Call to action-knappen er et av de viktigste elementene på nettstedet ditt eller i e-postmarkedsføringen din. Du har sikkert hørt om det mange titalls ganger i ulike markedsføringsblogger og publikasjoner. Grunnen til at det gjentas så ofte av markedsføringseksperter og selskaper, er at det er sant.
Det er selvsagt mange ulike faktorer som spiller inn når man skal skape et nettsted, en landingsside eller en e-postmelding som konverterer godt. CTA-knapper er bare ett av mange elementer. Selv om en veldesignet CTA-knapp er viktig, er det ikke sikkert at den kommer til å gi deg de resultatene du ønsker, hvis den er det eneste som er bra på siden din.
Når det gjelder de enkelte elementene som utgjør landingssiden eller e-postmeldingen din, er CTA-knappene noen av de viktigste, om ikke de aller viktigste. En side eller e-postmelding som inneholder en sterk CTA-knapp, har større sannsynlighet for å generere konverteringer sammenlignet med en side eller e-postmelding med en svak CTA-knapp.
Hva er en oppfordringsknapp?
En oppfordringsknapp er en tekstbit som kan kombineres med et bilde for å fortelle publikum hva du vil at de skal gjøre videre. En oppfordringsknapp kan for eksempel settes inn på slutten av en e-postmelding for å fortelle leserne at de skal klikke på den for å bla gjennom eller kjøpe produktet du reklamerer for.
Call to action-knappen fungerer som en bro mellom innholdet leseren allerede er interessert i, og et tilbud med høyere verdi. Det er en knapp, et bilde eller en lenke som plasseres strategisk på nettstedet, e-postmeldingen eller landingssiden for å oppmuntre besøkende og seere til å bli kunder eller potensielle kunder.
Når det gjelder oppfordringsknappene dine, finnes det hundrevis av forskjellige alternativer, og det finnes noe som passer for nesten alle situasjoner og anledninger.
Eksempel på CTA med høy konverteringsgrad
Noen av de viktigste egenskapene til CTA-knapper som gir høy konverteringsfrekvens, er
1 – De er CTA-knapper
Oppfordringer til handling kan formidles på ulike måter, men sannheten er at knapper alltid fungerer best for å oppnå en høy konverteringsrate. Unngå å bruke hyperkoblinger, tekster, GIF-er, memes eller noe annet når du legger til en oppfordring til handling i e-postmeldingen, på landingssiden eller nettstedet ditt. En knapp som skiller seg ut, er alltid det beste alternativet for å oppnå de konverteringene du ønsker.
En oppfordring til handling er ikke det beste stedet å begynne å være kreativ når det gjelder utformingen av nettstedet ditt. Selv om det er en god idé å være kreativ og annerledes når det gjelder resten av nettstedet ditt, slik at det skiller seg ut fra mengden og gjør et godt inntrykk, er det viktig å holde seg til de testede CTA-knappformatene.
Det er noen grunnleggende kjennetegn ved oppfordringsknapper, blant annet at de har en definert kant eller form, at de har en annen farge enn omgivelsene, og at de er koblet sammen med tekst. De er ofte rektangulære, men du kan også bruke andre former hvis de passer bedre. Det kan være lurt å legge til effekter, for eksempel fasede kanter eller avrundede hjørner, for å få knappen til å skille seg enda mer ut.
2 – De bruker overbevisende tekster
Mange nettstedseiere og e-postmarkedsførere bruker mye tid og krefter på å teste farger, skrifttyper og andre aspekter ved oppfordringsknappene sine. Teksten som brukes sammen med en oppfordringsknapp, er imidlertid et av de aller viktigste aspektene, om ikke det aller viktigste.
Med en oppfordringsknapp har du begrenset med plass til å overbevise brukeren om at det er en god idé å handle. For å få de resultatene og konverteringene du ønsker, bør du bruke denne plassen til å fortelle de besøkende nøyaktig hva de kan forvente når de handler.
Teksten over eller rett ved siden av knappen kan brukes til å gi mer informasjon om hva kunden får ved å klikke på den, mens selve knappen kan inneholde noe mye mer direkte, som «Få tilbudet ditt» eller «Finn ut mer», som en videreføring av teksten rundt.
