E-pasta mārketings ir viens no visefektīvākajiem veidiem, kā informēt potenciālo klientu bāzi, un visi veiksmīgie zīmoli to izmanto, lai palielinātu savu reputāciju un ienākumus. Aukstās e-pasta kampaņas tiek plaši izmantotas nozarē, tomēr ne katra uzsākta kampaņa izrādās veiksmīga.
Kāpēc? Tas ir saistīts ar to, ka dažreiz e-pasta piegādes rādītāji ir zemāki, nekā gaidīts. Ja jūs interesē, kā apgūt mākslu efektīvi palielināt auksto e-pasta vēstuļu piegādājamības rādītājus – esat nonācis īstajā vietā!
Īss auksto e-pasta vēstuļu apraksts un to priekšrocības
Ja esat jaunpienācējs šajā nozarē, jēdziens “aukstais e-pasts” jums var šķist svešs. Vienkāršāk sakot, “aukstais e-pasts” ir ziņa, ko jūs sūtāt saņēmējam, ar kuru jums nav iepriekšēju attiecību. Galvenais mērķis ir izplatīt informāciju par savu produktu vai pakalpojumu, nodibināt biznesa saikni un palīdzēt lietotājam konvertēties jeb veikt pirkumu kā pēdējo soli.
Vitāli svarīgas auksto e-pasta vēstuļu priekšrocības
Kā jau tika minēts, aukstās e-pasta kampaņas ir aktuālas, un jums ir jāzina, kāpēc, pirms ķerties pie nedaudz sarežģītākiem jautājumiem.
- Tie sasniedz lietotājus – lielākā daļa cilvēku daudz laika pavada tiešsaistē, un sarakstā ir arī savas iesūtnes pārbaude. Tādējādi iespēja, ka lietotājs palaidīs garām jūsu piedāvājumu, ir niecīga.
- Tie ir personiski – ja jums izdosies īstenot veiksmīgi ieprogrammētu kampaņu, jūs saņemsiet personalizētus e-pastus, kas piesaistīs klientu uzmanību un izraisīs viņu interesi.
- Tie ir informatīvi – kvalitatīvās auksto e-pasta vēstuļu kopijās ir daudz nepieciešamās informācijas, kas var pārliecināt lasītāju konvertēt. Neaizmirstiet, ka šādus ziņojumus varat apdarināt ar dažādu multivides saturu, tostarp attēliem, prezentācijām un videoklipiem.
- Tie uzlabo zīmola atpazīstamību – pat ja saņēmējs uzreiz neveic konversiju, viņš zinās, ka jūsu zīmols pastāv. Tādējādi viņi var novirzīt pie jums citus cilvēkus vai paši konvertēties nedaudz vēlāk.
- Tos var analizēt – labākais veids, kā uzlabot mārketinga rādītājus, ir sekot līdzi pašreizējām tendencēm un analizēt tās. Tā ir vēl viena priekšrocība, ko piedāvā aukstā e-pasta sūtīšana.
Kādēļ ir svarīga e-pasta piegādes iespējamība?
Tā kā apzināties, ka aukstajiem e-pastiem var būt būtiska loma jūsu mārketinga kampaņā, iespējams, vēlēsieties koncentrēties uz pēc iespējas pilnīgākas kopijas izveidi. Tomēr jums ir jāsaprot, ka no jūsu labi izstrādātā ziņojuma būs maza labuma, ja tas nesasniegs saņēmēju.
Ja ziņa nonāk Spama mapē vai Reklāmu lodziņā, iespēja, ka lietotājs to izlasīs, ievērojami samazinās. Tieši šajā gadījumā sākas e-pasta piegādājamība.
Neskaitāmi e-pasta piegādes pakalpojumi var palīdzēt jums analizēt kampaņu, lai jūs varētu to atjaunināt un uzlabot. Daži zināmi faktori var traucēt panākt saprātīgu e-pasta piegādājamības līmeni. Tie ir šādi:
- Tehniskā kvalifikācija
- Sūtīšanas apjoms
- Satura kvalitāte
Efektīvas aukstā e-pasta piegādes prakses
Tagad, kad zināt, cik būtiska nozīme ir e-pasta piegādājamībai jūsu uz panākumiem orientētajā aukstās e-pasta sūtīšanas kampaņā, iespējams, vēlaties uzzināt par dažiem stratēģiskiem pasākumiem, kas jāveic, lai uzlabotu piegādes rādītājus.
Izvairieties no e-pasta mārketinga programmatūras
Daži cilvēki sajauc e-pasta mārketinga programmatūru ar aukstā e-pasta sūtīšanas programmatūru. Tās abas ļoti atšķiras, lai gan tas var nebūt tik acīmredzami no paša sākuma. Tiklīdz sāksiet izmantot e-pasta mārketinga programmatūru un par jums vairākkārt ziņos, pastāv iespēja, ka izmantotais pakalpojums jūs bloķēs.
