Is het u onlangs opgevallen dat uw e-mails aan Yahoo adressen terug stuiteren?
U hebt uw e-mailverificatieprovider gebruikt om uw e-mails te controleren, maar u krijgt nog steeds heel wat harde stuiters? Helaas is dit een veelvoorkomend probleem sinds Yahoo is begonnen met het opschonen van inactieve accounts. Maak u geen zorgen! In deze korte handleiding leert u waarom dit gebeurt en vindt u tips over wat u moet doen om te voorkomen dat Yahoo stuitert.
Groot nieuws bij Yahoo
Yahoo heeft besloten e-mailaccounts die langer dan 12 maanden inactief waren te deactiveren, te verwijderen en vervolgens vrij te geven. Zodra een account als inactief zou worden gemarkeerd en later zou worden verwijderd, zou de ID na 30 dagen door iemand anders opnieuw kunnen worden gebruikt. Dit werd door de Senior Vice President van het bedrijf, Jay Rossiter, aangeprezen als een grote kans voor hun gebruikers om een account te openen met hun gewenste ID, die eerder door iemand anders was ingenomen.
Wat betekent het voor jou?
Sinds maart 2019 heeft Yahoo het aantal slapende accounts met een handicap verhoogd, en daardoor hebben veel e-mailmarketeers een hoger aantal harde stuiters binnen yahoo e-mails opgemerkt. Het is een grote strijd voor de meesten, omdat dit de e-mailreputatie van afzendersaccount beïnvloedt en de bezorgbaarheid van e-mail wordt verlaagd. Het betekent dat uw e-mails misschien niet eens de inbox van uw andere legitieme abonnees of prospecten bereiken!
Wat kunt u doen om uw afzenderreputatie veilig te stellen?
Allereerst moet u uw e-maillijst geverifieerd houden en vrij van onbestelbare e-mails. Om dit te doen, gebruik e-mail verifier zoals Bouncer, als een verplichte stap voordat u uw volgende campagne verstuurt. Dit is de eenvoudigste en meest effectieve methode om harde bounces van uw lijsten te elimineren en uw e-mail deliverability te waarborgen. U kunt ook onze real-time verificatie implementeren, die uw formulieren zal beschermen tegen inschrijvingen met verkeerd getypte, ongeldige of tijdelijke e-mails. Dit houdt uw database schoon vanaf het moment dat een e-mail wordt vastgelegd.
Pijn van valse positieven
Helaas zijn Yahoo accounts die als uitgeschakeld zijn gemarkeerd bijna onmogelijk te verifiëren via e-mailverificatiediensten of Email Service Providers. Wanneer het yahoo account in de ‘disabled’ staat is, betekent dit dat de eigenaar een tijdje inactief is geweest, maar het zou opnieuw geactiveerd kunnen worden zodra de gebruiker zich weer aanmeldt. De mailbox bestaat wel degelijk, maar e-mails die er naartoe worden gestuurd, stuiteren terug. Daarom kunnen dergelijke adressen, eenmaal door gescand met e-mailverificatie, een ‘deliverable’ status teruggeven, terwijl ze in feite onbestelbaar zijn. Dit is wat we bij Bouncer een ‘false positive’ resultaat noemen. De industriestandaard voor Yahoo accounts is ingesteld op ongeveer 96% nauwkeurigheid (binnen deliverable e-mails). Het is echter afhankelijk van de algemene kwaliteit van de gegevens en de bron ervan. Over het algemeen geldt dat hoe slechter de kwaliteit van de lijst, hoe hoger het risico op een vals-positief van de resultaten.
Ongehuwde ontvangers – potentieel risico!
U zou dit risico kunnen verminderen, door het meten van de betrokkenheid van uw lijst en het verwijderen van niet-aangesloten abonnees van uw lijsten. Als de specifieke ontvanger uw e-mails in de afgelopen 90 dagen niet heeft geopend (tot een maximum van 180), verwijder ze dan uit uw databases. Ze zijn geen actieve lezers van uw inhoud, dus u verliest geen potentiële voorsprong, maar vermindert juist het risico van potentiële stuiters in de toekomst. Het is van cruciaal belang om deze te herkennen voordat hun status door Yahoo wordt uitgeschakeld, en onbestelbaar wordt.
Niet alleen bounces zijn riskant voor uw e-mail deliverability, maar ook mogelijke SPAM-klachten. Als het account eenmaal is uitgeschakeld en vervolgens wordt vrijgegeven om te worden hergebruikt door iemand anders, zal de nieuwe eigenaar misschien niet blij zijn om uw inhoud te ontvangen. Als u geluk hebt, kan de gebruiker zich alleen afmelden voor uw campagnes, maar als u dat niet doet, kan uw e-mail worden gemarkeerd als SPAM. Dit kan een zeer negatieve invloed hebben op uw deliverability, omdat u nu zou kunnen worden afgeschilderd als een onwettige afzender door Internet Service Providers, die uw reputatie zal vernietigen, en uiteindelijk zullen uw e-mails in SPAM-mappen terechtkomen in plaats van inboxen van uw publiek.
Er is geen eenvoudige oplossing om stuiteren van Yahoo e-mails te voorkomen. Om de risico’s te verminderen moet u veel aandacht besteden aan uw verlovingspercentages, direct accounts zonder activiteit verwijderen en regelmatig uw e-maillijst opschonen!