Verber som antyder handling samtidig som de gir leseren en klar fordel, er ofte noen av de mest effektive når det gjelder CTA-er.
3 – De er plassert logisk
Fitts lov, som sier at jo lenger unna et mål er og jo mindre det er i størrelse, desto vanskeligere vil det være for brukeren å lande på målet, er en viktig komponent i brukeropplevelsesdesign for nettsteder, destinasjonssider og til og med e-postmeldinger.
Det er imidlertid også viktig å tenke på når du plasserer en oppfordringsknapp på siden eller i e-posten din. Det skal være enkelt for brukerne å finne og klikke på CTA-ene dine, så de bør alltid være logisk plassert og i brukernes direkte vei.
Ha leserne i tankene når det gjelder hvor du plasserer CTA-knappene dine. Plasser teksten og knappene på en slik måte at leseren får en naturlig leseflyt, som oppmuntrer leseren til å gå mot CTA-en din. For de fleste besøkende vil den vanlige leseflyten fortsette nedover på siden. Selv om dette kan fungere bra for besøkende som ønsker å lære mer, er det kanskje ikke det beste alternativet for dem som er klare til å foreta et kjøp. Derfor vil mange salgsfokuserte sider inneholde en kjøpsrelatert oppfordring til handling som befinner seg i brukerens direkte synslinje.
4 – De bruker kontrastfarger
Fargen er kanskje ikke det viktigste aspektet ved CTA-knappen din, men det er absolutt verdt å tenke over. Noen nettstedseiere og e-postmarkedsførere bruker mye tid på å kjøre splitt-tester for ulike CTA-knappfarger eller til og med nyanser for å se hvilken som vil øke konverteringsfrekvensen, men dette kan rett og slett være bortkastet tid.
Når du velger farge på CTA-knappen, er det imidlertid viktig å sørge for at den står i kontrast til de andre elementene på siden eller i e-posten. Hvis du vil at brukerne skal bli tiltrukket av og klikke på oppfordringsknappene dine, må de være iøynefallende nok til å tiltrekke seg oppmerksomheten deres. Den mest effektive og enkleste måten å gjøre dette på, er å sørge for at de har kontrastfarger.
En CTA-knapp som har en helt annen farge enn alt annet i en e-post eller på en landingsside, vil vekke oppmerksomhet med en gang. Du trenger ikke engang å bruke en sterk farge, det er bare å velge en nyanse som skiller seg ut basert på kontrasten til alt annet på siden.
Få virksomheten din til å vokse med Call for Action-knapper
Besøkende som har brukt litt tid på å bla gjennom innhold på nettet, vil vanligvis vite hvor en side vil lede etter å ha lest overskriften. De vet som regel at de kan forvente noen detaljer om virksomheten før de kommer til en CTA som oppfordrer dem til å ta skritt i retning av å bli kunde.
Denne typen forutsigbarhet på nettsider, landingssider og i e-postmarkedsføring kan bare være bra, spesielt hvis landingssiden eller e-postteksten er lang. Noen ganger kan det være nødvendig å inkludere mye informasjon før du ber den besøkende om å handle, spesielt hvis du reklamerer for et produkt eller en tjeneste som er dyr, komplisert eller har en unik funksjon. I slike tilfeller er det umulig å forvente at brukerne er klare til å kjøpe eller til og med fylle ut et leadskjema etter bare en liten mengde informasjon.
Før du legger til CTA-knappen, må du tydelig illustrere verdien din og sørge for at potensielle kunder er fullstendig klar over hva du tilbyr. I dette tilfellet kan det ta lengre tid enn de fleste å komme frem til CTA-knappen på landingssiden eller i e-postmeldingen. Men hvis du holder deg til en standard, logisk layout, øker du sjansen for at de besøkende holder seg til den og til slutt kommer frem.
En CTA er en mulighet til å få kundens oppmerksomhet
CTA-knappene dine er viktige elementer for å drive salg, generere leads og øke inntektene. De kan ha stor innvirkning på resultatene dine, og derfor bør de ikke konkurrere om oppmerksomheten med andre elementer på siden din, spesielt ikke de som er mindre viktige enn CTA-en. CTA-knappen bør være det mest åpenbare elementet på siden som fanger oppmerksomheten umiddelbart for å generere vellykkede konverteringer. Hvis den ikke skiller seg ut, kan det hende at brukerne ikke legger merke til den eller blir tvunget til å utføre en annen handling som ikke er like virkningsfull.
