Det er så mange e-poster som dumper ned i innboksen vår hver dag (og mange som ikke engang når så langt), så hvordan bestemmer vi hvilke vi skal åpne? Hvilke fortjener en stor del av vår verdifulle tid, og hvilke går rett i søpla?
Well, the following article is chock-full of tips and tricks into Beste e-post design practices—the essential areas that you must get right, and how.
En e-posts anatomi
Det er tre hoveddeler som til sammen utgjør anatomien til en e-post. Å gjøre hvert område riktig er som å følge en guide for å vinne et videospill; det er en lineær prosess, og hvis du gjør feil i en del, er sjansen stor for at du ikke kommer videre til neste nivå.
Her er den typiske e-poststrukturen:
- Meldingsoverskrift
- E-posttekst
- Bunntekst/ e-postsignatur
Eller, som vi foretrekker å kalle de samme seksjonene:
- Overbevise kunden din om å åpne e-posten din
- Overbevise kunden om at de trenger produktet/tjenesten din
- Overbevise kunden din om å foreta et kjøp/ta kontakt/holde kontakten/ta farvel
Følg vårt mantra for e-postdesign, så går du ikke langt feil: Få dem til å åpne, få dem interessert og få dem til å klikke.
Hvis du konsentrerer deg om hvert av disse kritiske områdene, har e-postene dine de beste forutsetningene for å gjøre jobben de er laget for.
Så la oss gå i gang med de avgjørende faktorene som fører til salg og konverteringer – velkommen til Bouncers komplette guide til hvordan du utformer en e-post.
Overskriften eller «Overbevis kunden om å åpne e-posten din
Emnelinje
Dette er din beste sjanse til å overbevise e-postklientene dine om å åpne meldingen din. Så emnelinjen din må være personlig , engasjerende , relevant , kortfattet , og har en følelse av at det haster . Det skal fortelle dem at du har noe de vil ha eller trenger.
Det er når du skal få alle elementene inn på rundt 7 ord, eller mindre enn 130 tegn, at den virkelige kreativiteten kommer inn.
Hva du må gjøre:
- Bruk energiske og spennende tekster – Begreper som discover, earn og grow antyder suksess og skaper nysgjerrighet og lyst.
- Tilpass – Hvis du kan presse det inn (og det bør du), har det vist seg at en personlig emnelinje øker sjansene for at mottakerne åpner e-postmeldingene dine.
Hva du ikke må gjøre:
- Ikke bruk spammy ord, fraser osv. – Alt spam-spotterne ikke liker, vil øke sjansene for at du ikke engang havner i innboksen. Ikke bruk ord som Gratis , vinn, kupong eller haster, og prøv å bruke en vennlig tone.
- Ikke bruk dårlig grammatikk eller overdreven tegnsetting (spesielt utropstegn). Og ikke skriv tekster som ikke gir mening bare for å prøve å holde deg under den anbefalte grensen på 7 ord, eller 130 tegn.
Før topptekst
Pre-headeren – eller snippet – er de første ordene i åpningslinjen i e-postens brødtekst. Altfor mange avsendere sløser bort denne muligheten med en avmeldingslenke eller juridisk informasjon.
Kreativt design kan bidra til å skjule de få ordene øverst i e-posten, slik at de ikke påvirker det attraktive visuelle uttrykket i e-postens brødtekst. Det er en utmerket mulighet til å underbygge emnelinjen og understreke at mottakeren virkelig trenger å åpne e-posten for å finne ut mer.
Send fra navn
Dette handler om å bygge tillit. «Fra»-navnet ditt skal se ut som om det kommer fra en person, og du må inkludere merkevaren din. Det er helt nødvendig at mottakeren vet nøyaktig hvem som sender dem en e-post ved første øyekast.
Hvis navnefeltet viser Sue Jones fra Business Name, vil du føle at du får kontakt med en person fra et selskap du kjenner igjen – i stedet for en fremmed eller et tannhjul i en hvilken som helst bedriftsmaskin.
