Vai netiekat galā ar e-pasta adrešu piegādi vai vienkārši vēlaties uzlabot veiktspēju? Tad mēs piedāvājam kaut ko tieši jums.
Šajā rakstā mēs dalīsimies ar noderīgiem padomiem, kā uzlabot e-pasta piegādājamību, un sniegsim atbildes uz daudziem aktuāliem jautājumiem, piemēram, “Kas ir e-pasta piegādājamība?” un “Kas ir labs piegādājamības rādītājs?”. Atklāsiet arī efektīvu rīku, ar kura palīdzību pārbaudīt e-pasta piegādājamību un uzlabot izredzes sasniegt jūsu klientu pastkastītes.
Kas ir e-pasta piegādes iespējamība un kāpēc tā ir svarīga?
E-pasta piegādājamība ir e-pasta spēja veiksmīgi nokļūt saņēmēja iesūtnē, nevis tikt iefiltrētam baisajā surogātpasta mapē.
E-pasta piegādājamībai ir izšķiroša nozīme E-pasta mārketings jo tas tieši ietekmē jūsu kampaņu sasniedzamību un efektivitāti. E-pasta pakalpojumu sniedzēji uzrauga jūsu iesaistīšanās rādītājus, surogātpasta sūdzības un citu informāciju, kas nāk no jūsu e-pasta adreses, un tas viss ietekmē jūsu piegādes iespējas.
Piemēram, iedomājieties, ka vadāt e-komercijas uzņēmumu un klientiem izsūtīt reklāmas e-pasta vēstules. Ja jūsu e-pasta vēstules pastāvīgi nonāk surogātpasta mapē vai sastopas ar piegādes problēmām, saņēmēji tās pat neredzēs, kā rezultātā tiks palaistas garām iespējas un e-pasta mārketinga rezultāti būs vāji.
E-pasta pakalpojumu sniedzēji, pasta serveri un pat viens interneta pakalpojumu sniedzējs izvērtē dažādus faktorus, lai noteiktu, vai e-pasta vēstule ir veiksmīgi piegādāta. Pamatojoties uz to, cik labs ir e-pasta saturs, kas nāk no jūsu e-pasta domēna, tie piešķir vērtību, ko sauc par domēna reputāciju. Jo labāka ir jūsu e-pasta piegādes spēja, jo labāka ir domēna reputācija.
Tāpēc, izprotot un optimizējot piegādājamības rādītājus, var nodrošināt, ka jūsu vērtīgie ziņojumi nonāk pie paredzētajiem adresātiem, tādējādi uzlabojot e-pasta mārketinga pasākumu panākumus.
Jo lielāks ir sūtīto e-pasta vēstuļu apjoms, jo svarīgāk ir sasniegt primārās pastkastītes un nodrošināt stabilu domēna reputāciju.
Kāds ir labs piegādes rādītājs?
Saskaņā ar Shopify , ja jūsu e-pasta piegādājamības rādītājs ir 97%, jums vajadzētu veikt dažas revīzijas, lai uzlabotu savu rezultātu. Bet būsim godīgi – ja nesasniedzat 100% piegādājamības rādītāju, jums vienmēr ir iespējams veikt uzlabojumus, neatkarīgi no tā, vai tie ir darījumu e-pasti, aukstie e-pasti vai kas cits.
Papildus tam var teikt, ka labas e-pasta piegādes likmes sākas no 95% un vairāk. Pat šiem sūtītājiem var rasties e-pasta piegādes problēmas, taču tie ir pierādījuši, ka sūta likumīgus e-pasta ziņojumus, un tas nozīmē, ka viņiem ir nodrošināti visi iespējamie risinājumi.
Aplūkosim piemēru: jūs sūtāt e-pasta vēstules 2500 abonentu sarakstam. Ar 95% piegādes koeficientu aptuveni 2374 no jūsu e-pasta vēstulēm nonāktu saņēmēju pastkastītēs, nodrošinot, ka jūsu ziņa sasniedz lielāko daļu jūsu abonentu.
Pārējie 125 ziņojumi nesasniedza adresātus. Un tas ir pat 125 neizmantotas iespējas saņemt atbildi vai konversiju.
2022. gadā, gandrīz 49% e-pasta vēstuļu visā pasaulē nonāca surogātpasta mapē. Ja nevēlaties nonākt šajā kategorijā, ir pienācis laiks kaut ko mainīt un atrisināt e-pasta piegādes problēmas.
