Visste du at det i gjennomsnitt sendes 160 milliarder spam-e-poster hver dag? Av alle e-poster som sendes i løpet av en dag, regnes 46 % som søppelpost. Søppelpost er overalt rundt oss, og det er ikke bare e-poster. Det er også spam-samtaler, tekstmeldinger, meldinger på favorittplattformen din og mye mer.
Spam er ikke bare en rekke irriterende varsler. Det kan bli en ondsinnet trussel mot identiteten din, eiendommen din og hverdagen din.
I dag skal vi bekjempe søppelpost og vise deg hvordan du kan beskytte deg mot søppelpost.
Hva er spam-beskyttelse?
Beskyttelse mot søppelpost er en metode eller et verktøy som brukes til å oppdage, blokkere eller redusere uønskede og uønskede meldinger. Søppelpost kan være digital (e-post, meldinger) eller fysisk (søppelpost). Målet med beskyttelse mot søppelpost er å beskytte brukerne mot svindel, phishing, skadelig programvare eller rett og slett irriterende innhold.
Det finnes ulike typer beskyttelse mot søppelpost, avhengig av hvilket medium mottakeren mottar søppelposten gjennom.
La oss se nærmere på hver av disse typene.
Beskyttelse mot søppelpost
Det var her kampen mot søppelpost begynte. Heldigvis har e-postleverandørene blitt ganske flinke til å filtrere søppelpost, slik at innboksen din bare viser det du faktisk vil ha. Har du noen gang lurt på hvordan e-postappen din bestemmer hva som havner i søppelposten? Den bruker en blanding av filtre og regler bak kulissene:
- Innholdsfiltre ser på innholdet i e-posten – mange $$$-tegn, mistenkelige lenker eller kjente spamutløsende ord (som «gratis penger») kan gi røde flagg hos e-postserverne. Dette er imidlertid ikke nødvendigvis det ultimate tegnet på søppelpost, så du trenger mer hjelp fra andre verktøy.
- Avsenderkontrollen undersøker hvem e-posten kommer fra. Hvis avsenderens adresse eller e-postserver har et dårlig rykte (for eksempel hvis den har blitt brukt til massesøppelpost tidligere), blir e-posten blokkert eller sendt til søppelpost.
- Autentisering spiller også en rolle. E-posttjenester verifiserer at innkommende meldinger virkelig kommer fra den de utgir seg for å være (ved hjelp av tekniske kontroller i e-postens skjulte «fra»-kontaktdata). Hvis disse kontrollene mislykkes, blir e-posten ofte merket som søppelpost.
Disse intelligente filtrene bruker algoritmer (og litt maskinlæring) som er trent opp på millioner av e-poster. Over tid lærer de av hva folk kaller «spam» og «ikke spam». Hvis du fortsetter å flagge de irriterende kampanjemeldingene, blir postkassen din enda flinkere til å skjule lignende meldinger, og den blokkerer søppelpost som standard.
For vanlige brukere betyr dette at du sjelden trenger å lete deg gjennom Viagra-annonser eller phishing-svindel. I stedet gjør e-postleverandøren din det for deg.
Men ingen filtre er perfekte: Det er lurt å ta en titt i søppelpostmappen av og til for å finne ekte e-poster som har havnet der ved en feiltakelse. Og fra avsenderens side er det viktig å følge beste praksis (som å bare sende e-post til personer som har meldt seg på og å rense e-postlisten regelmessig) for å sikre at legitime e-poster ikke blir forvekslet med søppelpost.
For bedrifter er det smart å bruke et dedikert verktøy for søppelpostkontroll, for eksempel Bouncer, hvis du mottar mye søppelpost.
Beskyttelse mot spam på SMS og i samtaler
Uønskede tekstmeldinger og robotoppringninger er en annen moderne plage. Heldigvis kjemper teleoperatørene og smarttelefonappene mot dette. Hvis du noen gang har sett «Scam Likely» dukke opp på telefonskjermen når det kommer en spam-anrop, er det spam-beskyttelse i aksjon. Slik fungerer det for SMS og samtaler:
- Operatørfiltrering: Mobiloperatørene overvåker anrops- og tekstmønsteret. Hvis et enkelt telefonnummer sender tusenvis av meldinger eller anrop på kort tid, er det sannsynligvis en spammer. Mobiloperatørene kan automatisk blokkere spam-anrop eller i det minste flagge disse for deg. De kan også filtrere ut ukjente numre.
- Omdømmedatabaser: Det finnes enorme lister over telefonnumre som er kjent for å være spam. Telefontjenesten din eller en app for nummervisning sjekker innkommende anrop mot disse listene. Når det er en match, får du en advarsel (eller så blokkeres anropet før det kommer til telefonsvareren din).
