Zolang er e-mails bestaan, bestaat er ook spam. Al tientallen jaren vinden spammers manieren om ongewenste berichten in de inbox van mensen te krijgen. En aanbieders van e-maildiensten hebben nieuwe manieren gevonden om dit te voorkomen.
Een daarvan is blacklisten. Dit bleek echter niet helemaal efficiënt te zijn, omdat blacklists vaak legitieme e-mails blokkeerden. Enter greylists.
Vandaag bespreken we wat blacklists en greylists zijn, hun verschillen en overeenkomsten en waarom je als e-mailmarketeer met beide bekend moet zijn.
Wat zijn spam e-mails?
Spam verwijst naar e-mails die in je inbox belanden terwijl je er geen toestemming voor hebt gegeven of er niet om hebt gevraagd. Dit kunnen bijvoorbeeld reclame- en marketingberichten zijn waarvoor de ontvanger niet heeft getekend.
Ze worden meestal in bulk naar een lijst met adressen gestuurd en staan ook bekend als junkmail of ongewenste e-mail. bulk e-mails . De meeste spam e-mails worden verstuurd voor reclamedoeleinden. Sommige kunnen echter schadelijk zijn en links bevatten naar phishing-websites of malware.
Hoe spam wordt voorkomen
E-mailproviders gebruiken verschillende opties om spam te voorkomen.
Als je een e-mailaccount hebt, zijn er ook opties die je als ontvanger kunt beheren, zoals het markeren van bepaalde e-mailadressen of afzenders als spam, het afmelden van afzenders van wie je veel spammails ontvangt en het blokkeren van afzenders.
Servers ondernemen ook verschillende acties tegen spamverzenders, waaronder de afzenderscore Dit is een soort kredietscore voor e-mailverzenders. Als de score van een afzender te laag wordt door spamberichten of door te veel ontvangers die de e-mails van de afzender als spam markeren, kan het moeilijk worden om de e-mails van de afzender te bereiken. Dit staat bekend als blacklisting.
Aan de andere kant is greylisting een andere maatregel die e-mailservers meer tijd geeft om e-mails op spam te controleren voordat ze in een inbox terechtkomen.
Wat is e-mail Greylisting?
Greylisting verwijst naar een proces dat wordt gebruikt om te controleren of een e-mailafzender legitiem is. Met greylisting komt een verzonden e-mail niet meteen in de inbox van de ontvanger terecht.
In plaats daarvan wordt het tijdelijk geblokkeerd terwijl de ontvangende server de afzender verzoekt het bericht opnieuw te verzenden. In tegenstelling tot blacklisting, waarbij het verzenden van e-mails volledig wordt geblokkeerd, wordt er bij greylisting een tweede poging gedaan.
Aangezien het onwaarschijnlijk is dat spamservers het bericht een tweede keer proberen af te leveren, spammy berichten worden niet opnieuw verzonden of ontvangen door de ontvanger, maar legitieme wel.
Greylisting vs blacklisting – greylist vs blacklist e-mail
Er zijn veel verschillen tussen e-mail greylisting en blacklisting.
In het geval van blacklisting wordt een afzender geblokkeerd voor het verzenden van e-mails en de berichten die hij verstuurt zullen nooit worden afgeleverd in de inbox van de ontvanger, hoeveel pogingen er ook worden ondernomen om ze te verzenden.
Aan de andere kant is greylisting een tijdelijke blokkade die zou moeten eindigen met de e-mail die uiteindelijk wordt verzonden. Het proces produceert tijdelijke foutcodes die servers op afstand ertoe moeten aanzetten om opnieuw een afleverpoging te doen.
Spammy externe servers zullen meestal geen tweede poging doen om de e-mail af te leveren, omdat ze meestal zijn ingesteld om grote aantallen bulkmails af te leveren en de wachtrij voor berichten over te slaan. Hierdoor is de kans groter dat spamberichten op deze manier worden geblokkeerd.
Kort gezegd is greylisting een beveiligingsmaatregel voor e-mail die voorkomt dat berichten van spammy e-mailadressen een inbox bereiken. Het heeft echter ook een beveiliging die legitieme e-mailverzenders doorlaat.
Wat veroorzaakt een Greylisted e-mailadres?
