We hebben al een paar keer gezegd dat er een oorlog is tussen spammers en Internet Service Providers die dagelijks plaatsvinden. Deze oorlog dwingt de ISP’s om extra maatregelen te nemen in de strijd met de slechteriken. Een van de sterkste wapens die ze gebruiken zijn de spam traps (ook wel bekend als honeypots). Helaas kunnen legitieme afzenders ook in die traps vast komen te zitten, door een ricochet.
In dit artikel leggen we uit wat ze zijn, hoe ze werken en hoe je van ze af kunt blijven.
Error: The resource attribute is invalid.
E-mailval – Wat is een spamval?
Inbox en zwarte lijst providers gebruiken spamvallen om kwaadwillende afzenders te vangen. Het ziet eruit als een echt e-mailadres, maar het behoort niet toe aan een echt persoon en het wordt niet gebruikt voor enige vorm van communicatie.
Spamtraps zijn een instrument dat door internet service providers (ISP’s) en e-mail service providers wordt gebruikt om spam e-mail te identificeren en te controleren. Er zijn twee soorten spamvallen: ongerepte en gerecycleerde. Pristine spam traps zijn e-mailadressen die speciaal zijn aangemaakt om ongevraagde e-mails op te vangen, terwijl recycled spam traps ongeldige e-mailadressen zijn die ooit actief waren maar nu niet meer worden gebruikt. Deze vallen worden niet gepubliceerd op websites of uitgedeeld aan particulieren, waardoor ze voor afzenders moeilijk te identificeren zijn. Afzenders die naar deze adressen sturen, sturen waarschijnlijk naar een lijst van e-mailadressen die zonder toestemming zijn samengesteld, ook bekend als een contactlijst, en een slechte reputatie van de afzender hebben.
Sturen naar een spamval kan ertoe leiden dat het domein van de afzender wordt gemarkeerd als een bron van spamverkeer, wat resulteert in een lagere afleveringsgraad en een grotere kans dat e-mails naar de spamfolder van de ontvangers worden gestuurd. ISP’s en ESP’s gebruiken deze vallen om IP-adressen die een grote hoeveelheid spam verzenden te identificeren en te blokkeren, evenals nepadressen, nepdomeinen en IP’s die door spammers worden gebruikt. Om te voorkomen dat u in een spamval trapt, is het belangrijk om uw lijsten met e-mailcontacten regelmatig te controleren en op te schonen en voorzichtig te zijn met e-mailadressen die verdacht of vals lijken. Spamtraps zijn een methode die wordt gebruikt om e-mailverzenders die zich bezighouden met onethische praktijken, zoals het gebruik van gekochte lijsten of het schrapen van sites voor e-mailadressen, op te sporen en permanent op een zwarte lijst te plaatsen. Zelfs goedwillende verzenders kunnen het slachtoffer worden van deze valstrikken als ze onbewust een lijst met valse of afgemelde e-mailabonnees verwerven. Het is belangrijk om e-mailadressen altijd via opt-in methoden te verkrijgen om het slechte nieuws te vermijden dat ze op een zwarte lijst terechtkomen.
Email Trap – Spam traps kunnen uw nachtmerrie worden
Er is een groot risico dat je al een e-mail naar een honeypot hebt gestuurd, en dat je je dat niet eens realiseert. Spamtraps dienen uitsluitend om spammers te identificeren en te vangen die zich bezighouden met onethische e-mailpraktijken. Deze vallen worden vaak opgezet om e-mails te ontvangen en de afleveringsgraad te controleren, en wanneer een harde bounce wordt gedetecteerd, wordt de afzender gemarkeerd als een spammer. Als een bedrijf bijvoorbeeld een e-mail stuurt naar een door een anti-spam organisatie ingesteld val-adres, wordt het gemarkeerd als spammer en worden zijn berichten mogelijk niet afgeleverd bij zijn contacten. Het is belangrijk dat u altijd toestemming vraagt voordat u e-mails verstuurt en dat u uw contactenlijst bijhoudt om te voorkomen dat u in deze valstrikken trapt. Voor de anti-spam organisaties komt u over als een spammer, maar waarschijnlijk heeft u uw lijst niet goed verzorgd of verkeerde praktijken gebruikt om uw e-mails te verzamelen. Zelfs één spam trap op uw lijst kan fataal zijn voor uw reputatie en e-mail deliverability. Het hangt allemaal af van het soort valstrik. En ik denk dat u al weet dat als uw reputatie laag wordt, uw e-mails in spamboxen terechtkomen en u op de zwarte lijst kunt belanden. In één woord – een nachtmerrie voor e-mail marketeers!
