Hvordan skrive en e-post som får svar: En guide

Statistikken sier at den gjennomsnittlige åpningsfrekvensen for en kampanje med kald kontakt er 44% og du kan håpe på resultater på 60% og oppover. For å komme dit, må du imidlertid bli flink til å skrive disse e-postene.

Slik lager du en e-post som blir åpnet, lest og klikket på.

Hva er oppsøkende e-post?

Oppsøkende e-post er prosessen med å sende ut e-post til potensielle kunder eller klienter som ikke har kontaktet deg tidligere. Det kan ha flere ulike bruksområder, for eksempel å kunngjøre oppdateringer eller endringer i en bedrift, markedsføre en tjeneste eller et produkt eller introdusere nye medlemmer til en eksisterende gruppe.

Enkelt sagt handler det om å identifisere relevante potensielle kunder som du kan markedsføre merkevaren og innholdet ditt overfor ved å oppfordre dem til å foreta seg noe, for eksempel å kjøpe et produkt.

Selv om det kan virke enkelt, er det mer enn bare en enkel pitch involvert i e-post oppsøkende markedsføring. I mange tilfeller kan det faktisk betraktes som spam, siden mange markedsførere spammer hele listen sin med den samme dårlige e-postadressen uten personalisering.

De sender blindt generiske e-poster til så mange mottakere som mulig, uavhengig av om det er sannsynlig at de er interessert i budskapet eller ikke. Denne tilnærmingen gjør ingenting annet enn å sende deg på et hurtigspor til søppelpostmappe.

Kilde

God e-postoppsøk er ikke det samme som å sende spam i blinde. Det handler om å nøye målrette seg mot de rette personene som kan finne informasjonen din verdifull, dele den og be dem om å gjøre noe hvis de liker den.

Fungerer oppsøkende e-post?

Kort sagt, ja, oppsøkende e-post kan fungere bra når det gjøres riktig. E-post har blitt den viktigste leadgenererende medium for nesten 90% av markedsførere som kan gå god for at den er rimelig, effektiv og skalerbar.

Faktisk har bedrifter som gjennomfører oppsøkende e-postkampanjer en responsrate på rundt 15-20%. Når det gjøres riktig, kan oppsøkende e-postkampanjer hjelpe deg med å bygge opp en solid pipeline av potensielle kunder som kan pleies og konverteres til kunder eller potensielle klienter.

Hvorfor det er viktig å nå ut via e-post

Oppsøkende e-post er en viktig og relevant del av virksomheten, og gir mange ulike fordeler for bedriftene. Det kan for eksempel bidra til å bygge lenker. En av de mest effektive måtene å bygge tilbakekoblinger på (i tillegg til å bruke en byrå for oppbygging av tilbakekoblinger som for eksempel https://linkhouse.net/) er ved å bruke oppsøkende e-post. Faktisk er det å sende oppsøkende e-post involvert i de fleste lenkebyggingsstrategier. 

Du kan også bruke oppsøkende strategier for kald e-post for å få pressedekning av virksomheten din ved å kontakte journalister. Til slutt kan du bruke oppsøkende salg for å relasjonsbygging. Det kan hjelpe merkevaren din med å utvikle relasjoner med andre fagpersoner i bransjen, og skape forbindelser som kan føre til intervjuer, samarbeid, muligheter for gjesteinnlegg og mye mer.

Maler og anatomi for oppsøkende e-post

Kald e-post er ofte den samme som alle andre typiske e-poster, men det kan være noen forskjeller i struktur og stil. Den ideelle malen for en kald e-postkampanje bør inneholde:

• Emnelinje
• Innledning
• Åpning
• Kropp
• Oppfordring til handling
• Signatur

Det samme gjelder om du skriver én e-post eller hele e-postsekvenser.

Slik skriver du oppsøkende e-post

La oss se nærmere på alle de ulike delene av en oppsøkende e-post.