Tajā pašā laikā, ja sākat izmantot aukstajai e-pasta sūtīšanai paredzētu programmatūru, kas dod priekšroku atbildēm, nevis klikšķiem, un kurai ir daudz papildu funkciju, kas sniedz priekšrocības, jums var nebūt jāuztraucas par šādu potenciāli kaitīgu iznākumu.
Izmantot īpašu domēnu
Domēna reputāciju var ietekmēt dažādi aspekti. Tomēr, tiklīdz domēns tiek iekļauts melnajā sarakstā, rezultāts vienmēr ir viens un tas pats. Starp zaudētajām iespējām ir arī tas, ka jūs nevarēsiet sazināties ar potenciālajiem un esošajiem klientiem, nemaz nerunājot par reputācijas kritumu.
Aukstā e-pasta kampaņas var radīt domēna reputācijas sabrukumu, ja tās ir slikti sastādītas un piegādātas. Tāpēc, lai izvairītos no sliktākā iznākuma, aukstās e-pasta vēstules eksperti iesaka izveidot papildu domēnu uz primārā domēna bāzes.
Papildu domēns tiks izmantots tikai aukstās e-pasta vēstuļu sūtīšanas vajadzībām. Pat ja tas tiks bloķēts, jūsu galvenā domēna reputācija necietīs no sekām.
Strādājiet pie sūtīšanas laikiem
Ir zināms teiciens, ka panākumu atslēga ir konsekvence. Lai gan to var attiecināt uz daudzām jomām un jomām, šķiet, ka aukstā e-pasta sūtīšana neatbilst šim aprakstam. Lieta tāda, ka, ja katru dienu precīzi pulksten 9 no rīta nosūtāt 100 e-pasta vēstules, šī darbība tiks atzīmēta kā aizdomīga.
Labākais veids, kā izvairīties no surogātpasta karodziņiem, ir sūtīt dažādas e-pasta vēstuļu daļas dažādos dienas laikos. Lai gan šis uzdevums var šķist mazliet darbietilpīgs, ilgtermiņā tas atmaksāsies. Turklāt ir daudz pakalpojumu, kas to darīs automātiski jūsu vietā – atliek tikai pielāgot iestatījumus.
Darbs ar sūtītāja rezultātu
Ir pietiekami daudz analītisko datu, kuriem jāpievērš pastiprināta uzmanība, kad strādājat pie ideālas e-pasta piegādes iespējas savās auksto e-pasta vēstuļu kampaņās. Sūtītāja rezultāts ir viens no rādītājiem, kas var noteikt jūsu e-pasta reputāciju.
Vairumā gadījumu tiek vērtēti šādi parametri:
- Ja jūsu e-pasta vēstules tiek atzīmētas kā surogātpasts
- Cik daudz saņēmēju izmanto jūsu e-pasta vēstules
- Vai jūsu e-pasta adrese ir pievienota kādiem zināmiem melnajiem sarakstiem.
Pēc šāda ziņojuma saņemšanas jūs varēsiet noteikt, kurā virzienā virzīties, lai uzlabotu rezultātu. Pieņemsim, ka iesaistīšanās rādītāji ir zemi. Ja nezināt, saņēmēju iesaistīšanās norāda, cik daudz cilvēku noklikšķina un atver jūsu e-pasta vēstules, pievieno tās kontaktu sarakstiem utt.
Ja minētie rādītāji ir zemi, varat mainīt veidu, kā sasniegt lietotājus. Satura uzlabošana ir galvenais solis, kas jāveic, taču tam nav nekādu ierobežojumu kā tādam.
Pārbaudiet un samaziniet atteikumu īpatsvaru
Atgriešanās definē neveiksmīgu mēģinājumu piegādāt e-pasta vēstuli. Ir vairāki galvenie iemesli, kāpēc e-pasts var tikt nosūtīts atpakaļ:
- Pārslogota iesūtne
- Serveris nedarbojas
- E-pasts ir pārāk liels
- Novecojis un neaktīvs kontaktu saraksts
- Iegādātais e-pasta saraksts
Lai gan pirmie trīs iemesli nav tik bīstami, pēdējie trīs var sabojāt jūsu reputāciju.
Tādējādi jebkurš nepiegādāts e-pasts ietekmēs atteikumu skaitu – jo vairāk atteikumu saņemat, jo vairāk cietīs jūsu reputācija. Ir prātīgi regulāri uzraudzīt atteikumu statistiku.
Ja pamanāt problēmas ar atteikumu rādītāju, varat mēģināt to nekavējoties uzlabot, pārbaudot, vai kontaktu saraksts, uz kuru nosūtāt informāciju, ir atjaunināts.
Mēģiniet personalizēt katru e-pastu
Tā kā runa ir par auksto e-pastu sūtīšanu, daudzi uzņēmumi pieļauj vienu un to pašu kļūdu, izveidojot vienu veidni un nosūtot to katram saraksta lietotājam.