Spam val op je lijst. Hoe komt dat?
Om te beseffen hoe een van die zou kunnen krijgen op uw mailinglijst eerst, moet u leren over de verschillende soorten vallen die momenteel worden gebruikt door ISP’s. In dit deel zullen we de meest voorkomende, maar als je wilt diep duiken op dit onderwerp, controleer dan een uitgebreide lijst gemaakt door Laura Atkins, e-mail deliverability expert en eigenaar van World to the Wise.
- Pristinevallen – verborgen e-mailadressen die op openbare websites zijn gepubliceerd. Een normale gebruiker zou ze nooit zien, ze kunnen alleen worden verzameld door mensen die verkeerde verzamelmethodes gebruiken, d.w.z. scrapen van het web voor alles wat een e-mail formaat heeft. Als je ooit een lijst hebt gekocht/gehuurd of zelf websites hebt gescrapped, is de kans zeer groot dat je er een ongerepte val op hebt staan.
- Gerecycleerde vallen – inactieve en verlaten e-mailadressen, die ooit aan echte mensen toebehoorden, maar later door de inbox-provider in een val zijn veranderd. Na een bepaalde tijd van inactiviteit deactiveren inbox-providers e-mails (bijvoorbeeld Gmail en Outlook na 270 dagen en AOL na slechts 90 dagen).
Zodra je e-mail verstuurt naar zo’n adres, krijg je een harde bounce, wat in feite de definitieve kennisgeving is om het adres van je lijst te verwijderen. Als je goed voor je lijst zorgt, verwijder je hard bouncing adressen zo snel mogelijk. Maar er zijn mensen die niet echt aandacht besteden aan hun bounces en de spamval blijven sturen. Al snel zullen zij geen harde bounce meer ontvangen, maar onder de radar van de ISP komen als een zich misdragende afzender. Deze aanpak is ontworpen om onverantwoordelijke afzenders op te sporen en te bestraffen.
Helaas zijn er manieren om spamvallen op uw contactlijsten te krijgen, die achter uw verantwoordelijkheid liggen. U kunt gebruikers krijgen die zich op uw pagina inschrijven of zich aanmelden voor een proefperiode met een vals of per ongeluk (of niet) verkeerd getypt e-mailadres, dat ongelukkig genoeg de valstrikken kan zijn. Nog erger – iemand die geen fan is van uw werk, of zelfs een concurrent kan opzettelijk een spam-val e-mail gebruiken tijdens het aanmeldingsproces.
Hoe kunt u uw processen repareren om e-mail spamtraps te voorkomen?
Om een goede afzenderreputatie te behouden en niet in een spamval te trappen, is het belangrijk de beste praktijken voor e-mailmarketing te gebruiken en voorzichtig te zijn met e-mailadressen die verdacht of nep lijken. Om spamtraps te vermijden, moeten we eerst begrijpen hoe ze op onze lijst kunnen komen, en de mogelijke gaten in de strategie verbeteren, om te voorkomen dat spamtraps er doorheen sluipen.
Belangrijk! Als u zich schuldig hebt gemaakt aan slechte emarketingpraktijken, is er een eenvoudige eerste stap om dit te verhelpen…
Doe het nooit meer, stoute vogelvrije, en ontdoe je van je mailinglijsten voor het te laat is om nog gered te worden! (Oké, ik ben misschien wat overdramatisch, maar ik wil mijn punt echt duidelijk maken).
Meestal komen de honeypots op je lijsten terecht tijdens je inschrijvingen, of zijn ze er al, in je inactieve abonnees-segment. Laten we ons daarom richten op deze twee invalshoeken:
- Meld je aan:
Koop nooit een e-maillijst
Misschien zitten ze wel vol met valkuilen, maar dat is niet de enige reden waarom je zulke lijsten niet zou moeten gebruiken, lees ons vorige artikel over dit onderwerp. hier .
