E-pasts, iespējams, pastāv ilgāk nekā sociālie plašsaziņas līdzekļi un pat meklētājprogrammas, taču tas joprojām ir viens no labākajiem saziņas veidiem ar klientiem. Ja to izmanto efektīvi, tas var būt viens no labākajiem veidiem, kā palielināt zīmola atpazīstamību, piesaistīt jaunus klientus un pārdot savus produktus un pakalpojumus.
Pašlaik vairāk nekā četri miljardi cilvēku visā pasaulē regulāri izmanto e-pastu, t.i., vairāk nekā puse pasaules iedzīvotāju. Tomēr lielais lietotāju skaits nav vienīgais iemesls, kāpēc tirgotāji tik ļoti iecienījuši e-pasta izmantošanu. Tai ir arī daudz augstāka INI nekā lielākajai daļai citu mārketinga kanālu, jo par katru $36 iztērēto $1 tā atdeve ir milzīga.
Ja vadāt uzņēmumu, ir loģiski, ka vēlaties izmantot e-pasta mārketinga iespējas. Lai sāktu darbu, vispirms ir jānoskaidro, kura e-pasta mārketinga programmatūra ir jums piemērotākā un kā panākt, lai tā strādātu jūsu labā un e-pasta mārketinga kampaņa būtu veiksmīgāka.
E-pasta mārketinga programmatūra – Kas ir e-pasta mārketings?
E-pasta mārketings ir process, kas ietver e-pasta vēstuļu sūtīšanu gan esošajiem, gan potenciālajiem klientiem. Šā procesa galvenais mērķis ir palielināt zīmola atpazīstamību, uzlabot iesaistīšanās rādītājus, veikt pārdošanu vai piesaistīt jaunus klientus. Vadot uzņēmumu, e-pastu nevar atļauties atstāt novārtā vai ignorēt, jo tam ir visaugstākais konversijas rādītājs visos mārketinga kanālos un tas nodrošina vislielāko INI. Daži no galvenajiem e-pasta mārketinga ieguvumiem ir šādi:
1 – Palielināt vietnes datplūsmu
E-pasts ir viens no labākajiem veidiem, kā palielināt datplūsmu uz jūsu vietni. Jūs varat izmantot savus e-pasta biļetenus, lai, piemēram, dalītos ar jaunāko emuāra ierakstu fragmentiem, pievienojot saiti uz pilnu versiju. Vai arī, pievienojot reklāmas e-pasta ziņojumos pogas ar aicinājumu veikt darbību, var būt ideāls veids, kā mudināt abonentus apmeklēt jūsu pārdošanas un mērķlapas, lai uzzinātu vairāk par jūsu produktiem un pakalpojumiem.
2 – Uzlabot zīmola atpazīstamību
E-pasts var būt viens no labākajiem veidiem, kā izplatīt informāciju par savu zīmolu, produktiem un pakalpojumiem un uzņēmumu kopumā. Tas ir tāpēc, ka tas ir ideāls kanāls, lai dalītos ar izglītojošu saturu, atjauninājumiem, jaunumiem un vērtīgiem resursiem, kas varētu interesēt jūsu abonentus. Nodrošinot, ka jūsu e-pasta saturs un dizains labi atbilst jūsu zīmolam un zīmola identitātei, tiks veicināta zīmola atpazīstamība.
3 – Veiciniet citus mārketinga kanālus
E-pasts var būt lieliska iespēja, lai integrētu dažādus mārketinga kanālus un veicinātu tālāku datplūsmu uz dažādiem jūsu uzņēmuma klientu saskarsmes punktiem, piemēram, mērķlapām, sociālo plašsaziņas līdzekļu profiliem, emuāru ierakstiem un klātienes pasākumiem, kurus organizējat vai kuros piedalāties. Piemēram, jūs varat izmantot reklāmas e-pastu vai darījumu e-pastu, lai novirzītu klientu uz savu Facebook vai Google My Business lapu, lūdzot viņu atstāt atsauksmi par savu pieredzi, norādot saiti.