Bet kāpēc jums tas vispār būtu svarīgi? Tas ir vienkārši – jo jūs vēlaties efektīvi sazināties ar savu auditoriju un netērēt savus resursus. Turklāt e-pasta mārketinga ieņēmumi drīz augt un augt , tāpēc šī ir lieliska iespēja uzlabot savu uzņēmējdarbību.
Paskaidrojums par atlēkušo skaitu
Runājot par e-pasta piegādājamību. Atlēkušo lietotāju īpatsvars šeit ir būtiska nozīme. Bet kas tieši tas ir?
E-pasta mārketingā atteikts e-pasts rodas tad, kad jūsu rūpīgi izstrādātie mārketinga e-pasti nesasniedz vēlamos adresātus un atgriežas pie jums.
Šādus atspēkojumus var iedalīt divos veidos: mīksti un grūti atspērieni .
▶️ Soft bounce
Maigie atdošanās paziņojumi ļauj jums zināt, ka jūsu e-pasta vēstule ir īslaicīgi nav iespējams sazināties ar saņēmēju. . Tas varētu būt saistīts ar šādiem iemesliem:
- pilna iesūtne,
- īslaicīga problēma ar saņēmēja pasta serveri,
- vai e-pasta ziņu atzīmēšanu kā surogātpasta vēstuli.
Tomēr “mīksti” atteikumi nebūt nenozīmē, ka jūsu e-pasta vēstule ir beigusies. Ja jums paveiksies, jūsu e-pasts varētu nonākt pastkastītē nākamajā mēģinājumā.
▶️ Cietā atlekšana
No otras puses, “cietais atteikums” ir nepiegādājams e-pasta vēstule, kas pastāvīgi nesasniedz paredzēto adresātu. Tas ir skaidrs signāls, ka e-pasta vēstuli nav iespējams piegādāt.
Tas varētu būt saistīts ar šādiem iemesliem:
- nederīga vai neesoša e-pasta adrese,
- bloķēts sūtītājs,
- slikta sūtītāja reputācija.
Slikta sūtītāja reputācija var izraisīt zems sūtītāja rādītājs un pievēršas nelietderīgi ieguldītajam darbam un surogātpasta ziņojumiem. Tas diemžēl neļaus jums īstenot veiksmīgu e-pasta mārketinga kampaņu.
Tātad “hard bounce” gadījumā e-pasta vēstule ir nepiegādājama un nenonāk saņēmēja pastkastītē. Tāpēc, lai nodrošinātu, ka jūsu mārketinga e-pasta vēstules nonāk jūsu abonentu pastkastītēs, ir ļoti svarīgi samazināt atteikumu skaitu.
Izmantojot mūsu padomus, varat samazināt atteikšanos no abonēšanas un, ievērojot dažus pamatnoteikumus, piemēram, dubultās pieteikšanās izmantošanu un sūtītāja politikas pamatnostādņu ievērošanu, varat palielināt iespējas, ka jūsu e-pasta vēstules veiksmīgi sasniegs jūsu auditoriju.
Neatkarīgi no jūsu e-pasta vēstuļu sūtīšanas biežuma un veida, augsts atteikumu skaits ietekmē jūsu e-pasta sūtītāja reputāciju, un tā ir nopietna problēma, kas būtu jāizskata.
Kā pārbaudīt e-pasta piegādes iespējamību
Atcerieties, ka zems bounce rate rada daudz priekšrocību, piemēram:
👉 augstāki iesaistes rādītāji (konversijas koeficients, klikšķu skaits, atvēršanas koeficients, uzlabots atrakstīšanās koeficients),
👉 labāka e-pasta veiktspēja,
👉 un iespēja izveidot lojālu klientu bāzi ar nevainojamu sarakstu higiēnu.
Jums būs jāpārbauda e-pasta piegādes iespējamība.
Šajā gadījumā Bouncer var izrādīties neaizstājams. 💪🏻
Manuāla e-pasta vēstuļu uzvedības testēšana ir laikietilpīga un ne pārāk precīza. Taču jums nav jāizmanto šāds risinājums, jo varat izmantot funkcijuBouncer piegādājamības komplekts .
Bouncer Deliverability Kit ir jaudīgs rīks, kas var ievērojami uzlabot e-pasta piegādes iespējas. Šī pakete sniedz jums vērtīgu informāciju un resursus, lai uzlabotu jūsu e-pasta vēstuļu iespējas sasniegt paredzētās adresātu pastkastītes.
