Nav svarīgi, kādu uzņēmumu vadāt vai kādā nozarē darbojaties, e-pasta mārketingam ir jākļūst par jūsu uzņēmuma prioritāti. . Gandrīz 90% tirgotāju kā savu galveno metodi potenciālo klientu piesaistīšanai min e-pastu.
Pareizi domājoši tirgotāji zina, cik svarīgi ir ieguldīt pēc iespējas vairāk pūļu e-pasta mārketinga stratēģijā. Tomēr tas, ka tiek sūtīts daudz reklāmas e-pasta ziņojumu, ne vienmēr nozīmē, ka tie būs efektīvi.
Daži no jūsu nosūtītajiem e-pasta ziņojumiem var tikt atzīmēti kā. surogātpasts vai bloķēts pat pēc tam, kad esat veltījis laiku un pūles, rūpīgi izstrādājot saturu.
Tam var būt dažādi iemesli.
Kāpēc notiek e-pasta bloķēšana?
Ideālā pasaulē visiem jūsu nosūtītajiem mārketinga e-pasta ziņojumiem būtu jānonāk tieši abonenta iesūtnē, kur tie tiek atvērti, pirms tiek ģenerēti klikšķi.
Tomēr, ja jūsu saturs tiek atzīmēts kā surogātpasts , tas nonāks tieši surogātpasta pastkastītē, kur nevarēsiet iegūt konversijas. Ja neesat pārdomājis savu mārketinga automatizācijas kampaņu, jūs varat radīt iespaidu, ka esat nejaušs surogātpasta sūtītājs.
Dažos gadījumos satura problēmas var būt vairāk nekā tikai nevainīga kļūda. Patiesībā jūs pat varat pārkāpt likumu un sūtīt surogātpasta vēstules, pat to neapzinoties. Tādējādi ne tikai cieš jūsu e-pasta piegādes rādītājs, bet arī jūs riskējat tikt sodīts par nevēlamu e-pasta vēstuļu sūtīšanu.
Kā tiek bloķēts un definēts surogātpasts?
Kādreiz surogātpastu bija diezgan viegli identificēt. Iespējams, jūs saņēmāt e-pasta vēstuli, kuras temata rindiņā bija zvaigznītes un ziņa vēstīja, ka esat uzvarējis konkursā, kurā jūs neatceraties, ka piedalījāties.
Pirms daudziem gadiem surogātpasts asociējās ar nevēlamiem e-pasta ziņojumiem, kas saturēja ļaunprātīgu saturu, piemēram, pikšķerēšanas viltus vai pielikumus ar ļaunprātīgu programmatūru un vīrusiem. Tomēr laika gaitā e-pasta programmatūra ir pilnveidojusies, un lielākā daļa šādu ziņojumu nekad netiek atvērti, bet nonākot pasta serveros, tie nonāk tieši surogātpasta mapē.
Laika gaitā ir mainījusies arī patērētāju definīcija surogātpasta jēdzienam, un tas ir novedis pie tā, ka leģitīmu zīmolu e-pasta vēstules tiek apzīmētas kā surogātpasts un tiek sabojāta to domēna reputācija.
Patērētāji bieži vien ziņo par ziņojumiem kā par surogātpastu pat tad, ja viņi zina sūtītāju un tā e-pasta adresi. Dažos gadījumos viņi pat var ziņot par ziņojumiem kā par surogātpastu, ja sūtītājam ir atļauja sūtīt viņiem e-pasta vēstules.
Pētījumos ir konstatēts, ka gandrīz 60% cilvēku apgalvo, ka, saņemot neatbilstošus ziņojumus vai pārāk daudz ziņojumu no konkrēta sūtītāja, viņi sūta e-pasta vēstules uz surogātpasta mapi.
E-pasta mārketinga speciālistiem tas nozīmē, ka reklāmas ziņojumus biežāk var atzīmēt kā surogātpastu, un, ja esat cienījams zīmols, kas sūta ziņojumus tikai tiem. abonenti ne vienmēr ir pietiekami, lai to novērstu .
