E-posttekster refererer til ordene som brukes i e-postene du sender. Det er imidlertid viktig å være klar over at det ikke bare gjelder brødteksten i e-posten. E-postteksten starter fra emnelinjen, inkluderer forhåndsvisningsteksten, brødteksten, CTA-er og alt annet.
Ordene du skriver når du sender en e-post, påvirker folk til å sjekke den ut og engasjere seg i den, og kan utgjøre hele forskjellen på om e-posten din er effektiv eller ikke når det gjelder å øke konverteringer og salg. Det du sier når du sender en e-post, er ofte mye mer effektivt enn det du viser med maler, bilder og fargerike knapper og elementer. Selv om du har et flott design, er det sannsynlig at du vil oppleve dårlig konvertering selv om teksten i e-posten ikke holder mål.
Den gode nyheten er at enten du er ny innen e-postmarkedsføring eller har drevet med det en stund, er det flere ting du kan gjøre når det gjelder å fokusere på elementene som er nevnt ovenfor, ha større appell når det gjelder målgruppen din og skrive tekster som gir gode konverteringsrater.
Markedsføringstekster – ikke skriv for alle
Dette tipset kan ofte virke ganske kontraintuitivt når man nettopp har begynt å skrive e-posttekster. Det er ikke uvanlig at mange skribenter tror at hvis de prøver å snakke til alle, vil de kunne nå ut til et bredere publikum enn hvis de er mer spesifikke. Dette kan imidlertid være en stor feil, og kan føre til at færre blir interessert nok til å engasjere seg og handle på grunn av e-posten din.
Når du skriver en e-post eller en hvilken som helst annen form for markedsføringstekst på nettet, er det best å skrive for et bestemt målgruppesegment, og skreddersy stemmen, tonen, tilbudet og alt annet for å gjøre det så gjenkjennelig som mulig for dem. For eksempel vil en e-post rettet mot kvinner i aldersgruppen 18-25 år være annerledes enn en e-post rettet mot menn i 40-50-årsalderen.
Når du skriver, er det derfor viktig å fokusere på målgruppen din og ta hensyn til deres problemer, ambisjoner, språket de er vant til å lese på og mer, slik at du kan fokusere på å skrive spesifikt for dem.
Tekst for CTA-er i markedsføringen
CTA, eller call to action, er en oppfordring til leseren om å foreta en bestemt handling. En av de største feilene noen markedsførere gjør, er imidlertid å tro at handlingen starter og slutter med å klikke på lenken. Handlingen du vil at leseren skal utføre, bør være det endelige målet, enten det er å kjøpe et produkt, bestille en time, lese en artikkel, registrere seg for en gratis prøveperiode osv.
Når du inkluderer CTA-er i e-postene dine, vil en passende tekst ikke bare gjøre budskapet ditt tydelig, men også sørge for at det er effektivt. Begynn med å finne ut hva som er hovedmålet du ønsker å oppnå. Deretter skriver du CTA-en din og bruker et sterkt verb i en kort oppfordring til handling-frase. Når det er sagt, vil du imidlertid ikke ende opp med å stole for mye på at CTA-en skal gjøre alt. Hvis e-posten din for eksempel omdirigerer til en salgsside, bør du ikke legge inn kjøpsknappen i e-posten med en gang, ettersom CTA-knappens hovedoppgave er å få leseren til å besøke salgssiden, der kjøpsknappen er en CTA i seg selv. I stedet kan du bruke noe som «Finn ut mer» eller «Sjekk det ut» for å gi leseren mer informasjon om hva de skal gjøre videre, før de kan ta den endelige kjøpsbeslutningen på salgssiden.
Tekstforfattere i markedsføring – Emnelinjer for e-post
Emnelinjen er et av de viktigste aspektene ved e-postmarkedsføring å ta hensyn til når det gjelder tekstforfatting, ettersom det vanligvis er det første mottakeren ser når e-postmeldingen din lander i innboksen deres. I dag får vi stadig flere e-poster hver dag, og hvis emnelinjene ikke skiller seg ut fra mengden, vil de ha vanskelig for å bli lagt merke til blant hundrevis av andre uåpnede e-poster.
Derfor er det viktig å bruke tid på å utforme emnelinjer som er utformet for å snakke til målgruppen din og fange oppmerksomheten deres av de riktige grunnene. Du kan bruke flere teknikker, inkludert humor, knapphet, personalisering, intriger, FOMO og til og med emojis, for å få emnelinjen din til å skille seg ut i innboksen og få den oppmerksomheten den fortjener.