- Funksjoner på smarttelefonen: De fleste telefoner har i dag innebygd søppelpostdeteksjon for tekstmeldinger og innkommende anrop. For eksempel kan Androids Meldinger-app og Apples iMessage filtrere ukjente avsendere og telefonnumre i en egen mappe eller varsle deg hvis en melding ser mistenkelig ut (for eksempel en tekst som ber om «hastehandling» på en tilfeldig lenke). Du kan vanligvis også blokkere bestemte telefonnumre med et enkelt trykk, og denne tilbakemeldingen bidrar til å trene opp systemet, slik at du ikke kaster bort tid på å blokkere de samme telefonnumrene.
Bak kulissene bruker telefonleverandørene også ny teknologi for å verifisere identiteten til innringeren (for å bekjempe «spoofing», der spammere forfalsker et nummer for å se vennlige ut i sin kommunikasjon). Reguleringer og verktøy som anropsautentisering (STIR/SHAKEN i USA) gjør det vanskeligere for dårlige aktører å skjule seg, ettersom disse systemene blokkerer spam-anrop som standard.
For brukere er det best å være forsiktig med ukjente telefonnumre. Hvis en ukjent oppringer hevder at du har vunnet i et lotteri (som du aldri har deltatt i), eller hvis en tekstmelding ber om personlig informasjon, er det sannsynligvis søppelpost. Ikke engasjer deg – bare merk det som søppelpost eller slett det.
Etter hvert som flere og flere melder fra om spam, blir systemene enda bedre til å stoppe dem før de når deg eller bedriften din.
Beskyttelse mot nettsøppel
Hvis du driver et nettsted eller bare surfer på blogger, har du sikkert opplevd nettsøppel – tenk på falske kontooppføringer, spammy-kommentarer fulle av lenker eller roboter som prøver å manipulere nettskjemaer. Nettsteder bruker ulike teknikker for å holde disse digitale skadedyrene ute:
- CAPTCHAs: Disse små «Jeg er ikke en robot»-avkrysningsboksene eller gåtene er vanlige. De tvinger frem en utfordring som bare et ekte menneske (ikke en automatisert bot) enkelt kan klare. Dette hindrer falske brukere i å registrere seg med e-postadressen sin.
- Skjemavalidering og honeypots: Noen ganger bruker nettsteder et skjult «honeypot»-felt som en felle for roboter. Mange nettsteder legger til usynlige skjemafelt eller lurespørsmål som ekte brukere aldri legger merke til. Bots snubler ofte i disse fellene og avslører seg selv, slik at nettstedet kan blokkere dem. Grunnleggende validering sjekker også om dataene som legges inn, ser ekte ut (for eksempel om en e-postadresse har et «@»-symbol).
- IP-blokkering og hastighetsbegrensning: Hvis en enkelt IP-adresse prøver å sende inn et skjema flere titalls ganger i løpet av ett minutt, er det sannsynligvis en bot. Nettsteder vil blokkere eller redusere (hastighetsbegrense) denne trafikken for å stoppe spam-strømmen.
En av de beste måtene å stoppe nettsøppelpost på, er å fange den opp der den kommer inn. Det er her verktøy som Bouncer Shield briljerer.
Bouncer Shield bidrar til å beskytte nettskjemaer (som påmeldings- eller kontaktskjemaer) ved å verifisere inndata i sanntid.
For eksempel kan den umiddelbart sjekke om en e-postadresse er ekte, trygg og ikke en kjent problemskaper før du lar den nye brukeren registrere seg på bedriftens nettsted. Hvis en bot eller spammer prøver å legge inn en falsk eller engangs-e-post, blir de stoppet på stedet.
Bouncer Shield ser også etter ting som flere påmeldinger fra samme IP eller andre tegn på søppelpost, og fungerer som en smart dørvakt på nettstedet ditt, som sender deg varsler i sanntid hvis noe ikke stemmer.
Ved å bruke en kombinasjon av disse metodene – fra CAPTCHA-er til e-postbekreftelsestjenester som Bouncer – kan nettsteder i stor grad redusere antallet uønskede innsendinger og falske kontoer. Resultatet? Nettsted- og bedriftseiere bruker mindre tid på å rydde opp i uønsket innhold, og ekte brukere får en enklere opplevelse (de slipper å vasse gjennom spamkommentarer eller håndtere falske kontoer).
Beskyttelse mot spam på sosiale medier og chat
Sosiale nettverk og chat-apper har sine egne spam-kamper. Hvis du noen gang har fått en tilfeldig venneforespørsel fra en fremmed som selger solbriller, eller en massemelding i en chat-app, har du sett sosial søppelpost. De store plattformene bruker en blanding av teknologi og «community policing» for å bekjempe disse uønskede meldingene.
Automatiserte filtre jobber hardt på sosiale plattformer, akkurat som i e-post. De skanner innlegg og meldinger etter kjente indikatorer på søppelpost – for eksempel er det å sende samme melding til 50 personer i løpet av en time et stort rødt flagg. Systemet kan automatisk flagge eller midlertidig blokkere slik atferd. Mange tjenester begrenser også hvor raskt nye kontoer kan utføre visse handlinger (som å sende DM-er eller legge ut lenker) for å forhindre at spammere når ut til for mange mennesker samtidig.