Tenk på hvem som til syvende og sist mottar svarene, og vurder å sende e-postene dine fra dem. Det er tross alt de som kommer til å svare på henvendelsene.
Noen bedrifter har funnet ut at det gir best respons å sende fra administrerende direktør, mens andre velger å sende fra salgs- eller lederteamet. Det er det som fungerer for deg. Bare sørg for at det fungerer.
Svar-til-adresse
Robotklingende noreply@… eller do-not-reply@… adresser får mottakerne til å føle seg som en del av en prosess i stedet for å være en del av en forhold . Tenk på begge delene av en e-postadresse: Hvordan høres sue.jones@your_brand.com ut sammenlignet med admin@… eller sales@…?
En annen ting når det gjelder svaradressen, er å sørge for at mottakerne kan svare på dem, og at de får svar hvis de svarer. I kampanjer med høyt volum er det lett at svarene går tapt, og dermed også mulighetene de gir.
Kroppen eller «Overbevis kunden om at de trenger produktet/tjenesten din
Hold alt rent og ryddig
Ikke forvirr kundene dine. Underhold dem, absolutt, men ikke overbelast dem, og hold budskapet ditt ultraklart.
Hva er det du prøver å oppnå ved å sende dem denne e-posten? Sørg for at du konsentrerer deg om det, og ikke utvanner budskapet ditt ved å prøve å stappe inn for mange andre mindre viktige ting.
Sørg for å optimalisere for stasjonære og mobile enheter, la hver del av budskapet ditt puste, og bruk bilder for å bryte opp teksten og fremheve et poeng – bare ikke overdriv.
Personalisering skaper priser
Selv om vi alle forstår at e-posten ikke er laget kun for oss, men for tusenvis av mottakere på en liste, reagerer vi likevel psykologisk sett på personlig tilpassede e-poster fremfor kalde e-poster.
Ikke be meg forklare hvordan menneskets underbevissthet fungerer – bare aksepter at det å inkludere mottakerens navn vil øke leserens oppmerksomhet og sjansene for respons.
Gjør oppfordringen til handling til en magnet
Gjør oppfordringen til handling umulig å gå glipp av. Hvis du kan få det til å føles utenkelig å ikke klikke på den, er jobben din gjort. Det er den viktigste delen av å fullføre e-posten din til konverteringsreise . Uansett hva du gjør, ikke gjem det i skyggene.
Det betyr ikke bare å gjøre det stort og i den klareste fargen i paletten din, men det som gjør produktet – og oppfordringen til handling – uimotståelig, er produktets tiltrekningskraft og hvordan det vil forbedre kundenes livsstil.
Bunnteksten, eller «Overbevis kunden om å kjøpe/ta kontakt/holde kontakten/si farvel
Kontaktinformasjon
Ikke bare trenger du alle de tradisjonelle kontaktopplysningene dine her og den viktigste informasjonen for å gjøre det så enkelt som mulig å komme i kontakt med riktig avdeling, men du bør også inkludere alle virksomhetens sosiale medier.
Knapper i sosiale medier skaper et høyt antall klikk, samtidig som de fremmer en annen markedsføringsstrøm.
Abonnementsinformasjon
Mottakerne dine vil sette pris på muligheten til å velge hvor mange meldinger de skal få hver uke. Du vil ikke irritere dem – så ikke gjør det.
Prøv å ikke se på det som at du går glipp av muligheter ved å redusere mengden markedsføring du sender til dem, men at du heller bygger en bedre relasjon.
Relasjoner fører til tillit, til interesse og til slutt til salg.
Avslutt abonnementet
Vi fremhever stadig viktigheten av en ren e-postliste, og hvordan avmeldingslenken er din venn og ikke din fiende.
Det er mye bedre å miste kontakten på en sunn måte, i stedet for at de jevnlig sender deg til søppelpostmappen, skaper klager og skader omdømmet ditt.
