen i meldingen. Før du trykker på send, bør du sørge for at den er spennende, varig og kraftfull.
Opprett en e-postliste
Du kan få mer kontroll over innholdet og budskapet du ønsker å formidle ved å segmentere e-postlisten basert på kundetyper. Selv om blast-e-poster er generelle og ikke veldig målrettede eller spesifikke, betyr ikke det at du ikke bør segmentere e-postlisten din. Det er en god idé å opprette e-postlister basert på demografiske segmenter. Dette er viktig ettersom ikke alle e-poster du sender ut, kommer til å berøre hele målgruppen din, og det kan også hjelpe deg med å gi de generelle meldingene du sender, et mer personlig preg.
Lag det perfekte innholdet
E-postutsendelser har en tendens til å være mer uspesifikke og frie i sin natur. Dette betyr imidlertid ikke at de trenger å være kjedelige. Akkurat som med alle andre typer e-postmarkedsføringskampanjer er det lurt å legge mye arbeid i å skape det perfekte innholdet og velge riktig tone, tema, farger, bilder, skrifttyper og tekst for å sikre at du får frem det rette budskapet. Når du lager innhold til e-postmeldingen din, bør det alltid være skarpt, spennende og tankevekkende.
Mål resultatene dine
Til slutt bør du finne en måte å måle resultatene av en e-postutsendelse på. Du bør se resultater i form av kjøp, besøk på nettstedet eller i nettbutikken, kundehenvendelser og tilbakemeldinger fra kunder. Ved å måle alle disse vil du få et bedre inntrykk av hvor begivenhetsrik og interaktiv e-postutsendelsen din har vært. Du bør analysere avvisningsfrekvensen, åpningsfrekvensen og klikkfrekvensen for å finne ut hva som må endres, og gjøre endringer deretter. Hvis e-postutsendelsen ikke har fungert så bra som du trodde, kan det hende du må gjøre noen endringer i variabler som emnelinjer, oppfordringer til handling, budskap, visuelle bilder og den generelle tonen i e-posten.
Er e-postutsendelser effektive?
Hvis du skal lage en e-postblast, er det mer enn du kanskje tror. Hvorvidt e-postutsendelsen din er effektiv eller ikke, avhenger av formålet med utsendelsen og hvem du sender den til. For eksempel kan e-postutsendelser for å sende en påminnelse om et salg som snart avsluttes, være mer effektive ettersom abonnentene dine får FOMO og skynder seg å kjøpe før de mister muligheten til å spare penger. På den annen side kan e-postutsendelser som gir en forsmak på et nytt produkt eller en ny tjeneste som snart lanseres, være mindre effektive, siden kundene vil ha glemt det når produktet eller tjenesten faktisk lanseres. Noen tips du bør ha i bakhodet hvis du vil gjøre e-postkampanjen din mer effektiv, er blant annet
Skriv emnelinjen først
Når det gjelder å kjøre en vellykket e-postkampanje, kommer emnelinjene dine til å være av stor betydning. Hvis ikke emnelinjen oppfordrer leseren til å handle og åpne e-posten, vil nemlig ikke noe av innholdet i e-posten ha noen som helst betydning. Det er viktig å bruke litt tid på å finne gode emnelinjer for e-postene dine. De beste emnelinjene er korte, poengterte og gir leseren en idé om hva de kan forvente seg når de åpner e-posten.
Bruk et responsivt design
Husk at de fleste sannsynligvis kommer til å åpne e-postmeldingene dine på en smarttelefonapp. Derfor er det viktig å bruke et responsivt design som ser bra ut og er interaktivt på alle enheter. Hvis e-postmeldingen din kun er utformet for PC-er, kan det føre til at den er umulig å lese eller lære noe av på en mobilapp, noe som igjen kan bety at e-postene dine blir åpnet, men det er der det slutter.
Regelmessig testing
Feil kan skje, men når det gjelder e-postmarkedsføring av alle slag, kan de få alvorlige konsekvenser. Mens andre former for digital markedsføring, som innlegg i sosiale medier eller bloggartikler, kan redigeres og rettes opp hvis du gjør en feil, kan en e-post ikke tas tilbake når du først har sendt den. Hvis det er en ødelagt lenke eller skrivefeil i en e-post som du nettopp har sendt til tusenvis av mennesker, vil det ikke se bra ut for merkevaren din, og det er ingenting du kan gjøre med det. Heldigvis er det enkelt å teste e-postene regelmessig for å sikre at de er helt feilfrie før du trykker på send-knappen, med de fleste e-postmarkedsføringstjenester.
Segmenter listene dine
Selv om en blast-e-post er mer generell, er det likevel mange grunner til å segmentere listene. Du kan for eksempel opprette et engasjert segment for dem som har åpnet og engasjert seg i e-postene dine tidligere, og sende de fleste blast-e-postene til dette segmentet.
Selv om blast-e-post ikke bør være den viktigste måten å markedsføre på via e-post, kan det være en nyttig måte å kunngjøre noe på eller sende en påminnelse til abonnentene dine.