Meldinger eller kommentarer med phishing-lenker eller mistenkelige fraser kan automatisk skjules (f.eks. sendes til en søppelpost- eller «meldingsforespørsel»-mappe). Hvis et spam-innlegg slipper gjennom, kan brukerne trykke på «Rapporter spam» eller «Blokker». Brukerrapporter er gull verdt – de hjelper plattformen med å identifisere og stenge spamkontoer. Disse plattformene bruker til og med kunstig intelligens som lærer av rapporter for å fange opp lignende søppelpostinnhold proaktivt.
Verifisering er et annet praktisk verktøy. Funksjoner som verifiserte merker eller krav om telefon- eller e-postbekreftelse for nye kontoer bidrar til å sikre at det er en ekte person bak en konto. Dette gjør det mye vanskeligere for én spammer å kjøre hundrevis av bot-profiler.
Selv om det blå verifiseringsmerket på X er omdiskutert, er det et godt tegn på at det ikke er sannsynlig at noen er en spammer. Kilde
Nøkkelen til beskyttelse mot spam i sosiale medier og chat er hastighet og skala. Plattformene prøver å oppdage spam raskt (ofte i sanntid) og slå ned på det før det sprer seg. For vanlige brukere er det beste du kan gjøre å være skeptisk til uønskede meldinger og bruke de innebygde verktøyene til å rapportere eller blokkere mistenkelige kontoer. Fellesskapet som jobber sammen med plattformens teknologi, gjør de sosiale nettverkene renere og tryggere for alle.
Antivirus- og sikkerhetsprogramvare
Utover de spesifikke plattformene gir antivirus- og sikkerhetsprogramvare på enhetene dine et ekstra lag med spam-forsvar. Selv om vi vanligvis tenker på antivirusprogrammer som virusjegere, kommer mange av dem også med antispam-funksjoner for å beskytte e-posten din og til og med nettsurfingen.
Avasts Email Guardian beskytter deg mot søppelpost på din egen enhet.
Sikkerhetsprogramvare integreres for eksempel ofte med e-postklienten din (som Outlook) for å fange opp søppelpost lokalt. Hvis en uønsket melding på en eller annen måte har unnsluppet e-postleverandørens filter, kan antivirusprogrammet likevel oppdage den og flytte den til en søppelmappe eller merke den som [SPAM].
Disse verktøyene bruker sine egne databaser med spamavsendere og heuristikk for å avgjøre hva som er søppel. De oppdateres kontinuerlig, og laster ned de nyeste «spam-signaturene» (på samme måte som virussignaturer), slik at de gjenkjenner nye spam-kampanjer.
En annen viktig oppgave for sikkerhetsprogramvare er å beskytte deg mot de mer ubehagelige sidene ved søppelpost. Ikke all søppelpost er bare irriterende – noen e-poster eller meldinger inneholder phishing-lenker eller skadelig programvare. Antivirusprogrammer skanner e-postvedlegg og nettlenker du klikker på.
Selv de smarteste av oss kan falle for et godt phishing-angrep. Kilde
Hvis du åpner et tvilsomt vedlegg fra en søppelpost, kan antivirusprogrammet sette filen i karantene før den forårsaker problemer. På samme måte vil mange sikkerhetsprogrammer blokkere nettstedet og advare deg hvis du klikker på en lenke som fører til et kjent svindelnettsted.
Moderne sikkerhetspakker utvider også spam-beskyttelsen til nettlesere og til og med meldingsapper ved å flagge mistenkelig innhold. De fungerer som et sikkerhetsnett under de andre søppelpostfiltrene dine. Det er som å ha en second opinion – hvis e-postens søppelpostbeskyttelse overser noe, kan enhetens sikkerhetsfunksjon fange det opp.
For å få mest mulig ut av dette laget bør du holde sikkerhetsprogramvaren oppdatert og følge de beste fremgangsmåtene for e-postsikkerhet. Spam-taktikker utvikler seg, men det gjør også antivirusprogrammer med regelmessige oppdateringer. Når e-postleverandøren din filtrerer søppelpost på toppen, og ditt eget antivirusprogram passer på deg, får du en dobbel barriere mot uønskede og usikre meldinger.
Avslutning
Uansett om det sendes via e-post, telefonnumre eller sosiale kanaler, er det ikke sannsynlig at spam-angrep vil forsvinne med det første. Det eneste du kan gjøre, er å utdanne deg selv og finne ut hvilke samtaler, meldinger og e-poster du ikke skal akseptere.
Selv om vi ikke kan lære deg å gjenkjenne robocalls eller phishing-innhold, kan vi hjelpe deg med å bli kvitt søppelpost fra nettstedet ditt. Med Bouncer Shield kan du beskytte e-postlisten din ved inngangspunktet: innsendingsskjemaet ditt.
