E-pasta mārketings var būt efektīvs rīks, lai sazinātos ar savu auditoriju, bet kas notiek, ja jūsu rūpīgi izstrādātie e-pasti nonāk baisajā surogātpasta mapē?
Tā ir nomācoša pieredze, kas var kavēt jūsu mārketinga centienus un neļaut jūsu ziņojumiem sasniegt paredzētos adresātus. Šajā rakstā mēs izpētīsim iemeslus, kāpēc e-pasta vēstules nonāk surogātpastā, un piedāvāsim praktiskus soļus, kā uzlabot e-pasta piegādes iespējas.
E-pasta piegādes iespējamība attiecas uz jūsu e-pasta vēstuļu spēju sasniegt saņēmēju iesūtnes. Tomēr e-pasta pakalpojumu sniedzēji izmanto sarežģītus surogātpasta filtrus, lai aizsargātu lietotājus no nepieprasītiem vai ļaunprātīgiem e-pastiem. Šie filtri analizē dažādus faktorus, lai noteiktu, vai e-pasta vēstule ir klasificējama kā surogātpasts vai piegādājama ienākošajā pastkastītē.
To e-pasta vēstuļu ietekme, kas nonāk surogātpastā
Ja jūsu e-pasta vēstules pastāvīgi nonāk surogātpasta mapē, tas var būtiski ietekmēt jūsu e-pasta mārketinga kampaņas . Jūsu ziņojumus neredzēs jūsu mērķauditorija, tāpēc to atvēršanas un klikšķu skaits būs zems. Turklāt tas var negatīvi ietekmēt jūsu sūtītāja reputāciju un Konversijas koeficients , tāpēc turpmāk būs vēl grūtāk iekļūt iesūtnē.
Biežāk sastopamie iemesli, kāpēc e-pasta vēstules nonāk surogātpastā
Lai efektīvi risinātu šo problēmu, ir svarīgi saprast iemeslus, kāpēc jūsu e-pasta vēstules nonāk surogātpastā. Izpētīsim dažus izplatītākos vainīgos:
Slikta sūtītāja reputācija
Jūsu sūtītāja reputācija ir būtiska nozīme e-pasta piegādes iespējamībā. Ja jūsu reputācija ir pasliktinājusies iepriekšējo surogātpasta sūdzību vai zema iesaistīšanās līmeņa dēļ, pastkastītes pakalpojumu sniedzēji, visticamāk, filtrēs jūsu e-pasta vēstules surogātpasta mapē.
Neprecīzas vai maldinošas tēmu rindiņas
Kļūdainas temata līnijas vai tādas, kurās ir pārāk daudz lielo burtu vai speciālo rakstzīmju, ir sarkanais karodziņš surogātpasta filtriem. Pārliecinieties, ka jūsu temata rindas precīzi atspoguļo kon e-pastu teltī un izvairieties no maldinošas taktikas. Piemēram, ja e-pasta vēstulē piedāvājat procreate kaligrāfijas otas par brīvu jums nevajadzētu maldināt lasītājus, sakot ko citu.
Satura izraisītāji un surogātpasta valoda
Atsevišķi vārdi un frāzes, ko parasti saista ar surogātpastu, var iedarbināt filtrus. Izvairieties no pārmērīgi reklāmas valodas, pārmērīga izsaukuma zīmju skaita vai frāžu, kas bieži sastopamas surogātpasta ziņojumos.
Pareizas autentifikācijas trūkums
Ja netiek ieviesti atbilstoši autentifikācijas mehānismi, piemēram, SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) un DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), tas var mazināt jūsu e-pasta leģitimitāti surogātpasta filtru acīs.
zems iesaistīšanās līmenis.
Ja jūsu abonenti neatver vai mijiedarbība ar e-pasta ziņojumiem. , tas norāda uz nepietiekamu iesaistīšanos. Izmantojiet augstas kvalitātes attēli lai piesaistītu uzmanību un padarītu e-pasta vēstules saistošākas. Zems iesaistīšanās līmenis pasta kastīšu nodrošinātājiem signalizē, ka saņēmēji, iespējams, jūsu e-pasta vēstules nevērtē, tādējādi palielinot iespējamību, ka tās tiks atzīmētas kā surogātpasta vēstules.
Tehniskās problēmas un slikta e-pasta infrastruktūra
Tehniskas problēmas, piemēram, nepareizi konfigurēti serveri, e-pasta vēstuļu sūtīšana no aizdomīgām IP adresēm vai atbilstošas e-pasta infrastruktūras trūkums, var izraisīt surogātpasta filtru darbību. Pārliecinieties, ka e-pasta infrastruktūra ir atjaunināta un atbilst nozares labākajai praksei.
Labākā prakse e-pasta piegādājamības uzlabošanai
Tagad, kad esam noskaidrojuši biežāk sastopamos iemeslus, kāpēc e-pasta vēstules nonāk surogātpastā, pievērsīsimies labākajai praksei, lai uzlabotu e-pasta piegādes iespējamību:
Izveidojiet spēcīgu sūtītāja reputāciju
Sūtītāja reputācijas saglabāšana ir ļoti svarīga, lai nodrošinātu piegādes spēju. Koncentrējieties uz atbilstoša satura sūtīšanu, iesaistiet savu auditoriju un nekavējoties reaģējiet uz jebkādām surogātpasta sūdzībām vai atteikšanās pieprasījumiem.
