Een Call to Action (CTA) is een sleutelzin die door marketingafdelingen wordt gebruikt. Wij leggen uit wat deze belangrijke term betekent. Daarnaast geven we enkele van de beste voorbeelden van hoe je het kunt bereiken.
Wat is een oproep tot actie (of soms een oproep tot actie)?
Er is een verschil tussen een oproep tot actie en een oproep tot actie die converteert. Een oproep tot actie is een knop of zin waarop de consument moet klikken. Dat kan zijn om zich in te schrijven voor een nieuwsbrief of mailinglijst of zelfs om een pdf te downloaden met belangrijke informatie die de consument op prijs zal stellen. U kunt een oproep tot actie zien als een duwtje dat de marketeer aan de consument geeft om hem tot actie aan te zetten. Deze acties leiden hen door stappen die hen dichter bij de aankoop van uw product brengen. Uw conversiestrategie bepaalt welke stappen u consumenten wilt laten nemen en in welke volgorde. Bijvoorbeeld inschrijven op uw mailinglijst en vervolgens naar uw productenpagina gaan.
Wat een oproep tot actie is als hij converteert
Het uiteindelijke doel van een oproep tot actie is conversie. Wat betekent dat? De consument reageert op de oproep tot actie door het product te kopen of zich in te schrijven voor de dienst. Met andere woorden, een oproep tot actie converteert in een verkoop.
Voorbeeld van een eenvoudige oproep tot actie
De eenvoudigste oproep tot actie is “Nu kopen”. Wanneer de consument op deze knop klikt, wordt hij naar de betaalpagina gebracht om de transactie te voltooien. Dit is het primaire einddoel van een oproep tot actie. De consument is nu een klant geworden die u kunt behouden.
Waar worden oproepen tot actie geplaatst?
De meeste marketeers kennen het belang van het genereren van content om relaties met consumenten op te bouwen en de naamsbekendheid te vergroten. De meest voorkomende zijn video’s, podcasts, blog posts en social media posts.
Met al die inhoud die u maakt, hoe weet u dan waar u uw oproepen tot actie moet plaatsen? Meestal worden ze geplaatst als knoppen voor opt-in-campagnes, knoppen op webpagina’s, e-mailknoppen of tekst, blogs als ankertekst en in de tekst van berichten op sociale media. We onderzoeken elk van deze hieronder kort.
Opt-in campagne knoppen
Deze kunnen de vorm aannemen van een zwevende balk, slide-in-box, popup, enz. Wat je erin zet moet kernachtig zijn. Je hebt een kleine ruimte om een grote impact te maken, dus denk aan een pakkende one-liner en bied een korting aan. Dit aanbod kan ook onder de knop worden herhaald, en een rode pijl die wijst naar het veld waar ze hun e-mailadres moeten invullen is effectief. Hoewel de campagne bedoeld is om de consument zijn e-mailadres te laten opgeven, zodat hij zich aanmeldt voor verdere communicatie van jou, zou de herhaling van het kortingsaanbod onder het e-mailadresveld kunnen luiden: “ontvang je 30% kortingscode”. Als de consument op deze knop klikt, is dat weliswaar nog geen koopverbintenis, maar het geeft wel aan dat hij mogelijk geïnteresseerd is in een aankoop om van de korting te kunnen profiteren.
Web-pagina knoppen
De meeste knoppen voor oproepen tot actie op webpagina’s hebben functies zoals een oproepwidget Dit is een ander veelgebruikt en effectief conversiehulpmiddel.
Deze moeten opvallen tussen de tekst en onmiddellijk de aandacht trekken door middel van kleur, grootte, een rode pijl die wijst naar het veld waar de actie wordt ondernomen (bijvoorbeeld) en een overtuigende kop. De knop zelf moet groot genoeg zijn voor gebruikers van mobiele telefoons om er met een vinger op te klikken.
E-mailknoppen of tekst
E-mails zijn een uitstekende manier om relaties op te bouwen met consumenten. Het doel van de e-mail kan zijn om de lezer een bron te laten downloaden, een artikel te laten lezen, meer informatie te laten inwinnen of te laten profiteren van een gratis aanbod of korting.
U zult de suggesties voor een effectieve opt-in campagne willen volgen bij het ontwerpen van de knop en tekst voor een e-mail. Deze moet kort en overtuigend zijn en aanzetten tot de gewenste actie. Gebruik van kleur enz., zoals reeds vermeld, zal ervoor zorgen dat de lezer van de e-mail naar deze knop wordt getrokken.
Ankertekst in blogs
De ankertekst bevat een link naar een andere site van het bedrijf. Als de consument op de link klikt, komt hij verder in de richting van een conversie. Aan beide uiteinden is er een oproep tot actie. De eerste, in de blog, is een link naar een andere pagina en omringende tekst om aan te moedigen op de link te klikken. De andere oproep tot actie kan bijvoorbeeld een productpagina zijn met knoppen voor elk model. Andere links kunnen diepgaande informatie geven over aspecten van het blogonderwerp. Dit verbetert de gebruikerservaring (UX).
