Har du gjort alt du kunne for å forbedre e-postmarkedsføringskampanjene dine, men likevel mislyktes? Mange e-postmarkedsførere har følt det slik.
Hva er problemet, da?
Kilden til problemet ditt kan ligge i en lav e-postkvalitetspoengsum.
I dag skal vi fortelle deg hva dette målet er, hvorfor det er viktig, hvordan du beregner det, og hvordan du kan forbedre det slik at du endelig kan oppnå de resultatene du ønsker.
Hva er kvalitetspoeng for e-post?
E-postkvalitetspoeng er en beregning som avgjør hvor gode og effektive e-postkampanjene dine er. Denne variabelen brukes av e-posttjenesteleverandører (ESP-er) som Google, Bing, Outlook og Yahoo!
De analyserer e-postkampanjene dine og gir en numerisk fremstilling av ulike faktorer som påvirker e-postens omdømme og leveringsdyktighet.
Eksempel:
En bedrift kuraterer sine e-postkampanjer omhyggelig. ESP-er undersøker nøye mange elementer knyttet til dem, inkludert klikk, åpninger, publikumsengasjement, fluktfrekvens og avmeldingsfrekvens.
Etter å ha analysert e-postene, fastsettes en e-postkvalitetspoengsum som viser om selskapet sender verdifull og engasjerende korrespondanse. Poengsummen tilordnes IP-adressen, og hvis den er høy, sender avsenderen ut e-post med innhold av høy kvalitet og unngår ugyldige e-postadresser.
Hvordan beregnes kvalitetspoengene for e-post?
Beregningen av e-postkvalitetspoengene involverer flere faktorer, som engasjement, avvisningsrater, spamfeller og hvor mange du treffer, avmeldingsrater og innhold på innsiden. Det kan se annerledes ut ettersom e-posttjenesteleverandører kan beregne det basert på forskjellige e-postmålinger og deretter analysere disse datapunktene.
Her er en oversikt:
Engasjementsgrad – ESP-er måler engasjementskvalitet, som inkluderer åpningsrater og klikkfrekvenser. Jo flere brukere som samhandler med e-postene dine, desto bedre kvalitetspoeng kan du få.
Avvisningsrater – de tar også hensyn til en avvisningsfrekvens. En høy fluktfrekvens vil påvirke poengsummen din negativt, så hold den så lav som mulig.
E-posthygiene – Et annet tema som bør gjennomgås, er e-posthygiene. Det er dårlig praksis å sende meldinger til engangsadresser eller utdaterte e-postadresser, så sjekk dem regelmessig for å øke avsenderpoeng .
spam-klager – tjenesteleverandører holder øye med spam-aktiviteten din. Du må derfor unngå alle søppelpostmapper og bruke søppelpostfiltre.
Avmeldingsfrekvens – de indikerer også om abonnentene ikke er fornøyde med e-postene dine. En høy avmeldingsrate er noe du også må holde på et minimum for å holde e-postengasjementet høyt.
Relevans av innhold – Emnelinjer og informasjon i e-postene er også avgjørende. Disse elementene bør være relevante og kvalitative, så sats på personlig og verdifullt innhold.
Eksempel:
Et selskap bruker en ren e-postliste, sjekker regelmessig spamklager og avvisningstall, leverer meldinger til de riktige e-postadressene, skaper engasjerende innhold, bryr seg om abonnentene osv. Dette resulterer i høye åpningsrater og minimalt antall avmeldinger. Dette firmaet kan få en tilfredsstillende kvalitetsscore og oppnå mange fordeler.
Hvorfor er e-postens kvalitetspoeng viktig?
Kan en e-postkvalitetspoengsum påvirke resultatene mine og fremtidige e-postmarkedsføringskampanjer?
Det vil påvirke resultatene av hele e-postmarkedsføringsstrategien din, ikke bare ett budskap.
Denne poengsummen kan blant annet føre til bedre plassering i innboksen og forbedre avsenderens omdømme. Men hvis den er lav, kan det føre til at meldingene dine omdirigeres til søppelpostmapper og ha en negativ innvirkning på den samlede markedsføringsinnsatsen din.
Men en god e-postkvalitetspoengsum kan gjøre mer enn det.
