Het is zelfs een kunst geworden om gerichte e-mails te maken die niet door spamfilters worden getriggerd of door abonnees als spam worden aangemerkt. Dit komt omdat Internet Service Providers (ISP’s) hun strijd tegen spammers hebben opgevoerd, wat heeft geleid tot enige nevenschade in de vorm van e-mailmarketeers die het hart op de juiste plaats hadden. Slechts 79% van de e-mails die door echte e-mailmarketeers met de beste bedoelingen worden verzonden, bereiken daadwerkelijk de inbox van de abonnees. Er is maar één klein foutje van een eerlijke e-mailmarketeer voor nodig om het bericht in een spambox te laten belanden, met alle gevolgen van dien voor de deliverability van e-mail en de reputatie van de afzender.
Hoe spamfilters en spamvallen te vermijden
Om spamfilters te vermijden, is het belangrijk eerst te begrijpen wat spamfilters en spamtraps zijn. Spamtraps zijn de eerste verdedigingslinie van ISP’s tegen spammers. Het zijn meestal e-mailadressen die speciaal zijn ontworpen om spammers te identificeren en in de val te lokken. Als uw e-mail op zo’n adres terechtkomt, wordt u door de ISP onmiddellijk als spammer aangemerkt, waardoor uw IP-adres en domeinnaam worden geblokkeerd, waardoor de deliverability drastisch daalt. Zelfs als u van de blokkadelijst wordt gehaald, kan het lang duren voordat uw afzenderreputatie is hersteld.
Gerecycleerde spamtraps zijn er nog een om voor op te passen. Dit zijn inactieve e-mailadressen die na een bepaalde periode van inactiviteit door de ISP worden overgenomen. De gevolgen zijn echter meestal niet zo ernstig als uw e-mail naar een van deze adressen wordt gestuurd. Meestal krijg je een melding van de bounce om je te informeren dat het adres inactief is. De ISP zal het echter registreren als een spam trap hit als je regelmatig e-mails blijft sturen naar adressen die hard bouncen.
Spamfilters zijn de tweede verdedigingslinie tegen spam die door ISP’s wordt gebruikt. Dit zijn programma’s die gebruik maken van verschillende criteria om ongevraagde of ongewenste bulk e-mail te filteren om te voorkomen dat deze ooit de e-mail inbox bereikt. Deze spamfilters zijn ontworpen om elk detail van de e-mails te analyseren om ervoor te zorgen dat irrelevante inhoud de abonnee niet bereikt.
Hoe spam rapportering door abonnees te vermijden
Met een paar technieken kunt u eenvoudig voorkomen dat uw abonnees uw e-mailmarketingberichten als spam melden. Bedenk dat zelfs als u erin slaagt het spamfilter te omzeilen, niets uw abonnees ervan weerhoudt de e-mail als spam te melden als ze niets meer van u willen horen. Enkele van de belangrijkste redenen waarom abonnees e-mail als spam melden zijn
- Onrelevante inhoud
- Niet zeker zijn van wie de e-mail afkomstig is
- Veelvuldige e-mails
- Spam trigger woorden
Zelfs als u alleen abonnees mailt die zich hebben aangemeld om marketinge-mails van u te ontvangen, is het belangrijk om te beseffen dat dit u niet immuun maakt voor het feit dat u als spam wordt aangemerkt. Naast het laag houden van de frequentie, het voor abonnees duidelijk maken van wie de e-mail afkomstig is en ervoor zorgen dat alle e-mailberichten relevant zijn en waarde bieden voor de lezer, kunt u ook een dubbele opt-in strategie gebruiken om te bevestigen dat de mensen aan wie u e-mailmarketingberichten stuurt, ook echt iets van u willen horen. U kunt dit doen door abonnees op een link te laten klikken om te bevestigen dat ze graag op uw mailinglijst willen komen en hen te vragen u aan hun contactlijst toe te voegen, wat de ISP het signaal zal geven dat de abonnee graag e-mails van u ontvangt, zodat u kunt voorkomen dat u naar de spambox wordt gestuurd.
Vermijd Spam Trigger Words
Het is belangrijk dat u goed let op de woorden die u gebruikt in zowel de onderwerpregel als de inhoud van het bericht, om te voorkomen dat het bericht naar de spambox wordt gestuurd. Spammers hebben helaas te veel gebruik gemaakt van bepaalde woorden en zinsneden waar spamfilters nu voortdurend op letten om te bepalen of een bericht al dan niet spam is. En zelfs als u een serieuze en eerlijke e-mailmarketeer bent met oprechte bedoelingen om waarde te bieden aan uw abonnees, kan het gebruik van te veel spam-triggerwoorden in uw e-mails betekenen dat u nooit voorbij het spamfilter komt.
Het is belangrijk te begrijpen wat spam-triggerwoorden zijn, zodat u ze in uw marketingberichten kunt vermijden. Soms zijn het woorden of zinnen die u zonder nadenken zou toevoegen, zoals ‘koop nu’ of ‘gratis’. Veelgebruikte woorden en zinnen die eigenlijk spam-triggerwoorden zijn die u koste wat kost moet vermijden, zijn onder meer:
- Bel nu
- Beste aanbod
- Nu handelen
- Gratis toegang
- 100% tevreden
- Gefeliciteerd.
- Korting
- Haal het nu.
