E-postmarkedsføring er en av de mest lønnsomme markedsføringskanalene som finnes. E-postmarkedsføringskampanjer er imidlertid bare så gode som e-postlisten din. Og selv om du kanskje har en fantastisk liste over kontakter som du regelmessig når ut til, er ikke dette nok.
E-postlister kan ofte bli foreldet, akkurat som mat. Folk slutter i jobben, går over til et annet selskap eller slutter rett og slett å bruke e-post. Og hvis du sender for mange e-poster til disse adressene, kommer du til å havne i søppelpostmappene, uavhengig av det verdifulle innholdet du skaper.
Slik kan du få en gammel liste til å våkne til liv igjen.
Forsømt og gammel e-postliste
Vel, forsømmelse skjer, men du bør ikke la all innsatsen du har lagt ned i å bygge opp listen din gå til spille. Fordelene med en aktiv e-postliste og e-postmarkedsføring bør gi deg enda større grunn til å gjenopplive e-postlisten din og engasjere abonnentene på nytt.
Tenk deg at du får en avkastning på 3,800% for hver dollar du bruker på e-postmarkedsføring.
Igjen, du er sannsynligvis bekymret for å sende e-post til abonnentene dine etter en så lang pause. Ikke bekymre deg, du har allerede en eksisterende e-postliste. Derfor er det lettere å gi ny energi til abonnenter som allerede har et forhold til merkevaren din.
La oss nå se på tre måter å engasjere den forsømte og gamle e-postlisten din på nytt.
Identifiser de inaktive abonnentene dine
Før du starter en kampanje for å engasjere e-postlisten din på nytt, må du identifisere inaktive abonnenter. Dette er kontakter med gyldige e-postadresser som ikke har engasjert seg i e-postene dine på 6-12 måneder.
Det kan også være abonnenter som ikke faller innenfor segmenteringen av e-postlisten din. Du må derfor definere segmentet og deretter eksportere det for å se hvilke e-poster som samsvarer med det du har definert som «inaktive».
Du må kanskje være forberedt på å miste en god del kontakter fra listen din når du lanserer disse kampanje-e-postene. Den gjennomsnittlige inaktive e-postlisten er omtrent 60%. Så hvis du hadde en liste med 5000 abonnenter, kan du ende opp med bare 2000.
Selv om dette kan være nedslående, er det bedre å miste de inaktive kontaktene enn å bruke ressurser uten å få avkastning. Du vil sende færre e-postkampanjer, men du vil få bedre resultater.
E-postbekreftelse
I tillegg kan du gjøre bruk av Tjenester for e-postbekreftelse . E-postverifisering er en måte å påpeke mulige ugyldige og ikke-leverbare e-postadresser på. De bidrar også til å redusere avvisningsfrekvensen og maksimere effekten av e-postmarkedsføringsstrategiene dine.
Ved å verifisere e-postene dine med et verktøy som Bouncer kan du unngå Søppelpostfilter med letthet. Bouncer kan fjernes:
- utdaterte e-poster
- spamfeller
- e-poster med skrivefeil
- og alle andre typer ugyldige e-poster
Med en sunn e-postliste kan du unngå en av de største feilene innen e-postmarkedsføring – å sende til adresser som egentlig ikke ønsker (eller ikke kan) motta e-post.
Forstå hvorfor abonnentene dine sluttet å engasjere seg
Et annet skritt å ta er å forstå hvorfor abonnentene dine sluttet å engasjere seg i e-postene dine. Noen er kanskje ikke engang klar over det, men de har sluttet å engasjere seg i merkevaren din. Andre trengte sannsynligvis bare en pause eller fant ikke innholdet i e-postene dine relevant. En av de vanligste feilene innen e-postmarkedsføring er å ikke ta kontakt med abonnentene dine fra tid til annen.
Resultatet er at e-postens ytelse blir dårligere.
Den enkleste måten å få svar på dette på, er å be om tilbakemeldinger og deres e-postpreferanser. Når du vet hva abonnenten ønsker, kan du finne måter å tilpasse e-postkampanjene dine på og forbedre engasjementet.
En av de første e-postene du bør sende ut når du engasjerer kontaktene dine på nytt, er en unnskyldning. Forklar dem hva du har holdt på med siden du ble stille. Og hva de kan forvente av merkevaren din. Unnskyldnings-e-posten kan starte med en:
- «Vi er lei for det.»
- «Vi ber oppriktig om unnskyldning.»