Betydningen av «til»-feltet
Hvis du bruker denne guiden til å sette deg inn i anatomien til en e-postmelding som en sjekkliste, kan den hjelpe deg med å skape det ultimate verktøyet for e-poståpninger, interaksjoner og konverteringer. Men før vi avslutter, vil vi legge til hvor viktig «til»-feltet er for e-postkampanjene dine.
Alt vi har snakket om, vil ikke ha noen som helst betydning hvis e-postene dine ikke når mottakernes innbokser. Og det er her det er et must å ha rene e-postlister som følger beste praksis for listehygiene.
VANLIGE SPØRSMÅL
Hvilken betydning har e-postens emne i en e-posts anatomi?
E-postens emne er et avgjørende element i e-postens anatomi. Det er det første mottakeren ser, og det kan ha stor betydning for om e-posten blir åpnet eller ikke. Et effektivt emne for en e-post bør være kortfattet, relevant og engasjerende, helst innenfor 40-50 tegn. Det bør gi mottakeren en klar idé om hva e-posten handler om, og lokke dem til å lese videre.
Hvordan bidrar pre-headeren til en e-post med høy ytelse?
Pre-headeren er en viktig del av en e-post. Det er teksten som følger etter emnelinjen når e-posten vises i innboksen. En godt utformet pre-header blir ofte oversett, men den kan øke åpningsfrekvensen for e-postene dine. Den gir ytterligere innsikt i innholdet i e-posten, fungerer som en «andre emnelinje» og lokker mottakeren til å åpne e-posten.
Hvilken rolle spiller innholdet i brødteksten i det perfekte e-postdesignet?
Brødteksten er hoveddelen av e-posten, og den bærer budskapet ditt. Det skal være relevant og gi mottakeren verdi. Bruk av dynamisk innhold, for eksempel personlige hilsener eller skreddersydde anbefalinger, kan gjøre e-posten mer engasjerende. Hovedinnholdet bør også være godt strukturert og lettlest, med tydelige overskrifter, korte avsnitt og kulepunkter der det er hensiktsmessig.
Hvordan kan heltebilder forbedre effektiviteten til et nyhetsbrev?
Heltebilder er store, iøynefallende bilder som brukes øverst i et nyhetsbrev. De kan forbedre e-postens visuelle uttrykk og fange mottakerens oppmerksomhet. Et velvalgt heltebilde kan formidle hovedbudskapet i e-posten på et øyeblikk, noe som gjør mottakeren mer tilbøyelig til å engasjere seg i resten av innholdet.
Hvorfor er responsiv design viktig for e-post på mobilen?
Stadig flere sjekker e-postene sine på mobile enheter, og responsivt design har blitt et nøkkelelement i e-postens anatomi. Et responsivt design sørger for at e-posten din ser bra ut og fungerer på alle enheter, enten det er en stasjonær datamaskin, et nettbrett eller en smarttelefon. Dette forbedrer brukeropplevelsen, og gjør det mer sannsynlig at mottakeren vil engasjere seg i e-posten din.
Hvordan kan sosiale knapper bidra til å gjøre en e-postkampanje vellykket?
Sosiale knapper, for eksempel lenker til bedriftens profiler i sosiale medier eller delingsknapper for innholdet i e-posten, kan øke effektiviteten til en kampanje-e-post betraktelig. De gir mottakerne en enkel måte å komme i kontakt med merkevaren din på ulike plattformer eller dele innholdet ditt med sine egne nettverk. Dette kan øke rekkevidden og synligheten din, noe som potensielt kan føre til mer engasjement og flere konverteringer.
Verifiser e-postadresser uten sende e-post
Bouncer – ditt verktøy for opprydding i lister
Sørg for at alle e-poster som havner i «til»-feltet ditt, er gyldige og friske, og at det er noen som er klare til å engasjere seg og ønsker å høre nyhetene dine.
Ved å bruke et program for å verifisere e-postadresser, som Bouncer, har du størst sjanse til å maksimere leveringsdyktigheten din.
Og når den perfekte e-posten lander i innboksen, er det bare å se på salget som strømmer inn.