Juridiski apsvērumi, lai novērstu bloķētus e-pasta ziņojumus
Sūtot e-pasta mārketinga ziņojumus, ir daži juridiski apsvērumi, kas jāpatur prātā, lai pārliecinātos, ka jūsu e-pasta vēstules netiks automātiski vai saņēmējs tās neuzrādīs kā surogātpastu. Ir svarīgi pat tad, ja e-pasta vēstules sūtāt tikai tiem abonentiem, kuri ir devuši savu atļauju, paturēt prātā turpmāk norādīto.
- Izvairieties no nepatiesas vai maldinošas informācijas ziņojumu galvenēs.
- Izvairieties no maldinošu tēmu līniju izmantošanas
- Pārliecinieties, ka ziņojums ir identificēts kā reklāma.
- Sniedziet saņēmējiem informāciju par savu atrašanās vietu.
- Atļaujiet saņēmējiem viegli atteikties no turpmāku e-pasta vēstuļu saņemšanas no jums – saglabājiet atteikšanās saiti redzamā vietā.
- Pārliecinieties, ka visi atteikšanās pieprasījumi tiek ātri apstiprināti e-pasta saturā.
- Uzraudzīt visus uzņēmumus, kas darbojas jūsu vārdā.
Praktizējiet visas šīs darbības vienlaicīgi, un jūs varēsiet izvairīties no surogātpasta mapes un samazināt surogātpasta sūdzību skaitu, kā arī uzlabot e-pasta piegādes spēju un kopējo e-pasta INI.
Iemesli, kāpēc serveris bloķē e-pastu
Serveris var bloķēt jūsu e-pasta vēstuli, un daudzi saņēmēji nekad nesaņems jūsu sūtītos mārketinga e-pasta ziņojumus. Jūs varat no tā izvairīties, veicot šādus pasākumus:
Jūs esat iegādājies e-pasta sarakstus
Pat tie saņēmēji, kuri personīgi ir pierakstījušies uz zīmola ziņojumu saņemšanu, joprojām atzīmēs ziņojumus kā surogātpastu. Tātad, ja iegādājaties e-pasta sarakstus un sūtāt saturu cilvēkiem, kuri nekad nav devuši atļauju to darīt, pastāv vēl lielāks risks, ka jūsu saturs nonāks tieši surogātpasta sarakstā.
Līdztekus tam pastāv risks, ka jūs varat pārkāpt GDPR un citi privātuma noteikumi . Nepieprasītu e-pasta vēstuļu sūtīšana ne tikai var būt likuma pārkāpums, bet arī zīmola reputācijas graujošais faktors.
Jums ir neparasts sūtīšanas biežums
Lielākā daļa uzņēmumu īpašnieku lielāko daļu sava laika pavada, domājot par savu uzņēmumu un jauniem tā popularizēšanas veidiem. Taču nevajag to pārcelt uz saviem klientiem un e-pasta abonentiem – viņiem ir citas lietas, par kurām jādomā, un viņi nevēlas tik bieži saņemt no jums ziņu.
Sūtot e-pasta vēstules, ir svarīgi būt selektīviem, jo klienti ziņo, ka pārāk bieža e-pasta vēstuļu saņemšana ir kaitinoša un, visticamāk, pamudinās viņus ziņot par ziņojumiem kā par surogātpastu.
Nav skaidrs, no kurienes šis e-pasts nāk.
Lai samazinātu surogātpasta sūdzību skaitu, ir svarīgi skaidri norādīt, no kā ir nosūtīts e-pasta vēstule. Dažiem uzņēmumiem var būt vairākas e-pasta adreses. domēna atkarībā no uzņēmuma lieluma .
Centieties pārāk bieži nemainīt sūtītāja lauku un tā vietā izvēlieties to, kas vislabāk darbojas reklāmas ziņojumiem. Tas palīdzēs jums izveidot stabilu sūtītāja lauka reputāciju un vairot uzticību jūsu abonentu vidū.
Jūs maldināt saņēmējus ar savu e-pasta saturu
Daži mārketinga speciālisti cenšas maldināt savus abonentus, lai tie atvērtu ziņojumus, tādējādi cenšoties palielināt atvēršanas rādītājus, tomēr tas var nopietni kaitēt jūsu zīmolam.
