Uansett hva slags selskap du driver eller hvilken bransje du er i, e-postmarkedsføring må prioriteres for virksomheten din . Nesten 90% av markedsførerne oppgir e-post som sin primære metode for å generere leads.
Markedsførere med det rette tankesettet vet hvor viktig det er å legge så mye innsats som mulig i e-postmarkedsføringsstrategien sin. Men når det er sagt, er det ikke alltid at det å sende mange e-poster med reklame betyr at de kommer til å være effektive.
Noen av e-postene du sender kan være merket som spam eller blokkert selv etter at du har brukt tid og krefter på å utforme innholdet ditt.
Det er flere grunner til at dette kan skje.
Hvorfor blokkeres e-post?
I en perfekt verden bør alle e-poster du sender ut, gå direkte til abonnentens innboks, der de åpnes før de genererer klikk.
Men hvis din innhold blir merket som søppelpost Hvis du ikke gjør det, havner den rett i spam-innboksen, der du ikke kan oppnå konverteringer. Du kan gi inntrykk av å være en utilsiktet spammer hvis du ikke har tenkt gjennom marketing automation-kampanjen din.
I noen tilfeller kan innholdsproblemer også være mer enn bare en uskyldig feil. Det kan til og med hende at du bryter loven og sender ut søppelpost uten å være klar over det. På den måten går ikke bare leveringsgraden din ned, men du risikerer også å bli bøtelagt for å sende uønsket e-post.
Hvordan blokkeres og defineres spam?
Før var det ganske enkelt å identifisere spam. Kanskje fikk du en e-post med bare en haug med stjerner i emnelinjen, med en melding om at du hadde vunnet en konkurranse du ikke husket at du hadde deltatt i.
For mange år siden ble spam assosiert med uønsket e-post som inneholdt skadelig innhold, for eksempel phishing-svindel eller vedlegg med skadelig programvare og virus. E-postprogramvaren har imidlertid blitt bedre med tiden, og de fleste slike meldinger blir aldri åpnet, men havner i stedet rett i søppelpostmappen når de når e-postserverne.
Forbrukernes definisjon av søppelpost har også endret seg over tid, og dette har ført til at legitime merkevarer har fått e-postene sine merket som søppelpost, noe som har svekket domenets omdømme.
Forbrukerne vil ofte rapportere meldinger som søppelpost selv om de kjenner avsenderen og e-postadressen deres. I noen tilfeller kan de til og med rapportere meldinger som søppelpost når avsenderen har tillatelse til å sende e-post til dem.
Undersøkelser har vist at nesten 60% av befolkningen sier at hvis de mottar irrelevante meldinger eller for mange meldinger fra en bestemt avsender, vil det føre til at de sender e-postene til søppelpostmappen.
For e-postmarkedsførere betyr dette at reklamemeldinger er mer utsatt for å bli merket som søppelpost, og det å være en anerkjent merkevare som kun sender meldinger til abonnenter er ikke alltid nok til å forhindre det .
Juridiske hensyn for å forhindre blokkerte e-poster
Når du sender ut e-postmarkedsføring, er det noen juridiske forhold du må ta hensyn til for å sikre at e-postene dine ikke blir merket som søppelpost automatisk eller av mottakeren. Det er viktig å huske på følgende, selv om du bare sender e-post til abonnenter som har gitt tillatelse til det.
- Unngå falsk eller villedende informasjon i meldingsoverskriftene
- Unngå å bruke villedende emnelinjer
- Sørg for at meldingen identifiseres som en annonse
- Gi mottakerne informasjon om hvor du befinner deg
- Gjør det enkelt for mottakerne å velge å ikke motta e-post fra deg i fremtiden – sørg for at lenken for avmelding er synlig
- Sørg for at eventuelle forespørsler om å reservere seg raskt blir innvilget i e-postens innhold
- Overvåk alle selskaper som opptrer på dine vegne
Hvis du praktiserer alle disse samtidig, kan du holde deg unna søppelpostmappen og redusere antall klager på søppelpost, i tillegg til å forbedre leveringsevnen og den generelle avkastningen på e-post.