Emnelinje

Emnelinjen i e-posten din er det viktigste elementet i selve e-posten. Den vil bidra betydelig til åpningsfrekvensen din, og derfor er det viktig å være oppmerksom på denne delen. Hvis mottakeren ikke er interessert i emnelinjene dine, er det lite sannsynlig at de åpner e-posten din, og da har du kastet bort all tiden og kreftene du har brukt på å lage en e-post. 

Kilde

Det finnes ulike måter å skrive en emnelinje på, men de beste er de som vekker leserens interesse, gir en følelse av at det haster og antyder at du på en eller annen måte er kjent med mottakeren.

Innledning

Innledning vil slå an tonen for den videre samtalen, og brukes til å hjelpe deg som avsender med å bygge opp tillit hos mottakeren. På samme måte som med ikke-kalde e-poster, bør du lage en e-postintro som er rask og personlig.

Åpning

Du trenger ikke å skrive et langt avsnitt i åpningslinjen, men du bør bruke denne delen til å gi en nærmere introduksjon av deg selv. Her kan du for eksempel oppgi navnet ditt, bedriften du jobber for, og alt annet som er verdt å ta med. Det er et godt eksempel på å inkludere et personlig preg eller være kreativ med denne delen.

Kropp

Unngå en lang pitch - jo lengre pitch, desto mer sannsynlig er det at mottakeren lukker e-posten uten å lese den. 

Hovedmålet med denne delen er å holde poengene dine organisert og konsise. Du bør ha et spesifikt formål eller mål for hvert avsnitt i e-posten din. Innled gjerne med en situasjon eller et eksempel som er relatert til det du skriver om. 

Du kan også vurdere lage en personlig e-post hvis du vil ha de beste konverteringsratene fra prospektlisten din. Dette kan gjøre det lettere for leseren å fordøye. Du kan også gi noe av verdi eller sosialt bevis, men unngå å reklamere direkte for tjenesten eller produktet ditt i de kalde e-postkampanjene dine.

Oppfordring til handling

En oppfordring til handling eller CTA er et viktig aspekt ved kald e-post. CTA er en tekst som skal få leseren til å handle, noe som vanligvis innebærer å melde seg på et nyhetsbrev eller foreta et kjøp. En CTA vil vanligvis være i form av en lenke. Du bør holde deg til én CTA per e-post, siden flere CTA-er kan skape forvirring hos leseren fordi det blir for mange alternativer å velge mellom.

Kilde

Signatur

Til slutt vil en e-postsignatur bidra til å bevise at du er et ekte menneske og ikke en robotspammer som sender ut e-postinnhold. Sett sammen en e-postsignatur som er komplett og lett å lese.

Beste praksis for oppsøkende e-post

Det er flere trinn og beste praksis å huske på når det gjelder å sette sammen en strategi for å nå ut med kald e-post. Disse inkluderer:

Finn det rette prospektet

Det første trinnet for å skrive en vellykket oppsøkende e-post er å finne den rette personen. Tenk på målgruppen din og hvem du er interessert i å nå ut til. Sjekk hvor langt de er kommet i virksomheten, bransjen eller landet de opererer i, for å snevre inn potensielle kunder - det er ikke rakettforskning.

Når du har identifisert idealkunden din, lager du en liste over kontakter som samsvarer med egenskapene. Hvis du ikke har en direkte forbindelse til noen av disse prospektene, bør du finne en forbindelse som har det, siden henvisninger er den enkleste måten å oppnå bedre resultater på. Når du avgrenser prospektlistene dine, bør du være så detaljert som mulig for å øke sjansen for å oppnå en høy åpningsrate.

Finn e-postadresser

Når du har identifisert den ideelle kunden og funnet noen gode prospekter, er det på tide å finne kontaktinformasjonen til e-postadressen deres. Dette kan du gjøre ved å søke på bedriftsnettsteder, LinkedIn-profiler og andre sosiale medier. 

Det er imidlertid viktig å respektere kundenes personvern og unngå å spamme dem. Verktøy for å generere e-postadresser kan også brukes til dette formålet. Når du har kontaktinformasjonen til kontaktene dine, er det på tide å begynne å bygge opp en forhold med dem. Gjør dette ved å sende engasjerende e-poster for å hjelpe dem med å bli interessert i det du tilbyr.