Apskatīsim, kā Bouncer Deliverability Kit var palīdzēt.
📤 Iesūtnes izvietojums
Izmantojot šo testēšanas funkciju, varat pārbaudīt, kā jūsu e-pasta vēstules tiks piegādātas, cik daudz no tām nonāks surogātpasta mapē un cik no tām tiks parādītas dažādos e-pasta pakalpojumu sniedzējos (ESP). Tas ļauj jums identificēt iespējamās piegādes problēmas un veikt nepieciešamās korekcijas, lai uzlabotu savas pastkastītes izvietošanas rādītājus.
⚙️ E-pasta iestatīšana
Līdztekus piegādājamības testēšanas funkcijām Bouncer Deliverability Kit ļauj pārbaudīt e-pasta servera iestatījumus un e-pasta autentifikāciju, tostarp SPF, DKIM un DMARC. Tas nodrošina, ka jūsu e-pasta vēstules ir pienācīgi autentificētas, un palielina to veiksmīgas piegādes iespējas.
📧 Piegādājamības uzraudzība
Bouncer Deliverability Kit nodrošina arī pastāvīgu e-pasta piegādes veiktspējas uzraudzību. Tas seko līdzi tādiem rādītājiem kā surogātpasta sūdzības un sūtītāja reputācija. Uzraugot šos galvenos rādītājus, jūs varat proaktīvi risināt jebkādas ar piegādājamību saistītas problēmas un uzturēt veselīgu sūtītāja reputāciju.
📩 E-pasta kampaņu aizsardzība
Šis komplekts ļauj jums pārbaudīt e-pasta vēstules, izmantojot visaptverošus testēšanas algoritmus. Tas analizē dažādus faktorus, kuru dēļ jūsu ziņa var nonākt surogātpasta mapē, piemēram, temata līnijas, saturu un formatējumu. Identificējot un novēršot iespējamos surogātpasta izraisītājus, varat palielināt e-pasta izredzes apiet surogātpasta mapes un sasniegt saņēmēju primārās iesūtnes.
Kā uzlabot e-pasta piegādes iespējamību
Piemēram, e-pasta piegādes un atvēršanas rādītājus ietekmē vairāki faktori:
- sūtītāja reputācija,
- tēmas rindā,
- Surogātpasta lamatas saņēmēju sarakstā,
- neaktīvie abonenti,
- saņēmēja serveri.
Taču tas nav viss.
Ja vēlaties uzlabot e-pasta piegādes spēju, varat izmantot e-pasta mārketinga paraugpraksi.
#1 Notīriet un pārbaudiet savus sarakstus
Tīra un pārbaudīta e-pasta saraksta uzturēšana ir ļoti svarīga, lai uzlabotu piegādājamību. Tāpēc jums regulāri jādzēš nederīgie e-pasta vēstules vai, ja nepieciešams, neaktīvie kontakti, lai nodrošinātu, ka mērķējat uz iesaistītiem lietotājiem, kuri, visticamāk, atvērs un mijiedarbosies ar jūsu e-pastiem.
Izslēdzot novecojušas vai neesošas adreses, varat izvairīties no grūti atgūstamām adresēm un uzlabot e-pasta mārketinga kampaņas.
Apsveriet iespēju izmantot e-pasta mārketinga programmatūru un E-pasta verifikācijas rīki piemēram, Bouncer, lai automātiski pārbaudītu e-pasta adrešu derīgumu un novērstu iespējamos piegādes iespējamības apdraudējumus. Tādējādi varat koncentrēt pūles uz patiesi ieinteresētas auditorijas sasniegšanu un maksimāli palielināt e-pasta kampaņas ietekmi.
#2 E-pasta vēstules sūtīt tikai tiem cilvēkiem, kuri ir pierakstījušies to saņemšanai.
E-pasta vēstuļu sūtīšanai saņēmējiem, kuri ir skaidri pieteikušies, vajadzētu būt ne tikai labai praksei, bet arī zelta likumam. Ja saņemat atļauju no saviem e-pasta abonentiem, jūs nodrošināsiet, ka jūsu e-pasta vēstules, visticamāk, tiks uzņemtas, nevis ievietotas surogātpasta mapē.
