Het schrijven van koude e-mails kan soms gemakkelijk aanvoelen omdat je met een lege lei begint. De ontvanger kent jou niet, jij kent hem niet en je begint het gesprek pas net.
Maar een opwarmmail schrijven? Veel moeilijker dan dat.
Opwarmmails of warme e-mails zijn follow-upmails naar ontvangers die niet hebben gereageerd op de eerste e-mail die je hen hebt gestuurd. Ze klinken misschien saai en overbodig, maar ze kunnen je antwoord- en responspercentages verhogen en een impact hebben op je conversiepercentages van potentiële klanten.
Vandaag laten we je alles zien wat je moet weten over dit e-mailtype.
Wat is een opwarmmail?
Een opwarmingsmail is een e-mail als tweede (of derde, vierde…) in een e-mailreeks waarin je de ontvanger opnieuw wilt betrekken en tot interactie wilt bewegen. Omdat de vorige e-mail niet werkte zoals de bedoeling was, is de opwarmingsmail bedoeld om de interesse weer aan te wakkeren en een gesprek op gang te brengen of ze over te halen tot een aankoop na je introductie e-mail uit.
Een opwarm-e-mail sluit aan op het bericht in de oorspronkelijke e-mail en herinnert de ontvanger aan je aanbod. Deze kan automatisch worden getriggerd een bepaalde tijd nadat de vorige e-mail is verzonden, bijvoorbeeld na twee dagen. Je kunt ze ook laten uitgaan na een bepaalde gebeurtenis. Als iemand bijvoorbeeld op een link in de vorige e-mail klikt, krijgt hij of zij een opwarmingsmail als follow-up van je vertegenwoordigers, waarin wordt gevraagd of ze een demo, een gratis proefversie of een uitnodiging voor een netwerkevenement willen.
Sjabloon voor warme opvolgmail
Er zijn veel verschillende methoden die u kunt gebruiken om uw leads warm te houden, waaronder e-mailmarketing, sociale-mediamarketing en betrokkenheid, en het promoten van uw kleine bedrijf op andere manieren.
Een warme follow-up e-mail is een cruciaal onderdeel van je succes. E-mails zijn gemakkelijk, snel en worden rechtstreeks bij leads afgeleverd. Je kunt een vervolgbericht van tevoren plannen met behulp van e-mailautomatisering om ervoor te zorgen dat het juiste bericht met de relevante inhoud op precies het juiste moment wordt verzonden.
Wanneer u deze stap neemt om uw leads warm te houden, toont u hen dat u de tijd neemt om hen persoonlijk op te volgen en hen te laten weten dat u serieus bent over en enthousiast bent om een relatie met hen. En tegenwoordig is het ook leuk om ze te laten zien dat je een echt mens bent.
Daarom is het een goed idee om een e-mailsjabloon te gebruiken die je helpt om ervoor te zorgen dat elke eerste e-mail die je verstuurt opvalt op de beste manier die zinvol en relevant is.
Wat moet er in een follow-up e-mail staan?
Bij het schrijven van opwarmmails zijn er een aantal dingen die altijd de moeite waard zijn als je je ideale klant wilt bereiken. Deze zijn:
Betekenisvolle verbinding
Je moet je bedrijf koppelen aan iets dat je hebt opgemerkt over je lead. Dit kan bijvoorbeeld iets zijn dat je is opgevallen met betrekking tot hun website of sociale media.
Je kunt ook sociaal bewijs gebruiken en een bekende klant noemen waar je voor hebt gewerkt of een resultaat dat je hebt behaald waar ze van onder de indruk zouden kunnen zijn. Dit is een effectieve manier om potentiële klanten verder in de verkooptrechter te krijgen.
Of je kunt gemeenschappelijke pijnpunten in hun branche gebruiken die ze met behulp van jouw vaardigheden kunnen oplossen. Zo zouden verkopers een prospect kunnen e-mailen over een CRM-tool dat elke week 30% minder administratietijd kost.
Begin deze verbinding meteen vanuit het onderwerp van de e-mail en leg 1) uit wat je aanbiedt en 2) dat je een inhaalslag maakt naar aanleiding van je vorige bericht. Op die manier weten ze dat je niet de verkeerde persoon te pakken hebt gekregen en dat je inhaakt op het eerste gesprek.
Waarde verklaring
Geef een korte uitleg van wat u aanbiedt en waarom het de moeite waard is om de tijd te nemen om het verder te onderzoeken. Wijs op wat uw bedrijf doet en wat uw merk beter maakt dan dat van de concurrentie.