Når du har skrevet emnelinjen, er forhåndsvisningsteksten det neste området du bør fokusere på. Dette er ofte den første linjen i e-posten, og den vises under emnelinjen i innboksen i enkelte e-postklienter. Hovedformålet med forhåndsvisningsteksten bør være å gi leserne mer kontekst til innholdet i e-posten. Sørg for at den ikke overstiger femti tegn, slik at den passer inn i området der den vises, og bruk den til å tilføre mer informasjon til emnelinjen i stedet for bare å gjenta den.
Tekstmarkedsføring – tekstlengde
Hvor lenge du skal skrive og hvor mange ord du skal inkludere, avhenger av flere faktorer, for eksempel type målgruppe, ressurser, produkt og markedsføringsmål. Det finnes ikke noe magisk antall ord som har vist seg å fungere for e-posttekster, ettersom det er forskjellig for hver bedrift og målgruppe.
For eksempel vil en e-handels-e-post ofte være ganske kortfattet og poengtert. Hvis det siste prosjektet ditt derimot er å skrive tekster til et nyhetsbrev, kan dette være lengre, siden det er mer informativt og kan inneholde flere artikler, tips og triks og mer.
Når det gjelder hvor lang teksten din skal være, må du først vurdere hvilken målgruppe du henvender deg til. Hvis hovedmålgruppen din er opptatt og har lite fritid, vil de sannsynligvis sette pris på en kortere og mer poengtert e-post som de kan skumme gjennom i lunsjpausen. Hvis hovedmålgruppen din derimot er personer som vurderer å kjøpe et dyrt kurs eller melde seg på noe som innebærer mye forpliktelse, kan du vanligvis slippe unna med å skrive en lengre og mer detaljert e-post som sikrer at de får all den dybdeinformasjonen de trenger for å ta den riktige beslutningen.
Tekst og markedsføring – Kundereisen
Når du skriver tekster for e-postmarkedsføring, bør du alltid ha kundereisen i tankene, slik at du ikke presser folk til å foreta et kjøp verken for tidlig eller for sent. Når du skriver e-poster, bør du ta hensyn til hvor stor tillit leseren har til merkevaren din.
Dette er en av hovedgrunnene til at den første e-posten du bør sende til nye abonnenter, er velkomst-e-posten. På denne måten får du en god start på relasjonen med den nyeste abonnenten din, og du skaper en introduksjonsreise der leserne kan bli introdusert til bedriften din og hva du driver med, og hvor de kan lære mer om det. Når dette grunnlaget er lagt, kan den nye abonnenten bli en del av de løpende nyhetsbrevene og kampanjene dine. På denne måten kan du eksponere dem for e-postene og merkevaren din over tid, og gradvis bygge opp mer tillit før du introduserer salgs-e-poster.
Beste praksis for tekstforfatting av e-post
For å få bedre resultater av arbeidet med å skrive e-posttekster bør du følge følgende beste praksis:
1 – Forstå målgruppen din
Samle inn så mye informasjon som mulig om målgruppen din før du tar kontakt med potensielle kunder. Hvis ikke vil dette hindre deg i å skrive en overbevisende e-post og konvertere potensielle kunder til betalende kunder.
2 – Fokuser på emnelinjer
Det er viktig å legge spesiell vekt på emnelinjene når du skriver tekster for e-postmarkedsføring. Leserne vil ikke være interessert i å åpne e-posten i innboksen eller i det hele tatt legge merke til den hvis emnelinjen ikke er spennende og overbevisende.
3 – Personliggjør
Det er et faktum at e-posttekster bør være personlig tilpasset for å forbedre resultatene og få flere avtaler. E-posttekster bør skrives som en direkte samtale med kundene dine. Selv om du sender e-post til hundrevis av personer, vil personaliseringsteknikker hjelpe deg med å unngå å vise det i e-postteksten.
4 – Hold det enkelt
Sist, men ikke minst, unngå å bruke bransjesjargong, og skriv på en lettfattelig måte. Del opp teksten i korte setninger og avsnitt, slik at leserne kan skumlese e-posten og få med seg innholdet raskt.
Tekstforfattere for e-postmarkedsføring kan utgjøre hele forskjellen mellom om e-postene dine blir ignorert eller om de øker konverteringen.