Wanneer een mailserver een inkomende verbinding krijgt van de server van een afzender, wordt er een tijdelijke foutcode uitgegeven, waardoor het e-mailbericht tijdelijk wordt geweigerd en de server op afstand wordt verzocht om het bericht binnen een bepaalde periode opnieuw te verzenden.
De tijdelijke foutcode slaat ook de IP-adressen van de server, ontvanger en afzender op in de cache. Vervolgens ontvangt de verzendende server een 451-fout die de server vraagt om te proberen het bericht opnieuw te verzenden binnen de opgegeven tijd.
Wanneer de verzender het bericht opnieuw probeert af te leveren, wordt de informatie vergeleken met die in de cache en als deze overeenkomt, wordt er toestemming gegeven aan de ontvanger om het bericht te accepteren.
Er kunnen ook andere spamfiltering technieken die op dit punt worden toegepast door de ontvangende mailserver. Verzenders moeten meestal binnen de volgende vierentwintig uur een nieuwe afleverpoging doen, omdat de informatie daarna meestal wordt verwijderd. Anders worden afzenders die niet vaak e-mails versturen elke keer door het hele greylisting proces gehaald.
De standaardperiode voor het opnieuw proberen is vijftien minuten, terwijl andere servers langer kunnen zijn. Meestal is het ergens tussen een minuut en een half uur.
Waarom staan e-mails op de Greylist?
Er zijn een paar belangrijke redenen waarom e-mails op een grijze lijst komen: afzenderreputatie en IP-foutconfiguratie.
In het geval van IP-misconfiguratie heeft het IP-adres van de afzender niet correct een domeinnaam ingesteld die volledig gekwalificeerd is en een reverse DNS-vermelding die ernaar verwijst. In dit geval detecteert de ISP de verkeerde informatie en zal reageren door de berichten te blokkeren – meestal tijdelijk, hoewel het soms permanent kan zijn.
Voor afzenders met een slechte geschiedenis of een lage afzenderscore kan de greylisting of tariefbeperking worden verhoogd als er veel e-mailberichten van hun IP-adres komen, omdat er een groter risico is dat dit spam is.
Problemen met Greylisting
Hoewel greylisting een techniek is die met succes een groot aantal spammy en junkberichten kan voorkomen, kan het problemen veroorzaken bij het verzenden van e-mails naar ontvangers. Enkele van de belangrijkste nadelen van greylisting zijn:
Vertragingen in berichten
Greylisting mag dan wel goed zijn in het voorkomen van spam, maar het heeft één nadeel: het gaat ook ten koste van het directe karakter van e-mail. Dit komt doordat inkomende e-mail van onbekende of nieuwe IP-adressen tijdelijk wordt geweigerd in plaats van direct doorgestuurd te worden naar de inbox.
Uiteindelijk resulteert dit in een vertraging bij de meeste e-mails die worden verzonden door een nieuw afzenderadres, ongeacht of het daadwerkelijk spam is of niet. Hoe lang de vertraging kan duren, hangt af van wanneer de afzender de aflevering opnieuw probeert.
Levering mislukt
Hoewel het zeldzaam is, kan greylisting ook het volgende veroorzaken Levering mislukt in sommige gevallen. Dit kan vaker voorkomen bij een oudere SMTP-server die een tijdelijke leveringsfout abusievelijk behandelt als een permanente leveringsfout. In dit geval zal de ontvanger het bericht nooit ontvangen. Herhalingspogingen die plaatsvinden nadat greylisting drempels zijn ingesteld kunnen ook resulteren in niet-aflevering.
Levering vanaf meerdere IP’s
Grote bedrijven gebruiken soms verschillende mailservers om uitgaande e-mails af te handelen. Soms kan dit ertoe leiden dat de hernieuwde poging vanaf een ander IP-adres wordt verzonden. In dat geval wordt de tweede poging echter beschouwd als de eerste poging en ook in de wacht gezet, waardoor de vertraging van de e-mail nog groter wordt.
Greylisting e-mail controleren: hoe om te gaan met greylist vs blacklist
Als je e-mails verstuurt en ze worden op een grijze lijst gezet, dan is het goede nieuws dat dit niet hetzelfde is als blacklisting en dat er een aantal dingen zijn die je kunt doen om ervoor te zorgen dat je berichten succesvol worden afgeleverd bij ontvangers.