Geloofwaardigheid
Je kunt URL’s toevoegen om je geloofwaardigheid te vergroten door te linken naar verschillende bronnen, zoals voorbeelden van je werk, casestudy’s, getuigenissen, recensies en elke andere vorm van sociaal bewijs dat jou en je bedrijf meer geloofwaardigheid geeft.
Uitnodiging tot verbinding
Tot slot moet je in al je verkoopopvolgingse-mails een zachte uitnodiging tot contact opnemen. Deze moet bijvoorbeeld informeel zijn en vragen of ze een gesprek willen plannen of wanneer ze weer van je willen horen. Wees niet opdringerig en houd de uitnodiging tot actie eenvoudig.
Hoe lang moet een warme e-mail zijn?
Het is essentieel om je warme e-mails kort te houden – niet meer dan 125 woorden is meestal de beste optie. Je wilt geen blogpost of ebook schrijven of een of andere nuttige bron aanbieden. Honderd woorden of zo is de sweet spot voor de beste conversiepercentages.
Het enige wat u met dit soort e-mail probeert te doen, is het potentieel te openen voor een ontmoeting of een telefoontje met uw lead; u hoeft zich geen zorgen te maken over het delen van uw levensverhaal of ervoor te zorgen dat ze zich bewust zijn van de oplossingen die uw bedrijf biedt.
Een korte e-mail zal gemakkelijker te lezen zijn voor je lead en zal helpen voorkomen dat ze er gewoon overheen bladeren en besluiten dat ze geen tijd hebben om dat allemaal te consumeren. Als je de essentie van je voorstel probeert te behouden, maar niet de juiste grootte van de e-mail kunt bereiken, neem dan contact op met de schrijfservice studycrumb.com waar je professionele hulp zult krijgen.
Warme e-mailonderwerpregels – inbox opwarmen
De meesten van ons hebben in hun leven al heel wat e-mails genegeerd en het merendeel van de tijd wordt deze beslissing genomen op basis van alleen de onderwerpregel. Wanneer ontvangers van e-mails een onderwerpregel lezen, beslissen we meteen of het de moeite waard is om een e-mail te openen en te lezen.
Nu mensen meer e-mailberichten dan ooit tevoren in hun postvak krijgen, is het bedenken van e-mailonderwerpregels die opvallen en de lezer aanmoedigen om je bericht te openen cruciaal voor het succes van je verkoopteams.
Het is belangrijk om in uw onderwerpregel een betekenisvolle connectie op te nemen. Een goed idee is om het verzoek om een betekenisvol verband dat u in de hoofdtekst van de e-mail hebt opgenomen in de onderwerpregel te verwerken. Of u kunt deze gelegenheid aangrijpen om een andere betekenisvolle connectie te benadrukken die u over uw lead te weten bent gekomen.
Gepersonaliseerde e-mails zijn de beste manier van handelen, maar dat kan moeilijk zijn als je ze voor het eerst benadert via koude bereik. Voor de beste doorklikratio’s experimenteer je met onderwerpregels en blijf je testen tot je iets vindt dat werkt voor je doelgroep.
Tips om je e-mail op te warmen en de beste resultaten te krijgen
Wanneer u een goed inzicht hebt in wie u e-mailt en waarnaar zij op zoek zijn, zal het natuurlijker aanvoelen wanneer u warme follow-up e-mails schrijft.
Laat je niet te veel in beslag nemen door de details van wat je moet schrijven en onthoud dat er één hoofddoel is van het sturen van een warme follow-up e-mail, namelijk een gesprek op gang brengen.
Het is een goed idee om warme follow-up e-mails te gaan testen met je perfecte leads en uit te zoeken wat voor jou het beste werkt.
Als u het probleem wilt oplossen dat u geen tijd hebt of vergeet om uw leads consequent op te volgen voordat ze klaar zijn om een aankoop te doen, dan kunt u overwegen om te investeren in een CRM voor uw bedrijf.
Een goede CRM kan u helpen bij het opstellen van een degelijk opvolgingsplan en u herinneringen sturen om contact op te nemen, waardoor het gemakkelijker wordt om uw opvolging op peil te houden en meer deals binnen te halen.
Hoe werkt een Email Warmup Service?
Opwarmen is een noodzakelijk proces als u wilt investeren in het succes van uw koude e-mailcampagnes. Immers, als uw e-mailberichten in de spammap belanden, dan zult u geen antwoorden krijgen. Wanneer u een koude e-mailcampagne maakt en koude e-mails versturen Neem even de tijd om na te denken over hoe je je afzenderreputatie en de open rate kunt verbeteren en hoe je ervoor kunt zorgen dat je e-mails niet meer als spam worden gerapporteerd.