Jums jāatceras vienkāršais fakts, ka personalizēti e-pasti pārdod labāk. Lai gan var šķist, ka katra e-pasta pilnveidošana ir mazliet darbietilpīga un laikietilpīga, konversijas rezultāti jūs patīkami pārsteigs.
Patiesība ir tāda, ka cilvēkus piesaista ziņojumi, kas šķiet personiski. Jūs varat strādāt tikai ar pirmo ziņojuma rindiņu un vērot, kā palielināsies rādītāji. Lai izraisītu interesi, ir nepieciešams, lai tiktu pieminēts lietotāja vārds. Varat arī iekļaut kādu informāciju par sevi kā noteiktu uzņēmuma dalībnieku.
Ja runa ir par aukstajiem e-pastiem, uzvārds būs nedaudz nepiemēroti, taču draudzīgs tonis ir tieši tas, kas jums nepieciešams.
Uzlabojiet savus CTA
Vispārīgi mārketinga CTA noteikti neizdosies. Jums to vajadzētu atcerēties reizi par visām reizēm. Mūsdienās cilvēkus kaitina pārdošanas aicinājuma daļas, un viņi var reaģēt uz ziņojumu diezgan negatīvi un atzīmēt to kā surogātpastu vai ziņot par to.
Tāpēc jums ir jāpavada laiks, strādājot pie CTA, kas patiešām iedvesmo lasītāju spert vēl vienu soli uz auglīgu sadarbību ar jums.
Pārbaudiet potenciālo klientu sarakstu
Lai gan neskaitāmi faktori var negatīvi ietekmēt e-pasta piegādes rādītājus, potenciālo klientu saraksts bieži vien ir aspekts, kas tiek atstāts novārtā. Patiesība ir tāda, ka daudzi zīmoli cenšas apsteigt konkurentus un izvēlas iegādāties e-pasta sarakstus no neuzticamiem trešo pušu piegādātājiem.
Rezultātā viņu centieni sasniedz klientu loku, kas sākotnēji nav ieinteresēts piedāvātajos pakalpojumos. Pat tad, ja potenciālo klientu sarakstus veidojat paši, jums ir jānodrošina, ka saņēmējs potenciāli interesējas par jūsu pārstāvēto nozari.
Vēl viens populārs scenārijs ir auksto e-pasta vēstuļu sūtīšana uz “mirušiem” e-pasta adresātiem. Ir neskaitāmi daudz neaktīvu e-pasta vēstuļu, uz kurām jūs, iespējams, sūtāt vēstules. Starp citu, pārdoto potenciālo klientu sarakstos ir ļoti daudz šādu adrešu.
Lai izvairītos no nelabvēlīgiem rezultātiem, ieteicams regulāri pārbaudīt potenciālo klientu sarakstus. Šis uzdevums nav neiespējams, jo ir īpaši rīki, kas paredzēti neaktīvo adrešu filtrēšanai no jūsu saraksta.
Pārbaudiet savus ziņojumus
Kad esat personalizējis e-pasta vēstules, var rasties sajūta, ka varat beigt darbu un gaidīt rezultātu. Lai gan šādu stratēģiju izmanto daži zīmoli, jūs, iespējams, vēlaties pielikt papildu pūles, lai uzlabotu savu rezultātu.
Ja pārāk ilgi sūtīsiet vienu un to pašu veidni, mēdz gadīties, ka surogātpasta filtri tiks brīdināti. Tāpēc nozares profesionāļi iesaka regulāri testēt savas kopijas. Jūs varat eksperimentēt ar temata līnijām, tekstu, CTA un vizuālo atbalstu.
Šāda pieeja piesaistīs vairāk potenciālo klientu un palīdzēs jums atklāt neefektīvas satura daļas.
Neaizmirstiet atsaukšanas saiti
Ļoti bieži zīmoli un uzņēmumi izlaiž aukstajiem e-pastiem pievienoto atsaukšanas saiti. Lai gan tas var šķist nenozīmīgs e-pasta ziņojumam pievienots grozījums, tas var palīdzēt izvairīties no nelabvēlīgiem surogātpasta ziņojumiem.
Ja lietotājs nevēlas no jums saņemt turpmākus e-pasta ziņojumus, jo tie ir ārpus viņa interešu lauka, viņam jābūt iespējai no jums atteikties. Ja jūs šādu iespēju nepiedāvājat, vienīgais cits veids, kā to izdarīt, ir ziņot par jums.
Nobeiguma vārdi
Aukstie e-pasti ir lielisks veids, kā paplašināt savu redzesloku un uzrunāt jaunu auditoriju. Tomēr no šiem e-pasta ziņojumiem ir maz jēgas, ja tie nonāk ārpus primārās iesūtnes.
Lai nodrošinātu, ka katra jūsu sūtītā aukstā ziņa sasniedz saņēmēja uzmanību, jums jāstrādā pie piegādes rādītājiem. Izmantojot rakstā atklātos noslēpumus, jums nebūs ilgi jāgaida, lai izbaudītu saldos panākumu augļus!