- Fantastische deal
- afzet vergroten
- Klik hier
- Geld verdienen
- Bestel nu
- Lees alstublieft
- Laagste prijs
- Geen storting vereist
- Nu kopen
- Verkoop
- Geen krediet check
- Bespaar geld
- Terugbetaling
- Voorbeeld
- Risicovrij
- Aanbod
- Bestel nu
- Maandelijkse betaling
Spamtriggerwoorden zijn een van de belangrijkste zaken waar spamfilters naar zoeken. Hoewel niet elke e-mail die een spam-triggerwoord bevat in de spambox terechtkomt, vanwege de andere factoren waarmee rekening wordt gehouden, zoals de onderwerpregel, de reputatie van de afzender en of de ontvanger u al dan niet als contactpersoon heeft toegevoegd, verhoogt veelvuldig gebruik van spam-triggerwoorden, met name in onderwerpregels, het risico dat ten minste een deel van uw marketing e-mails door het spamfilter wordt onderschept.
De beste technieken om spamfilters te omzeilen
Om te voorkomen dat uw marketingberichten door het spamfilter worden opgevangen en nooit in de inbox van uw abonnees terechtkomen, kunt u de volgende tips en technieken gebruiken:
- Kies een betrouwbare ESP: Email service providers verwerven hun reputatie op basis van de reputatie van hun klanten. Als een ESP klanten heeft die relevante en waardevolle inhoud versturen, en hoog scorende IP-adressen hebben, zal hun ESP een betere reputatie hebben. Daarom is het belangrijk om onbetrouwbare ESP’s te vermijden aangezien hun IP-adressen meer kans hebben om geblokkeerd te worden.
- Koop een certificaat van een derde partij: U kunt overwegen een afzendercertificaat aan te vragen bij een derde partij. Dit kan ISP’s de garantie geven dat u geen spam verstuurt. U kunt bedrijven vinden die uw e-mailpraktijken beoordelen en u een certificaat voor vertrouwde afzenders verstrekken of digitale badge .
- Controleer zwarte lijsten: Gerichte e-mails hebben meer kans om in spammappen terecht te komen als uw IP-adres een slechte reputatie heeft. En soms is dat buiten uw schuld om. U kunt tools zoals Spamhaus gebruiken om te controleren of uw IP-adres op een zwarte lijst staat en verzoeken om het te laten verwijderen.
- Test uw e-mails: Voordat je op verzenden drukt, is het belangrijk om altijd de kwaliteit van je e-mails te testen. U kunt tools vinden die spamfilters nabootsen om u een beter idee te geven van het risico dat uw e-mail wordt onderschept en naar spamboxen wordt gestuurd.
Beste e-mailnamen om spam te vermijden
Om spamfilters te vermijden, is het belangrijk om een herkenbare afzendernaam te gebruiken. Het is een goede gewoonte om e-mails te personaliseren en te verzenden vanaf een adres dat uw merknaam bevat, zodat de ontvangers u herkennen. In de massa e-mails die de meeste mensen elke dag krijgen, moeten ze namelijk kiezen welke ze willen openen. Een persoonlijke naam vóór een merknaam is een goede manier om uw open rate te verhogen en het spamfilter te omzeilen, aangezien mensen geneigd zijn berichten te openen met een persoonlijke naam in het ‘van’-vak, in plaats van berichten die generiek en onpersoonlijk zijn. Studies hebben uitgewezen dat ongeveer 45% van de e-mailgebruikers een bericht als spam zal rapporteren op basis van alleen de informatie die ze zien in het ‘van’-veld.
Daarnaast is het “van”-veld ook iets waar toonaangevende e-mail service providers op zullen letten. Spam filtering technologie maakt gebruik van reputatie gebaseerde technieken om informatie te verzamelen over de bron van het bericht samen met andere dingen. Om te voorkomen dat uw e-mail wordt uitgefilterd, moet u frequente wijzigingen van de naam van het ‘van’-veld en het gebruik van onduidelijke ‘van’-veldnamen vermijden.
Beste praktijken voor e-mailmarketing om spam te vermijden
Enkele beste praktijken om te overwegen bij het gebruik van e-mailmarketing zijn:
- Koop nooit e-maillijsten: Het kopen van een e-maillijst lijkt misschien handig, maar het kan voor veel problemen zorgen. Het is in strijd met de servicevoorwaarden van de meeste ISP’s en schendt de privacy van de mensen van wie de adressen op de lijst staan, aangezien zij geen toestemming hebben gegeven om contact met hen op te nemen.
- Blijf op de hoogte: Het is belangrijk om voortdurend op de hoogte te blijven van technologische veranderingen, opkomende wetten en voorschriften en alles wat van invloed kan zijn op uw e-mailmarketing.
- Maak e-maillijsten regelmatig schoon: Het is belangrijk om een goede hygiëne van de e-maillijsten te handhaven om spamfilters en spamvallen te vermijden. Verwijder risicovolle e-mails en controleer uw lijst regelmatig op type- en spelfouten.
ISP’s zijn altijd bezig om het spammers moeilijker te maken. Hoewel dit een goede zaak is, kan het het voor echte e-mailmarketeers moeilijker maken om hun boodschap over te brengen. Begrijpen hoe spamfilters en -vallen werken en wat u kunt doen om ze te vermijden, is essentieel.
in Wroclaw, 🇵🇱. Hosted in 🇪🇺.