Er zijn twee hoofdmanieren waarop u dit proces kunt afhandelen – handmatig of door een instrument te gebruiken . U zult normaal gesproken een goede afzenderreputatie bereiken wanneer u uw e-mails handmatig opwarmt. Het nadeel hiervan is echter dat het zeer tijdrovend kan zijn, en dat u eraan moet denken uw leads op te volgen en het volume geleidelijk te verhogen.
Dit betekent dat er geen pauzes zijn in het proces en dat het iets is waar u elke dag aan zult moeten denken. Om nog maar te zwijgen van het feit dat u ook nog moet uitzoeken hoe u het in de eerste plaats moet doen.
Aan de andere kant is het proces veel gemakkelijker wanneer u uw e-mails automatisch opwarmt.
Het is gemakkelijk op te starten en aangezien het automatisch verloopt, hoeft u niet al uw tijd te besteden aan zorgen maken over hoe het gaat of niet te vergeten om op te volgen. Als u besluit te kiezen voor geautomatiseerde e-mail warming-up, dan moet u een dienst vinden waar u op kunt vertrouwen dat die goed werk levert.
Hoe het domein op te warmen
Je domein opwarmen is vaak nodig om de deliverability en open rates van e-mails te verhogen.
Begin met het registreren van een nieuw domein dat je kunt gebruiken voor uitgaande e-mails en warm vervolgens een e-mailadres op. De reden hiervoor is dat wanneer je e-mails verstuurt vanaf een gloednieuw domein, antispamfilters dit vaak verdacht vinden.
Hierdoor loop je het risico dat je de Afzenderreputatie van uw domein, waardoor e-mails worden gebounced. Hoe meer bounced berichten u verstuurt, hoe groter het risico dat u geblokkeerd wordt of op zwarte lijsten terechtkomt.
Hoe e-mail op te warmen
Voordat u een nieuwe koude e-mail outreach campagne start, moet u maar liefst drie maanden werken aan uw e-mailreputatie om een positief effect te krijgen. Het kost namelijk tijd om een goede e-mailreputatie te verdienen. Een nieuw domein wordt neutraal behandeld, en de leeftijd van het domein is een van de belangrijkste factoren die een anti-spamfilter zal controleren.
Je moet het rustig aan doen bij het opwarmen van je e-mail en domein. Trek hier minstens drie maanden voor uit en houd rekening met factoren die het proces kunnen verstoren, zodat je ze kunt vermijden. Je wilt voorkomen dat je meteen meer dan één e-mailaccount aanmaakt, dat je e-mails met een verdachte frequentie verstuurt en dat je een prospectlijst van lage kwaliteit hebt.
U moet ook een domeinnaam instellen die consistent is met uw hoofddomeinnaam. Uw domeinnaam verschijnt namelijk in uw e-mailadres en is een cruciaal onderdeel van uw boodschap.
Als uw domeinnaam niet lijkt op of op zijn minst relevant is voor uw hoofdwebsite, creëert dit inconsistenties die tot wantrouwen kunnen leiden.
Inpakken
Beginnen met een sterke e-mail is slechts de eerste stap in een geweldige e-mailreeks. Met opwarmende e-mails kun je op dat verhaal voortbouwen, je lezers betrekken en ze een stap dichter bij conversie brengen.
Maar voordat u e-mails verstuurt, moet u ervoor zorgen dat u naar een lijst met geldige e-mailadressen verstuurt. Hiervoor hoeft u alleen maar Bouncer te gebruiken, dat uw e-maillijsten doorloopt en verouderde adressen, spamvallen, typefouten, catch-all e-mails en alle andere adressen die uw deliverability kunnen verpesten, verwijdert.
Neem vandaag nog een gratis proefabonnement om te beginnen!
Veelgestelde vragen
Wat is het belangrijkste verschil tussen een koude en een warme e-mail?
Met een koude e-mail heb je geen eerdere relatie met de ontvanger en ben je misschien bezig met een typisch verkoopgesprek met potentiële klanten. Ze weten niets over je en ze krijgen je e-mail uit het niets. Een warme e-mail is de tweede, derde of wat voor e-mail dan ook die ze van je krijgen en waarmee ze al een band hebben.
Hoe schrijf je een warme e-mail?
Maak de e-mail meer gericht op de ontvanger en minder op jezelf. Je bouwt een band op, dus probeer de huidige e-mail te relateren aan de eerste die je naar de ontvanger stuurde. Je kunt een korte samenvatting geven van het eerste bericht dat je stuurde. Neem een detail uit de eerste e-mail en praat er opnieuw over. Je kunt ook verwijzen naar een grote gebeurtenis in het professionele leven van de ontvanger en daar een verband mee leggen – dit zal het zeker “warmer” maken.