📨 Forbedre leveringsevnen for e-post
En høy e-postkvalitetspoengsum bidrar til bedre leveringsevne for e-post.
Det er mer sannsynlig at ESP-er videresender meldinger til mottakernes innbokser fra avsendere med gode poengsummer. Det betyr at hvis du har en svært god score, har e-postene dine større sjanse for å nå den tiltenkte målgruppen. De kan unngå søppelpostmappen og øke den generelle effektiviteten av markedsføringen din.
🔥 Forbedre konverteringen
Det betyr også bedre salg.
Når e-postene dine konsekvent gir verdi og vekker gjenklang hos abonnentene, øker sannsynligheten for konverteringer. Uansett hva målet med e-postkampanjen din er – å oppfordre til kjøp, registrering eller andre ønskede handlinger – vil interesserte mottakere svare på oppfordringen og øke salget.
⭐ Forbedre avsenderens omdømme
Og ikke nok med det – hvis du oppnår en tilfredsstillende poengsum, etablerer du et rykte som en avsender med høy leveringsgrad for e-post.
En høy avsenderpoengsum indikerer at e-postene dine havner i de riktige innboksene, og at de ikke kommer i retur. Dette er avgjørende for å opprettholde et positivt avsenderomdømme og sikre at fremtidige e-postkampanjer fortsetter å ha god leveringsevne uten å støte på problemer som leveringsfeil eller å bli flagget som søppelpost. E-postleverandøren din vil sørge for at flere av de innkommende e-postene dine lander der de skal.
💯 Bygg sterkere relasjoner med målgruppen din
En god e-postkvalitetspoengsum kan bidra til å bygge sterke relasjoner.
Det betyr at mottakerne finner budskapene dine relevante, interessante og verdifulle. Høyere åpningsfrekvens, klikkfrekvens og lavere avmeldingsfrekvens er indikatorer på fornøyde mottakere. Dette engasjementet er avgjørende for å lykkes med den løpende markedsføringen, og det legger grunnlaget for videre relasjonsutvidelse.
💰 Gjør avkastningen på e-postmarkedsføring bedre
Til syvende og sist bidrar en høy e-postkvalitetspoengsum til en bedre avkastning på e-postprogrammet ditt.
Hvis kommunikasjonen din konsekvent når ut til aktive brukere, kan du maksimere salgsmulighetene uten å bruke nye ressurser. Resultatet er at markedsføringsbudsjettet utnyttes mer effektivt. Du oppnår også bedre resultater og sikrer at e-postsatsingen er en verdifull investering.
Slik forbedrer du kvalitetspoengene dine på e-post
Nå som du vet hvorfor beregningen av e-postkvalitetspoeng er så viktig, er det på tide at du lærer deg praktiske strategier for hvordan du kan øke den.
➡️ Valider e-postlistene dine
Først må du lære om validering av e-postlister, ettersom det er grunnleggende for å opprettholde en høy e-postkvalitetspoengsum. I tillegg til de tekniske fordelene sikrer du at du når ut til ekte, engasjerte brukere ved å holde e-postlisten ren. Du fjerner engangs-e-poster, søppelpostfeller, inaktive e-poster og annet, slik at du sitter igjen med en e-postliste av høy kvalitet med autentiske e-poster.
Ugyldige eller ubekreftede adresser vil derimot ikke samhandle med e-postene du sender dem. Dette beskytter deg mot de negative konsekvensene av avviste e-poster, ettersom hver avvisning reduserer leveringsevnen og over tid kan føre til at du blir stemplet som avsender av søppelpost og andre potensielle problemer.
Bouncers e-postsjekker benytter sofistikerte prosesser, inkludert syntaksverifisering, DNS- og MX-postkontroller. Men Bouncer nøyer seg ikke bare med å identifisere ugyldige e-poster – den gir også innsikt i effekten på leveringsdyktigheten. Ved hjelp av proprietære algoritmer forhandler Bouncer med SMTP-servere for å sikre så nøyaktige resultater som mulig.
Dette betyr at du ikke bare sjekk listen din men også forbedre prestasjonene dine.