Ja klients, atverot reklāmas e-pasta vēstuli, jūtas maldināts vai apkrāpts, viņš, visticamāk, atzīmēs vēstuli kā surogātpastu.
Kāpēc Gmail bloķē manus e-pastus?
Gmail ir populārs e-pasta pakalpojumu sniedzējs, tāpēc nav pārsteigums, ka aptuveni 40% vai vairāk no jūsu adresātu saraksta varētu būt Gmail adreses. Ja esat novērojuši, ka jūsu Gmail kontaktu atvēršanas rādītāji ir samazinājušies, tā var būt satraucoša situācija, kas var likt jums aizdomāties, vai jūsu e-pasta vēstules tiek saņemtas.
Vienkāršā atbilde ir tāda, ka Gmail ir sācis atzīmēt vai bloķēt jūsu e-pasta ziņojumus, jo tie izskatās kā surogātpasts.
Daži izplatītākie iemesli, kāpēc jūsu e-pasta ziņojumus var bloķēt pakalpojumā Gmail, ir šādi:
- Jūsu saturs izskatās kā surogātpasts
- Ir pēkšņi mainījies jūsu nosūtīto e-pasta vēstuļu apjoms.
- Jūsu sūtītāja rādītājs ir zems
- Jūsu servera IP adrese ir iekļauta apturēto sarakstā.
- Jūs atkārtoti sūtāt ziņojumus uz nederīgām e-pasta adresēm
- Jūs saņemat daudz ziņojumu, kas atzīmēti kā surogātpasts.
- Sniedzat saturu, kas nav saistošs jūsu abonentiem.
- Jūsu DNS iestatījumi ir nepareizi
- Jūsu Atlēkušo lietotāju īpatsvars ir augsts
- Jūs neievērojat Gmail labāko praksi.
Kā novērst e-pasta vēstuļu bloķēšanu
Lai novērstu uz Gmail adresēm nosūtīto e-pasta vēstuļu bloķēšanu, varat veikt vairākus pasākumus. Lūk, daži no šiem e-pasta sarakstu higiēnas paraugprakses piemēriem.
- Lūgums Gmail adresātiem pievienot jūsu domēna nosaukumu kā kontaktpersonu
- Pirms e-pasta kampaņas nosūtīšanas veiciet e-pasta iesūtnes izvietojuma un surogātpasta filtrēšanas testus.
- Veiciet testus, lai pārliecinātos, ka visas e-pasta adreses jūsu adresātu sarakstā ir derīgas.
- Sūtītāja politikas sistēmas (SPF) iestatīšana, lai novērstu e-pasta failu viltošanu.
- Sūtiet konsekventu e-pasta vēstuļu apjomu
Labākā prakse sūtīšanai uz Gmail adresēm
Ir svarīgi atcerēties, cik noderīgi ir Google rīki, lai pārliecinātos, ka ievērojat nosūtīšanas labāko praksi. Pārbaudiet Gmail Postmaster Tools, lai iegūtu vairāk informācijas par atgriezeniskās saites cikla, surogātpasta apjoma, reputācijas un dažādu citu parametru rādītājiem.
Tas palīdzēs jums gūt labāku priekšstatu par to, vai ievērojat Gmail labāko praksi un ko varat darīt, lai novērstu surogātpasta filtra problēmas.
Kas ir Sendgrid Spamhaus?
Spamhaus ir ietekmīgākais un ievērojamākais e-pasta bloķēšanas saraksta nodrošinātājs e-pasta nozarē. Spamhaus sarakstos parasti tiek iekļauts tad, kad Spamhaus konstatē ievērojamu skaitu nevēlamu e-pasta vēstuļu, kas nāk no IP adreses.
Pēc tam šī IP adrese tiks pievienota zināmo IP adrešu sarakstam. IP adreses, no kurām tiek izplatīts surogātpasts . Spamhaus ir labi pazīstams kā ļoti uzticams avots nevēlamu vai ļaunprātīgu e-pasta ziņojumu identificēšanai.