Sociale media knoppen of tekst
In sociale media concurreer je met een stortvloed van andere berichten en gebruikers die snel scrollen tot iets hun aandacht trekt. Een eenvoudige foto en korte tekst moeten worden gecombineerd met een duidelijke oproep tot actie. Het gebruik van spanning of intrige in de tekst kan de aandacht trekken die je nodig hebt om de gebruiker lang genoeg bij je bericht te houden om gehoor te geven aan je oproep tot actie.
Voorbeelden van succesvolle oproepen tot actie voor conversie
We hebben behandeld wat een oproep tot actie is en een onderscheid gemaakt tussen een oproep tot actie die lezers ertoe aanzet zich bij een mailinglijst aan te sluiten en een oproep tot actie die tot conversie leidt. Ook de plaatsing van oproepen tot actie is behandeld. Nu geven we enkele recente (2022) voorbeelden van succesvolle oproepen tot actie die tot een hogere conversie hebben geleid.
De Budgetnista
De oproep tot actie van Budgetnista bestaat uit een foto van de eigenaar aan de rechterkant en tekst aan de linkerkant. De tekstkop luidt: “Ontvang GRATIS wekelijkse goodies!”. Deze kop zorgt ervoor dat de lezer de rest van de tekst gaat lezen om te zien of hij deze cadeaus wil hebben. Het is boeiend, net als de call-to-action knop, die zegt: “Schrijf je in voor de wekelijkse goodies”. Dit is effectief omdat de lezer niet wordt gevraagd iets te kopen of een verbintenis aan te gaan. Het is dus niet bedreigend, en veel meer lezers zullen zich aanmelden dan bij de eenvoudige oproepen tot actie. De mooie foto van de eigenaar zorgt voor een goede verstandhouding.
Glossier
Glossier gebruikt een soortgelijk sjabloon als het vorige bedrijf, met tekst aan de ene kant en een foto aan de andere kant. Een perfect opgemaakt model met een mooie huid is visueel aantrekkelijk. Een andere overeenkomst is het niet-bedreigende taalgebruik. Bijvoorbeeld, de call-to-action knop zegt gewoon, “Ik doe mee”. De kop luidt: “Laten we dit naar je inbox brengen”, wat een vertrouwde, vriendelijke toon heeft. Dit wordt benadrukt door een smiley en een zwaaiend handje boven de kop. Er is goed gebruik gemaakt van witruimte rond de propositie.
310 Creatief
Het blok met de kop en de tekst in dit voorbeeld wordt gedeeltelijk bedekt door een slide-in box met de oproep tot actie. De kop op de slide-in vraagt: “Genereert u niet genoeg inkomsten?” (in hoofdletters), wat onmiddellijk de aandacht trekt van bedrijven die met dit probleem te maken hebben. Er wordt een gratis beoordeling aangeboden, zodat de lezer zich niet overweldigd voelt door het beschrijven van zijn moeilijkheden. Dit benadrukt de behulpzame en zorgzame aard van de adverteerder.
Heyday
Deze marketeer in de gezichtsindustrie heeft een directe, tongue-in-cheek aanpak. Onder de oproep tot actie, die een korting biedt, zegt de knop om te accepteren: “Schrijf je in en bespaar”, gevolgd door een link die zegt: “Nee dank je. Ik geef de voorkeur aan huidverzorging tegen de volle prijs.”.De foto van twee modellen met een perfecte huid doet de lezer een tweede blik werpen, want hun make-up is minimaal.
VRBO
VRBO combineert eenvoud met mystiek. Hun oproep tot actie kon niet eenvoudiger zijn. Hun kop, die luidt: “Vakantiehuizen voor u en wie u familie noemt,” is het totaal van hun tekst, gevolgd door de call-to-action knop, “Ontdek uw avontuur”. De oproep tot actie is diepblauw tegen de witte achtergrond van de pagina, met een witte oproep tot actieknop. Deze minimalistische oproep tot actie weerspiegelt het mysterie van afgelegen en particuliere vakantiehuizen.
Wol en de bende
Deze oproep tot actie is een foto van twee dames, een meisje en een hond, allemaal gekleed in wol en met daaroverheen de tekst. De titel is “Kits by us, stitched by you”. De call-to-action button nodigt lezers uit om “je breisels te delen #woolandthegang”. Dit geeft lezers het gevoel dat ze deel uitmaken van ‘de bende’ en, door klanten te verleiden om te delen, breidt het hun social media branding uit.
OfficeVibe
OfficeVibe gebruikte ooit een slide-in voor hun oproep tot actie. Die bevatte vier kleuren, twee voor de boodschap (wit en geel), een voor de achtergrond (dieppaars), een wit vak voor het e-mailadres van de lezer, en een kleur voor de oproep tot actie (groen). Dit trekt de visuele aandacht, en de gekozen kleuren contrasteren mooi. De slide-in verscheen in een blogpost en domineerde de pagina niet, maar trok toch de belangstelling van de lezer.
De achtergrond en zeven voorbeelden zullen u ertoe aanzetten enkele van deze tactieken toe te passen bij het ontwerpen van uw oproepen tot actie en u helpen uw conversiepercentage te verhogen.