➡️ Opprett en frøliste
Å skape en frøliste er et strategisk grep for å fange opp og rette opp eventuelle feil før e-postkampanjen går live. Dette handler ikke bare om å teste det visuelle utseendet. Hovedmålet er å sikre at e-postene dine kommer frem dit de skal. Finn ut hvor mange e-poster mottakerne vil få, og hvor mange som kan ende opp i søppelpostmappen.
Bouncer Deliverability Kit tar gjetningene ut av testingen. Den tilbyr en omfattende pakke for å vurdere e-postens reise. Fra å sette opp tester til å sende e-post til automatisk genererte adresser, får du en detaljert rapport over resultatene for innboksen din. Den tretrinns prosessen er enkel, men effektiv, og lar deg overvåke leveringsdyktigheten på en effektiv måte.
Med Bouncer får du innsikt som du kan bruke til å forbedre og optimalisere e-postkampanjene dine.
➡️ Kontroller at det ikke er noen HTML-feil
E-postene dine skal være nøye utformede visuelle opplevelser. HTML-feil kan imidlertid forstyrre denne opplevelsen, føre til problemer med gjengivelsen og potensielt skade merkevarens image.
Feilene kan manifestere seg på ulike måter – feiljusterte bilder, ødelagte lenker eller forvrengt formatering. De kan bidra til at e-postene dine fremstår som uprofesjonelle, eller enda verre – de kan utløse spamfiltre.
Så ja, det er viktig å sørge for at meldingene dine er feilfrie for å sikre konsekvent kommunikasjon.
Siden brukerne blir mer interessert i visuelt tiltalende innhold, har det estetiske aspektet ved e-postene dine direkte innvirkning på engasjementsgraden og dermed også på e-postens kvalitetspoeng.
➡️ Ikke kjøp eller lei e-postlister
Det kan være fristende å kjøpe eller leie en ferdig e-postliste, men risikoen ved å kjøpe eller leie er langt større enn fordelene. Å kjøpe eller leie e-postlister betyr ofte at man arver en rekke problemer. Disse listene inneholder vanligvis utdaterte, ugyldige eller til og med falske e-postadresser.
Når du sender e-post til slike adresser, inviterer du i praksis til avvisning, avmelding og, enda verre, spam-klager. ⚠️
De negative konsekvensene strekker seg utover den umiddelbare kampanjen. ESP-er sporer resultatene av e-postene dine, og en høy avvisningsrate eller spam-klager kan svekke omdømmet ditt.
Og når avsenderpoengsummen din først har fått seg en knekk, blir det en kamp i oppoverbakke å gjenvinne tilliten til e-postserveren.
➡️ Splittest ulike brødtekster og emnelinjer
Det som gir gjenklang hos ett segment av publikum, har kanskje ikke samme effekt på et annet. Split testing, også kjent som A/B-testing, er en strategisk tilnærming der du eksperimenterer med ulike elementer i e-postene dine for å finne ut hva som fungerer best for leserne dine. Det er ikke en engangsforeteelse, men en kontinuerlig plan.
Emnelinjer og brødtekst er det første mottakerne dine ser. Disse elementene spiller en avgjørende rolle når det gjelder å fange oppmerksomheten og oppmuntre til åpning. En overbevisende emnelinje kan lokke mottakerne til å åpne e-posten, mens en engasjerende brødtekst får dem til å lese og, ideelt sett, klikke seg videre.
Ved å systematisk teste ulike varianter kan du velge det språket og den stilen som maksimerer publikums oppmerksomhet. 💡
Øk leveringsevnen for e-post med Bouncer
Å opprettholde en høy e-postkvalitetspoengsum er avgjørende for å lykkes med e-postmarkedsføringen din. Derfor bør du regelmessig overvåke de vanligste faktorene som påvirker denne poengsummen, og iverksette proaktive tiltak for å optimalisere kampanjene dine for å øke engasjementet og leveringsdyktigheten.
Bouncer er her for å hjelpe med e-postkvalitetspoeng, leveringsgrad og avsenderomdømme. Med våre verktøy og ditt potensial kan vi få mest mulig ut av e-postkampanjene dine.
God fornøyelse med å validere e-postadresser og forbedre din e-postmarkedsføring med oss!