E-pasta pakalpojumu sniedzēji un interneta pakalpojumu sniedzēji ņem vērā iesaistīšanās rādītājus, piemēram, atvēršanas rādītājus un surogātpasta ziņojumus, lai noteiktu jūsu e-pasta kampaņu kvalitāti. Un, ja jūs uzturat iesaistīto abonentu sarakstu, varat uzlabot savu sūtītāja rezultātu un izvairīties no baisās surogātpasta mapes.
Tāpēc koncentrējieties uz iesaistītas auditorijas veidošanu, izmantojot ētisku un pārredzamu pieteikšanās procesu, lai maksimāli palielinātu savu. E-pasta piegādes iespējamība .
#3 Nepērciet e-pasta sarakstus
Lai gan var būt vilinoši iegūt lielu e-pasta sarakstu mārketinga pasākumiem, to iegāde ir liels mīnuss. ❌
Šāds e-pasta saraksts bieži vien sastāv no novecojušiem vai zemas kvalitātes kontaktiem, kas izraisa lielu skaitu atteikumu un iespējamu surogātpasta sūdzību. E-pasta vēstuļu sūtīšana personām, kuras nav nepārprotami izvēlējušās to darīt, var kaitēt e-pasta mārketinga uzņēmumu IP reputācijai un negatīvi ietekmēt vēstuļu piegādi lietotāja pastkastītē.
Tā vietā ieguldiet laiku un resursus sava e-pasta saraksta veidošanā. Piesaistot abonentus, kuri patiesi interesējas par jūsu saturu vai piedāvājumiem, jūs varat saglabāt augstāku iesaistīšanās un piegādes līmeni.
#4 Atteikšanās no abonēšanas ir vienkārša
Vēl viena labākā prakse ir e-pasta ziņojumos piedāvāt vienkāršu un redzamu atteikšanās iespēju. Ja saņēmējiem ir grūti atteikties no abonēšanas, viņi var izmantot jūsu e-pasta vēstules kā surogātpastu, kas var kaitēt sūtītāja reputācijai.
Turpretī e-pasta mārketinga platformām jānodrošina abonentiem vienkāršs un pamanāms veids, kā atteikties no iespējām, lai izrādītu cieņu klientu vēlmēm un samazinātu surogātpasta ziņojumu iespējamību.
Lieliski e-pasta vēstuļu piegādes pakalpojumi ne tikai uzlabo piegādes iespējas, bet arī veicina jūsu abonentu uzticību un lojalitāti.
#5 E-pasta vēstuļu autentificēšana
E-pasta autentificēšana ir vēl viens būtisks solis piegādes iespēju uzlabošanā. Autentifikācijas protokolu ieviešana, piemēram:
- SPF (Sūtītāja politikas sistēma),
- DKIM (Domain Keys Identified Mail),
- un DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).
Tas viss palīdz pārbaudīt jūsu kā sūtītāja identitāti un novērš jūsu īpašās IP adreses viltošanu vai neatļautu izmantošanu.
Šie autentifikācijas mehānismi ļauj pakalpojumu sniedzējiem atpazīt jūsu e-pasta vēstules kā leģitīmas un uzticamas, tādējādi palielinot iespēju, ka tās nonāks saņēmēju iesūtnēs, nevis tiks negatīvi atzīmētas surogātpasta filtros.
Tādējādi autentificējiet e-pasta ziņojumus, pareizi konfigurējot šos protokolus, un saņemiet e-pasta vēstules, izmantojot tādus rīkus kā Bouncer, kas atbalsta un atvieglo e-pasta autentifikāciju.
#6 E-pasta ziņojumos neizmantojiet surogātpastu valodu.
Pēdējais acīmredzamais aspekts, ko vērts atcerēties – e-pasta kampaņā izvairieties no surogātpasta valodas un taktikas.
Noteikti iedarbināšanas vārdi vai frāzes var izraisīt sarkano karogu surogātpasta filtriem, un jūsu e-pasta vēstules var tikt atzīmētas vai filtrētas. 🚩
Izvairieties no:
- pārmērīga lielo burtu lietošana, piemēram, GET YOUR bezmaksas DĀVANA TAGAD
- vairākas izsaukuma zīmes, piemēram, Steidzieties!!!! Ierobežota laika piedāvājums!!!!