Gebruik dubbel-opt in
Als een e-mail wordt bevestigd, betekent dit dat het e-mailadres echt is, en dat er daadwerkelijk een persoon achter zit die geïnteresseerd zou kunnen zijn in uw product. E-mailmarketeers kunnen voorkomen dat zij in een spamval trappen door een dubbel opt-in proces te gebruiken voor het verzamelen van e-mailaccounts en hun e-maillijsten regelmatig op te schonen.
Valideer met Bouncer, in real-time
Integreer uw landingspagina met onze real-time API, om typefouten en niet-bestaande e-mailadressen op te vangen, voordat ze op uw lijst terechtkomen.
- Beheer van uw lijsten:
Als het stuiterde, verwijder het dan!
Verwijder altijd uw lijst van elke e-mail die hard stuitert! Doe het voordat het in een spamval verandert. Zet het bovendien op uw blacklist/suppressielijst om er zeker van te zijn dat u het niet weer terugkrijgt, of gebruik het in uw volgende campagne.
Houd uw inactief segment in de gaten
Degenen die al een tijdje inactief zijn, zullen geen extra waarde toevoegen aan de ROI van uw campagne, maar kunnen het risico om gepakt te worden wel vergroten. Heb geen spijt om afscheid te nemen!
Als u bang bent dat er al een spamval op uw lijst staat, moet u de kwaliteit van uw lijst onder de loep nemen. Helaas zult u op de internets geen lijst met honeypots vinden, die u kunt vergelijken en van uw abonnees kunt verwijderen. U zult de betrokkenheid van uw lijst moeten meten. De e-mails die onder geklikt of geopend staan, zijn waarschijnlijk fatsoenlijk. Als u dus de tijd neemt om uw inactieve abonnees te beheren, zult u hoogstwaarschijnlijk uw lijst van valkuilen ontdoen. U kunt ook een re-engagement campagne voeren, waarbij u mensen vraagt hun interesse in het ontvangen van content van u te bevestigen. Degenen die niet antwoorden/klikken of uw e-mail openen, kunnen verdacht zijn – haal ze weg.
Bouncer als uw e-mail spambescherming?
Ja, dit is geen typefout – onze tool beschermt u niet volledig tegen spamtraps!
We houden ze alleen voor interne doeleinden in de gaten en we geven geen informatie over hen aan onze klanten. In feite hebben we gemengde vullingen over spamtraps.
Vanuit één perspectief zou deze functionaliteit echt nuttig zijn voor de klanten om hen te beschermen tegen kwaadwillige agenten. Waar we zeker graag mee willen helpen.
Aan de andere kant zou het klanten kunnen aantrekken die hun geoogste lijsten moeten afwassen, wat in strijd zou zijn met ons anti-spambeleid.
En we proberen echt in overeenstemming te zijn met onze waarden en missie.
Sommige van onze concurrenten beweren dat ze in staat zijn om een spam-trap te spotten, sommigen zeggen dat het niet mogelijk is om ze te verifiëren, omdat een goede spam-trap niet ontworpen is om te worden gespot, en alleen oude spam-traps kunnen worden geïdentificeerd. De waarheid is, dat een goede spam-trap/honeypot niet zal worden gepubliceerd, en degenen die mogelijk zijn om te worden onthuld zijn waarschijnlijk al verouderd. Het zou misschien goed genoeg zijn om wat informatie over spam-traps te geven, maar we zouden niet in staat zijn om te verzekeren dat we ze allemaal kunnen spotten.
We hebben gehoord over manieren om een spam-val maar die methodes liggen erg dicht bij hacken, en wij geven de voorkeur aan de lichte kant van de kracht.
Als u echter de goede praktijken volgt die we in de vorige paragrafen hebben genoemd, en bovendien uw lijst via Bouncer uitvoert om onbestelbare e-mailadressen te vinden voordat ze in vallen worden veranderd, zult u waarschijnlijk schoon blijven van deze adressen!
Moge uw lijst altijd schoon, verloofd en fatsoenlijk zijn!
