Hvis du er i en e-postmarkedsføringsfamilie, vet du hvor viktig det er med kommunikasjon, spesielt via e-post. Å sørge for at alle kunder og potensielle kunder kan komme i kontakt med deg når de trenger det, er en integrert del av enhver type virksomhet. Siden du sannsynligvis er klar over at e-postadresser som kan leveres er gyldige og ikke kan leveres, er du kanskje ganske forvirret over risikable adresser?
I denne artikkelen vil jeg gjøre deg oppmerksom på temaet risikable e-postadresser, ettersom det ser ut til å være et ganske forvirrende tema for brukerne våre.
Forhåpentligvis vil jeg kunne svare på alle spørsmålene dine om risikable e-poster i dette innlegget.
Error: The resource attribute is invalid.
Terminologi
La oss starte med terminologien bak risikable e-poster. Du finner selvfølgelig alt dette i vår FAQ 😉 Her hos Bouncer beskriver vi to grunner til hvorfor en bestemt e-post er risikabel. Det er lav_leveranseevne og lav_kvalitet .
lav_leveranseevne – betyr det at e-postadressen ser ut til å kunne leveres, men at det ikke kan garanteres at den kan leveres (i de fleste tilfeller skyldes det catch_all/accept_all-konfigurasjon på mottakerens server eller full postkasse).
alt-i-ett er den typen e-postadresse som skaper mest forvirring for brukerne våre. Dessverre finnes det ingen «beste praksis» for slike e-poster, og det avhenger av mange faktorer, som avsenderens omdømme, kilden til e-postene i e-postlisten, prosentandelen av e-poster som ikke kan leveres og risikoen for alle e-poster fra listen, og også av målene for kampanjen. Hva er et «catch-all»-domene? Det er et domene som er konfigurert til å godta alle e-poster som sendes til domenet, uavhengig av om den aktuelle postkassen finnes eller ikke (også kjent som «godta alle»).
Bør du sende markedsførings-e-post til fellesdomener?
Først og fremst må du lage en skikkelig plan hvis du tenker på en e-postmarkedsføringskampanje. Du kan trekke ut risikable e-postadresser fra hele listen og deretter sende i små grupper og overvåke hvilke som spretter tilbake (dette vil være e-poster du vil ta ut av dataene dine), slik at du ikke skader avsenderens omdømme med din primære e-postkonto eller sendeplattform.
Prosentandelen av «catch-alls» i et datasett er direkte korrelert med antallet «ugyldige» e-poster. Hvis du har mange e-postadresser som ikke kan leveres, er det mer sannsynlig at den risikable e-posten vil bli avvist. Hvis listen din er av høy kvalitet, er det bedre å gi dem en sjanse og inkludere dem i e-postkampanjen din.
Statistisk sett har catch-alls en tendens til å sprette halvparten så ofte som den opprinnelige ugyldige prosentandelen.
Hvis du for eksempel har hatt 10% invalider på e-postlisten din, kan det hende at rundt 5% av catch_alls fortsatt vil sprette. Det avhenger også av hvordan du bygger e-postlisten din. Hvis du kjenner kilden til hver e-post, bør du ikke ha noen problemer når du sender en e-postkampanje til aksept-alls. Hvis listen din er leid eller kjøpt, er det bedre å la den være. (uansett … her er artikkelen hvorfor du aldri bør kjøpe en e-postliste).
Full postkasse -Hvis postkassen din er full, vil nye e-postmeldinger bli avvist av serveren, så hvis du sender en melding umiddelbart etter bekreftelse, er det 99% at den vil bouncer, så det er bedre å unngå dem. Men på den annen side er det verdt å forlate disse e-postadressene fordi noen etter et par dager kan rense postkassen sin, og dermed vil e-posten din bli mottatt.
lav_kvalitet – E-postadressen har kvalitetsproblemer som kan gjøre den til en risikabel eller lite verdifull adresse (i de fleste tilfeller skyldes det at det er en engangs/midlertidig e-postadresse).
den midlertidige eller engangsadresser, også kjent som DEA eller dark emails, opprettes av brukere i stedet for å bruke sin primære adresse. Det skjer fordi brukerne kanskje ønsker å skjule identiteten sin, eller fordi de er skeptiske til å bli med på en annen e-postliste og motta enda et nyhetsbrev og andre salgsfremmende e-poster. De midlertidige e-postadressene er kun gyldige og aktive i en kort periode, men samtidig kan brukeren dele dem med bedrifter og organisasjoner. Fordelen er at hvis noen kompromitterer adressen eller bruker den i forbindelse med e-postmisbruk, kan eieren av adressen enkelt kansellere (eller «avhende») den uten at det påvirker noen av de andre kontaktene. Tilbydere av engangsadresser oppretter en ny, unik e-postadresse for hver kombinasjon av avsender og mottaker. Det er mest nyttig i situasjoner der noen kan selge eller frigi en e-postadresse til spamlister eller andre skruppelløse aktører. Vanligvis brukes den til registrering på nettet: netthandel, filhostingstjenester, oppslagstavler osv. På grunn av deres midlertidige natur blir de identifisert som risikable e-poster, så vil du sende meldingen din selv om den aldri vil bli åpnet? Tenk deg om to ganger 😉.
Finnes det en beste praksis for midlertidige e-postadresser?
Du må være klar over at engangsadresser kan være et drastisk hinder i arbeidet med å nå ut til potensielle kunder – og det kan også gi skjeve analyser av e-postlisten, så svaret er nei. Du kan ha tusenvis av abonnenter på e-postlisten din, men bare en liten prosentandel av dem leser faktisk e-postene sine. I dette tilfellet taper kvantitet over kvalitet. Ekte e-poster i stedet for falske e-poster kan utgjøre forskjellen mellom kvalitetsleads og verdiløse lister.
Det er ikke alltid lett å bekjempe engangsadresser, men det finnes flere måter å øke sannsynligheten for å generere ekte e-postadresser fra potensielle kunder. Du kan ganske enkelt prøve å oppmuntre brukerne til å sende inn ekte e-postadresser ved å tilby verdifullt innhold og bruke påmeldingsskjemaer på nettet med implementert skript for e-postbekreftelse i sanntid, som validerer om en bestemt e-postadresse er engangsadresse og blokkerer den fra å bli sendt inn.
Du bør vite at risikable e-postadresser kan være farlige for din forretningssuksess, men på den annen side kan de også gi deg noen $$$$. Dette valget bør være opp til deg, da det er basert på dine spesifikke behov. Du kan inkludere catch_all-e-postadresser, ettersom du kanskje ikke ønsker å miste et potensielt kundeemne som kan være skjult i disse e-postene, selv om du risikerer å se noen avvisninger. Det kan være lurt å alltid ekskludere engangsadresser i kampanjene dine, ettersom du kun ønsker å nå ut til potensielle kunder, og du vil være 99% sikker på at avvisningsfrekvensen holder seg lav. Alt handler om å overvåke og ta vare på e-postlisten din. Du må ha fingeren på pulsen og prøve å holde deg oppdatert.