For å holde leveringsgraden høy og avsenderens omdømme intakt, må du sørge for å validere e-postene dine først med Bouncer før du sender dem ut til mållisten din.

Opprett en mal

E-postmarkedsføring er en type direkte markedsføring som gjøres via e-post. Formålet er å gi markedsførere mulighet til å finne mer informasjon om hva mottakeren er interessert i og liker, hvilke produkter som interesserer dem mest, og hvem de er. 

Selv om du bør få en opt-in fra mottakerne dine før du sender noen form for e-post, kan du bruke e-postmaler for å forenkle prosessen med å vinne over leserne dine. Du kan finne mange ideelle e-postmaler på nettet og tilpasse dem. Bruk e-postmaler med merkevare eller design dine egne for å skille deg ut fra mengden og opprettholde konsistens over tid.

Gjør oppsøkingen personlig

Å tilpasse e-posten din betyr å gjøre e-postene dine relevante for abonnentene dine og snakke om det som opptar dem. varme opp ting før du går inn i forretningslivet. 

Henvend deg til abonnentene med navn og referer til det spesifikke innholdet de har abonnert på merkevaren din for. Tilpass e-postene dine ytterligere med grafikk, bilder, lenker og tekster som er relatert til abonnentene dine.

Send oppfølgings-e-poster til e-postkampanjene dine

Når du har sendt den første e-posten, er det lurt å sende en oppfølgingsmail eller to for å forsikre deg om at den har blitt mottatt og at de er interessert i å høre mer fra deg. Du kan enten endre innholdet eller holde deg til samme emnelinje som i den opprinnelige e-posten, men e-posten du sender bør være engasjerende. 

Kilde

Målet med oppfølgings-e-post er å få abonnentens oppmerksomhet i innboksen og oppfordre dem til å lese den første meldingen din.

Når det gjøres riktig og de riktige tingene inkluderes, kan oppsøkende e-poster være til fordel for merkevaren din.

Avslutning

En oppsøkende e-post som er skrevet på en god måte og til riktig målgruppe, kan åpne mange dører. Enten du ønsker å publisere et gjesteinnlegg, få i gang en samtale med en kunde eller konvertere noen du ikke har snakket med på en stund, kan oppsøkende e-poster være til nytte for virksomheten din.

En av de grunnleggende forutsetningene for å sende gode oppsøkende e-poster er å sørge for at listen over potensielle kunder er ren og fylt med legitime e-poster. Med Bouncer kan du validere e-postene dine og fjerne dem som ikke lenger er gyldige, som har blitt slettet, som har skrivefeil eller andre typer feil.

Prøv Bouncer gratis i dag og gi dine oppsøkende kampanjer et løft!

Ofte stilte spørsmål

Er det lovlig å sende e-poster med kalde henvendelser?

Det kommer an på hvem du sender dem til. Hvis mottakeren har uttrykt interesse for produktene eller tjenestene dine og frivillig har gitt deg e-postadressen sin, er det fullt lovlig å sende slike e-poster. For å unngå juridiske problemer og problemer med e-postleverandøren din bør du imidlertid sjekke GDPR og lignende nasjonale og lokale lover før du setter i gang en kampanje.

Fungerer kald oppsøkende e-post?

Hvis du gjør det riktig, kan du forvente en høy suksessrate. Det avhenger i stor grad av hvordan du posisjonerer deg og tilbudet ditt, og hvor personlig tilpasset e-postene dine er. Hvis du sender svært personlige e-poster til en liten målgruppe som du vet er interessert i tilbudet ditt, kan du forvente ganske mange positive svar.

Hva er den gjennomsnittlige svarprosenten for kald e-post?

Med riktig personalisering av e-post kan du forvente høye svarprosenter. Det er imidlertid et problem, Gmass sier at den gjennomsnittlige svarprosenten for en kald e-post er alt fra 1-5%.