Izmantot skaidras un atbilstošas tematu rindiņas
Izstrādājiet tēmas līnijas, kas precīzi atspoguļo e-pasta vēstuļu saturs , ārpakalpojumu saturs var arī darboties un izraisīt rezonansi saņēmēju vidū. Izvairieties no visu lielo burtu, pārmērīgas interpunkcijas vai surogātpasta frāžu lietošanas.
Izveidojiet augstas kvalitātes un saistošu saturu
Sniedziet saviem abonentiem vērtīgu un saistošu saturu. personalizēt e-pasta vēstules , segmentējiet savu auditoriju un sniedziet atbilstošu informāciju, kas veicina mijiedarbību un neļauj jūsu ziņojumus apzīmēt kā surogātpastu. Padomājiet par to kā par sociālo mediju pārvaldība stratēģiju – jūs vēlaties sniegt savai auditorijai saturu, kas tai patīk un ko tā vēlas.
Īsteno pareizu autentifikāciju
Ievietojiet tādus autentifikācijas protokolus kā SPF, DKIM un DMARC, lai pārbaudītu e-pasta vēstuļu autentiskumu un aizsargātu sūtītāja reputāciju. Tas parāda pastkastīšu pakalpojumu sniedzējiem, ka jūsu e-pasta vēstules ir likumīgas un uzticamas.
Aiciniet abonentus iesaistīties
Mudiniet savus abonentus mijiedarboties ar e-pasta vēstulēm, iekļaujot skaidras aicinājuma uz darbību pogas, vilinošus piedāvājumus un personalizētu saturu. Ļoti iesaistīta abonentu bāze palīdz jums radīt potenciālos klientus. un stiprina jūsu sūtītāja reputāciju un palielina piegādes spēju.
Uzraudzīt un uzturēt veselīgu e-pasta infrastruktūru
Regulāri uzraugiet savu e-pasta infrastruktūru, lai pārliecinātos, ka viss darbojas optimāli. Regulāri pārskatiet atteikumu rādītājus, uzraugiet IP reputāciju un nekavējoties risiniet visas tehniskās problēmas.
Regulāra e-pasta saraksta tīrīšana un pārvaldīšana
Regulāri attīriet un pārvaldiet savu e-pasta sarakstu, lai no tā izņemtu neaktīvus vai neiesaistītus abonentus. Augsts atteikumu skaits un surogātpasta sūdzības var kaitēt jūsu piegādājamībai. Ievietojiet procesu, lai pārbaudītu e-pasta adreses un dzēstu neaktīvos vai nepiesakstītos lietotājus.
E-pasta piegādes problēmu risināšana
Lai efektīvi risinātu e-pasta piegādes problēmas, ir svarīgi analizēt piegādes rādītājus un e-pasta žurnālus. Uzraugot atteikumu, atvēršanas rādītājus un iesaistīšanās rādītājus, varat noteikt likumsakarības un novērst piegādes problēmas.
Padomi, kā izvairīties no surogātpasta mapes
Papildus iepriekš minētajai paraugpraksei ir sniegti daži papildu padomi, kā izvairīties no surogātpasta mapes:
E-pasta vēstuļu testēšana pirms nosūtīšanas
Pirms e-pasta kampaņu nosūtīšanas veiciet testus, izmantojot atzītus e-pasta piegādes rīkus, lai pārliecinātos, ka tās iztur surogātpasta filtru pārbaudes. Šie testi palīdz identificēt iespējamās problēmas, kuru dēļ jūsu e-pasta vēstules var tikt atzīmētas kā surogātpasts.
E-pasta noteikumu un paraugprakses ievērošana
Iepazīstieties ar e-pasta noteikumiem, piemēram, CAN-SPAM likumu, un ievērojiet labāko praksi. Nodrošiniet saņēmējiem skaidru un pieejamu veidu, kā atteikties no jūsu e-pasta vēstuļu saņemšanas.
Abonenta atļaujas pieprasīšana un atteikšanās iespēju nodrošināšana
Skaidras abonentu atļaujas saņemšana un iespēja viegli atteikties no abonementa vairo uzticību un apliecina jūsu apņemšanos ievērot abonentu vēlmes. Sniedziet skaidrus norādījumus un atvieglojiet saņēmējiem atteikšanos no jūsu e-pasta saraksta.
Sasniegt iesūtni: E-pasta pakalpojumu sniedzēji (ESP) un e-pasta piegādes rīki
Apsveriet iespēju izmantot cienījamus e-pasta pakalpojumu sniedzējus (ESP), kas piešķir prioritāti piegādājamībai. Šādi e-pasta pakalpojumu sniedzēji bieži piedāvā iebūvētos rīkus un funkcijas, lai uzraudzītu un uzlabotu e-pasta piegādes iespējamību. Turklāt izmantojiet e-pasta piegādājamības rīkus un pakalpojumus, lai gūtu ieskatu, sekotu līdzi savai reputācijai un veiktu uz datiem balstītus e-pasta mārketinga stratēģijas uzlabojumus.
Izprotot e-pasta piegādes iespējas, risinot biežāk sastopamās problēmas un ieviešot paraugpraksi, varat pārvarēt surogātpasta mapes problēmas un uzlabot iespējas, ka jūsu e-pasta vēstules nonāks adresātu iesūtnēs. Veiciet proaktīvus pasākumus, lai uzlabotu savu sūtītāja reputāciju, iesaistītu savu auditoriju un optimizētu e-pasta infrastruktūru, lai palielinātu e-pasta mārketinga pasākumu ietekmi.