4 – Palielināt pārdošanas apjomu un ieņēmumus
E-pasts arī palīdzēs jums piedāvāt savus produktus un pakalpojumus lielākam klientu skaitam, tādējādi uzlabojot pārdošanas un ieņēmumu iespējas. Varat izmēģināt dažādus veicināšanas paņēmienus, lai noskaidrotu, kurš no tiem nodrošina lielākos ieņēmumus un efektīvāk palielina pārdošanas apjomus. Piemēram, lai veicinātu lielākus pārdošanas apjomus, varat nosūtīt e-pastus, kuros ir iekļautas balvas klientiem, piemēram, kuponi, lai saņemtu atlaidi nākamajam pirkumam.
5 – Palielināt klientu iesaisti
Izmantojot e-pasta mārketingu, varat sūtīt daudz dažādu kampaņu, un ir daudz iespēju būt radošiem. Izmantojot dažādus kampaņu veidus, varat palielināt klientu iesaisti, saglabājot saņēmēju sajūsmu un interesi par to, ko viņi no jūsu zīmola dzirdēs turpmāk.
Izpratne par mērķiem, ko vēlaties sasniegt ar e-pasta kampaņu programmatūru
Lai e-pasta mārketinga programmatūra strādātu jūsu labā, ir svarīgi saprast savus galvenos mērķus, pirms sākat veidot kampaņu. Apsveriet, ko vēlaties sasniegt ar sūtītajām e-pasta vēstulēm un kādas darbības vēlaties, lai saņēmēji veic pēc tam, kad viņi atver un izlasa ziņojumu. Daži izplatītākie e-pasta mārketinga kampaņu mērķi ir tīmekļa vietņu apmeklētības palielināšana, lielāku ieņēmumu gūšana, zīmola atpazīstamības veicināšana, datu iegūšana, izmantojot aptaujas un atsauksmes, kā arī potenciālo klientu sagatavošana.
Pirms e-pasta mārketinga platformas izmantošanas definējiet savu auditoriju
Neatkarīgi no nozares, kurā darbojas jūsu uzņēmums, jūs tirgojat vairākiem dažādiem klientu tipiem, no kuriem katram ir unikālas vajadzības un īpašības. Lai nodrošinātu, ka jūsu e-pasta mārketinga programmatūra darbojas pēc iespējas efektīvāk, vispirms ir svarīgi veltīt laiku un pūles, lai definētu un iepazītu savu mērķauditoriju, lai varētu segmentēt abonentus, pamatojoties uz dažādiem faktoriem. Tas varētu ietvert iesaistīšanās līmeni, intereses, demogrāfiskos datus, preferences un citus aspektus.
Izvēlieties e-pasta mārketinga programmatūras kampaņas veidu
Ir dažādi e-pasta vēstuļu veidi, ko uzņēmumi var nosūtīt, lai sasniegtu konkrētus mērķus. Jūsu izvēlētā kampaņas veida pamatā galvenokārt būs jūsu mērķauditorija un mērķi. Dažas iespējas ir šādas:
Kampaņu e-pasta programmatūras izmantošana, lai nosūtītu sagaidīšanas e-pasta vēstules
Sagaidīšanas e-pasta vēstule vai sagaidīšanas e-pasta vēstuļu sērija ir pirmais e-pasts, ko abonents saņems pēc pirkuma veikšanas no jūsu zīmola vai pierakstīšanās jūsu adresātu sarakstā. Apsveikuma e-pasta vēstules ir viens no labākajiem veidiem, kā iepazīstināt jaunu abonentu vai klientu ar jūsu zīmolu, un tās ir vērts sūtīt, jo to atvēršanas rādītājs ir gandrīz 50%.
E-pasta mārketinga programma pamestu grozu e-pasta ziņojumiem
Atstāto grozu vai grozu e-pasta kampaņas attiecas uz e-pasta ziņojumiem, kas tiek nosūtīti klientiem, kuri ir pievienojuši produktus savos grozos, lai tos iegādātos, bet kādu iemeslu dēļ nav pabeiguši pirkumu. Tās ir ārkārtīgi efektīvas, un to iestatīšana bieži vien var būt viens no labākajiem veidiem, kā nodrošināt, lai e-pasta mārketinga programmatūra strādātu jūsu labā, ja jums ir e-komercijas veikals, jo tās veido aptuveni vienu trešdaļu no visiem e-komercijas ieņēmumiem.
