E-postmarkedsføring kan være et effektivt verktøy for å komme i kontakt med målgruppen din, men hva skjer når de nøye utformede e-postene dine havner i den fryktede søppelpostmappen?
Det er en frustrerende opplevelse som kan hindre markedsføringsarbeidet ditt og hindre at meldingene dine når frem til de tiltenkte mottakerne. I denne artikkelen skal vi se nærmere på årsakene til at e-postmeldinger havner i søppelposten, og gi deg tips om hvordan du kan forbedre e-postleveransen.
Med e-postleveringsevne menes evnen e-postene dine har til å nå mottakernes innbokser. E-postleverandører bruker imidlertid sofistikerte spamfiltre for å beskytte brukerne mot uønsket eller ondsinnet e-post. Disse filtrene analyserer ulike faktorer for å avgjøre om en e-post skal klassifiseres som søppelpost eller om den skal leveres til innboksen.
Konsekvensene av at e-poster havner i søppelposten
Når e-postene dine konsekvent havner i søppelpostmappen, kan det få betydelige konsekvenser for din markedsføringskampanjer via e-post . Meldingene dine vil ikke bli sett av målgruppen, noe som resulterer i lave åpnings- og klikkfrekvenser. I tillegg kan det ha negativ innvirkning på avsenderens omdømme og konverteringsfrekvens Det gjør det enda mer utfordrende å lande i innboksen i fremtiden.
Vanlige årsaker til at e-poster havner i søppelposten
Å forstå årsakene til at e-postene dine havner i søppelposten er avgjørende for å kunne løse problemet på en effektiv måte. La oss se nærmere på noen vanlige syndere:
Dårlig avsenderomdømme
din avsenderens omdømme spiller en viktig rolle i e-postleveransen. Hvis omdømmet ditt er svekket på grunn av tidligere klager på søppelpost eller lav engasjementsgrad, er det mer sannsynlig at postkasseleverandørene filtrerer e-postene dine i søppelpostmappen.
Unøyaktige eller villedende emnelinjer
Misvisende emnelinjer eller emnelinjer med for mange store bokstaver eller spesialtegn er røde flagg for søppelpostfiltre. Sørg for at emnelinjene gjenspeiler kon tent av e-postene dine og unngå villedende taktikker. Hvis e-posten din for eksempel tilbyr procreate kalligrafipensler gratis bør du ikke villede leserne ved å si noe annet enn det.
Innholdsutløsende faktorer og spamspråk
Visse ord og uttrykk som ofte forbindes med søppelpost, kan utløse filtre. Unngå å bruke overdrevent salgsfremmende språk, utropstegn eller fraser som ofte forekommer i søppelpost.
Mangel på korrekt autentisering
Hvis du ikke implementerer korrekte autentiseringsmekanismer som Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) og Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC), kan det svekke e-postens legitimitet i søppelfiltrenes øyne.
Lav engasjementsgrad
Hvis abonnentene dine ikke åpner eller samhandle med e-postene dine indikerer det manglende engasjement. Bruk høy visuell kvalitet for å fange oppmerksomheten og gjøre e-postene dine mer engasjerende. Lav engasjementsgrad signaliserer til postkasseleverandørene at e-postene dine kanskje ikke verdsettes av mottakerne, noe som øker sannsynligheten for at de blir flagget som søppelpost.
Tekniske problemer og dårlig infrastruktur for e-post
Tekniske problemer som feilkonfigurerte servere, sending av e-post fra mistenkelige IP-adresser eller mangel på riktig e-postinfrastruktur kan utløse søppelpostfiltre. Sørg for at e-postinfrastrukturen er oppdatert og oppfyller bransjens beste praksis.
Beste praksis for å forbedre leveringsevnen for e-post
Nå som vi har identifisert de vanligste årsakene til at e-poster havner i søppelposten, skal vi se nærmere på de beste fremgangsmåtene for å forbedre leveringsevnen:
Bygg et sterkt avsenderomdømme
Det er avgjørende for leveringsevnen at du opprettholder et godt avsenderrykte. Fokuser på å sende relevant innhold, engasjere målgruppen og behandle eventuelle klager på søppelpost eller avmeldingsforespørsler raskt.