Årsaker til at e-post blokkeres av serveren
Hvis e-posten din blir blokkert av en server, kan det føre til at mange av mottakerne aldri mottar markedsførings-e-postene du sender. Du kan unngå dette ved å gjøre følgende:
Du har kjøpt e-postlister
Selv mottakere som selv har meldt seg på for å motta meldinger fra en merkevare, vil fortsatt markere meldinger som søppelpost. Så hvis du kjøper e-postlister og sender innhold til personer som aldri har gitt deg tillatelse til å gjøre det, er det enda større risiko for at innholdet ditt havner rett i søppelposten.
I tillegg til dette risikerer du å bryte GDPR og andre personvernbestemmelser . Å sende uønsket e-post er ikke bare et potensielt lovbrudd, men kan også være ødeleggende for merkevarens omdømme.
Du har en uvanlig sendefrekvens
De fleste bedriftseiere bruker mesteparten av tiden sin på å tenke på virksomheten sin og nye måter å markedsføre den på. Men ikke projiser dette over på kundene og e-postabonnentene dine – de har andre ting å tenke på, og ønsker ikke å høre fra deg så ofte.
Det er viktig å være selektiv når det gjelder utsendelse av e-post, ettersom kundene rapporterer at det er irriterende å motta e-poster for ofte, og at de sannsynligvis vil rapportere meldingene som søppelpost.
Det er uklart hvor e-posten kommer fra
For å redusere antallet klager på søppelpost er det viktig å gjøre det klart hvem e-posten er sendt fra. Noen selskaper kan ha flere e-postadresser i domene avhengig av virksomhetens størrelse .
Prøv å ikke bytte avsenderfelt for ofte, og hold deg heller til det som fungerer best for kampanjemeldinger. På den måten bygger du opp et godt omdømme for avsenderfeltet og bygger tillit hos abonnentene dine.
Du lurer mottakerne med innholdet i e-posten din
Noen markedsførere prøver å lure abonnentene sine til å åpne en melding i et forsøk på å øke åpningsfrekvensen, men dette kan slå alvorlig tilbake på merkevaren din.
Når en kunde føler seg lurt eller lurt til å åpne en e-post med reklame, er det mer sannsynlig at de markerer meldingen som spam.
Hvorfor blokkerer Gmail e-postene mine?
Gmail er en populær e-posttjenesteleverandør, så det er ingen overraskelse at rundt 40% eller mer av adresselisten din kan bestå av Gmail-adresser. Hvis du har sett at åpningsraten for Gmail-kontakter har sunket, kan dette være en alarmerende situasjon som kan få deg til å lure på om e-postene dine når frem.
Det enkle svaret er at Gmail har begynt å flagge eller blokkere e-postene dine fordi de ser ut som søppelpost.
Noen vanlige årsaker til at e-postene dine kan bli blokkert av Gmail, inkluderer
- Innholdet ditt ser spammy ut
- Det har skjedd en plutselig endring i mengden e-post du sender
- Avsenderpoengsummen din er lav
- IP-adressen til serveren din er satt på en liste over suspenderte servere
- Du sender gjentatte ganger meldinger til ugyldige e-postadresser
- Du får mange meldinger som er merket som søppelpost
- Du leverer innhold som er irrelevant for abonnentene dine
- DNS-innstillingene dine er feil
- din Avvisningsfrekvens er høy
- Du følger ikke Gmails beste praksis
Slik unngår du at e-postene dine blir blokkert
Det er flere ting du kan gjøre for å forhindre at e-post sendt til Gmail-adresser blir blokkert. Her er noen av disse beste praksisene for e-postlistehygiene
- Be Gmail-mottakere om å legge til domenenavnet ditt som en kontakt
- Kjør tester for plassering i innboksen og søppelpostfiltrering før du sender ut e-postkampanjen
- Kjør tester for å sikre at alle e-postadressene på adresselisten din er gyldige
- Konfigurer et Sender Policy Framework (SPF) for å forhindre forfalskning av e-post
- Send et jevnt e-postvolum
Beste praksis for sending til Gmail-adresser
Det er viktig å huske hvor nyttige Googles verktøy er for å sikre at du holder deg til beste praksis for sending. Ta en titt på Gmails Postmaster Tools for å få mer informasjon om beregninger for en tilbakemeldingssløyfe, spamfrekvens, omdømme og en rekke andre parametere.
