Hvis du er som mange andre bedrifter, er e-postlisten din en av de mest verdifulle eiendelene dine, fordi den er en direkte linje til kundene dine. Men selv om denne ressursen er verdifull, kommer den også med en rekke utfordringer.
Det er ikke lett å holde e-postlisten sunn – enten du har problemer med avvisningsrater eller prøver å holde innholdet ditt unna søppelpostmapper.
Rapporten vår er fullpakket med innsikt, statistikk og strategier som hjelper deg med å holde listen din ren, engasjert og prestere på sitt beste. Vi har alt fra å forstå nyansene ved e-postlevering til viktigheten av segmentering. Bli med oss når vi utforsker den fascinerende verdenen av vedlikehold og hygiene av e-postlister!
Last ned rapporten her .
Inviterte eksperter
- Anna Levitin , Powtoon
- Radek Kaczyński , Bouncer
- Jakub Zięcina , Bouncer
- Jordie van Rijn , eMailMonday
- Karalina Chalai , GetResponse
- Kevin Steba , SEINō
- Rui Nunes , sendXmail
- Michał Kidoń , ExpertSender
- Lars Sandberg , DMARC-rådgiver
- Ziemek Bućko , Hunter.io
- Tilak Bobby , eMail Doctor , Resolute Email Marketing Solutions, LLC
- Yanna-Torry Aspraki , E-postKonsul
De viktigste funnene i rapporten om e-postlistehygiene
1. Utfordringer i forbindelse med e-postlistehygiene
En av de største utfordringene med å opprettholde hygienen på e-postlistene som trekkes frem i rapporten, er å håndtere avvisningsprosenter og spam-klager. 36% av respondentene erkjenner at dette er et problem.
Denne utfordringen er kritisk fordi høye avvisningsrater og klager på søppelpost kan påvirke avsenderens omdømme betydelig, noe som kan føre til at e-poster mer sannsynlig blir merket som søppelpost eller ikke blir levert i det hele tatt.
Aktiv håndtering og regelmessig rensing av e-postlister er viktige strategier for å redusere disse utfordringene.
E-postleveranser og engasjement kan forbedres ved regelmessig oppdatering og rensing av e-postlister. Å kontakte eksperter på e-postmarkedsføring er også i ferd med å bli en praksis, men hovedsakelig for større organisasjoner.
2. Praksis for vedlikehold av e-postlister
Omtrent 39,5% av virksomhetene oppga at de av og til fjerner inaktive abonnenter for å holde e-postlistene ved like.
Denne praksisen er viktig for å holde engasjementet høyt og sikre at e-postmarkedsføringen rettes mot abonnenter som er interesserte og engasjerte.
På den annen side innrømmet 6,7% av respondentene at de ikke hadde noen aktive rutiner for e-postlistehygiene.
Denne forsømmelsen kan føre til et for høyt antall abonnenter, redusert engasjement og åpningsfrekvens og potensielle problemer med leveringsevnen, noe som understreker viktigheten av regelmessig vedlikehold av listene i vellykkede strategier for e-postmarkedsføring.
3. Størrelse og hyppighet på e-postkampanjer
Rapporten viser at bedrifter har en tendens til å sende e-post til lister med mellom 5 000 og 10 000 abonnenter noen få ganger i måneden.
Disse dataene gir innsikt i den vanlige skalaen som e-postkampanjer opererer på, og antyder en balanse mellom å opprettholde regelmessig kontakt med abonnentene og å unngå å overvelde dem med for hyppig kommunikasjon.
Effektiv styring av størrelsen på og hyppigheten av e-postkampanjer er avgjørende for å maksimere engasjementet uten at abonnentene blir slitne.
4. Bekymringer knyttet til levering av e-post
Hele 29,2% av respondentene har merket en nedgang i leveringsgraden for e-post i løpet av de siste seks månedene, noe som tyder på at det fortsatt er utfordringer med å sikre at e-poster når frem til de tiltenkte innboksene.
Denne nedgangen kan tilskrives ulike faktorer, blant annet endringer i e-posttjenesteleverandørens algoritmer, dårlig listehygiene og utilstrekkelig håndtering av avsenderens omdømme. Det er avgjørende for bedrifter å ta tak i disse problemene for å sikre at e-postmarkedsføringen blir vellykket og at budskapene blir mottatt av målgruppen.
5. Autentisering og avsenderomdømme
Undersøkelsen viste at 42,7% av respondentene ikke bruker autentiseringsmetoder for e-post, som DKIM , noe som er overraskende høyt og viser at det er et betydelig forbedringsområde når det gjelder domenebeskyttelse og forbedring av leveringsdyktigheten.
Regelmessig overvåking av avsenderens omdømme er imidlertid også viktig, og 41,5% gjør dette hver måned.
Avsenderens omdømme og det å få e-poster inn i mottakernes innbokser avhenger i stor grad av denne praksisen.
6. Strategier for å forbedre leveringsdyktigheten
For å forbedre leveringsevnen for e-post har bedrifter tatt i bruk ulike strategier, blant annet
- fjerne inaktive abonnenter,
- sende innhold av høyere kvalitet,
- bedre segmentering av e-post.
Disse tiltakene er utformet for å øke engasjementet og minimere problemer som klager på søppelpost og avvisningsrater. For at e-postmarkedsføringskampanjer skal lykkes, må effektive leveringsstrategier være på plass.
7. Overvåking av avvisningsfrekvensen for e-post
Overvåking av avvisningsfrekvensen er avgjørende for å opprettholde e-postlistens helse og avsenderens omdømme. Det finnes ulike strategier for å overvåke avvisningsprosenten, blant annet ved hjelp av e-posttjenesteleverandører og manuelle kontroller.
Målet er å holde fluktfrekvensen under bransjestandarden for å sikre høy leveringsevne. Proaktiv håndtering av fluktfrekvenser hjelper bedrifter med å identifisere og løse problemer raskt (for eksempel høye fluktfrekvenser), slik at de kan opprettholde effektiviteten i e-postmarkedsføringen.
Hvis du opplever uventede avvisningsrater, kan det være et tidlig varsel om at du bør gjennomgå og justere e-poststrategiene deretter.
8. Segmentering av e-postlisten
Mer enn halvparten av de spurte virksomhetene benytter seg av segmentering av e-postlister, noe som understreker verdien av målrettet markedsføring. Segmentering gjør det mulig for markedsførere å skreddersy budskapene sine til bestemte målgrupper, noe som øker relevansen og engasjementet. Til tross for fordelene er det likevel en betydelig andel av markedsførerne som ikke praktiserer segmentering, noe som tyder på at mange har mulighet til å optimalisere e-postmarkedsføringsstrategiene sine ytterligere.
9. Kompetanse og bransjerelevans
Mangfoldet av utfordringer og strategier på tvers av ulike bransjer, inkludert teknologi, SaaS, markedsføringsbyråer og e-handel, gjenspeiler de unike behovene og tilnærmingene innenfor hver sektor. Selv om de grunnleggende prinsippene for e-postmarkedsføring er de samme, kan den taktiske anvendelsen variere sterkt, noe som understreker viktigheten av bransjespesifikke strategier.
Få en gratis kopi av rapporten vår
Vi håper denne rapporten har gitt deg verdifull innsikt og handlingsrettede strategier for å forbedre din e-postmarkedsføring. Med en finjustert leveringstaktikk eller segmentering er veien til suksess innen e-postmarkedsføring klarere enn noensinne. Skål for suksess med din neste e-postkampanje! Takk for at du ble med oss på denne utforskningen – og sørg for å få tak i din gratis kopi av rapporten her .