Bruk tydelige og relevante emnelinjer
Lag emnelinjer som gjenspeiler den innholdet i e-postene dine , outsourcing av innhold kan også fungere og gi gjenklang hos mottakerne. Unngå å bruke store bokstaver, overdreven tegnsetting eller fraser som utløser spam.
Skap engasjerende innhold av høy kvalitet
Lever verdifullt og engasjerende innhold til abonnentene dine. Tilpass e-postene dine segmenter målgruppen din, og gi relevant informasjon som oppmuntrer til interaksjon og forhindrer at meldingene dine blir merket som spam. Tenk på det som en håndtering av sosiale medier strategi – du ønsker å gi publikum det innholdet de liker og ønsker.
Implementer riktig autentisering
Implementer autentiseringsprotokoller som SPF, DKIM og DMARC for å verifisere ektheten til e-postene dine og beskytte avsenderomdømmet ditt. Dette viser postkasseleverandørene at e-postene dine er legitime og pålitelige.
Oppmuntre abonnentene til å engasjere seg
Oppmuntre abonnentene til å samhandle med e-postene dine ved å inkludere tydelige oppfordringsknapper, fristende tilbud og personlig tilpasset innhold. En svært engasjert abonnentbase hjelper deg med å generere potensielle kunder og styrker avsenderens omdømme og øker leveringsdyktigheten.
Overvåk og oppretthold en sunn e-postinfrastruktur
Overvåk regelmessig e-postinfrastrukturen for å sikre at alt fungerer optimalt. Gå jevnlig gjennom avvisningsrater, overvåk IP-omdømme og ta tak i eventuelle tekniske problemer umiddelbart.
Rengjør og administrer e-postlisten din jevnlig
Rengjør og administrer e-postlisten jevnlig for å fjerne inaktive eller uengasjerte abonnenter. Høye avvisningsrater og klager på søppelpost kan skade leveringsevnen din. Implementer en prosess for å verifisere e-postadresser og fjerne inaktive eller avmeldte brukere.
Håndtere problemer med levering av e-post
For å løse problemer med e-postlevering på en effektiv måte, er det viktig å analysere leveringsmålinger og e-postlogger. Ved å overvåke avvisningsfrekvenser, åpningsfrekvenser og engasjementsmålinger kan du identifisere mønstre og feilsøke eventuelle leveringsproblemer.
Tips for å unngå søppelpostmappen
I tillegg til de beste fremgangsmåtene som er nevnt ovenfor, får du her noen ekstra tips for å unngå søppelpostmappen:
Testing av e-poster før sending
Før du sender ut e-postkampanjene dine, bør du utføre tester ved hjelp av anerkjente verktøy for å sikre at de passerer spamfilteret. Disse testene bidrar til å identifisere potensielle problemer som kan føre til at e-postene dine blir flagget som søppelpost.
Overholdelse av regelverk og beste praksis for e-post
Gjør deg kjent med regelverket for e-post, for eksempel CAN-SPAM Act, og følg beste praksis. Sørg for at mottakerne har en tydelig og tilgjengelig måte å reservere seg mot e-postene dine på.
Be om tillatelse fra abonnenten og gi mulighet til å melde seg av
Ved å innhente eksplisitt tillatelse fra abonnentene og la dem enkelt melde seg av, bygger du opp tillit og viser at du er opptatt av deres preferanser. Gi klare instruksjoner og gjør det enkelt for mottakerne å melde seg av e-postlisten din.
Å nå innboksen: Leverandører av e-posttjenester (ESP-er) og verktøy for levering av e-post
Vurder å bruke anerkjente leverandører av e-posttjenester (ESP-er) som prioriterer leveringsdyktighet. Disse ESP-ene har ofte innebygde verktøy og funksjoner for å overvåke og forbedre leveringsevnen for e-post. I tillegg kan du bruke verktøy og tjenester for e-postlevering for å få innsikt, spore omdømmet ditt og gjøre datadrevne forbedringer i e-postmarkedsføringsstrategien din.
Ved å forstå e-postleverbarhet, løse vanlige problemer og implementere beste praksis kan du navigere gjennom utfordringene med søppelpostmappen og forbedre sjansene for at e-postene dine når frem til de tiltenkte mottakerne. Ta proaktive skritt for å forbedre avsenderens omdømme, engasjere målgruppen og optimalisere e-postinfrastrukturen for å maksimere effekten av e-postmarkedsføringen din.