Klienti ne vienmēr atstāj savu grozu tāpēc, ka ir pārdomājuši – bieži vien viņi, iespējams, pirkšanas laikā ir bijuši izklaidīgi vai viņus ir atturējušas galīgās izmaksas. Groza atstāšanas e-pasta vēstules var kalpot kā atgādinājums klientiem, kuri ir novirzījušies malā, vai arī tās var izmantot, lai piedāvātu atlaidi vai bezmaksas piegādi, tādējādi mudinot klientu atgriezties un veikt pirkumu.
Atkārtotas iesaistīšanas e-pasta kampaņas
Atkārtotas iesaistīšanās e-pasta vēstule ir paredzēta abonentiem, kuri kādu laiku nav bijuši aktīvi, lai mudinātu viņus atkal iesaistīties ar jūsu e-pasta vēstulēm un zīmolu. Piemēram, pieņemsim, ka esat pamanījis, ka konkrēts abonents pēdējā mēneša laikā nav atvēris nevienu no jūsu e-pasta vēstulēm. Tādā gadījumā varētu nosūtīt atkārtotas iesaistīšanās e-pasta vēstuli, piedāvājot viņiem ekskluzīvu atlaidi, lai veicinātu viņu iesaistīšanos un mudinātu veikt pirkumu. Daži zīmoli nosūta atkārtotas iesaistīšanās e-pasta vēstules ar aptaujām, kuru mērķis ir noskaidrot vairāk par to, kas izraisa abonenta neiesaistīšanos, un tas var būt labs veids, kā apkopot datus, kas galu galā var palīdzēt izstrādāt saistošākus un interesantākus e-pasta ziņojumus turpmākajām kampaņām.
E-pasta programmatūra mārketinga biļeteniem
Mārketinga biļeteni ir viens no populārākajiem e-pasta kampaņu veidiem, ko varat sūtīt. Parasti tās nav reklāmas vēstules, un lielākā daļa zīmolu tās izmanto, lai dalītos ar abonentiem ar jaunumiem un nozares jaunumiem, padomiem un trikiem, kā rīkoties, uzņēmuma jaunāko emuāra ierakstu apkopojumiem un daudz citu informāciju.
Regulāra biļetena izveide, ko sūtīt saviem adresātu saraksta abonentiem, ir viens no labākajiem veidiem, kā palielināt klientu iesaisti un pozicionēt savu zīmolu kā autoritāti savā nozarē.
Izmantojiet automatizētus e-pasta mārketinga pakalpojumus
Viens no labākajiem pasākumiem, ko varat darīt, lai padarītu savu e-pasta programmatūru efektīvāku, ir sūtīt automatizētus e-pasta mārketinga ziņojumus. Automatizācijas izmantošana ir viens no labākajiem veidiem, kā nodrošināt, lai viss noritētu raiti, un atbrīvot laiku un pūles, ko var izmantot citur, nevis sūtīt ziņojumus manuāli. Daudzas kampaņas var viegli automatizēt, izmantojot labu e-pasta mārketinga platformu, tostarp automatizētus sagaidīšanas e-pastus, grozā atstāto sūtījumu ziņojumus, atkārtotas iesaistīšanās e-pastus un citus.
Iegūt vairāk no e-pasta mārketinga risinājuma
Vēl daži padomi, kas jums palīdzēs gūt maksimālu labumu no e-pasta mārketinga programmatūras, ir šādi:
- Koncentrējieties uz labu dizainu: Neatkarīgi no tā, cik vērtīgs ir jūsu e-pasta saturs, tam var nebūt lielas ietekmes uz lasītājiem, ja tas ir slikti noformēts, garlaicīgs vai vienkārši neizskatās pārāk labi.
- Iztīriet savu e-pasta sarakstu: Regulāri jātīra un jāatjaunina e-pasta saraksts, dzēšot neaktīvos abonentus, pārbaudot, vai nav e-pasta adrešu kļūdu, un likvidējot dublikātus.
- Koncentrējieties uz tēmu rindkopām: Tā kā temata līnija ir pirmais, ko saņēmējs izlasīs, kad e-pasta vēstule nonāks viņa pastkastītē, ir vērts tai piešķirt prioritāti, lai nodrošinātu, ka tā izceļas.
Neatkarīgi no tā, kādu e-pasta mārketinga programmatūru izmantojat, izvēloties pareizās e-pasta kampaņas un koncentrējoties uz uzmanību piesaistoša, vērtīga un interesanta satura sūtīšanu, nodrošināsiet, ka tā darbojas jūsu labā pēc iespējas labāk.