- maldinošas temata līnijas, piemēram, Jūs esat laimējis balvu! (Tikai jokoju…)
- un pārāk tirdzniecības vai agresīvu valodu, piemēram, pērciet tagad vai nožēlojiet to uz visiem laikiem! Nepalaidiet garām šo apbrīnojamo darījumu!
Tā vietā koncentrējieties uz vērtības, atbilstoša satura un personalizētu ziņu sniegšanu, kas rezonē ar jūsu auditoriju. Pieņemot profesionālu un cieņpilnu toni, palielināsiet izredzes, ka jūsu e-pasta vēstules sasniegs adresātu iesūtnes, veicināsiet abonentu iesaisti un pozitīvu attieksmi pret saņēmējiem. attiecības .
Iepriekš minētie padomi ir ļoti svarīgi, lai gūtu panākumus. Turklāt sazinieties ar klientiem, apkopojiet un ņemiet vērā atsauksmes un regulāri uzraugiet piegādes rādītājus, jo tie ir būtiski e-pasta vēstuļu piegādei.
Uzlabojiet e-pasta piegādes iespējamību un sūtītāja reputāciju
E-pasta vēstuļu piegāde nav sarežģīta, taču jums ir jāzina, kā to darīt efektīvi. Izmantojot mūsu padomus, jūs noteikti strādāsiet produktīvāk. Un, vairāk praktizējoties, jūs būsiet ceļā uz veiksmīgas e-pasta vēstuļu piegādes mākslas apgūšanu.
Iesūtne ir jūsu draugs, un ar nelielu piepūli un izcilu rīku palīdzību jūs to pārvarēsiet kā profesionālis.
Bouncer sniegs jums nepieciešamos rīkus un ieskatu, lai optimizētu e-pasta piegādes iespējas. Tā rezultātā jūs varēsiet uzlabot savas ienākošās pastkastītes piegādes rādītājus, samazināt risku, ka jūsu e-pasta vēstules tiks atzīmētas kā surogātpasts, un nodrošināt, ka jūsu ziņojumi efektīvi sasniedz pareizo auditoriju.
Tāpēc dodieties uz priekšu un sāciet piegādāt ar Bouncer !
Biežāk uzdotie jautājumi
#1 Kas ir e-pasta piegādājamība?
Vispārīgi runājot, e-pasta piegādājamība attiecas uz to, vai e-pasts nonāk saņēmēja iesūtnē, nevis tiek filtrēts kā surogātpasts. Tai ir būtiska nozīme e-pasta mārketingā, jo tā tieši ietekmē jūsu kampaņu sasniedzamību un efektivitāti.
#2 Kas ir labs piegādes rādītājs?
Labs sasniedzamības rādītājs ir 95% un vairāk. Ja tiek sasniegts 95% piegādes rādītājs, tas nozīmē, ka no 2500 nosūtītajiem e-pasta vēstulēm aptuveni 2374 sasniedz saņēmēju pastkastītes. Efektīvai saziņai ir ļoti svarīgi pievērst uzmanību piegādes iespējamībai.
#3 Kāds ir atteikuma rādītājs?
Bounce rate ir to e-pasta vēstuļu procentuālā daļa, kas nesasniedz paredzētos adresātus. To var iedalīt divos veidos: “mīksti” (soft bounces), kas ir īslaicīgas piegādes kļūdas, un “grūti” (hard bounces), kas norāda uz nepiegādājamiem e-pasta ziņojumiem.
#4 Kā pārbaudīt e-pasta piegādes iespējamību?
Lai pārbaudītu e-pasta piegādes iespējamību, varat izmantot Bouncer Deliverability Kit – jaudīgu rīku, kas sniedz vērtīgu ieskatu un resursus. Tas ļauj pārbaudīt ienākošās pastkastītes pozīcijas, pārbaudīt e-pastu servera iestatīšanu un autentifikāciju (SPF, DKIM, DMARC), kā arī uzraudzīt piegādes veiktspēju.
#5 Kā uzlabot e-pasta piegādājamību?
Lai uzlabotu e-pasta piegādes iespējamību, varat sakopt e-pasta sarakstus, sūtiet e-pasta vēstules cilvēkiem, kuri ir pieteikušies tās saņemt, izvairieties no e-pasta sarakstu pirkšanas, ļaujiet abonentiem viegli atteikties no abonēšanas, autentificējiet e-pasta vēstules, izmantojot tādus protokolus kā SPF, DKIM un DMARC, un izvairieties no surogātpasta valodas lietošanas.