Enten du er utforming av et nettsted landingsside eller markedsførings-e-post, er oppfordringsknappen et av de viktigste elementene på siden å fokusere på.
CTA: Ofte stilte spørsmål
Hva er en CTA, og hvordan er den knyttet til digital markedsføring?
En CTA (CTA står for Call to Action) er en oppfordring i markedsføringsmateriell som oppfordrer målgruppen til å foreta en bestemt handling, for eksempel å melde seg på et nyhetsbrev eller foreta et kjøp. I digital markedsføring vises CTA-er ofte som klikkbare knapper eller lenker, og de spiller en avgjørende rolle når det gjelder å lede potensielle kunder gjennom salgstrakten og øke kundeengasjementet.
Hva er de beste fremgangsmåtene for å lage effektive CTA-er i e-postkampanjer?
Noen av de beste fremgangsmåtene for å skape effektive CTA-er i e-postkampanjer er å bruke tydelig og handlingsrettet tekst, plassere CTA-en på en fremtredende plass i e-posten, bruke farger og design som gir god synlighet, og skreddersy CTA-teksten til målgruppen. Det er også viktig å teste ulike CTA-er for å finne ut hvilke som gir best gjenklang hos målgruppen og fører til ønsket handling.
Hvordan kan jeg unngå beslutningstretthet når jeg bruker flere CTA-er i markedsføringen?
For å unngå at du blir lei av å ta beslutninger, bør du begrense antallet CTA-er på en enkelt nettside, destinasjonsside eller e-post til én eller to hovedhandlinger. Sørg for at den primære CTA-en er den mest fremtredende, mens eventuelle sekundære CTA-er bør være mindre visuelt iøynefallende. Denne tilnærmingen bidrar til å lede publikum mot den viktigste handlingen, samtidig som den gir muligheter for videre engasjement. Du kan også bruke sekundære CTA-er for å gi flere oppfordringer til handling.
Hvordan kan jeg bruke CTA-knapper effektivt på destinasjonssider og i Facebook-annonser?
På destinasjonssider og i Facebook-annonser må du sørge for at CTA-knappene er godt synlige, at de har en kontrastfarge som tiltrekker seg oppmerksomhet, og at de har en tydelig og overbevisende oppfordringstekst. Tilpass CTA-ene til markedsføringsstrategien, salgstrakten og forretningsmålene dine, og test alltid ulike CTA-er for å finne ut hvilke som gir de beste resultatene for kampanjen din.
Hva er noen eksempler på handlingsord som kan brukes i en god CTA?
Effektive handlingsord for en god CTA inkluderer «Registrer deg», «Kjøp nå», «Last ned», «Lær mer» og «Bli med». Velg handlingsord som tydelig kommuniserer den ønskede handlingen og oppfordrer potensielle kunder til å handle umiddelbart.
Hva er de beste CTA-eksemplene?
Tydelige eksempler på oppfordringer til handling oppfordrer til … videre handling. Hvis du ønsker å øke salget, bør du bruke oppfordringer til handling som gir salgsimpulser. En tydelig CTA for å lese et blogginnlegg bør gi leserne mulighet til å fortsette å interagere i markedsføringskampanjen din, og skape oppmerksomhet. Kjør tester hvis du ikke er sikker på hvilken CTA som vil skape oppmerksomhet – vis den til en selger, selgerne i nettbutikken eller deltakerne på et gratis webinar for å avgjøre det.
Hvordan kan jeg lage en CTA med høy synlighet for destinasjonssiden til nettbutikken min?
For å skape en CTA med høy synlighet på nettbutikkens landingsside bør du bruke en lys farge som står i sterk kontrast til bakgrunnen, slik at den klikkbare knappen blir lett å legge merke til. Sørg for at CTA-teksten er klar og konsis, og bruk en kort setning som kommuniserer ønsket handling på en effektiv måte, slik at du kan fortsette å interagere gjennom kjøpsreisen. I tillegg bør du plassere CTA-en på et fremtredende sted på siden der den lett kan påkalle brukerens oppmerksomhet.