Ten eerste kun je ervoor zorgen dat je configuratie correct is en dat je IP-adressen correct zijn ingesteld. Als er zware greylisting optreedt, kan het nuttig zijn om de defer logs op accountniveau door te nemen om informatie te vinden en te halen uit de foutmeldingen die vanaf de server worden verzonden.
Deze kunnen een link bevatten die je kunt bezoeken voor meer informatie over het verzendbeleid van de ISP en suggesties die je kunt opvolgen om verdere greylisting te voorkomen. Er is meestal ook een aanvraagformulier dat je kunt invullen om verdere begeleiding te krijgen als je zelfs na het opvolgen van deze suggesties nog steeds greylist wordt.
Wanneer legitieme, niet-commerciële e-mails in de Greylist terechtkomen
Hoewel greylisting heel nuttig kan zijn als het gaat om het voorkomen van spam met voordelen voor zowel verzenders als ontvangers, kan het soms tot problemen leiden, zoals e-mails die geen spammy zijn die ten onrechte worden geblokkeerd door de spamfilter .
E-mails met instructies voor het opnieuw instellen van een gebruikersnaam of wachtwoord of e-mails ter bevestiging van een bestelling van een klant kunnen bijvoorbeeld op de greylist terechtkomen, waardoor vertraging optreedt. Soms kan een vals positief voor spam ertoe leiden dat er geen optie is om de e-mail vrij te geven en de aflevering opnieuw te proberen.
Het bekijken van de logboeken is de meest effectieve manier om te bepalen waarom berichten niet door het filter zijn gekomen. Dit zal je helpen om de hoofdoorzaak achter het probleem te begrijpen en te bepalen welke corrigerende maatregelen je moet nemen.
Stel dat je belangrijke informatie niet ontvangt omdat je als ontvanger op greylist staat. In dat geval zijn er mogelijk opties beschikbaar, zoals het handmatig uitschakelen van de greylist-functie of het inschakelen van uitsluitingen voor bepaalde afzenders.
Greylisting is een van de nieuwste technieken om spam te voorkomen. In tegenstelling tot blacklisting, dat resulteert in een volledige blokkering van de afzender, blokkeert greylisting e-mailberichten tijdelijk en geeft het de server de kans om opnieuw te verzenden.
Greylist vs zwarte lijst: afronden
Als je veel e-mails verstuurt en je je zorgen maakt over je afzenderreputatie, maak je dan geen zorgen. Zolang je niet als onbekende afzender op de zwarte lijst staat, is een greylist een alternatief voor blacklisting dat opgelost kan worden.
En als je op zoek bent naar een zekere manier om uit de spamfolder van je ontvangers te blijven, wil je Bouncer misschien wel eens proberen. Met Bouncer kunt u al uw e-maillijsten binnen enkele minuten valideren en weet u of u e-mails naar echte mensen stuurt en niet alleen maar typefouten maakt.
Meld je aan voor je gratis account en probeer het uit!
Greylist vs blacklist: veelgestelde vragen
Wat is het grootste verschil tussen een blacklist en een greylist?
Met een blacklist wordt het je automatisch verboden om e-mail te versturen naar een bepaalde lijst met adressen. Een blacklist is ontworpen om gebruikers te beschermen tegen spam en als je er eenmaal op staat, kun je deze gebruikers niet meer bereiken. Met een greylist zijn zaken eenvoudiger op te lossen en kun je er meestal met een tweede e-mailpoging wel doorkomen.
Wat is de meest voorkomende reden om op de greylist te komen?
Meestal is het een fout in het IP-adres. Aanbieders van e-mailservices willen zich beschermen tegen gevaarlijke IP-adressen die niet volledig zijn ingesteld. Gelukkig is dit een tijdelijke situatie die gemakkelijk kan worden opgelost, in tegenstelling tot een zwarte lijst. Dat is een van de verschillen tussen greylist vs blacklist.
Kan ik van een grijze lijst af?
Ja, op een greylist staan is een tijdelijke situatie die alleen duurt tot je problemen met je e-mailconfiguratie hebt opgelost.