Spamhaus tika izveidots, domājot par e-pasta drošību, un, ja vēlaties, lai jūsu sūtītāja reputācija saglabātos laba, pārliecinieties, ka nepārkāpjat tā noteikumus. Vieglākais veids, kā to izdarīt? Sūtiet uz likumīgu e-pasta adrešu sarakstu.
Kā detalizēti apstrādāt e-pasta bloķēšanu programmā Sengrid
Nonākšana bloķētajā sarakstā var negatīvi ietekmēt jūsu kampaņas e-pasta piegādes iespējas. Turklāt ir tūkstošiem bloķēšanas sarakstu, tostarp daži, piemēram, Spamhaus, kas var pēkšņi pārtraukt jūsu e-pasta programmu. Šie rīki nebloķē sūtītājus pēkšņi – tas parasti notiek pēc ievērojama lietotāju sūdzību un atteikšanās pieprasījumu skaita.
Citi var radīt problēmas, bet jūs joprojām varēsiet turpināt sūtīt mārketinga e-pasta vēstules. Ja atklājat, ka jūsu IP adresi kāds no dažādiem likumīgajiem pakalpojumiem ir iekļāvis bloķēšanas sarakstā, jūsu galvenajai prioritātei ir iesniegt pieprasījumu par izslēgšanu no saraksta.
Kopumā populārākajiem bloķēšanas pakalpojumiem vajadzētu pieņemt svītrošanas no saraksta pieprasījumus bez papildu maksas. Tomēr parasti nav vērts uztraukties ar pakalpojumiem, kas nepieņem izslēgšanas no saraksta pieprasījumus, vai pakalpojumiem, kas pieprasa samaksu par pieprasījuma iesniegšanu.
Pārliecinieties, ka jūsu saturs ir atbilstošs
Neatkarīgi no tā, vai sūtāt uz Gmail adresēm vai citu e-pasta pakalpojumu sniedzēju adresēm, lai samazinātu surogātpasta sūdzību īpatsvaru, būtiska ir atbilstība. Jūsu lietotāja pieredzei jābūt izcilai, un jums nevajadzētu sūtīt pārdošanas saturu cilvēkiem, kuri nav izvēlējušies to saņemt.
Svarīgi ir pārskatīt saturu no saņēmēju, nevis no savas perspektīvas. Ja viņi no tā neko nesaņem, nesūtiet e-pasta vēstuli. Leģitīmu e-pasta vēstuļu sūtīšana ir labs veids, kā atrisināt e-pasta vēstuļu piegādes problēmas.
E-pasta mārketings joprojām ir viens no noderīgākajiem mārketinga rīkiem visu lielumu un nozaru uzņēmumiem. Tomēr ir svarīgi saprast, ko varat darīt, lai izvairītos no tā, ka jūsu e-pasta vēstules tiek bloķētas vai iekļautas surogātpasta sarakstā.
Neiekļūstiet surogātpasta mapē, izmantojot Bouncer
Ja jūsu e-pasta vēstules nonāk nevēlamo vēstuļu mapē, tas nenozīmē, ka jūs sūtāt nevēlamus e-pasta ziņojumus. Iespējams, jūs vienkārši sūtāt uz nederīgām adresēm. Ja sūtāt uz novecojušām, nepareizi uzrakstītām, viltotām vai citādi nederīgām adresēm, jūsu iesaistīšanās rādītājs krītas un e-pasta vēstules var tikt bloķētas. Lielā ziņa ir tā, ka to ir viegli novērst.
Pirms izsūtāt e-pasta vēstuli sarakstam, pārbaudiet to programmā Bouncer. Mēs identificēsim e-pasta vēstules, kas ir surogātpasta lamatas, viltotas, novecojušas un nederīgas, ar pārrakstīšanās kļūdām un kopumā neizturēs surogātpasta filtrus. Pārliecinieties, ka katrs e-pasts nonāk ienākošajā pastkastītē.
Turklāt to visu varat darīt bez maksas. Reģistrējieties šodien un apstipriniet pirmos 100 e-pasta ziņojumus bez maksas!