På denne måten får du et bedre inntrykk av om du følger Gmails beste praksis eller ikke, og hva du kan gjøre for å løse eventuelle problemer med spamfilteret.
Hva er sendgrid Spamhaus?
Spamhaus er den mest innflytelsesrike og fremtredende leverandøren av blokkeringslister for e-post i e-postbransjen. Spamhaus-oppføringer oppstår vanligvis når Spamhaus oppdager et betydelig antall uønskede e-poster som kommer fra en IP-adresse.
IP-adressen vil deretter bli lagt til i en liste over kjente IP-adresser som sender ut søppelpost . Spamhaus har gode resultater som en svært pålitelig kilde til å identifisere uønsket eller ondsinnet e-postkommunikasjon.
Spamhaus ble bygget med tanke på e-postsikkerhet, og hvis du vil at avsenderryktet ditt skal være i god form, må du sørge for at du ikke bryter reglene deres. Den enkleste måten å gjøre det på? Send til en legitim liste med e-postadresser.
Hvordan detaljere med e-postblokkering i Sengrid
Å havne på en blokkeringsliste kan være skadelig for e-postkampanjens leveringsdyktighet. Og det finnes tusenvis av blokkeringslister der ute, inkludert enkelte som Spamhaus, som kan sette en brå stopper for e-postprogrammet ditt. Disse verktøyene blokkerer ikke avsendere ut av det blå – det skjer vanligvis etter et betydelig antall brukerklager og avmeldingsforespørsler.
Andre kan forårsake problemer, men du vil fortsatt kunne fortsette å sende markedsførings-e-post. Hvis du oppdager at IP-adressen din har blitt satt på en blokkeringsliste av en av de ulike legitime tjenestene der ute, bør hovedprioriteten din være å sende inn en forespørsel om fjerning fra listen.
Generelt bør de mest populære blokkeringstjenestene godta forespørsler om fjerning fra listen uten ekstra kostnader for deg. Det er imidlertid vanligvis ikke verdt å bry seg med tjenester som ikke godtar forespørsler om fjerning fra listen, eller tjenester som krever at du betaler et gebyr for å sende inn forespørselen.
Sørg for at innholdet ditt er relevant
Enten du sender til Gmail-adresser eller adresser hos andre e-postleverandører, er relevans nøkkelen til å redusere antallet klager på søppelpost. Brukeropplevelsen bør være suveren, og du bør ikke sende salgsinnhold til personer som ikke har valgt å motta det.
Det er viktig å vurdere innholdet ditt ut fra mottakernes perspektiv, ikke ditt eget. Hvis de ikke har noe å hente der, bør du ikke sende e-posten. Å sende legitime e-poster er en fin måte å løse utfordringene med e-postlevering på.
E-postmarkedsføring er fortsatt et av de mest nyttige markedsføringsverktøyene for bedrifter av alle størrelser og i alle bransjer. Det er imidlertid viktig å forstå hva du kan gjøre for å unngå at e-postene dine blir blokkert eller oppført som søppelpost.
Hold deg unna søppelpostmappen med Bouncer
Hvis e-postene dine havner i søppelpostmappen, trenger det ikke å bety at du sender søppelpost. Det kan være at du bare sender til ugyldige adresser. Når du sender til utdaterte, feilstavede, falske eller på andre måter ugyldige adresser, synker engasjementet ditt, og e-postene dine kan bli blokkert. Den gode nyheten er at dette er enkelt å forhindre.
Før du sender ut en e-post til listen din, bør du kjøre den gjennom Bouncer. Vi identifiserer e-poster som er spamfeller, falske, utdaterte og ugyldige, har skrivefeil og generelt ikke vil passere spamfiltre. Sørg for at alle e-poster havner i innboksen.
Og du kan gjøre alt dette gratis. Registrer deg i dag og valider de første 100 e-postene dine gratis!
