Å utvikle et godt e-postmarkedsføringsprogram har blitt avgjørende for å bygge opp en innsamlingsavdeling som er pålitelig og genererer inntekter til den ideelle organisasjonen.
Enten du utformer engangskampanjer for å oppmuntre til å gi i forbindelse med høytider eller lager introduksjonsserier for nye givere, er e-postmarkedsføring en ideell måte å vise giverne dine at du er takknemlig for dem ved å skape engasjement som er konsekvent, interessant og verdifullt.
Hvorfor investere i e-postmarkedsføring for ideelle organisasjoner?
Det er mange fordeler for ideelle organisasjoner som investerer i e-postmarkedsføring. Fra å spare tid og penger til å økende donasjoner og å engasjere støttespillere ytterligere, er alle fordelene med e-postmarkedsføring for ideelle organisasjoner nært knyttet til å øke den samlede givergleden og spare penger.
E-postmarkedsføring for ideelle organisasjoner sparer tid og penger
Mange ideelle organisasjoner opererer på et stramt budsjett og med små ressurser.
Når det gjelder å oppmuntre til donasjoner og pengeinnsamling, kan mange strategier for å engasjere og få oppmerksomhet fra potensielle givere være svært kostbare. Å sende ut flygeblad og postkort kan for eksempel medføre store utgifter til trykking, mens annonser på TV kan nå ut til et stort publikum, men koster tusenvis av kroner å nå ut til.
På den annen side finnes det mange gode plattformer for e-postmarkedsføring å velge mellom, som enten er gratis eller i det minste svært rimelige.
For en liten månedlig eller årlig avgift får du alt du trenger for å utforme, skrive, planlegge og sende profesjonelle og engasjerende e-poster. Det beste er at e-postmarkedsføring har en svært høy avkastning på investeringen, og studier viser at for hver tusen markedsførings-e-post som sendes, får organisasjoner inn nesten 60 pund.
E-postmarkedsføring for ideelle organisasjoner øker engasjement og donasjoner
Å gi en digital donasjon er enkelt og tilgjengelig for folk flest, og e-postmarkedsføring er et ideelt medium for å fremme denne typen engasjement fra givere. Alt de interesserte giverne trenger å gjøre for å vise sin økonomiske støtte til din ideelle organisasjon, er å klikke på en knapp og velge de alternativene de ønsker å gi.
E-postmarkedsføring er en flott måte å øke engasjementet på. Det hjelper giverne med å unngå alt bryet med å gi kontanter, sjekker eller postanvisninger til de ideelle organisasjonene de ønsker å støtte, siden alt de trenger å gjøre er å klikke på en lenke, og så kan de foreta betalingen på nettet.
Rapporter viser at nettdonasjoner øker, med en vekst på rundt 20% i 2020 og over 32% siden 2017. Nå som stadig flere jobber hjemmefra og bruker stadig mer tid på nettet, er det ingen overraskelse at antallet nettdonasjoner sannsynligvis vil øke enda mer i årene som kommer.
Typer e-postmarkedsføring for ideelle organisasjoner
Det er tydelig at e-postmarkedsføring er en viktig del av det å komme i kontakt med givere og oppmuntre til mer støtte for ideelle organisasjoner, men hvilke typer e-postmarkedsføring er det best å sende? For ideelle organisasjoner er det noen e-posttyper som må sendes:
nyhetsbrev
E-postnyhetsbrev er et must for alle ideelle organisasjoner, siden de er den beste måten å holde støttespillere oppdatert og utdannet på, øke bevisstheten om saken, fremheve alt som er av interesse, for eksempel spesielle givere, frivillige og ansatte, rette oppmerksomheten mot viktige historier, gi statistikk og gi giverne flere ressurser.
Et godt nyhetsbrev bør være strukturert og enkelt, samtidig som det er konsekvent i formatering og merkevarebygging. For best resultat bør du sende det på samme dato og klokkeslett hver måned.
Innsamlingskampanjer
Enten det gjelder en årlig innsamlingsaksjon, spesielle omstendigheter, høytider eller bestemte dager, er det viktig å sende e-poster med hovedmålet om å samle inn mer penger til den ideelle organisasjonen. Du kan sende e-poster som inkluderer nedtellinger eller holde giverne oppdatert på hvor mye penger du har samlet inn så langt med denne spesifikke kampanjen.
Legg vekt på at det haster, og bruk e-postene til å fortelle interessante og overbevisende historier om mottakerne av donasjonene, for å oppmuntre til en følelsesmessig respons som sannsynligvis vil få folk til å delta og gi.
Automatiserte e-poster
Din ideelle organisasjon bør også vurdere å sette opp automatiserte e-postserier for flere ulike situasjoner. Dette kan hjelpe deg med å spare tid og øke giverengasjementet uten at du trenger å tenke så mye på det.
For eksempel kan det å utforme en velkomstserie for nye abonnenter være en ideell måte å introdusere dem for oppdraget, programmene, arbeidet, effekten og de ulike måtene de kan engasjere seg i organisasjonen eller donere til den på.