- «Hvordan skal vi gjøre det godt igjen?»
- «Husker du oss?»
- «Vi har rotet det skikkelig til.»
- «Vil du tilgi oss?» osv.
Hvis du ber om unnskyldning i e-poster med ny kontakt, kan du øke ytelsen og vinne tilbake noen abonnenter fra den massive e-postlisten din.
Følg opp med en handlingsrettet e-postserie
Etter unnskyldnings-e-posten kan du fortsette med konsistente, handlingsrettede e-poster. Denne typen innhold bør gi løsninger på abonnentens eventuelle utfordringer.
La dem få vite at du er tilbake, og vis dem hvordan merkevaren din kan hjelpe. Du ønsker å dele din ekspertise med kontaktene på e-postlisten din.
Og hvorfor du er verdt å lytte til nå.
Serien med handlingsrettede e-poster bør være nyttig og enkel å implementere. Hvis du ikke er så flink til å skrive innhold til e-post, kan du sette det ut til andre.
Det finnes tilpassede skriveanmeldelser som Online Writers Rating som tilbyr tekstforfattere for e-postinnholdet ditt. Husk at målet er å minne kontakten om hvorfor de registrerte seg hos merkevaren din i første omgang, og hvilken type innhold de forventer å se mer av.
Tilby en uimotståelig gratispremie og fantastiske tilbud
En grunnregel er å ikke selge produktet eller tjenesten din med en gang ved å engasjere den forsømte e-postlisten din på nytt. Denne taktikken kan imidlertid brukes med forsiktighet hvis du ønsker å omgå spamfiltre.
Måten å tilby slike tilbud på er å dele en utrolig verdifull og nyttig gratispremie. Dette er en taktikk som kalles en blymagnet.
Innholdet kan være i form av videoer eller skriftlig format, siden dette er de leadmagnetene som har høyest konverteringsrate.
Når du gir abonnentene verdifulle gratisartikler, bør det gi gjenklang hos dem. Dermed bør det være nøye utformet for å snakke til deres behov.
Hvis du lykkes med dette, kan du sannsynligvis få dem til å forbli på e-postlisten din. På samme måte kan det gi deg ytterligere informasjon som du kan bruke i dine strategier for e-postkampanjer.
Hvis du er på utkikk etter ideer til gratisprodukter, kan du se noen eksempler her;
- E-bøker
- Gratis kurs og webinarer ( legge til undertekster til video gratis og sende en slik utskrift også!)
- E-postkurs
- Sertifikater
- Give away og konkurranser
- Tilby rabatterte oppgraderinger (f.eks. for datatilbud )
- Tilby ekspertråd
- Gratis prøve- og prøveprodukter
- Sveip filer osv.
For å holde interaksjonen i gang bør du alltid inkludere en oppfordringsknapp. CTA-en bør være tydelig og enkel når det gjelder handlingen du vil at abonnenten skal utføre.
Lær av feilene dine
Prøv å ikke klandre deg selv for å forsømme e-postlisten din. Det du trenger å gjøre er å lære av feilene dine. Det er ikke sikkert at alt stemmer etter at du har begynt prosessen med å engasjere e-postlisten din på nytt.
Men det hjelper når du er konsekvent, for mangel på inkonsekvens er det som førte deg hit i utgangspunktet.
Når du sliter med å holde deg konsekvent, kan du fortsette å gå tilbake til hvorfor og hvordan listen din ble forsømt.
Å lære av sine feil kan være til stor hjelp for å unngå å falle tilbake til felle av inkonsekvens. Du må selvfølgelig også støtte opp med en gjennomtenkt strategi for e-postmarkedsføring.
Konklusjon
Prosessen med å reengasjere abonnenter på en forsømt og gammel e-postliste kan være krevende, men økonomisk givende. Til å begynne med kan det være vanskelig å gi slipp og se at kontaktlisten din faller med nesten 60%.
Det er imidlertid mye mer effektivt å ha en sunn e-postliste enn bare å ha et stort antall inaktive abonnenter.
Hos Bouncer kan vi hjelpe deg med å opprettholde en knirkende ren og effektiv e-postliste. I løpet av få minutter kan du bruke Bouncer til å fjerne ugyldige e-poster, utdaterte e-poster, søppelpostfeller og alle andre e-poster som ikke hører hjemme på en massiv e-postliste.
Registrer deg i dag og valider de første 100 e-postene dine gratis!