Eller du kan sette opp automatiske takke-e-poster til givere som har donert over et visst beløp så langt, noe som kan vise dem at de blir verdsatt, verdsatt og lagt merke til, og at du er takknemlig for støtten deres.
Takk-e-poster
Ofte kan e-postene du sender etter at du har lykkes med å få noen til å donere gjennom e-postkampanjene dine, bety enda mer enn selve forespørselen. Når folk gir, selv til en god sak, vil de alltid bli mer inspirert til å gi igjen og fortsette å støtte saken hvis de føler seg verdsatt.
Takk-e-poster er enkle, men svært effektive når det gjelder å engasjere giverne dine og holde dem på din side.
I tillegg til å sende en e-post for å takke giverne rett etter at de har gitt, kan du også sende takke-e-poster med jevne mellomrom for å holde dem oppdatert om alle de gode tingene som pengene deres bidrar til.
Beste praksis for ideell e-postmarkedsføring
When using email marketing strategies for your non-profit, there are some best practices to keep in mind to help increase giving and build the relationship that you have with your donors. These include:
Bygg en sterk e-postliste
Før du setter i gang med å sette opp e-postkampanjer, er det viktig å sørge for at du har en sunn og solid e-postliste på plass. Dette vil hjelpe deg med å maksimere avkastningen på den tiden og innsatsen du legger ned i strategiene dine.
Lead magnets er en god måte å insentivere nye støttespillere til å gi deg kontaktinformasjonen sin og bli med på e-postlisten din. Dette kan være ressurser, innhold, e-bøker, regneark eller noe annet som man får gratis som takk for at man velger å motta e-post.
Vent før du spør
Det kan være fristende å gå rett i gang med å be om donasjoner – det er jo tross alt hovedpoenget med e-postmarkedsføringskampanjen din, ikke sant?
Å få en e-post fra organisasjonen som ber om penger rett etter at du har meldt deg på, kan imidlertid virke avskrekkende på potensielle givere. Send i stedet en personlig velkomsthilsen som går i detalj om hva dere driver med, hva organisasjonen har oppnådd så langt, og presentasjoner av ansatte og frivillige.
Få samtykke
Det er viktig å få samtykke fra personene som blir lagt til på e-postlisten din, for hvis du sender e-post til personer som ikke var interessert i å høre fra den ideelle organisasjonen din i utgangspunktet, er det lite sannsynlig at du kommer til å få god oppslutning eller donasjoner.
I tillegg til dette kan det å sende markedsførings-e-post til folk uten først å få deres samtykke også være i strid med personvernlover som GDPR, noe som kan føre til bøter for din ideelle organisasjon.
Hvis du i tillegg sender e-post til støttespillere som ikke ønsker å høre fra deg via e-post, risikerer du å få meldingene merket som søppelpost, noe som i siste instans kan skade muligheten din til å nå ut til støttespillere som er interessert i å motta e-postene dine.
E-postmarkedsføring for ideelle organisasjoner – strategier for å oppmuntre til å gi penger
E-postene dine bør fortelle en historie som er relevant for mottakerne, og som får dem til å støtte den ideelle organisasjonen med en donasjon. For å oppnå dette finnes det flere strategier du kan bruke, blant annet
Send målrettede meldinger
Når det gjelder e-postmarkedsføring, finnes det ikke én størrelse som passer alle. Unngå å sende den samme e-posten til alle på e-postlisten din, og del dem i stedet inn i segmenter avhengig av givernes demografi og preferanser. Dette kan du enkelt gjøre ved hjelp av de fleste e-postplattformer.
Bruk Innsikt
Datainnsikt og beregninger som du samler inn fra e-postmarkedsføringen din så langt, er avgjørende for å komme opp med en effektiv strategi som vil hjelpe deg med å øke donasjonene.
De fleste e-postmarkedsføringsplattformer gir deg grunnleggende beregninger av for eksempel klikkfrekvenser, åpningsfrekvenser eller klikkfrekvenser sammen med informasjon om hvor lang tid folk bruker på å bruke e-postene dine og de mest populære dagene og tidspunktene.
Hvis du er i ferd med å starte eller allerede driver en ideell organisasjon, er det kanskje på tide å revurdere hvordan du kontakter givere. I stedet for å skrive engangs-e-poster, bør du vurdere om det finnes en bedre måte å bruke tiden din på, slik at du kan nå ut til et større publikum, spare penger og øke engasjementet og donasjonene.
For ideelle organisasjoner er det absolutt verdt å investere i en god strategi for e-postmarkedsføring, og det kan utgjøre hele forskjellen når det gjelder innsamlingsavdelingens suksess.
Det finnes flere rimelige og brukervennlige verktøy for e-postmarkedsføring som du kan komme i gang med for å endre giverengasjementet og støtten til giverne dine, kombinert med noen gode fremgangsmåter.
